O documento descreve a programação de um curso de vendas de veículos, com aulas sobre ética, postura, técnicas de vendas e desenvolvimento humano pela manhã e história do automóvel, produtos, processos de vendas à tarde. Também inclui módulos sobre definição de ética, preparação para vendas, processos administrativos e comerciais.

4. Hora Aula Matutino Modulo Carga Horária
1ª hora Ética em Vendas 1 H
2ª hora Postura em Vendas 2 H
3ª hora Técnica de Vendas 3 H
4ª hora Desenvolvimento Humano 4 H

5. Hora Aula Vespertino Modulo Carga Horária
1ª hora História do Automóvel 1 H
2ª hora Produto e Mercado 2 H
3ª hora Processos Vendas 3 H
4ª hora Processos Vendas 4 H

7. História do Automóvel
Tipos de Automóveis e Carrocerias
Participação Econômica do Setor
Valor de Mercado – Os Mais Vendidos – Tabela FIPE
Marcas, Modelos e Versões de Automóveis
Automóveis Novos
Automóveis Usados
Automóveis Importados

9. Definição de Ética
Ética Profissional e o Vendedor de Veículos
Sistema de Valores Sociais e Pessoais
Minha Missão, Visão e Valores
Sistemas de Auto-Aprendizagem
Visão Holística e Sistêmica

10. CursodeVendasAGENCIAUTO

11. Preparando-se para ser um Vendedor
Prospecção de Vendas
Execução de Vendas
Administração de Vendas
Atendimento – Fone, Virtual e Presencial
Metas

12. CursodeVendasAGENCIAUTO

13. Processos Administrativos
Processos Comerciais
Processos Operacionais
Controle de Estoque
Consultas Gerais
Transferências, Alienação e Garantia