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BAROMOBILE
EDITION 2011



Le baromètre de
l’internet mobile
« Le monde change…»

    Alors que les smartphones poursuivent leur envolée, le trafic de données sur le
        téléphone mobile explose. Il devrait être multiplié par dix dans cinq ans




       Source: Emarketer
2
« Le monde change…»

     La Révolution digitale de demain : l’internet fixe ayant intégré les
      media traditionnels, la prochaine révolution sera mobile.


        Le seul point d’accès media allumé 18 heures par jour
        Le média de la mobilité : anytime, anywhere
        Media de convergence avec les médias traditionnels : TV, presse,
         affichage, radio
        Un Media d’expérience : la réalité augmentée
        Le Média qui raccourcit le parcours d’achat entre exposition
         publicitaire et acte d’achat
        Le device avec lequel on accède aux médias, et le device sur lequel
         on paiera
        La mesure d’audience devient mensuelle en janvier = UN GRAND
         MEDIA


3
La révolution de la téléphonie mobile
    en quelques chiffres

       En 1973 c’est la naissance du premier tel portable.
       Aujourd’hui 70% de la population mondiale détient un tel mobile.
       Les enfants sont plus nombreux à posséder un tel mobile que des livres.
       Dès 2004 le tel mobile devient un objet incontournable de notre
        quotidien.
       En janvier 2007 Apple lance l’Iphone et pour le lancement de l’Iphone
        4 1.7million d’exemplaires sont vendus en 3 jours.
       Depuis 2011 le système d’exploitation en open source de google =
        Android explose et de nombreux terminaux proposent aujourd’hui
        Android comme OS.
       Enfin, on estime qu’en 2013 les connections à l’interne mobile auront
        dépassé les connexions à l’internet fixe.



4
1- LES EVOLUTIONS




5
Le consommateur évolue

    Depuis 2008 nous vivons une véritable
    mutation des RDV media avec des RDV     Des RDV fragmentés
    beaucoup plus fragmentées face à une
    offre élargie.




       41 contacts media/jour
       8 écrans par foyer
       Portable allumé 18h/j

6
Les media évoluent : le digital est partout



                    La TV n’a jamais été autant consommée, en direct ou en décalé
                    Succès de la TNT : plus d’audiences au total
                    La TV connectée, plus de fragmentation


                    La presse se digitalise:
                          Une audience numérique quasi- additionnelle
                          Mais la valeur en question


                    La Radio vieillit avec son audience, cantonnée à un rôle de media
                     de trafic
                    L’audience des web radios ne décollent pas


                    La digitalisation ouvre de nouvelles voies
                    L’écologie, une difficile conciliation


                    La 3D donne un nouveau souffle
                     Les salles se digitalisent, de nouvelles opportunités
7
2- ET LE MOBILE….

      Focus sur le Device




8
Et le mobile…petit quiz!



                91%                       60%                           33%
    Gardent leur téléphone à      Prennent leur portable         Préfèrent perdre leur
     portée de mains H24           à proximité de leur lit      portefeuille plutôt que
                                                                     leur portable




         Un consommateur ATAWAD qui joue sur les caractéristiques même du mobile:

                Always on, Always connected, Always with us!

9     Source:
Quel âge pour son premier téléphone ?




                                         11 ans ½




10
Quels sont les drivers du phénomène mobile ?


      Facile et Rapide            L’Illimité   Le Contenu




                         Demain



11
La Convergence Mobile : media de l’interaction
     permettant de créer des scénarios dans la journée du
     consommateur



             Presse                              TV




               Radio
                                                 Affichage



                              Web & SEM




              Le Mobile devient un levier d’engagement

12
Le marché de l’internet mobile

        L’Internet mobile continue sur sa lancée.
        Selon la dernière vague de la mesure d'audience de l'Internet mobile réalisée par
         Médiamétrie entre juillet et septembre 2011, il y aurait 18.3 millions de
         mobinautes en France. Soit 32.4% de pénétration totale.

            En un an c’est près de 5 millions d’individus supplémentaires et au global 6
             millions de personnes qui se connectent tous les jours à l’Internet mobile soit
             2 fois plus qu’il y a un an.

        Aujourd’hui le marché du mobile qui s’élève à 1,2 milliard d’euros hors taxe
         et la révolution est juste en marche!
                                   Le marché du mobile HT

                                  300                                                               Distribution de contenu et service (jeux,
                                                                                                    voting,sonneries…)

                       130
                                                                800                                 Marketing direct (achat espace, frais
                                                                                                    agence, coût SMS)


                                                                                                    Développement application


                       Source: Observatoire économique des services mobiles – Solucom - *Mediametrie -**Acerp




13
Le parc Smartphone et les tendances de fin d’année


        Au 2eme Trimestre 2011:

            21,8 M de Smartphone vendus

            = + 48% vs 2010

            = 52% des mobile vendus sont des
             Smartphones

            = large adoption des smartphones
             Android (+352%) qui dépasse déjà
             l'iPhone




                                                Source: Gartner




14
3- LA CONSOMMATION DU
     MOBILE




15
Méthodologie de l’étude Baromobile




        Pour la troisième fois, Omnicom Media           Observatoire du Mobile SFR Régie
         mène l’enquête sur le rôle du
         téléphone mobile, la nouvelle star des          Enquête en ligne exclusive sur un panel
         media, dans la vie quotidienne des               représentatif de la population Française
         Français.                                        16-65 ans.

        Une étude menée sur les 15-60 ans via           Périmètre des terminaux : Téléphones
         le panel online propriétaire Omnicom             Mobiles (hors tablettes tactiles)
         Media (MegaSnapshots) géré par Ipsos.
                                                         Date du terrain : du 20 au 25 janvier 2011
        L’étude porte sur 1010 répondants                Répondants : 1007 individus 16-65 ans
         représentatifs de la population française.       (redressés sur la population internaute
                                                          16-65 ans en terme de sexe, âge, CSP et
        Cette 3ème vague a été lancé le 16 juin          région UDA5)
         2011


16
Le mobile en général


                DUREE DES APPELS                                                        Durée des appels personnels sur le téléphone mobile, sur
                                                                                                               un jour
                                                                                                              15-60 ans


                                                                                                               3%

     76% des 15-60 ans passent moins de 15                                                   16%              5%
                                                                                                                                          < 15 min.     15-30 min.
          minutes / jour au téléphone
                                                                                                                                          30 min.-1h.   > 1h.
                                                                                                                    76%




                                                                                                       Premier lieu d’appels personnels
                  LIEU DES APPELS                                                                       1%
                                                                                                               7%
                                                                                                         7%
                                                                                                                            40%                   Domicile

         4 Français 15-60 ans sur 10
                                                                                               19%                                                Rue
                                                                                                                                                  Lieu de travail / d'études

          appellent en premier lieu                                                                                                               Voiture
                                                                                                                                                  Transports en commun
              de leur domicile                                                                                26%
                                                                                                                                                  Autres




            Gestionnaire de l'access Panel :             Services / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants
17          15-60 ans représentatifs de la population française.
Les Smartphones
     Équipement et consommation


                                                 Presque la moitié des Français
                                                  équipée d’un Smartphone !
                                    40% des 15-60 ans possèdent un Smartphone
                                           (+20 points vs Octobre 2010)



                                          Un profil encore très jeune et urbain




      Les Franciliens                                                Les 25-34 ans                         Les 15-24 ans
        Indice 130                                                     Indice 124                            Indice 144


                         Les possesseurs de Smartphones téléphonent plus
     34% des 15-60 ans possesseurs d’un Smartphone passent plus de 15 minutes / jour
               au téléphone (+10 points vs la moyenne des équipés mobiles).

         Gestionnaire de l'access Panel :             Services / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants
18       15-60 ans représentatifs de la population française.
Les Smartphones
     Abonnement et publicité



      Abonnement à l’Internet mobile

               Plus d’un tiers des 15-60 ans
             sont abonnés à l’internet mobile

                                                                                                                61% d’entre eux s’y connectent tous
                                                                                                                             les jours

                             Les plus abonnés


                                                                                                                Les plus assidus, se connectent tous
 Les Hommes                                                      Les 15-24 ans
                                                                                                                       les jours ou presque :

                     La publicité sur mobile                                                                     Les 25-34 ans : 74%
                                                                                                                 Les Franciliens : 71%
      51% des équipés Smartphone interrogés                                                                      Les Possesseurs d’Iphone : 87%
     trouvent que la publicité sur mobile donne
                envie d’acheter.
      Gestionnaire de l'access Panel :             Servic / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants 15-60 ans
19    représentatifs de la population française.
Des cibles spécifiques
     Les 15-24 ans

             Les 15-24 ans : d’importants utilisateurs de l’Internet Mobile

     Les 15-24 ans sont très équipés en Smartphones et ont un usage très développé de l’internet
     mobile par rapport aux autres cibles (84% des 15-24 ans équipés Smartphone utilisent un
     moteur de recherche).
     Un media qu’ils consomment et qui les influence : 61% des 15-24 ans déclarent que la
     publicité sur téléphone mobile les incite à l’achat (contre une moyenne de 50% pour les 15-
     60 ans).

                                                  Pénétration en % des fonctions utilisées sur Smartphone
         84%

                  74%
                                                     69%          68%
                          62%
                                                                                            57%                           15-24 ans   25-34 ans
                                     57%

                                                                                                                          35-49 ans   50-60 ans
                                                                        36%                         35%

                                                                                                            21%
                                                                              18%
                                                                                                                    14%




            Moteur de recherche                           Réseaux sociaux                         Visionner vidéo



         Gestionnaire de l'access Panel :          Service / Vague du 16 juin 2011 / 1010
20       répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
4- 2012 : L’ANNÉE MOBILE




21
2012 : L’année du mobile…
     C’est une certitude qui déjà se confirme

         Au delà de la révolution mobile, c’est une révolution high-tech que
                            nous nous apprêtons à vivre…


         En un an les ventes d’ordinateurs personnels ont baissé de 18% en France…

         Apple a misé dès 2010 sur la tablette et Google lance un signe fort au marché
          avec le rachat de Motorola.

         Enfin, l’explosion du Cloud Computing est la meilleure réponse au stockage
          propre au PC

                            Changement de codes également

         Plus besoin de la lourdeur des PC et de ses contraintes

         Nécessité d’un outil léger, mobile, connectable et customisable via les
          applications



22
Contacts
Bertrand BEAUDICHON
Vice-Président
Omnicom Media Group
Bertrand.beaudichon@omnicommediagroup.com


Corinne ABITBOL
Directeur Général Etudes et Recherche
Omnicom Media Group
Corinne.abitbol@omnicommediagroup.com
CAMPAGNES SUR LE MOBILE :
    RETOUR D’EXPÉRIENCE PAR

    Budget Média Mobile : 2 spots TV en prime time
             pour exister sur le mobile !
Quel budget moyen des campagnes mobiles : quelques repères
            DISPLAY
        –     Les pure players du Mobile (Cellcast, Cellfish ..) investissent entre 3 et 4M€ net / an
              sur le média mobile dans une logique ROI pure
        –     pour toucher 50% des mobinautes avec seulement 1 contact (soir 9M de contacts
              uniques) à 10€ net CPM = 90 000 € sont nécessaires !
        –     Rechercher la couverture instantanée sur cible affinitaire
        –     Des campagnes courtes

           MARKETING DIRECT/PROMO SMS sur base optin qualifiée : 17K€ (100 000 contacts)

        MARKETING DIRECT / CREATION DE TRAFIC : SMS Géolocalisée pour cibler des clients
         optin près des points de vente : 0,60 € / contact
        – Ne pas multiplier les critères de ciblage



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Baromobile 2011 - Le barometre de l'internet mobile - SFR Régie - Omnicom Media Group

  • 1. BAROMOBILE EDITION 2011 Le baromètre de l’internet mobile
  • 2. « Le monde change…» Alors que les smartphones poursuivent leur envolée, le trafic de données sur le téléphone mobile explose. Il devrait être multiplié par dix dans cinq ans Source: Emarketer 2
  • 3. « Le monde change…»  La Révolution digitale de demain : l’internet fixe ayant intégré les media traditionnels, la prochaine révolution sera mobile.  Le seul point d’accès media allumé 18 heures par jour  Le média de la mobilité : anytime, anywhere  Media de convergence avec les médias traditionnels : TV, presse, affichage, radio  Un Media d’expérience : la réalité augmentée  Le Média qui raccourcit le parcours d’achat entre exposition publicitaire et acte d’achat  Le device avec lequel on accède aux médias, et le device sur lequel on paiera  La mesure d’audience devient mensuelle en janvier = UN GRAND MEDIA 3
  • 4. La révolution de la téléphonie mobile en quelques chiffres  En 1973 c’est la naissance du premier tel portable.  Aujourd’hui 70% de la population mondiale détient un tel mobile.  Les enfants sont plus nombreux à posséder un tel mobile que des livres.  Dès 2004 le tel mobile devient un objet incontournable de notre quotidien.  En janvier 2007 Apple lance l’Iphone et pour le lancement de l’Iphone 4 1.7million d’exemplaires sont vendus en 3 jours.  Depuis 2011 le système d’exploitation en open source de google = Android explose et de nombreux terminaux proposent aujourd’hui Android comme OS.  Enfin, on estime qu’en 2013 les connections à l’interne mobile auront dépassé les connexions à l’internet fixe. 4
  • 6. Le consommateur évolue Depuis 2008 nous vivons une véritable mutation des RDV media avec des RDV Des RDV fragmentés beaucoup plus fragmentées face à une offre élargie.  41 contacts media/jour  8 écrans par foyer  Portable allumé 18h/j 6
  • 7. Les media évoluent : le digital est partout  La TV n’a jamais été autant consommée, en direct ou en décalé  Succès de la TNT : plus d’audiences au total  La TV connectée, plus de fragmentation  La presse se digitalise:  Une audience numérique quasi- additionnelle  Mais la valeur en question  La Radio vieillit avec son audience, cantonnée à un rôle de media de trafic  L’audience des web radios ne décollent pas  La digitalisation ouvre de nouvelles voies  L’écologie, une difficile conciliation  La 3D donne un nouveau souffle  Les salles se digitalisent, de nouvelles opportunités 7
  • 8. 2- ET LE MOBILE…. Focus sur le Device 8
  • 9. Et le mobile…petit quiz! 91% 60% 33% Gardent leur téléphone à Prennent leur portable Préfèrent perdre leur portée de mains H24 à proximité de leur lit portefeuille plutôt que leur portable Un consommateur ATAWAD qui joue sur les caractéristiques même du mobile: Always on, Always connected, Always with us! 9 Source:
  • 10. Quel âge pour son premier téléphone ? 11 ans ½ 10
  • 11. Quels sont les drivers du phénomène mobile ? Facile et Rapide L’Illimité Le Contenu Demain 11
  • 12. La Convergence Mobile : media de l’interaction permettant de créer des scénarios dans la journée du consommateur Presse TV Radio Affichage Web & SEM Le Mobile devient un levier d’engagement 12
  • 13. Le marché de l’internet mobile  L’Internet mobile continue sur sa lancée.  Selon la dernière vague de la mesure d'audience de l'Internet mobile réalisée par Médiamétrie entre juillet et septembre 2011, il y aurait 18.3 millions de mobinautes en France. Soit 32.4% de pénétration totale.  En un an c’est près de 5 millions d’individus supplémentaires et au global 6 millions de personnes qui se connectent tous les jours à l’Internet mobile soit 2 fois plus qu’il y a un an.  Aujourd’hui le marché du mobile qui s’élève à 1,2 milliard d’euros hors taxe et la révolution est juste en marche! Le marché du mobile HT 300 Distribution de contenu et service (jeux, voting,sonneries…) 130 800 Marketing direct (achat espace, frais agence, coût SMS) Développement application Source: Observatoire économique des services mobiles – Solucom - *Mediametrie -**Acerp 13
  • 14. Le parc Smartphone et les tendances de fin d’année  Au 2eme Trimestre 2011:  21,8 M de Smartphone vendus  = + 48% vs 2010  = 52% des mobile vendus sont des Smartphones  = large adoption des smartphones Android (+352%) qui dépasse déjà l'iPhone Source: Gartner 14
  • 15. 3- LA CONSOMMATION DU MOBILE 15
  • 16. Méthodologie de l’étude Baromobile  Pour la troisième fois, Omnicom Media  Observatoire du Mobile SFR Régie mène l’enquête sur le rôle du téléphone mobile, la nouvelle star des  Enquête en ligne exclusive sur un panel media, dans la vie quotidienne des représentatif de la population Française Français. 16-65 ans.  Une étude menée sur les 15-60 ans via  Périmètre des terminaux : Téléphones le panel online propriétaire Omnicom Mobiles (hors tablettes tactiles) Media (MegaSnapshots) géré par Ipsos.  Date du terrain : du 20 au 25 janvier 2011  L’étude porte sur 1010 répondants Répondants : 1007 individus 16-65 ans représentatifs de la population française. (redressés sur la population internaute 16-65 ans en terme de sexe, âge, CSP et  Cette 3ème vague a été lancé le 16 juin région UDA5) 2011 16
  • 17. Le mobile en général DUREE DES APPELS Durée des appels personnels sur le téléphone mobile, sur un jour 15-60 ans 3% 76% des 15-60 ans passent moins de 15 16% 5% < 15 min. 15-30 min. minutes / jour au téléphone 30 min.-1h. > 1h. 76% Premier lieu d’appels personnels LIEU DES APPELS 1% 7% 7% 40% Domicile 4 Français 15-60 ans sur 10 19% Rue Lieu de travail / d'études appellent en premier lieu Voiture Transports en commun de leur domicile 26% Autres Gestionnaire de l'access Panel : Services / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants 17 15-60 ans représentatifs de la population française.
  • 18. Les Smartphones Équipement et consommation Presque la moitié des Français équipée d’un Smartphone ! 40% des 15-60 ans possèdent un Smartphone (+20 points vs Octobre 2010) Un profil encore très jeune et urbain Les Franciliens Les 25-34 ans Les 15-24 ans Indice 130 Indice 124 Indice 144 Les possesseurs de Smartphones téléphonent plus 34% des 15-60 ans possesseurs d’un Smartphone passent plus de 15 minutes / jour au téléphone (+10 points vs la moyenne des équipés mobiles). Gestionnaire de l'access Panel : Services / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants 18 15-60 ans représentatifs de la population française.
  • 19. Les Smartphones Abonnement et publicité Abonnement à l’Internet mobile Plus d’un tiers des 15-60 ans sont abonnés à l’internet mobile 61% d’entre eux s’y connectent tous les jours Les plus abonnés Les plus assidus, se connectent tous Les Hommes Les 15-24 ans les jours ou presque : La publicité sur mobile  Les 25-34 ans : 74%  Les Franciliens : 71% 51% des équipés Smartphone interrogés  Les Possesseurs d’Iphone : 87% trouvent que la publicité sur mobile donne envie d’acheter. Gestionnaire de l'access Panel : Servic / Vague du 16 juin 2011 / 1010 répondants 15-60 ans 19 représentatifs de la population française.
  • 20. Des cibles spécifiques Les 15-24 ans Les 15-24 ans : d’importants utilisateurs de l’Internet Mobile Les 15-24 ans sont très équipés en Smartphones et ont un usage très développé de l’internet mobile par rapport aux autres cibles (84% des 15-24 ans équipés Smartphone utilisent un moteur de recherche). Un media qu’ils consomment et qui les influence : 61% des 15-24 ans déclarent que la publicité sur téléphone mobile les incite à l’achat (contre une moyenne de 50% pour les 15- 60 ans). Pénétration en % des fonctions utilisées sur Smartphone 84% 74% 69% 68% 62% 57% 15-24 ans 25-34 ans 57% 35-49 ans 50-60 ans 36% 35% 21% 18% 14% Moteur de recherche Réseaux sociaux Visionner vidéo Gestionnaire de l'access Panel : Service / Vague du 16 juin 2011 / 1010 20 répondants 15-60 ans représentatifs de la population française.
  • 21. 4- 2012 : L’ANNÉE MOBILE 21
  • 22. 2012 : L’année du mobile… C’est une certitude qui déjà se confirme Au delà de la révolution mobile, c’est une révolution high-tech que nous nous apprêtons à vivre…  En un an les ventes d’ordinateurs personnels ont baissé de 18% en France…  Apple a misé dès 2010 sur la tablette et Google lance un signe fort au marché avec le rachat de Motorola.  Enfin, l’explosion du Cloud Computing est la meilleure réponse au stockage propre au PC Changement de codes également  Plus besoin de la lourdeur des PC et de ses contraintes  Nécessité d’un outil léger, mobile, connectable et customisable via les applications 22
  • 23. Contacts Bertrand BEAUDICHON Vice-Président Omnicom Media Group Bertrand.beaudichon@omnicommediagroup.com Corinne ABITBOL Directeur Général Etudes et Recherche Omnicom Media Group Corinne.abitbol@omnicommediagroup.com
  • 24. CAMPAGNES SUR LE MOBILE : RETOUR D’EXPÉRIENCE PAR Budget Média Mobile : 2 spots TV en prime time pour exister sur le mobile ! Quel budget moyen des campagnes mobiles : quelques repères  DISPLAY – Les pure players du Mobile (Cellcast, Cellfish ..) investissent entre 3 et 4M€ net / an sur le média mobile dans une logique ROI pure – pour toucher 50% des mobinautes avec seulement 1 contact (soir 9M de contacts uniques) à 10€ net CPM = 90 000 € sont nécessaires ! – Rechercher la couverture instantanée sur cible affinitaire – Des campagnes courtes  MARKETING DIRECT/PROMO SMS sur base optin qualifiée : 17K€ (100 000 contacts)  MARKETING DIRECT / CREATION DE TRAFIC : SMS Géolocalisée pour cibler des clients optin près des points de vente : 0,60 € / contact – Ne pas multiplier les critères de ciblage 1