El documento describe la responsabilidad social de Petróleos del Perú (PETROPERÚ S.A.), incluyendo su definición de responsabilidad social, su plataforma institucional para la gestión de la responsabilidad social, y los programas de responsabilidad social implementados. Describe la política de responsabilidad social de PETROPERÚ S.A., sus compromisos con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y otros marcos, y sus esfuerzos para integrar la responsabilidad social en todas las áreas de la empresa.

1. Buenas Prácticas de
Responsabilidad Social en
Petróleos del Perú
PETROPERÚ S.A.
Clara Indacochea A.
Coordinadora Responsabilidad Social
Dpto. Desarrollo Sostenible

2. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE

3. ELEMENTOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE PARA PETROPERÚ
SOCIAL
Promovemos la equidad social y la
participación de nuestros grupos de interés.
AMBIENTAL ECONÓMICO
Implementamos Sistemas de Gestión Fortalecemos capacidades locales para
Ambiental y remediamos nuestros Pasivos. que la comunidad crezca junto a la
Empresa.
PENTÁGONO DEL
DESARROLLO
CULTURAL SOSTENIBLE
Respetamos la diversidad cultural de ÉTICA DE
nuestros pueblos y fortalecemos la
identidad nacional.
PRODUCCIÓN
Modernizamos nuestros procesos
buscando las mejores tecnologías,
transparencia y ética en nuestra
gestión

4. NUESTRA DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
PETROPERÚ S.A. acoge como parte de su Política la definición de
Responsabilidad Social del Consejo Mundial para el Desarrollo Sostenible
(WBCSD)
“Es el conjunto de prácticas, principios y
valores que implican un compromiso de la
empresa de tener un comportamiento ético
y contribuir al desarrollo y calidad de vida
de los grupos de interés”.

5. NUESTRA POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
PETROPERÚ S.A, se compromete a una gestión
empresarial que sitúa a la Responsabilidad Social en el
mismo rango que los aspectos económicos, ambientales y
de calidad en cumplimiento con las leyes,
reglamentaciones gubernamentales, códigos de buen
gobierno y de integridad empresarial.
Asimismo, está comprometido con los Principios del Pacto
Mundial de Naciones Unidas, los Principios de Ecuador, la
Declaración Universal de Derechos Humanos, los Principios
de la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Financiero y las mejores prácticas aplicables en esta
materia.
Para ello, en todos sus lugares de trabajo, desarrollará su
gestión basada en los siguientes compromisos:

6. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Acoger la Responsabilidad Social de forma integral como un compromiso
voluntario asociado a la búsqueda de buenas prácticas empresariales, la
promoción del comportamiento ético, el respeto al ambiente, a los
derechos básicos de las personas, las buenas relaciones y la mejora de la
calidad de vida de nuestras partes interesadas internas y externas.
Promover los principios de la Responsabilidad Social en los grupos de
interés de la Empresa, así como respetar los compromisos voluntariamente
suscritos sobre este tema.
Considerar los impactos sociales en el proceso de toma de decisiones, en
todos los niveles de la Empresa, especialmente en las relaciones empresa-
trabajador y Empresa-comunidad, para evitar sucesos no deseables y actuar
en forma inmediata ante su aparición.

7. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Desarrollar inversiones sociales sostenibles, basadas en la participación
activa de la comunidad beneficiaria, ya sea de forma individual o en alianza
con organizaciones estatales o privadas comprometidas con la mejora de las
condiciones sociales de la comunidad.
Mantener una comunicación interna y externa transparente sobre lo que
hacemos, con procesos auditables y abiertos a la opinión pública.
Apoyar proyectos que coadyuven a que el Estado cumpla con los Objetivos
de Desarrollo del Milenio establecidos por la ONU

8. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Erradicar cualquier tipo o relación con el trabajo infantil y criterios de
exclusión en la contratación de trabajadores y proveedores por
discapacidades, diversidad étnica, estado civil o familiar, género, raza o
religión y cualquier otra característica que la ley ampare.
Impulsar la mejora continua, en la Gestión de Responsabilidad Social,
basada en los resultados del monitoreo de los distintos procesos y
actividades relacionadas con los compromisos y principios de está
Política
Proveer a toda la organización de los recursos requeridos para
implementar los programas internos y externos de Responsabilidad
Social.

9. POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
El cumplimiento de esta Política es responsabilidad de los
directivos, trabajadores, contratistas y proveedores de
PETROPERÚ S. A.

10. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
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Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE

11. Plataforma institucional de gestión de RSE en PETROPERU S.A.
DPTO. DESARROLLO SOSTENIBLE (DESO)
 Diseña, propone e implementa las Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC.
 Diseña, implementa y actualiza el Sistema de Gestión Social: RSE, RC, Mapeo
Actores, Riesgos Sociales y Conflictos.
 Asesora a Operaciones y Proyectos Especiales en Análisis socioeconómicos de los
impactos de nuevas y operaciones en marcha, Diagnósticos sociales, EIS,
Participación Ciudadana, conflictos y crisis sociales.
 Evalúa el impacto de los programas RSE y RC.
DPTO. RELACIONES CORPORATIVAS (RCOR)
 Ejecuta Políticas, normas, procedimientos de RSE .
 Desarrolla Programas de RSE en Lima y Callao.
 Mantiene informados a los grupos de interés de las actividades RSE de la Empresa
 Coelabora con DESO y publica la Memoria de Sostenibilidad con la metodología GRI
OPERACIONES Y PROYECTOS ESPECIALES
 Ejecutan Políticas, normas, procedimientos de RSE y RC corporativos.
 Desarrollan Programas de RSE en sus áreas de influencia.
 Desarrollan Proyectos de acuerdo al Programa de Relaciones Comunitarias del EIA
aprobado por la autoridad competente.
 Elaboran y actualizan el Mapeo de Actores de sus Operaciones o Proyectos
 Elaboran y mantienen actualizados los diagnósticos sociales de sus áreas de influencia
 Reportan puntualmente actividades , avance de proyectos y logros de metas

12. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
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13. PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVO

14. 1 2 3 4 5
Educando para Juntos por el Por una mejor Haciendo camino Cuidando nuestra
el mañana Ambiente calidad de vida comunidad
10 9 8 7 6
Petroperú y sus Conociendo la
Ponte la camiseta Cultura para todos Somos Solidarios
aliados Industria

15. La prosperidad y el verdadero desarrollo de un país dependen de la educación que alcancen
sus pueblos; por ello, conscientes de la inequidad educativa que aún existe en el Perú y con el
respaldo de los buenos resultados obtenidos en años anteriores reafirmamos nuestro
compromiso de seguir educando a nuestros trabajadores y a la comunidad en búsqueda de un
aprendizaje constante y la generación de nuevas oportunidades.
Educación Escolar
 Matemática para todos
 Capacitación para Docentes
 Cursos de reforzamiento
 El Libro Mi Amigo
 Adopción Alejandro Taboada
 Distribución de útiles escolares y botiquines
 Infraestructura
Educación Universitaria Educando desde adentro
 Becas : Prácticas Pre profesionales,  Plan Anual de Capacitación
Profesionales y de Tesis  Plan de Ayuda Educacional
 SERUMS, SECIGRAS.  Apoyo Hijos de trabajadores
 Charlas magistrales, seminarios y  Centro de Información Tecnológica
conferencias
Educación Técnica
 Convenio con SENATI
 Becas Técnicas para Alumnos destacados
egresados de centros de educación de las
áreas de influencia de nuestras Operaciones.

16. Nuestra preocupación hacia el cuidado y protección del mismo es nuestra
prioridad y se rige por nuestra Política Integrada de Gestión de la Calidad,
Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Sistemas Integrados de Gestión: Certificaciones
 Desempeño Ambiental (Consumo Agua, Energía eléctrica,
combustibles, Monitoreo )
 Remediación Ambiental
 Gestión integral de Residuos Sólidos
 Ciudadano Ambiental
 Verde es Vida
 Salud y Seguridad en el Trabajo
Operación Segura
Comité y Subcomités de S&SO
Apoyo a las comunidades en incendios e inundaciones
Concurso de Seguridad
Simulacros con población

17. Trabajamos en programas y campañas preventivas de salud que cubren
aspectos como la promoción de estilos de vida saludables y responsables, la
nutrición y prevención de afecciones en áreas marginadas.
 Salud es vida
 Vida sana, mente sana:
 Vacaciones Útiles
 Dando energía al deporte
 Convenio con la Red de Salud

18. Continuamos empoderando a las comunidades en las que operamos a través de la
promoción y realización de actividades de desarrollo humano, social y de gestión
empresarial que permitan la formación de iniciativas de negocios.
 Fortalecimiento de capacidades
Mujeres en acción
 Jóvenes Emprendedores
 Talleres para la inserción laboral
 Capacitando a nuestras familias

19. Seguimos propiciando el fortalecimiento de valores, ciudadanía y respeto a los
Derechos Humanos orientados a mejorar la resolución de conflictos y erradicar
la violencia familiar y fomentar la cultura de paz.
 Para vivir mejor
 Cuidando nuestros niños
 Proyección a la comunidad
 Violencia en el Hogar
 Suscripción de convenios CC
 Mano de obra para la comunidad

20. Continuamos fortaleciendo los lazos de solidaridad e integración
entre nuestros trabajadores de las distintas Operaciones y los
pobladores de escasos recursos, a través de acciones de ayuda,
actividades sociales, campañas solidarias entre otras, y la
participación cívica durante todo el año
 Despertando sonrisas
 Apoyo en
 Apoyo hogares, clínicas, instituciones
 Acciones Cívicas

21. Continuamos auspiciando y promoviendo recitales, exposiciones, conciertos,
charlas, conferencias, seminarios y presentaciones de figuras reconocidas en
el mundo del arte y las letras; en nuestras instalaciones y en espacios
culturales urbanos y urbanos marginales
 Premio Copé
 Literatura
 Editorial Copé
 Artes con inclusión
 Artes escénicas
 Artes del movimiento
 Artes Fonéticas
 Artes plásticas
 Identidad Nacional
 Rescate Cultural
 Conferencias magistrales

22. Buscamos que Instituciones Educativas y de la Sociedad Civil conozcan los diferentes
procesos de la Industria de Hidrocarburos
 Visitas guiadas a nuestras
instalaciones
 Museo del Petróleo
 Talleres Periodistas
 Impresión de materiales didácticos

23. Seguimos trabajando en conjunto con nuestros proveedores, otras empresas y otras instituciones
estableciendo sólidos vínculos para obtener resultados efectivos en la realización y promoción de
acciones para mejorar la calidad de vida y oportunidades de desarrollo de las personas.
 Alianza con energía para el agua de Talara
 Premio proveedor del año
 Capacitación a los clientes
 RSE en apoyo a Operaciones de Clientes

24. Reconocemos, involucramos y comprometemos a nuestros trabajadores en la realización de su
trabajo y en la constante competitividad, desarrollando programas que buscan su bienestar y su
acercamiento con la Empresa.
 Reconocimiento a trabajadores
 Actividades de confraternidad
 Sentimiento PETROPERÚ
 Actividades deportivas
 Plan Solidario
 Plan de Sugerencias
 Actividades por Aniversario

25. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
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Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE

26. PETROPERÚ S.A, UNA EMPRESA SOSTENIBLE
CÓDIGO DE BUEN
AUDITORÍA GOBIERNO
INTERNA Y EXTERNA CORPORATIVO VALORES
INFORMACIÓN PRINCIPIOS
FINANCIERA CORPORATIVOS
REGLAMENTO OBJETIVOS
INTERNO DE TRABAJO
POLÍTICAS Y CÓDIGOS DE
SIG-SGS ÉTICA Y CONDUCTA
PROCEDIMIENTOS

27. Prácticas de RSE en PETROPERU S.A.
• El 2005, PETROPERU como miembro de ARPEL, se adhiere al Pacto Mundial, asumiendo
voluntariamente el compromiso de aplicar los Diez Principios en sus actividades y rendir
cuentas a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los progresos que realiza en ese
proceso de implantación.
Derechos Humanos:
•Principio Nº 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos.
•Principio Nº 2. No ser cómplice de abusos de los derechos.
Ámbito laboral:
•Principio Nº 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación y sindical y el
derecho a la negociación colectiva.
•Principio Nº 4. Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio.
•Principio Nº 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil.
•Principio Nº 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación.
Medio Ambiente:
•Principio Nº 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales.
•Principio Nº 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental.
•Principio Nº 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del
medio ambiente.
Anti – Corrupción:
•Principio Nº 10. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus
formas, incluidas extorsión y criminalidad.

28. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE

29. RETOS PARA LA INDUSTRIA
• Tener claro el concepto de Responsabilidad Social.
• Romper el paradigma que Responsabilidad Social es solo
Comunidad, autoridades y prensa.
• Contar con un Sistema de Gestion Social que interactué con el
Sistema de Gestión Integrado de la Empresa o que este dentro
del mismo.
• Adecuado relacionamiento comunitario
• Incorporar de forma efectiva la RSE en toda la cadena de valor de
las empresas.
• Incorporar la RSE en todo el ciclo de vida de los proyectos .

30. RETOS PARA LA INDUSTRIA
Interiorizar
• Interés de abordar las causas.
• Alianzas internacionales y locales.
• Inversiones Sociales Sostenibles.
• Fortalecimiento de Capacidades personales.
• Desarrollo de capacidades de las autoridades locales.
• Inversión Social como estrategia para atraer
financiación externa o para generar mayores beneficios
locales.
• “Vamos a estudiarlo conjuntamente”

31. RETOS PARA LA INDUSTRIA: IMPLEMENTAR NUEVAS HERRAMIENTAS

32. RETOS PARA LA INDUSTRIA: IMPLEMENTAR NUEVAS HERRAMIENTAS

33. DESARROLLO DE LOS TEMAS
Qué entiende PETROPERU S.A. por RSE
Plataforma institucional de gestión de la RSE en PETROPERU S.A.
Programas RSE implementados por PETROPERU S.A.
Prácticas de RSE viene realizando PETROPERU S.A.
Desafíos del Sector en materia de RSE
Lecciones aprendidas.
Otros temas relacionados a nuestra RSE

34. • Debe estar basado en la valoración de
la identidad cultural, ambiente,
territorio y recursos naturales.
• Debe considerarse las
cosmovisiones, autogobierno y libre
determinación de los Pueblos
Indígenas.

35. Hasta donde la Comunidad
lo permita, buscando
construir espacios de
diálogo donde de manera
participativa, tomen la
decisión de que futuro
quieren para sus hijos.

36. Programas RS inclusivos, todos los
stakeholders
Replantear mecanismos de
comunicación, participación y diálogo.
Participación permanente de la
población.
Estrategias para grupos
«extramercado».
Proceso de actores que interactúan en
el área de influencia de la Empresa.

37. EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS
Observaciones Lecciones Aprendidas
Generales
Objetivos no No son efectivas las inversiones sociales (IS) basadas
están definidos exclusivamente en donaciones y programas de infraestructura.
con claridad No siempre se tiene claro el caso de negocio para definir la
estrategia de RS.
RS no incluida La planificación precoz permite que la RS y las inversiones sociales
en el diseño del se integren en el proceso de diseño.
proyecto
Primera
respuesta para Una IS no sustituye al compromiso diario de los grupos de interés. Su
atenuar riesgo finalidad no es atenuar los riesgos a corto plazo de los proyectos.
Participación de El modo en que la empresa se presenta a la comunidad condiciona
la comunidad es
sus relaciones para los años futuros
variable
Sostenibilidad
.
en programas El diseño del programa debe incluir una estrategia de salida para
es reciente que su resultado sea sostenible
ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010

38. EXPERIENCIAS EN LOS ULTIMOS DIEZ AÑOS
Observaciones Lecciones Aprendidas
Generales
Difícil medir Conocer los efectos susceptibles de sostenibilidad lleva tiempo .
éxito Los programas deben unir los grupos rivales y no fomentar división
Enfoques de
Elaborar los programas de RS antes de empezar y no definirlos sobre
Inversión la marcha.
Social Partir del contexto del propio actor social, no de donde me gustaría
reactivos que estuviera
Disponibilidad Hay que planear las Inversiones Sociales de la RS y la RC con el
de Presupuesto mismo rigor que cualquier otra inversión: primero fijar la finalidad,
no necesidades después buscar los recursos
Falta de La empresa, y no el personal externo contratado, tiene que
normalización conservar el control del proceso de la gestión social ,así como la
prevención del conflicto
No uniformidad Es mas determinante para el éxito como se compromete la empresa
del Volumen. que lo que hace.
presupuesto para
Invertir en buenos profesionales desde el principio. Alianzas
RS o IS
ARPEL. Taller .“Inversiones Sociales Sostenibles: Una perspectiva de América Latina”. Río de Janeiro – Abril 2010

39. LO MAS IMPORTANTE DE LO APRENDIDO
Tomar conciencia de que la
dinámica y tiempos del proyecto y
de las comunidades no coinciden.

40. PETROPERU , LA EMPRESA DE TODOS LOS PERUANOS
Gracias
cindacochea@petroperu.com.pe