2. Merkwaarden banken
Positionering op dimensies
zekerheid
Rabobank
ING
SNS ABN AMRO
ontspannen Fortis jezelf
zijn bewijzen
uitdaging
3. stabiele waarden
zekerheid
verantwoordelijk zijn
luisteren naar iemand
4. We stappen in het tijdperk
van de ‘Womenomics’’
*advertorial mobiel bankieren
5. Merkwaarden RABOBANK
2010 vs 2006
Welke waarden zijn (on-)belangrijker geworden?
minder
belangrijker
belangrijk
familiebanden
ambities hebben
hebben
genieten aanzien hebben
jezelf vermaken uitdaging
* waarden die vaker, of minder vaak worden
toegekend aan bankmerken door eigen klanten
7. Merkwaarden ABN AMRO
Vergeleken met benchmark
Welke waarde zijn afwijkend/ onderscheidend?
lagere score gelijke score hogere score
je veilig voelen vechtlust hebben status
vrijheid je grenzen zoeken jezelf bewijzen
doen en laten
gezelligheid hogerop komen
wat je wilt
* benchmark bestaat uit gemiddelde score van
overige banken in het onderzoek
8. 56% van alle vrouwen regelt
thuis zelf de bankzaken*
* Zijn domein, Haar terrein, Trendbox i o v
Sanoma Uitgevers , augustus 2009
10. Merkwaarden FORTIS
Vergeleken met benchmark
Welke waarde zijn afwijkend/ onderscheidend?
lagere score gelijke score hogere score
nationale trots ambities hebben je grenzen zoeken
aanzien hebben beleefdheid -
leven zoals
hogerop komen -
het hoort
*benchmark bestaat uit gemiddelde score van overige
banken in het onderzoek