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Ricardo Santos
Product Manager
Percurso Académico
•

Licenciatura em Gestão de Marketing – Concluída no IPAM de Lisboa em
2001 com a média final de 13 valores. Escolhi esta licenciatura por 3 ordens de

razões:
•

Paixão pela área de marketing.

•

Licenciatura muito prática com constante contacto com o mercado e
trabalhos práticos.

•

•

Diversidade dos temas das cadeiras presentes na licenciatura.

Pós-Graduação em Marketing Digital – A frequentar no IPAM de Lisboa. O
porquê desta escolha:
•

A área digital é o presente e o futuro e o conhecimento destas ferramentas
é fundamental para a atividade de marketing.

•

Abertura para novos projetos profissionais.

•

Complementação e atualização de conhecimentos de marketing.
Percurso Profissional
•

Trade Marketing Assistant (Junho de 2002 a Novembro de 2005) – Função
que começou como estágio profissional e que se prolongou como primeira

experiência profissional. Dando apoio direto ao Diretor Comercial/Marketing em
Portugal e com report indireto à direção Ibérica destacam-se as seguintes
atividades:
•

Apoio na definição do Budget e estratégia de Marketing e Vendas.

•

Apoio na definição da gama de produtos para cada cliente.

•

Preparação de apresentações, reuniões e formações para clientes.

•

Gestão de serviço pós-venda e reclamações dos consumidores.

•

Análise estatística e monitorização de vendas.

MOTIVO DE SAÍDA: Novo projeto profissional.
Percurso Profissional
•

Product Manager (Dezembro de 2005 a Dezembro de 2006) – Gestão de
produto da gama de terminais livres e telefones fixos com report ao

responsável comercial da área destacam-se as seguintes atividades:
•

Apoio na definição do Budget e estratégia de Marketing e Vendas.

•

Apoio na definição de Estratégias de Marketing e Vendas.

•

Suporte à área comercial.

•

Análise estatística e monitorização de vendas.

MOTIVO DE SAÍDA: Procura de um projeto profissional mais focado na estratégia

de marketing e gestão de produto e menos administrativo.
Percurso Profissional
•

Product Manager (Abril de 2007 a Abril de 2008) – Gestão de produto da
gama de Home AV (DVD, Blu-ray e Home Cinema) com report ao Diretor de

Marketing da área de linha castanha destacam-se as seguintes atividades:
•

Definição de Estratégias de Marketing e Vendas.

•

Coordenação de equipas de promotores/merchandisers.

•

Análise e gestão de stocks e compras (Supply Chain Management).

•

Suporte à área comercial e preparação e realização de ações de formação
interna e externa.

•

Negociação com as fábricas da Samsung.

•

Análise estatística e monitorização de vendas.

MOTIVO DE SAÍDA: Novo projeto profissional.
Percurso Profissional
•

Senior Product Manager (Maio de 2008 a Julho de 2010) – Gestão de
produto da gama de TV e Home AV (DVD, Blu-ray, Home Cinema e Áudio) com
report ao Diretor Comercial/Marketing da área de linha castanha destacam-se

as seguintes atividades:
•

Definição de estratégias de marketing e comerciais.

•

Preparação e realização de ações de formação interna e externa.

•

Coordenação de equipas de promotores/merchandisers.

•

Suporte à área comercial e apresentação do portfólio e produtos a clientes.

•

Desenvolvimento de ações de loja e Eventos.

•

Negociação com as fábricas e Panasonic Europa.

•

Análise estatística e monitorização de vendas.

MOTIVO DE SAÍDA: Despedimento Coletivo.
Percurso Profissional
•

Partner/Business Developer (Abril de 2007 a Julho de 2012) – Negócio
próprio focado em consultoria financeira, desenvolvimento de negócio e suporte
de marketing a pequenos empresários. Destacam-se as seguintes atividades:

•

Prospeção e gestão de portfólio de clientes.

•

Participação e apoio em projetos de consultoria financeira e suporte a criação
de empresas.

•

Preparação de relatórios e documentos de contabilidade e análise financeira.

•

Organização e mediação de patrocínios para eventos culturais.

•

Apoio em consultoria de marketing para pequenos empreendedores e PME’s.

MOTIVO DE SAÍDA: Venda da empresa a outra entidade.
Percurso Profissional
•

Partner Account Manager (Maio de 2012 a Fevereiro de 2013) – Gestão
de uma carteira de parceiros dentro da área de Small Business, sendo o
PAM o principal ponto de contacto entre a Microsoft e o parceiro.

Destacam-se as seguintes atividades:
•

Execução de um plano estratégico comercial e de marketing consoante a
área de atuação de cada parceiro.

•

Acompanhamento de todas as etapas do processo de venda do parceiro
até ao cliente final.

•

Levantamento do perfil de cada parceiro Microsoft.

•

Análise de performance de vendas de cada parceiro.

•

Suporte técnico aos parceiros dentro das áreas de Licenciamento em
Volume e Online Services.

MOTIVO DE SAÍDA: Fim do projecto.
Outras
Competências
•

CAP Formador – A frequentar.

•

Conhecimentos de Línguas:
•
•

ESPANHOL: Bom.

•
•

INGLÊS: Fluente.

FRANCÊS: Intermédio

Conhecimentos de Informática:

•

Microsoft OFFICE: Word, Excel, PowerPoint e Outlook

•

Domínio de ferramentas de Internet.

•

Conhecimentos Gerais de Photoshop e Acrobat.

•

Conhecimentos Gerais dos programas JDEwards, PHC, SAP e Primavera.
Porquê eu?
•

Experiência alargada dentro da área de marketing em ambiente multinacional.

•

Diversidade das tarefas executadas até à data.

•

Diversidade dos mercados trabalhados até à data.

•

Facilidade de aprendizagem.

•

Sistematização de informação.

•

Gosto pelo trabalho em equipa.

•

Orientação para o cliente.

•

Capacidade de formação e coordenação de equipas.

•

Possuir um negócio próprio abre novas perspetivas pessoais e profissionais.

•

Apaixonado pelos projetos em que se envolve.
OBRIGADO
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Ricardo santos pt

  • 2. Percurso Académico • Licenciatura em Gestão de Marketing – Concluída no IPAM de Lisboa em 2001 com a média final de 13 valores. Escolhi esta licenciatura por 3 ordens de razões: • Paixão pela área de marketing. • Licenciatura muito prática com constante contacto com o mercado e trabalhos práticos. • • Diversidade dos temas das cadeiras presentes na licenciatura. Pós-Graduação em Marketing Digital – A frequentar no IPAM de Lisboa. O porquê desta escolha: • A área digital é o presente e o futuro e o conhecimento destas ferramentas é fundamental para a atividade de marketing. • Abertura para novos projetos profissionais. • Complementação e atualização de conhecimentos de marketing.
  • 3. Percurso Profissional • Trade Marketing Assistant (Junho de 2002 a Novembro de 2005) – Função que começou como estágio profissional e que se prolongou como primeira experiência profissional. Dando apoio direto ao Diretor Comercial/Marketing em Portugal e com report indireto à direção Ibérica destacam-se as seguintes atividades: • Apoio na definição do Budget e estratégia de Marketing e Vendas. • Apoio na definição da gama de produtos para cada cliente. • Preparação de apresentações, reuniões e formações para clientes. • Gestão de serviço pós-venda e reclamações dos consumidores. • Análise estatística e monitorização de vendas. MOTIVO DE SAÍDA: Novo projeto profissional.
  • 4. Percurso Profissional • Product Manager (Dezembro de 2005 a Dezembro de 2006) – Gestão de produto da gama de terminais livres e telefones fixos com report ao responsável comercial da área destacam-se as seguintes atividades: • Apoio na definição do Budget e estratégia de Marketing e Vendas. • Apoio na definição de Estratégias de Marketing e Vendas. • Suporte à área comercial. • Análise estatística e monitorização de vendas. MOTIVO DE SAÍDA: Procura de um projeto profissional mais focado na estratégia de marketing e gestão de produto e menos administrativo.
  • 5. Percurso Profissional • Product Manager (Abril de 2007 a Abril de 2008) – Gestão de produto da gama de Home AV (DVD, Blu-ray e Home Cinema) com report ao Diretor de Marketing da área de linha castanha destacam-se as seguintes atividades: • Definição de Estratégias de Marketing e Vendas. • Coordenação de equipas de promotores/merchandisers. • Análise e gestão de stocks e compras (Supply Chain Management). • Suporte à área comercial e preparação e realização de ações de formação interna e externa. • Negociação com as fábricas da Samsung. • Análise estatística e monitorização de vendas. MOTIVO DE SAÍDA: Novo projeto profissional.
  • 6. Percurso Profissional • Senior Product Manager (Maio de 2008 a Julho de 2010) – Gestão de produto da gama de TV e Home AV (DVD, Blu-ray, Home Cinema e Áudio) com report ao Diretor Comercial/Marketing da área de linha castanha destacam-se as seguintes atividades: • Definição de estratégias de marketing e comerciais. • Preparação e realização de ações de formação interna e externa. • Coordenação de equipas de promotores/merchandisers. • Suporte à área comercial e apresentação do portfólio e produtos a clientes. • Desenvolvimento de ações de loja e Eventos. • Negociação com as fábricas e Panasonic Europa. • Análise estatística e monitorização de vendas. MOTIVO DE SAÍDA: Despedimento Coletivo.
  • 7. Percurso Profissional • Partner/Business Developer (Abril de 2007 a Julho de 2012) – Negócio próprio focado em consultoria financeira, desenvolvimento de negócio e suporte de marketing a pequenos empresários. Destacam-se as seguintes atividades: • Prospeção e gestão de portfólio de clientes. • Participação e apoio em projetos de consultoria financeira e suporte a criação de empresas. • Preparação de relatórios e documentos de contabilidade e análise financeira. • Organização e mediação de patrocínios para eventos culturais. • Apoio em consultoria de marketing para pequenos empreendedores e PME’s. MOTIVO DE SAÍDA: Venda da empresa a outra entidade.
  • 8. Percurso Profissional • Partner Account Manager (Maio de 2012 a Fevereiro de 2013) – Gestão de uma carteira de parceiros dentro da área de Small Business, sendo o PAM o principal ponto de contacto entre a Microsoft e o parceiro. Destacam-se as seguintes atividades: • Execução de um plano estratégico comercial e de marketing consoante a área de atuação de cada parceiro. • Acompanhamento de todas as etapas do processo de venda do parceiro até ao cliente final. • Levantamento do perfil de cada parceiro Microsoft. • Análise de performance de vendas de cada parceiro. • Suporte técnico aos parceiros dentro das áreas de Licenciamento em Volume e Online Services. MOTIVO DE SAÍDA: Fim do projecto.
  • 9. Outras Competências • CAP Formador – A frequentar. • Conhecimentos de Línguas: • • ESPANHOL: Bom. • • INGLÊS: Fluente. FRANCÊS: Intermédio Conhecimentos de Informática: • Microsoft OFFICE: Word, Excel, PowerPoint e Outlook • Domínio de ferramentas de Internet. • Conhecimentos Gerais de Photoshop e Acrobat. • Conhecimentos Gerais dos programas JDEwards, PHC, SAP e Primavera.
  • 10. Porquê eu? • Experiência alargada dentro da área de marketing em ambiente multinacional. • Diversidade das tarefas executadas até à data. • Diversidade dos mercados trabalhados até à data. • Facilidade de aprendizagem. • Sistematização de informação. • Gosto pelo trabalho em equipa. • Orientação para o cliente. • Capacidade de formação e coordenação de equipas. • Possuir um negócio próprio abre novas perspetivas pessoais e profissionais. • Apaixonado pelos projetos em que se envolve.