L’expérience révolutionne tout !
Elle vous fait concevoir en vous concentrant sur la perception, l’usage et le contexte. Elle vous fait repenser votre rôle et votre relation avec l’ensemble des acteurs de votre écosystème. Elle vous fait redéfinir l’organisation des activités de votre entreprise en vous concentrant sur l’impact.
Quelques illustrations de ces trois points avec Captain Train, Uber et Valve.
Cette présentation a été réalisée pour l'édition n°5 de Zest Innovation by Sedona
https://www.facebook.com/zestinnovation/
http://www.sedona.fr/
Je vous invite également à découvrir ma dernière conférence : Le Design Thinking, un processus essentiel au développement d'une start-up.
https://www.youtube.com/watch?v=IVsXwCDl6G8&feature=youtu.be&t=1s
ainsi qu’à découvrir quelques un de mes posts Linkedin sur le sujet sur https://www.linkedin.com/today/author/remirivas
2. Rémi Rivas
Experience Strategist | Consulting Partner at Limejam
J’accompagne des acteurs du monde de l’industrie et du
service dans la définition et l’amélioration de leurs
propositions de valeur.
A l’aide des outils et méthodes du design centré sur
l’utilisateur, je guide vos démarches de conception depuis la
définition des besoins jusqu’aux tests utilisateurs, en passant
par la recherche terrain, la formalisation de solutions, la
réalisation de prototypes.
remi@limejam.com
www.limejam.com
+33 6 85 50 75 45
4. L’UX design, ce n’est pas…
appliquer des principes ergonomiques à la pelle
que le buzzword marketeux web de l’année
rendre tout facile & intuitif
dessiner de jolies interfaces trop dans le vent
@remirivas
5. Daumal, S. (2012). Design d'expérience utilisateur: Principes et méthodes UX
concevoir des produits et des services interactifs en
se concentrant sur l’expérience qu’ils offrent à leurs
usagers.
Cela signifie comprendre la perception et le ressenti
de vos utilisateurs, ainsi que les contextes dans
lesquels ils interagissent avec votre offre.
L’UX design, c’est…
@remirivas
6. la conception de vos produits et services
votre rôle et vos relations avec votre écosystème
l’organisation et la mission de votre entreprise
L’expérience révolutionne tout !
@remirivas
35. Predict & Control Sense & Respond
@remirivashttp://magazine.ouishare.net/fr/2016/01/vers-une-nouvelle-ere-manageriale-rencontre-avec-frederic-laloux/
36. point n°3 :
l’expérience est une théâtralisation de la vente,
du SAV, du CRM. Un truc de com’, de marketing…
l’expérience aligne toutes les fonctions de l’entreprise
dans une même démarche.
production = distribution = communication
@remirivas
37. elle vous fait concevoir en vous concentrant
sur la perception, l’usage et le contexte
elle vous fait repenser votre rôle et votre relation
avec l’ensemble des acteurs de votre écosystème
elle vous fait redéfinir l’organisation des activités
de votre entreprise en vous concentrant sur l’impact
L’expérience révolutionne tout !
@remirivas