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1 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Wie verwandle ich
Konsumenten in Kunden?
29. April 2015
Burkhard Leimbrock
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Kunden gehen verloren...
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SEO and Ecommerce Statistics 2014
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Optimieren Sie Ihre SEA Aktivitäten
IDENTIFIZIEREN Sie lokale Suchbegriffe
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VERLINKEN Sie zu relevanten Landing Pages
ÜBERPRÜFEN Sie regelmäßig, welche Such-
begriffe zu Kontakten führen und passen
Sie Ihre Kampagne daraufhin an
NUTZEN Sie Extensions/Anzeigen-
Erweiterungen (Ortsangabe, Telefonnummer, Sitelinks, Angebote)
68%
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gaben an, dass
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Quelle: Understanding Consumer’s Local
Search Behavior, 2015
10 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Verlieren Sie keine Kontakte
11 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Sorgen Sie für eine ansprechende Website
12 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Beispiel: Vorher
Kein klarer Call-
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Kein
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kein klares
Leistungsver-
sprechen
13 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Beispiel: Nachher
Klarer Call to
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Telefonnummer
Hinweise zu
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versprechen
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Ihre Website muss responsive sein
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suchen auf ihrem Smartphone nach
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Sorgen Sie für telefonische Erreichbarkeit
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der Konsumenten
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16 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Bringen Sie Leads dazu, sich für Sie zu
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up Emails.
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19 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
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20 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
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24 Copyright 2015, ReachLocal, Inc.24 Copyright 2014, ReachLocal, Inc.
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  • 1. 1 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Wie verwandle ich Konsumenten in Kunden? 29. April 2015 Burkhard Leimbrock
  • 2. 2 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Agenda 1. ReachLocal - weltweit führender KMU-Partner 2. Wie verwandle ich Konsumenten in Kunden 3. Was kann ReachLocal für Sie tun?
  • 3. 3 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. ReachLocal - weltweit führender Google KMU-Partner für Online Marketing weltweit Deutschland und Österreich
  • 4. 4 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Wie verwandle ich Konsumenten in Kunden?
  • 5. 5 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Kunden gehen verloren... In der Realität verlieren wir jedoch Leads in jedem Schritt Idealerweise werden alle Besucher meiner Website zu Leads und alle Leads zu Kunden
  • 6. 6 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. ...aber an welcher Stelle? Konsumenten entdecken Besucher nehmen Kontakt auf Leads entscheiden sich für Sie Kunden kaufen bei Ihnen
  • 7. 7 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Behalten Sie Ihre Besucher im Blick
  • 8. 8 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. 97% der Konsumenten benutzen regelmäßig Google, 91% suchen nach lokalen Einträgen. Nutzen Sie Google My Business und Bewertungsportale Quelle: Understanding Consumer’s Local Search Behavior, 2015 50% Geschäftsinhaber haben Falsch- Informationen über Sie in Verzeichnissen gefunden. Quelle: Google Search, SEO and Ecommerce Statistics 2014
  • 9. 9 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Optimieren Sie Ihre SEA Aktivitäten IDENTIFIZIEREN Sie lokale Suchbegriffe SCHREIBEN Sie gute Ad-Texte VERLINKEN Sie zu relevanten Landing Pages ÜBERPRÜFEN Sie regelmäßig, welche Such- begriffe zu Kontakten führen und passen Sie Ihre Kampagne daraufhin an NUTZEN Sie Extensions/Anzeigen- Erweiterungen (Ortsangabe, Telefonnummer, Sitelinks, Angebote) 68% der deutschen Internetnutzer gaben an, dass Suchergebnisse einen starken Einfluss auf den Kaufentscheidungsprozess haben. Quelle: Understanding Consumer’s Local Search Behavior, 2015
  • 10. 10 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Verlieren Sie keine Kontakte
  • 11. 11 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Sorgen Sie für eine ansprechende Website
  • 12. 12 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Beispiel: Vorher Kein klarer Call- to-Action Kein Kontaktformular kein klares Leistungsver- sprechen
  • 13. 13 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Beispiel: Nachher Klarer Call to action Telefonnummer Hinweise zu angebotenen Dienstleistungen Klares Leistungs- versprechen
  • 14. 14 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Ihre Website muss responsive sein Quelle: Understanding Consumers’ LocalSearchBehavior, 2015 suchen auf ihrem Smartphone nach Informationen und Angeboten, bevor sie etwas kaufen. 51%
  • 15. 15 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Sorgen Sie für telefonische Erreichbarkeit 50% der Konsumenten entscheiden sich für das Unternehmen, das als erstes zurückgerufen hat. Quelle: The Short Life of Online Sales Leads Havard Business Review
  • 16. 16 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Bringen Sie Leads dazu, sich für Sie zu entscheiden
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  • 18. 18 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Pflegen Sie Ihre Leads... Spezielle Angebote für den nächsten Schritt kreiieren Follow up Emails schicken: ...auch diejenigen, die noch nicht kaufen wollen, indem Sie Steigern Sie die Conversion Rate um 50 % mit gezielten Follow- up Emails. Quelle: Quelle:SocialMediaImpact.com
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