Palestra com Diego Simon do Portal VivaReal sobre marketing online

1. MARKETING IMOBILIÁRIO ONLINE
Empreendedorismo virtual e o novo consumidor frente à internet
Portal VivaReal
www.VivaReal.com.br
Diego Simon (Diretor Executivo)

2. Brasil: um dos mercados mais atraentes para
investimentos em imóveis

3. Promova seus imóveis no exterior
- Copa do Mundo e Olimpíadas
- Internet é a melhor opção de busca para estrangeiros
- Prepare-se para lidar com compradores estrangeiros
- Inglês e/ou espanhol são diferenciais – site bilíngue
- VivaReal: imóveis no Brasil são automaticamente
publicados no exterior (portal para estrangeiros)

4. Investimentos em classificados em jornais nos EUA
Mercado Imobiliário

5. O uso inteligente da internet melhora os
resultados
Entre 2007 e 2008 nossa publicidade na
internet produziu um aumento de 237%
no número de prospectos e uma redução
do custo por cliente prospectado de 62%.
Bev Thorne, SVP de Marketing da CENTURY 21 Real
Estate

6. O marketing imobiliário está mudando!
Google
Maps
Google
Street
View
Vídeos
Redes
Sociais
QUEM NÃO SE ADAPTAR FICARÁ OBSOLETO
Fotos

7. Vantagens da internet no mercado imobiliário
- Multiplicação da exposição (24/7)
- Tecnologias multimídia
- Melhor retorno sobre o investimento
- Segmentação da publicidade
- Monitoramento e interação
OPORTUNIDADES PARA O EMPREENDEDOR VIRTUAL

8. Desafios trazidos pela internet

9. A internet exige mudanças no Marketing
» Utilize todo o potencial da internet, não se limite
» Ocultar informações NÃO aumenta os contatos
» O processo de compra se inicia mais cedo
» Atendimento ao cliente e follow-up são fundamentais
» Corretores devem se adaptar, pois a internet veio para ficar

10. Pesquisa VivaReal: busca de imóveis na internet
Pré-requisitos
1- Fotos
2- Descrição detalhada
3- Custos envolvidos na compra
4- Localização (ao menos aproximada)
Diferenciais
5- Mapeamento
6- Bairros e regiões
7- Cálculo de financiamento
8- Vídeo / Slideshow
FUNCIONALIDADES MAIS IMPORTANTES PARA OS COMPRADORES DE IMÓVEIS

11. Anúncios sem fotos = 10 X menos contatos
» Mostre os principais itens do imóvel
» Atenção à foto principal!
» Tire muitas fotos
» Conheça as configurações da câmera
» Pequenos ajustes podem corrigir problemas
» Marca d’água

12. Fotos
PROBLEMAS MAIS COMUNS
Cor e
iluminação
Enquadramento
Objetos
pessoais
Pessoas e
animais
Desorganização

13. Exemplo de Vídeo Lente Grande Angular

14. Escrevendo uma descrição eficaz
» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente
» Use palavras que apelem para emoções e sentidos
(ex: sinta, veja, experimente, visite)
» Preço, condomínio, IPTU
» Quanto mais informações, melhores os contatos
» Evite abreviações e jargões do mercado
» Tenha organização no texto
» Termine com um estímulo à ação
(ex: “Agende sua visita agora!”)

15. Ferramentas de Mapeamento
Publique distâncias mais precisas nos anúncios
Identifique distâncias de pontos de interesse
GOOGLE MAPS
GOOGLE EARTH
Modelos em 3D já existem no Brasil
Ferramenta útil para lançamentos

16. Street View
-Excelente para uma visita virtual na região
-Ferramenta muito útil para o corretor de imóveis
-Exclusividade de venda é importante

17. Vídeo: Google Earth + Imóveis

18. Dicas para o seu site
» Visual clean e busca simples
» Botões grandes e cores destacadas
» Contato e telefone: em todas as páginas
» Cuidado com o excesso de campos no formulário
» Coloque-se no lugar do cliente

19. Acompanhamento de clientes é a chave
» Grande parte dos contatos não são respondidos
» Velocidade de resposta é fundamental
» Gestão dos clientes – CRM
» Trabalhe alertas e e-mails
» Retenção do cliente começa no atendimento
Pesquisa VivaReal América Latina:
Apenas 1 em cada 5 empresas
imobiliárias tem atendimento
aceitável (100% de resposta)

20. Torne-se um especialista no seu mercado!
» Mantenha um blog com informações úteis
para o seu público-alvo
» Escreva conteúdo de qualidade sobre o seu
mercado e região
» Desenvolva a sua reputação online e
conquiste novos clientes

21. Utilize as redes sociais de forma inteligente
» Básicas: Twitter, Orkut e Facebook
» Redes Sociais já são mais usadas que o e-mail
» Divulgue textos e notícias relevantes ao seus
potenciais clientes
» Interaja com clientes e parceiros
» Não use as redes SOMENTE para promover
seus imóveis
» A exposição gratuita. Aproveite!

22. Smartphones e iPad
• Mudam drasticamente a forma de trabalho
do corretor
• Mais agilidade para apresentar os imóveis
• Facilitam o trabalho externo
• Ferramentas de vendas

23. Dicas para escolher um portal imobiliário
• Teste vários portais e avalie o retorno do investimento
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Fuja de contratos com multa
• Você gostaria de buscar um imóvel neste site?

24. Vídeos: Realidade Aumentada
Meilleurs agents (França) Tenda
(Brasil)

25. Vídeos: Smartphones e gadgets
iPad (EUA) iPhone (EUA) QR Code (Brasil)

26. Obrigado!
Apresentação
e vídeos:
Blog.VivaReal.com.br
Contato
Diego Simon
Diretor Executivo
VivaReal Portal
Imobiliário
Brasil@vivareal.com
Tel: (11) 3020-3004
www.VivaReal.com.br

27. Anuncie seus imóveis no portal VivaReal
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