1. Será umá cidáde “LEANEARIZAVEL”?
A filosofia LEAN procura atingir, numa plataforma de melhoria contínua, um modelo
de desenvolvimento que permita optimizar os recursos existentes, reduzir os custos e valorizar
as pessoas. A sua transversalidade faz com que seja aplicável a várias realidades tão distintas
como uma siderurgia, um hospital ou uma exploração agrícola com claros resultados positivos
em todas elas. Contudo, temos
que ter sempre o cuidado de
adaptar de forma racional a
filosofia e as suas ferramentas
a cada meio e área de
actividade e não esquecer as
linhas orientadoras da mesma.
Podemos saber mais sobre
esta filosofia/metodologia em
www.rm.com.pt.
Com base nestes princípios será uma cidade “LEANEARIZÁVEL”?
Ou seja, respeitando as naturais diferenças, poder-se-ão aplicar os princípios e ferramentas
lean à gestão urbana? Na minha opinião é esse o caminho para o futuro sustentável das
nossas cidades.
E isto porquê?
Porque a filosofia lean procura eliminar desperdícios, tais como:
I. Sobreprodução.
II. Transportes desnecessários.
III. Espera.
IV. Reprocessamento ou processamento incorrecto.
V. Excesso de stock.
VI. Movimentações desnecessárias
VII. Defeitos
VIII. Não utilização das plenas capacidades dos colaboradores

2. Se pensarmos na nossa experiência enquanto munícipes não encontraremos todos estes
problemas para resolver à nossa volta? Naturalmente que sim, se não vejamos
I. Sobreprodução = vários serviços a fazer trabalhos semelhantes em
paralelo e sem comunicação entre si
II. Transportes desnecessários. = haver, por falta de organização, várias
viaturas a fazer transporte para uma mesma obra quando uma só resolvia
o problema.
III. Espera = tempo de espera nos atendimentos públicos
IV. Reprocessamento ou processamento incorrecto = obras mal executadas,
pavimentação urbana sistematicamente em mau estado
V. Excesso de stock = compras de material, de toda a ordem, sem
necessidade de utilização
VI. Movimentações desnecessárias = deslocações repetidas por falta de
levantamento cuidado de necessidades para uma obra ou uma reunião
VII. Defeitos
VIII. Não utilização das plenas capacidades dos colaboradores = trabalhadores
somente a cumprir horário
Então precisamos de começar o nosso ciclo PDCA. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou
ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua e cuja
sigla significa Plan (planear), Do (fazer), Check (verificar, controlar), Act (acção, corrigir as
falhas melhorando e recomeçando o ciclo).
Para arrancar com o processo talvez não seja má ideia fazermos um VSM,
(mapeamento do fluxo de valor), da cidade e ver quem são os nossos clientes, os nossos
fornecedores, que processos temos, o que gastamos com eles e onde estão os nossos
desperdícios. Também temos que saber qual o valor acrescentado em cada momento e qual o
lucro que geramos. Temos que fazer a “fotografia” actual para sabermos onde e como
estamos e podermos, de forma sustentável e realista, determinar uma estratégia e um plano
que nos permita fazer o nosso trabalho sem ser somente em “navegação à vista”.
É imperativa a realização de uma primeira fotografia para quando chegarmos ao “C”
do ciclo podermos tirar um novo retrato da realidade e avaliar o nosso progresso ou retrocesso.
Sem avaliação não há evolução e não podemos ficar presos a operações superficiais que

3. turvem os resultados reais, pois se o fizermos vamos estar a enganar-nos e a gorar as
expectativas dos nossos clientes/munícipes.
Cada vez mais é fundamental ter-se uma estratégia clara com objectivos que todos
consigam compreender e seguir. Tal como uma empresa também uma cidade deve parar para
pensar e procurar ser auto-sustentável, crescer economicamente e potenciar o aumento da
qualidade e da melhoria das condições de vida dos seus habitantes, ainda mais numa altura
em que não há recursos. Por isso reitero a importância desta metodologia de trabalho e forma
de vida e lanço o repto para que se “LEANEARIZE” a cidade.
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