Bilan des 12èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à partir des 208 enquêtes de satisfaction reçues.

3. 737 participants
63 exposants / 55 intervenants / 120 entreprises

4. COMMUNICATION
LES MEMOIRES DES
#ET12
http://www.aecom.org/Vous-informer/Actualites/Les-memoires-des-ET12
Les vidéo ►
Les présentations ►
Les photos ►
Le Storify ►
Les articles presse…

5. COMMUNICATION
# Tous les PPT dispo sur Slideshare dès la fin
de la séance
# Toutes les vidéos dispo sur YouTube dès la
fin de journée
# Le livestream suivi par 17 500 personnes !!!

6. COMMUNICATION – Réseaux sociaux
4032
Tweets avec
le hashtag
#ET12

7. COMMUNICATION
Les relations presse en chiffres :
• 1 communiqué de presse « Temps fort » diffusé en 2 temps :
• 07/ 09 : Presse nationale, généraliste et spécialisée
• 21 /09 : Presse régionale
• Un fichier presse : 830 journalistes destinataires
• 130 en presse locale et Presse Nouvelle-Aquitaine : Grand public et économique
• 700 en Presse nationale, généraliste et spécialisée :Tourisme, Numérique, Economie,
Nouvelles technologies, Collectivités locales
• 75 retombées Presse
• 29 Articles d’Annonce du 07/09 au 14/10
• 46 Articles du 18/10 au 08/11
§ 10 journalistes présents
§ press book téléchargeable au https://we.tl/u4zCuRlbzq
26 articles en presse
régionale et locale
49 articles en presse
nationale tous supports
confondus

8. COMMUNICATION

9. COMMUNICATION – presse locale

10. COMMUNICATION – presse nationale

11. LES RÉPONDANTS (208 retours)

12. SATISFACTION GLOBALE

13. SATISFACTION GLOBALE

14. SATISFACTION GLOBALE

15. SATISFACTION GLOBALE

16. SATISFACTION GLOBALE

17. LES SÉANCES PLÉNIÈRES

18. LES SÉANCES PLÉNIÈRES

19. LES SÉANCES PLÉNIÈRES

20. LES SÉANCES PLÉNIÈRES

21. 15 MN CHRONO

22. 15 MN CHRONO

23. 15 MN CHRONO

24. LES ATELIERS

25. LES ATELIERS

26. LES ATELIERS

27. LES ATELIERS

28. LES ATELIERS

29. SATISFACTION GLOBALE CONTENUS
Très satisfaisants Satisfaisants Assez satisfaisants Peu satisfaisants
Total Plénières 37% 39% 17% 7%
Total Ateliers 40% 40% 16% 4%
Très satisfaisants Satisfaisants Assez satisfaisants Peu satisfaisants
Total Plénières 47% 35% 13% 5%
Total Ateliers 36% 35% 20% 9%
#ET10, POUR MÉMOIRE
#ET11, POUR MÉMOIRE
Très satisfaisants Satisfaisants Assez satisfaisants Peu satisfaisants
Total Plénières 36% 42% 14% 8%
Total Ateliers 44% 35% 16% 5%

30. SATISFACTION GLOBALE CONTENUS
# Une baisse sensible sur les plénières :
# Manque de tête d’affiche ?
# Une hausse sensible sur les ateliers :
# Seule l’Open Data (trop technique) et Peuf Daddy IOT en
échec
# 12 ateliers avec 0 « Peu satisfaisant ».

31. SATISFACTION GLOBALE
# Grosse satisfaction en général (bcp de 1ères participations), le
timing respecté, intervenants de grande qualité, Wifi au top…
# Points négatifs :
# Renouvellement intervenants (même si un peu de mauvaise foi)
# Pas assez de détail-description des ateliers / Trop d’ateliers ?
# Pas de déjeuner assis, promesse « on se sert seul » pas tenue
# Ne pas conclure sur une plénière
# Ateliers exposants à améliorer (créneaux, visibilité…)
# Prise de rendez-vous d’affaires à revoir

32. DES RETOMBÉES LOCALES
IMPORTANTES !
• Enquête Master « Loisirs, tourisme et développement territorial » UPPA / AEC)
auprès de 200 participants
Hébergement Restaura/on Bar
CA es/mé 138 000 € 32 000 € 16 500 €
TOTAL
DEPENSES
ESTIMEES 186 500 €

33. EN ROUTE VERS LES #ET13…
Pourquoi ?
- Non décideur ?
- Cout ?
- Intérêt ?

34. EN ROUTE VERS LES #ET13…
# Toujours une pression positive suite aux #ET11 et #ET12 !
# Maintenir l’ambiance générale, le volet humaniste (interventions et
ambiance), la soirée en autogestion au top
# Le mercredi trop long, trop tard
# Plénière pour conclure le jeudi
# Repasser sur des ateliers de 1h/1h15
# On continue à renouveler, extérieur au tourisme institutionnel,
femmes…
# On développe le lien entreprises / institutionnels (startup, hackathon…)
# On trouve la formule magique pour les exposants…