Sistem informasi adalah sistem terintegrasi yang menggunakan teknologi komputer dan jaringan untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyebarkan informasi guna mendukung operasi dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi. Sistem ini terdiri dari perangkat keras, perangkat lunak, basis data, personil, dan prosedur yang bekerja sama untuk menyediakan informasi yang akurat dan relevan bagi penggunanya.

1. Pengertian Sistem Informasi
- Sistem yang menggunakan teknologi komputer
untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan,
menganalisa, dan menyebarkan informasi
- Suatu kesatuan data olahan yang terintergrasi
dan saling melengkapi yang menghasilkan
output baik dalam bentuk gambar, suara
maupun tulisan

2. Sistem Informasi
“Suatu sistem terintergrasi yang mampu
menyediakan informasi yang bermanfaat bagi
penggunanya”
“Sebuah sistem terintergrasi atau sistem manusiamesin untuk menyediakan infomasi untuk
mendukung operasi, manajemen dalam suatu
organisasi”
“Sekelompok orang, prosedur, input, output dan
pengolahannya secara bersama sama
menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu
dan relevan bagi penggunanya”

3. Komponen Fisik Sistem Informasi
•
•
•
•
•
•
perangkat keras komputer : CPU, Storage, Perangkat
input/output, terminal, media komunikasi data
perangkat lunak komputer : perangkat lunak sistem (sistem
operasi/ utility) perangkat lunak umum aplikasi (bahasa
pemrograman) perangkat lunak aplikasi akuntasi
basis data : penyimpanan data pada media penyimpanan
komputer ” kumpulan dari data yang saling berhubungan (relasi)
antara satu dengan lainnya yang diorganisasikan berdasarkan
skema atau struktur tertentu” (basis data-file-record-field/itemkarakter)
prosedur : langkah langkah penggunaan sistem
personil untuk pengolahan operasi (SDM) meliputi :
clerical personel : untuk menangani transaksi dan pemrosesan
data dan melakukan inquary = operator

4. Bermacam-macam sistem informasi
•
•
•
•
•
•
Sistem reservasi pesawat terbang : digunakan dalam biro perjalanan untuk
melayani pemesanan/pembelian tiket
Sistem untuk penjualan kredit kendaraan bermotor sehingga dapat
digunakan untuk memantau hutang para pelanggan
Sistem biometrik yang dapat mencegah orang yang tak berwewenang
memasuki fasilitas-fasilitas rahasia atau mengakses informasi yang bersifat
rahasia dengan cara menganalisa sidik jari atau retina
Sistem POS (Point Of Sale) yang diterapkan pada kebanyakkan pasar
swalayan dengan dukungan pembaca barcode untuk mempercepat
pemasukan data
Sistem telementri atau pemantauan jarak jauh yang menggunakan teknologi
radio, misalnya untuk mendapatkan suhu lingkungan pada gunung merapi
atau memantau getaran pilar jembatan rel kereta api
Sistem berbasiskan kartu cerdas (smartcard) yang dapat digunakan oleh
juru medis untuk mengetahui riwayat penyakit pasien yang datang kerumah
sakit karena di dalam kartu tersebut terekam data data pasien

5. Sistem Informasi
• Sistem yang dipasang pada tempat tempat publik yang
memungkinkan seseorang mendapatkan informasi
seperti hotel, tempat pariwisata, pertokoan dan lain lain
• Sistem layanan akademis berbasis WEB yang
memungkinkan mahasiswa memperoleh data-data
akademis atau bahkan dapat mendaftarkan matakuliah
yang diambil pada semester baru
• Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data
Interchange) EDI yang memungkinkan pertukaran
dokumen antar perusahan secara elektronis dan data
yang terkandung dalam dokumen dapat diproses secara
langsung oleh komputer
• E-government atau sistem informasi layanan
pemerintahan yang harus berbasis internet

6. 4 Operasi Dasar Sistem Informasi
•
•
•
•
Mengumpulkan
Mengolah
Menyimpan
Menyebarkan Informasi
Contoh :
Pengumpulan data : transaksi dan faktur penjualan, transaksi
pemesanan
Pengolahan
: hitung total penjualan faktur, hitung rekapitulasi
penjualan perhari/minggu/bulan/tahun, rugi
rugi/laba penjualan
Penyimpanan
: data penjualan, konsumen, supplier
Distribusi
: Pelanggan, manajer penjualan dan pimpinan

7. Kemampuan Sistem Informasi
•
•
•
•
•
•
•
•
Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dan dengan
kecepatan tinggi
Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antar organisasi
yang murah, akurat, dan cepat
Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam
ruangan yang kecil tetapi mudah diakses
Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di
seluruh dunia dengan cepat dan mudah
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang orang yang bekerja
dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi
Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran
manusia
Mengotomasikan proses proses bisnis yang semioto-matis dengan
tugas tugas yang dikerjakan secara manual
Mempercepatkan pengetikan dan penyuntingan

8. Sifat dari sistem informasi
• Pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini
berhubungan terhadap data yang masuk,
pemakaian perangkat keras dan perangkat
lunak yang sesuai
• Manajemen informasi yang efektif. Dengan kata
lain, operasi manajemen, keamanan dan
keutuhan data yang ada harus diperhatikan
• Keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup
luwes untuk menangani suatu macam operasi
• Kepuasan pemakai. Hal yang paling penting
adalah pemakai mendapatkan manfaat dan
puas terhadap sistem informasi

9. Sistem Informasi Berbasis Komputer (CBIS
“ Computer Based Information System” )
“Sistem informasi yang menggunakan komputer
dan teknologi komunikasi untuk melakukan
tugas tugas yang diinginkan”
Infrastruktur Sistem Informasi :
- Perangkat keras (hardware)
- Perangkat lunak (software)
- Jaringan dan komunikasi
- Basis data

10. Fokus Utama Sistem Berbasis Komputer
1.
Aplikasi Otomatisasi Perkantoran
“ Office Automation System (OAS) mendukung pekerja
data, yang biasanya tidak menciptakan pengetahuan
baru melainkan hanya menganalisis informasi
sedemikian rupa untuk mentransformasikan data atau
untuk memanipulasikannya dengan cara-cara tertentu
sebelum membaginya atau menyebarkannya secara
keseluruhan, dengan organisasi dan diluar itu. Aspekaspek OAS yang sudah kita kenal seperti word
proessing, spreadsheets, desktop, publishing,
electronic scheduling dan komunikasi melalui voice
mail, email, dan video conferencing.”

11. Transaction Processing System (TPS)
”Transaction Processing System (TPS) adalah sistem
informasi yang terkomputerisasi yang dikembangkan
untuk memproses data-data dalam jumlah besar untuk
transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji dan inventarisasi.
TPS menghapus rasa bosan saat melakukan transaksi
operasional sekaligus mengurangi waktu, meskipun
orang masih harus memasukkan data ke sistem
komputer secara manual”
Contoh : cek gaji karyawan, kuitansi penjualan, order
pembelian, formulir pajak, dan rekening keuangan

12. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
” SIM adalah sistem informasi yang sudah terkomputerisasi
yang bekerja karena adanya interaksi antara manusia
dan komputer. Dengan bantuan manusia, perangkat
lunak (program komputer) dan perangkat keras
(komputer, printer, dan lain-lain) agar berfungsi dengan
baik, SIM mendukung spektrum tugas-tugas
organisasional yang lebih luas dari Transaction
Processing Systems, termasuk analisis keputusan dan
pembuatan keputusan.”

13. Decision Support System (DSS)
”Decision Support System (DSS). DSS hampir sama
dengan SIM tradisional kerena keduanya sama-sama
tergantung pada basis data sebagai sumber data. DSS
berangkat dari SIM tradisional kerena menekankan pada
fungsi mendukung pembuatan keputusan di seluruh
tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual masih
wewenang eklusif pembuat keputusan. DSS lebih sesuai
untuk orang-orang atau kelompok yang
menggunakannya daripada SIM tradisional.”
Contoh : program kertas kerja elektronik memudahkan
manajerial end user menerima respon secara interaktif
untuk peramalan penjualan atau keuntungan

14. Pengelolahan Etika dan Keamanan Sistem
Informasi
• Etika di Sistem Informasi
“ Etik adalah prinsip – prinsip yang berhubungan
dengan perbuatan benar atau salah “
“ Etika adalah perbuatan yang berhubungan
dengan etis. Sedangkan Etis adalah perbuatan yang
beretika baik.

15. Permasalahan – Permasalahan Etika
• Permasalahan privasi
Privasi adalah tuntutan seseorang untuk tidak
dicampuri, diawasi atau diganggu oleh orang
lain atau organisasi bahkan negara. Tuntutan
dari privasi dibeberapa negara dilindunggin oleh
beberapa undang – undang (memonitoring email, memonitoring perilaku pekerja
(menggunakan kamera), menjual informasi
pribadi pelanggan atau karyawan maupun
perusahan.)

16. Permasalahan – permasalahan etika yang muncul / terjadi
di lingkungan sistem infomasi
• Teknologi informasi mempunyai pengaruh yang
mendalam di dalam kehidupan manusia dan
sesuatu yang mempunyai pengaruh terhadap
kehidupan manusia berhubungan dengan etika
• Pimpinan menentukan bagaimana teknologi
informasi digunakan di organisasi, sehingga
mereka juga bertanggung jawab terhadapa
permasalahan etika akibat dari penerapan
teknologi infomasi tersebut.

17. Permasalahan Kepemilikan Intelektual
Teknologi informasi dengan dunia digital
akan membuat informasi lebih mudah
ditransmisikan, disalin sebagian atau
keseluruhan dan dapat dengan mudah
dirubah isinya. Hal tersebut tentu
merugikan bagi seseorang / organisasi /
perusahaan yang dengan susah payah
membuat / merasa memiliki secara resmi.

18. Beberapa alasan mengapa mereka masih
menyalin perangkat lunak
• Menyalin perangkat lunak mudah dilakukan dan
dapat dilakukan dimanapun
• Hasil penyalinan perangkat lunak akan
didapatkan hasil yang sama dengan hasil jika
membeli
• Harga perangkat lunak yang asli sangat mahal
• Penyalinan perangkat lunak berpikir perusahan
perangkat lunak sudah mendapatkan
keuntungan yang sangat besar dan tidak akan
rugi jika dia hanya menyalin.

19. Hak cipta
• Hak cipta adalah hak yang dijamin oleh
kekuatan hukum yang melarang
penduplikasian kekayaan intelektual tanpa
seizin pemegangnya. Hak cipta biasa
diberikan kepada pencipta buku, artikel,
rancangan, ilustrasi foto, film, musik,
perangkat lunak. Hal seperti ini mudah
didapatkan dan diberikan kepada
pemegangnya selama masa hidup
penciptanya plus 70 tahun

20. Paten
“ Paten merupakan bentuk perlindungan
terhadap kekayaan intelektual yang paling
sulit didapatkan karena hanya akan
diberikan pada penemuan – penemuan
inovatif dan sangat berguna. Hukum paten
memberikan perlindungan selama 20
tahun.”

21. Rahasia Perdagangan
• Hukum rahasia perdagangan melindungi
kekayaan intelektual melalui lisensi atau
kontrak. Pada lisensi perangkat lunak,
seseorang yang menandatanganin
kontrak menyetujui untuk tidak menyalin
perangkat lunak tersebut untuk
diserahkan pada orang lain atau dijual.

22. Permasalahan Penghentian Kerja
Penerapan teknologi informasi selain
mempunya efek yang positif seperti
misalnya meningkatkan produktivitas,
meningkatkan kualitas pekerjaan dan
memperkaya pekerjaan karena dapat
menciptakan variatas pekerjaan, juga
mempunyai dampak negatif seperti
penggantian manusia dengan teknologi
infomasi untuk alasan efisiensi.

23. Permasalahan Keamanan
Seringkali penanganan keamanan sistem
informasi sudah baik, tetapi kelalaian atau
kesengajaan seseorang dapat merusak
sekuriti yang sudah ada seperti misalnya :
- Meninggalkan terminal tanpa dijaga
- Menuliskan password disuatu tempat yang
dapat dibaca oleh orang lain
- Memberitahukan password kepada orang
lain

24. Permasalahan Akurasi
“ Permasalahan akurasi dapat muncul di program
aplikasi yang banyak mengandung kesalahan
program (bug) “
“ Akurasi terhadap informasi merupakan faktor
yang harus dipenuhi oleh sebuah sistem
informasi. Ketidakakurasian informasi dapat
menimbulkan hal yang menganggu, merugikan
dan bahkan membahayakan.