13. Social Media AstaziCeinseamna Rezultate Word of mouth Comunicarebidimensionala Imagine Expunere Pasionatii de Marca Recomandare extindereInfluentatori Feedback in timp real Umanizare Loializare Inovare Companie Produs Marca RezultateCercetareCalitativa – discutie Forum Revelation
21. Social Media AstaziCum se face – Comunicarea, in general Folosite in ultimele 12 luni Baza: 376 companii care faccomunicare online si SM Q: Pe care dintreurmatoarelemodalitati de comunicare le-atiutilizat in cadrulcompanieidvs., in ultimele 12 luni? Q: Si care dintre aceste modalitati de comunicare a avut ponderea cea mai mare in totalul activitatilor de marketing si comunicare desfasurate in ultimele 12 luni?
22. Social Media AstaziCum se face – Instrumente SM folosite in ultimele 12 luni Website !! Baza: N=… companii care faccomunicare online/ SM Q: Pe care dintreurmatoareleinstrumente de Social Media le-atifolosit in ultimele 12 luni, in cadrulcompanieidvs.?Raspunsmultiplu
33. Social Media AstaziCum se face – Ponderea in bugetul de comunicare/ marketing Companii cu experienta in online si/ sau SM (N=376) Companiilecheltuiescputinpentru Social Media Baza: N=… companii care faccomunicare online/ SM Q: In ultimele 12 luni, ce procent din bugetul alocat departamentului de marketing a fost distribuit catre activitati legate de Social Media? (In cazul in care bugetul folosit pt Social Media provine din mai multe departamente, acesta trebuie raportat la totalul bugetelor aferente acestor departamente)
34. Social Media AstaziEvolutia investitiei in Social Media in 2010 fata de 2009 Evolutie 2009 - 2010 % cu care a crescut 30% vorbesc de o crestere cu 50% saumaimult Q: Avand in vedere investitia in Social Media din 2010, cum apreciati ca s-a schimbat aceasta fata de anul trecut? – Raspuns unic Q: Care este procentul cu care investitia in Social Media a crescut in 2010 fata de anul trecut? – Raspuns unic
44. Social Media MaineCum se va face – Instrumente de Social Media Website !! Baza: N=… companii care faccomunicare online/ SM Q: Care sunt instrumentele de Social Media pe care le luati in considerare sa le folositi in viitor si chiar ati investi mai mult in ele? Raspuns multiplu
56. Realizareaunorpromotii(46%)diferentiazaintresegmente Baza: N=… companii care faccomunicare online/ SM Q: Pe care dintre urmatoarele activitati ce pot fi desfasurate in Social Media le luati in considerare pentru a investi in urmatorul an?Raspunsmultiplu
57. Social Media MaineEvolutia investitiei in Social Media in 2011 fata de 2010 Evolutie 2010 - 2011 % cu care vacreste 35% vorbesc de o crestere cu 50% saumaimult Q: Si cum apreciati ca se va schimba investitia in Social Media in urmatoarele 12 luni ? – Raspuns unic Q: Care este procentul cu care investitia in Social Media va creste/ scadea in 2011 fata de anul current? – Raspuns unic