يظن كثير منا أن التطوع هو قضاء جزء معين من الوقت في عمل خيري بشكل فردي أو تابع لمؤسسة ما، كشراء وتوصيل احتياجات لمستحقيها، أو شرح دروس لطلبة المدارس والجامعات، أو التبرع بالمال للحالات المرضية، وأصحاب الديون، أو كفالة الأيتام، وزواج الفقراء. ولكن التطوع بمفهومه العالمي لا يقتصر على ذلك. بل يشمل ما يزيد عن ذلك بكثير. وله أساليب ممنهجة تجعل لذلك التطوع والعطاء معنى مختلف وأثرًا ممتدًا لسنوات وسنوات. أساليب يجب علينا أن نعرفها ونتعلمها لنعظم من أثر عطائنا ونشعر بالرضا في رؤيته ممتدًا. يتطوع الكثيرون بالوقت والمال بسخاء شديد دون محاولات للبحث عن أفضل المؤسسات والبرامج التي تحقق منفعة كبيرة وتغيير مجتمعي مؤثر لحل القضايا محل الاهتمام. وفي هذا الصدد قامت جامعة ستانفورد بالتعاون مع منصة كورسيرا بعمل دورة مفتوحة بعنوان Giving 2.0: The MOOC تشرح مفهوم العطاء وآلياته وكيفية استثماره لتعميق أثره وتحسين جودته. قدمت هذه الدورة الدكتورة لورا آندرسين ونخبة متميزة من العاملين في مجال العطاء الخيري المؤسسي على مدار ستة أسابيع. وقد قامت مؤسسة علماء مصر بترجمة محتوى الدورة على صفحة الحدث الخاص بها والذي استمر طوال فترة الدورة. في هذه المقالات سنلخص لكم أهم الدروس المستفادة من هذه الدورة وكيفية تنمية مهارات العطاء لدينا وتعظيم الأثر بحيث يندمج الشغف الشخصي لحل قضية ما بخطة استراتيجية للوصول للهدف. رابط الدورة https://www.coursera.org/course/giving2 رابط حدث علماء مصر: https://www.facebook.com/events/725358944179909/?ref_newsfeed_story_type=regular&fref=nf روابط ترجمة محتوى الدورة: https://www.facebook.com/events/725358944179909/permalink/727110367338100/

1. ١
‫الرابع‬ ‫الجزء‬:‫والعطاء‬ ‫التطوع‬ ‫مھارات‬
‫الوقت‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫جزء‬ ‫قضاء‬ ‫ھو‬ ‫التطوع‬ ‫أن‬ ‫يظن‬ ‫منا‬ ‫كثير‬‫في‬‫كشراء‬ ،‫ما‬ ‫لمؤسسة‬ ‫تابع‬ ‫أو‬ ‫فردي‬ ‫بشكل‬ ‫خيري‬ ‫عمل‬
،‫المرضية‬ ‫للحاالت‬ ‫بالمال‬ ‫التبرع‬ ‫أو‬ ،‫والجامعات‬ ‫المدارس‬ ‫لطلبة‬ ‫دروس‬ ‫شرح‬ ‫أو‬ ،‫لمستحقيھا‬ ‫احتياجات‬ ‫وتوصيل‬
‫الفقراء‬ ‫وزواج‬ ،‫األيتام‬ ‫كفالة‬ ‫أو‬ ،‫الديون‬ ‫وأصحاب‬.
‫ذلك‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫العالمي‬ ‫بمفھومه‬ ‫التطوع‬ ‫ولكن‬.‫يزيد‬ ‫ما‬ ‫يشمل‬ ‫إنه‬ ‫بل‬‫بكثير‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬.‫لذلك‬ ‫تجعل‬ ‫ممنھجة‬ ‫أساليب‬ ‫وله‬
ً‫ف‬‫مختل‬ ‫معنى‬ ‫والعطاء‬ ‫التطوع‬‫ا‬‫وسنوات‬ ‫لسنوات‬ ‫ا‬ً‫د‬‫ممت‬ ‫ا‬ً‫وأثر‬.‫عطائنا‬ ‫أثر‬ ‫من‬ ‫لنعظم‬ ‫ونتعلمھا‬ ‫نعرفھا‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫يجب‬ ‫أساليب‬
‫بالرضا‬ ‫ونشعر‬‫في‬‫ا‬ً‫د‬‫ممت‬ ‫رؤيته‬.
‫المؤ‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫للبحث‬ ‫محاوالت‬ ‫دون‬ ‫شديد‬ ‫بسخاء‬ ‫والمال‬ ‫بالوقت‬ ‫الكثيرون‬ ‫يتطوع‬‫والبرامج‬ ‫سسات‬‫التي‬‫منفعة‬ ‫تحقق‬
‫االھتمام‬ ‫محل‬ ‫القضايا‬ ‫لحل‬ ‫مؤثر‬ ‫مجتمعي‬ ‫وتغيير‬ ‫كبيرة‬.
‫و‬‫في‬‫ستانفورد‬ ‫جامعة‬ ‫قامت‬ ‫الصدد‬ ‫ھذا‬Stanford‫كورسيرا‬ ‫منصة‬ ‫مع‬ ‫بالتعاون‬Coursera‫بعنوان‬ ‫مفتوحة‬ ‫دورة‬ ‫بعمل‬
Giving 2.0: The MOOC‫أثره‬ ‫لتعميق‬ ‫استثماره‬ ‫وكيفية‬ ‫وآلياته‬ ‫العطاء‬ ‫مفھوم‬ ‫تشرح‬‫جودته‬ ‫وتحسين‬.‫الدورة‬ ‫ھذه‬ ‫قدمت‬
‫آندرسين‬ ‫لورا‬ ‫الدكتورة‬Laura Arrillaga-Andreessen‫العاملين‬ ‫من‬ ‫متميزة‬ ‫ونخبة‬‫في‬‫المؤسسي‬ ‫الخيري‬ ‫العطاء‬ ‫مجال‬
‫أسابيع‬ ‫ستة‬ ‫مدار‬ ‫على‬.‫و‬ ‫بھا‬ ‫الخاص‬ ‫الحدث‬ ‫صفحة‬ ‫على‬ ‫الدورة‬ ‫محتوى‬ ‫بترجمة‬ ‫مصر‬ ‫علماء‬ ‫مؤسسة‬ ‫قامت‬ ‫وقد‬‫الذي‬
‫الدورة‬ ‫فترة‬ ‫طوال‬ ‫استمر‬.
‫في‬‫األثر‬ ‫وتعظيم‬ ‫لدينا‬ ‫العطاء‬ ‫مھارات‬ ‫تنمية‬ ‫وكيفية‬ ‫الدورة‬ ‫ھذه‬ ‫من‬ ‫المستفادة‬ ‫الدروس‬ ‫أھم‬ ‫لكم‬ ‫سنلخص‬ ‫المقاالت‬ ‫ھذه‬
‫للھدف‬ ‫للوصول‬ ‫استراتيجية‬ ‫بخطة‬ ‫ما‬ ‫قضية‬ ‫لحل‬ ‫الشخصي‬ ‫الشغف‬ ‫يندمج‬ ‫بحيث‬.
‫الرابع‬ ‫الجزء‬:
‫في‬‫تناولنا‬ ‫الثالث‬ ‫الجزء‬‫حول‬ ‫التفاصيل‬ ‫من‬ ‫بكثير‬ ‫المؤسسات‬ ‫تقييم‬ ‫مرحلة‬‫وأھدافھا‬ ‫المؤسسة‬ ‫وقدرات‬ ‫تأثيرھا‬ ‫مقدار‬
‫والمالي‬ ‫واستراتيجيتھا‬‫التي‬ ‫األسئلة‬ ‫كل‬ ‫وطرحنا‬ ،‫ًا‬‫ض‬‫أي‬ ‫ات‬ً‫ة‬‫صور‬ ‫تريك‬ ‫إجابات‬ ‫لھا‬ ‫وتوجد‬ ‫تفكر‬ ‫أن‬ ‫عليك‬‫ا‬ً‫وضوح‬ ‫أكثر‬
‫شركائك‬ ‫وعن‬ ‫عام‬ ‫بوجه‬ ‫العطاء‬ ‫مجال‬ ‫عن‬ ‫وشفافية‬‫في‬‫خاص‬ ‫بوجه‬ ‫العطاء‬.‫في‬‫عن‬ ‫نتحدث‬ ‫الجزء‬ ‫ھذا‬‫مرحلة‬‫القرار‬
‫حيث‬‫ستتعلم‬‫ال‬‫تفكير‬‫في‬‫كل‬‫الموارد‬‫المتاحة‬‫لديك‬‫أو‬‫يمكنك‬‫الوصول‬‫إليھا‬‫حتى‬‫تكون‬‫من‬‫أھل‬‫العطاء‬،‫وتكتسب‬‫أكبر‬‫قدر‬
‫ممكن‬‫من‬‫مھارات‬‫العطاء‬.

2. ٢
‫القرار‬ ‫مرحلة‬:
‫نتعمق‬‫في‬‫ما‬‫يمكن‬‫أن‬‫نعطيه‬‫وكيف‬‫نأخذ‬‫من‬‫مخزون‬‫العطايا‬‫التي‬‫نمتلكھا‬.‫فمفھوم‬‫العطاء‬‫رأينا‬ ‫كما‬‫ھو‬‫أكثر‬‫بكثير‬‫من‬
‫المال‬‫و‬‫ي‬‫كثيرة‬ ‫موارد‬ ‫شمل‬‫بما‬‫في‬‫ذلك‬‫ال‬‫وقت‬،‫و‬‫ال‬،‫مھارات‬‫و‬‫ال‬‫نفوذ‬‫وشبكات‬‫ال‬‫عالقات‬.‫أقسام‬ ‫ثالثة‬ ‫والموارد‬)١(‫موارد‬
‫لدينا‬‫بالفعل‬‫ويمكننا‬‫عطا‬‫ؤ‬‫ھ‬‫ا‬ً‫فور‬‫ا‬)‫األصول‬‫الملموسة‬‫مثل‬‫الوقت‬‫والمال‬(،)٢(‫يمكننا‬ ‫موارد‬‫الوصول‬‫إليھ‬‫ا‬‫وتنميتھ‬‫ا‬‫من‬
‫أجل‬‫العطاء‬)‫عطايا‬‫غير‬‫ملموسة‬‫مثل‬‫شبكات‬‫العالقات‬‫أو‬‫اكتساب‬‫مھارات‬‫جديدة‬(،)٣(‫موارد‬‫ليس‬‫ت‬‫لدينا‬‫ولكن‬‫نحتاجھ‬‫ا‬
‫من‬‫أجل‬‫تحقيق‬‫أھدافنا‬)‫أصول‬‫مملوكة‬‫ل‬‫آلخرين‬‫مثل‬‫شبكات‬‫التوزيع‬‫في‬‫شركتنا‬‫أو‬‫مھارات‬‫وموارد‬‫وأصدقائنا‬ ‫زمالئنا‬
‫اآلخرين‬،‫وھو‬‫بشكل‬‫أساس‬‫ي‬‫ما‬‫يمكن‬‫تحقيقه‬‫مع‬‫اآلخرين‬‫وال‬‫يمكن‬‫أن‬‫نحققه‬‫بأنفسنا‬‫عليه‬ ‫ويطلق‬"‫النفوذ‬"(.
‫عطاء‬‫المال‬:
‫المال‬‫ھو‬‫أول‬‫األشياء‬‫التي‬‫يتبادر‬‫إليھا‬‫الذھن‬‫عند‬‫العطاء‬.‫مختلفة‬ ‫زوايا‬ ‫من‬ ‫فيه‬ ‫التفكير‬ ‫وعلينا‬:
)١(‫العطاء‬ ‫كيفية‬)‫دفعات‬ ‫أم‬ ‫واحدة‬ ‫دفعة‬‫متعددة‬ ‫صغيرة‬(،)٢(‫العطاء‬ ‫كم‬"‫نسبة‬‫معينة‬‫من‬‫دخلك‬‫السنوي‬‫من‬ ‫ثابت‬ ‫مبلغ‬ ‫أم‬
‫المال‬"،)٣(‫العطاء‬ ‫توقيت‬"‫شھ‬‫ًا‬‫ي‬‫سنو‬ ‫ربع‬ ‫أو‬ ‫نصف‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫سنو‬ ،‫ًا‬‫ي‬‫ر‬"،)٤(‫العطاء‬ ‫مجموع‬"‫فرد‬‫جماعي‬ ‫أم‬ ‫ي‬‫األصدقاء‬ ‫مع‬"
‫إن‬‫عمل‬‫ميزانية‬‫سنوية‬،‫للعطاء‬‫وتحديد‬‫مقدار‬‫مواردك‬‫المالية‬‫التي‬‫ترغب‬‫في‬‫تقديمھا‬‫أسباب‬ ‫لعدة‬ ‫ھام‬ ‫أمر‬:
)١(‫ألنھا‬‫تبني‬‫عطاءك‬‫على‬‫الشعور‬‫الواعي‬‫للعطاء‬ ‫الحقيقية‬ ‫المادية‬ ‫بمقدرتك‬.
)٢(‫ألنھا‬‫تتيح‬‫لك‬‫أن‬‫تكون‬ً‫ي‬‫استراتيج‬‫ا‬‫وأن‬‫يذھب‬‫معظم‬‫عطا‬‫ئ‬‫ك‬‫في‬‫وقت‬‫مبكر‬‫إلى‬‫القضايا‬‫التي‬‫تدعمھا‬ً‫ي‬‫شخص‬،‫ا‬‫وليست‬
‫التي‬‫يعرضھا‬‫عليك‬‫اآلخرون‬.
)٣(‫يمكنك‬‫تجنيب‬ً‫غ‬‫مبل‬‫ا‬‫من‬‫المال‬‫للعطاء‬‫في‬‫الفرص‬‫غير‬‫المتوقعة‬.‫كالتبرع‬‫في‬‫مجھودات‬‫اإل‬‫غاثة‬‫من‬‫الكوارث‬‫ويساعدك‬
‫على‬‫االستجابة‬‫بسرعة‬.
)٤(‫ي‬‫جعل‬‫عطاءك‬‫ذ‬‫ا‬‫معنى‬‫مع‬‫مرور‬‫الوقت‬‫؛‬‫ألنه‬‫ھناك‬‫العديد‬‫من‬‫الطرق‬‫لھيكلة‬‫ميزانية‬‫العطاء‬‫الخاص‬‫بك‬.
)٥(‫يمكنك‬‫من‬‫التفكير‬‫في‬‫األشياء‬‫الصغيرة‬‫التي‬‫يمكن‬‫أن‬‫تتخلى‬‫عن‬‫ھا‬ً‫ي‬‫أسبوع‬‫ا‬‫أو‬ً‫ي‬‫شھر‬،‫ا‬‫وتوجيه‬‫ذلك‬‫المبلغ‬‫من‬‫المال‬
‫إلى‬‫ميزانية‬‫العطاء‬‫الخاصة‬‫بك‬.‫على‬‫سبيل‬،‫المثال‬‫قد‬‫تقرر‬‫التخلي‬‫عن‬‫شراء‬‫القھوة‬‫الباھظة‬‫الثمن‬‫لنفسك‬ً‫م‬‫يو‬‫ا‬‫أو‬‫يومين‬
‫في‬‫األسبوع‬‫وتضع‬‫ھذا‬‫المال‬‫في‬‫تبرعاتك‬.
‫وھناك‬ً‫ض‬‫أي‬‫ا‬‫فرص‬‫لعطاء‬‫األصول‬/‫التبرعات‬‫غير‬‫المادية‬‫صورھا‬ ‫بكل‬‫حتى‬‫بالتبرع‬‫بالدم‬.‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫العطاء‬ ‫إن‬ ‫بل‬
ِ‫ت‬‫حيا‬‫فيمكنك‬ ‫ك‬‫ًا‬‫ض‬‫أي‬‫في‬‫التفكير‬‫في‬‫لعمل‬ ‫وصية‬‫األسلوب‬ ‫بنفس‬ ‫وفاتك‬ ‫بعد‬ ‫المال‬ ‫من‬ ‫ھبة‬.
‫و‬‫ف‬ ،‫عام‬ ‫بوجه‬‫عندما‬‫يكون‬‫لدينا‬‫ھذا‬‫التركيز‬‫و‬‫النھج‬‫االستراتيجي‬‫في‬‫التفكير‬،‫فإننا‬‫نميل‬‫إلى‬‫استثمار‬‫موارد‬‫أكب‬‫ر‬،‫ومخزون‬
‫للموارد‬‫بأكمله‬‫للعطاء‬‫في‬‫أفضل‬‫الفرص‬.
‫عطاء‬‫الوقت‬‫والمھارات‬:
‫وكما‬‫ھو‬‫الحال‬‫مع‬‫العطايا‬،‫المالية‬‫ھناك‬‫عدة‬‫طرق‬‫مختلفة‬‫يمكن‬‫أن‬‫نعطي‬‫بھا‬‫الوقت‬‫ب‬‫العمل‬‫على‬‫مشروع‬،‫واحد‬‫أو‬‫أكثر‬
‫كبناء‬‫منازل‬‫أ‬‫و‬‫إ‬‫لقاء‬‫محاضرات‬‫أ‬‫و‬‫تعليم‬‫األطفال‬‫أ‬‫و‬‫رعاية‬ُ‫م‬ّ‫سن‬‫وفرص‬‫أخرى‬‫ال‬‫حدود‬‫لھا‬.‫وباإل‬‫ضافة‬‫إل‬‫ى‬‫التبرع‬
،‫بالوقت‬‫فلدينا‬ً‫ض‬‫أي‬‫ا‬‫المھارات‬‫الفريدة‬‫لنقدمھا‬:‫مھارات‬‫مھنية‬‫كالبرمجة‬‫أ‬‫و‬‫االستشارات‬‫القانونية‬‫أ‬‫و‬‫الحسابات‬‫إ‬‫لخ‬،
‫و‬‫خبرات‬‫خاصة‬‫كخبرات‬‫إدارة‬‫المشاريع‬‫أو‬‫ب‬ ‫خبرات‬‫موضوع‬‫معين‬‫مثل‬‫الرعاية‬‫الصحية‬‫التي‬‫قد‬‫تحتاجھا‬‫مؤسسة‬‫غير‬
‫ھادفة‬‫للربح‬‫بشكل‬‫ملح‬.‫و‬ ‫الشخصية‬ ‫الميول‬ ‫فحتى‬ ‫فحسب‬ ‫ذلك‬ ‫ليس‬‫الھوايات‬‫التي‬‫نملكھا‬‫مكان‬ ‫لھا‬‫في‬،‫العطاء‬ ‫مجال‬
‫استغاللھا‬ ‫فيمكنك‬‫لعمل‬‫الخير‬‫الموسيق‬ ‫عزف‬ ‫أو‬ ‫الرسم‬ ‫أو‬ ‫كرة‬ ‫فريق‬ ‫كتدريب‬ ،‫ى‬.
‫والنفوذ‬ ‫العالقات‬ ‫عطاء‬:
‫فھناك‬‫موارد‬‫يمكنك‬‫الوصول‬‫إليھا‬‫مثل‬:
)١(‫االستفادة‬‫من‬‫شبكات‬‫عالقات‬‫ك‬‫للخي‬‫ر‬،‫خالل‬ ‫من‬ ‫تستطيع‬‫مواقع‬‫التواصل‬‫نش‬‫ر‬‫الرسائل‬،‫بسرعة‬‫المشكالت‬ ‫حل‬
‫بالمشورة‬ ‫واالستعانة‬‫ورفع‬،‫الوعي‬‫وإنشاء‬،‫حركة‬‫وجمع‬‫التبرعات‬.

3. ٣
)٢(‫اكتساب‬‫مھارة‬‫أو‬‫تطوير‬‫األصول‬‫فمن‬‫خالل‬‫تجميع‬،‫الموارد‬‫وتبادل‬‫المعلومات‬‫وتمكين‬‫اآلخرين‬‫ال‬‫مواردھم‬ ‫ستغالل‬
‫و‬‫إحداث‬،‫التغيير‬‫فھناك‬‫النفوذ‬‫من‬‫خالل‬،‫الشبكات‬‫النفوذ‬،‫بالخبرات‬‫والنفوذ‬‫من‬‫خالل‬‫األ‬‫شياء‬)‫العينية‬.(‫فأنت‬‫تساو‬‫ي‬‫أكثر‬
‫بكثير‬‫من‬‫المال‬‫في‬‫جيبك‬.‫فأنت‬‫تساو‬‫ي‬‫أموال‬،‫أصدقائك‬‫تساو‬‫ي‬‫كليتك‬‫والشركة‬‫التي‬‫تعمل‬‫فيھا‬‫إ‬‫لخ‬.
‫العطاء‬ ‫ستقدم‬ ‫وأين‬ ‫ستعطي‬ ‫ماذا‬ ‫القرار‬ ‫اتخذت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ‫اآلن‬ ‫بقي‬،‫ذلك‬ ‫تضع‬ ‫أن‬‫في‬‫ما‬ ‫وھو‬ ‫عمل‬ ‫خطة‬‫سن‬‫شرحه‬‫في‬
‫القادمة‬ ‫المرحلة‬"‫العمل‬ ‫مرحلة‬"
‫مصادر‬:
‫الدورة‬ ‫رابط‬Giving 2.0: The MOOC
‫مصر‬ ‫علماء‬ ‫حدث‬ ‫رابط‬:
‫الدورة‬ ‫محتوى‬ ‫ترجمة‬ ‫روابط‬:
‫األنور‬ ‫راندة‬-‫القاھرة‬