1. Analyse-Diagnostic
Projet Plateforme collaborative
et e-vitrine du Couserans 13 octobre 2011
Eric Fourcaud
RIDER Pays du Couserans

2. Contexte
Démarrage enquête en ligne le 27/09/11 arrêt le
10/10/11, soit 15 jours pour répondre
Deux relances effectuées « volontairement via
Internet » : pour évaluer la capacité à « travailler »
ensemble sur un outil internet
En 15 jours : sur 39 personnes interrogées : 22
réponses soit 56% de réponses
10 questions simples posées sur usages internet et
outil utilisés + avis sur le projet

3. Type de répondants
Sur 22 réponses : équilibre entre « institutions » et
« entreprises

4. Qui a répondu ?
Fonctions « opérationnelles » ou « dirigeants »

5. Vitrine : votre site web
68% des répondants disposent d’un site web

6. Visibilité sur le web
5 personnes donnent les statistiques de visite de leur
site soit à peine 30% : peu connaissent ce type de
statistiques, ce qui pourrait faire penser que ce n’est
pas « stratégique »
Visibilité entre 800 et 8000 visites/mois
Moyenne de visite mensuelles : 2500 visites
BILAN : données peu exploitables compte tenu du
faible nombre de réponses

7. Utilisation d’Internet
(dans le cadre de son activité professionnelle)
Régulier ou intensif pour l’essentiel (peu de
différence entre « institutionnels » et « entreprises »
Réponses des PME/TPE ->

8. Les outils utilisés
Restent très classiques et globalement « peu collaboratifs » ou
« Web 2.0 » sauf exception : Messagerie, Moteur de recherche,
actualités, newsletters, intranet
Réponses des PME/TPE

9. Utilisation d’Internet
(dans le cadre de son activité personnelle)
Mêmes types d’usages que dans le contexte
« professionnel » : Facebook (réseau social), un peu
plus cité.

10. Activités sociales et locales
Une majorité de répondants ont une activité locale et sociale importante
(aussi bien dans les « entreprises »)
Réponses des PME/TPE

11. Fréquence de l’activité
(sociale et locale)
Résultats identiques +/- entre global et PME/TPE
1 à 2 heures par semaine est le volume horaire moyen
pour cette activité « extra » que l’on donne en dehors
de son travail quotidien

12. L’intérêt d’une plateforme
collaborative et e-vitrine
pour le Couserans
Ce serait utile et nécessaire (50%), mais à ce stade peu
seraient prêts à y participer régulièrement (25% des
réponses)

13. La forme souhaitée
(plateforme collaborative et la e-vitrine)
Un portail pour la majorité des répondants , priorités
identiques entre les entreprises et les organismes « public »,
mais 5 TPE seulement ont répondu au questionnaire.

14. Les outils « collaboratifs »
(connus et utilisés)
le Top 3 : Skype, Doodle et Google Doc
Usages « leaders » -> Réunion à distance, gain de temps pour
organiser des réunions, partager des documents

15. Synthèse pour un cahier
des charges
Le projet aura pour ambition de « familiariser » les membres au
travail collaboratif sur Internet ; l’outil doit être « pédagogique »
Volonté et nécessité de « visibilité » : elle est peu mesurée
aujourd’hui, souhait d’un portail avec de nombreuses
informations (e-vitrine)
Pouvoir utiliser des applications « gratuites »
Temps passé sur l’outil estimé { une { deux heures par quinzaine
« maximum »
La réactivité des membres sur cette plateforme peut être
estimée { 10 jours (lecture d’informations, interactions,..)
Les modes de lectures restant classiques, la technologie email
ou newsletter doit être présente.

16. Eléments du Cahier des Charges
(plateforme collaborative et e-vitrine)
Besoin d’un outil de publication et de partage d’information simple d’utilisation { visée
« pédagogique »
Cet outil doit servir de vitrine sur les savoir faire du Couserans et l’innovation des entreprises,
tout en favorisant les liens entre membres d’un réseau sur le territoire.
Possibilité de faire coexister plusieurs applications « gratuites » ou « plugins » , à déployer
progressivement au fur et à mesure des besoins « naissants »
Utilisation de « logiciels libres » de préférence
Accès de la plateforme via login mot de passe pour chacun des membres, possibilité de
consultation via mobile
Partage de documents accessibles à tous, outils de productivité à intégrer ou en lien (Doodle)
Annuaire d’entreprises et institutions sur le Couserans avec lien sur les sites web existants
Possibilité de générer une newsletter ou envoyer des emails depuis la plateforme
Implantation d’un outil de mesure sur les accès au backoffice et mesure d’accès au front
office différencié

17. Merci de votre attention !