Este documento fornece orientação para novos funcionários de vendas sobre seus objetivos, competências e técnicas necessárias. Ele destaca a importância de ser receptivo com os clientes, mantê-los satisfeitos e motivá-los a retornar, além de oferecer produtos e fechar vendas.

1. Treinamento
comercial
Garanta grande parte do seu
sucesso!
Cosméticos

2. Orientação para Novos
Funcionários
 Conhecendo sua nova atribuição
 Familiarizando-se com seu novo ambiente
 Conhecendo novos colegas de trabalho

3. Sejam
bem
vindos!

4. • Objetivos1
• Competências2
• Técnicas3
Visão Geral de Hoje

5. Objetivos
 Ser receptivo;
 Manter o cliente
sempre satisfeito;
 Fazer com que o
cliente sempre
visite a empresa;
 Oferecer os
produtos.

6. Competências
 Manter o bom humor;
 Motivar o cliente a sempre visitar a empresa;
 Ter disciplina;
 Demonstrar disposição;
 Oferecer os produtos.

7. Competências
 Identifique-se e cumprimente o cliente;
 Faça a coleta de dados do cliente;
 Nome
 Telefone
 Endereço
 E-mail
 Oferecer os produtos;
 Fechar venda do produto.

8. Ótimas vendas!
Wesley Marques