1. Microfinanzas
en Honduras
IV Trimestre 2011
Año 4
Boletín Informativo de la Red de
Número 14 Microfinancieras de Honduras
Editorial
Revisión del Marco Normativo de las OPDFs
En función de solicitud realizada a la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) en alianza
con la Red KATALYSIS y con el propósito de acompañar a las OPDF en la elaboración de las pro-
puestas de cambios al marco normativo de estas instituciones, específicamente en lo relaciona-
do con:
Tenemos el honor de
Normas para la Constitución de Reservas Monetarias Liquidas para Depósitos efectuados en
presentarles el Boletín las OPDF (Resolución No. 1039/13-10-2006).
Informativo de REDMI-
Manual de Indicadores Financieros y de Gestión para OPDF (Resolución No. 987/03-10-2006).
CROH, una herramienta
Norma sobre las operaciones autorizadas a las OPDF (Resolución No. 1042/13-10-2006).
que nos permite infor-
Norma de evaluación y Clasificación de Cartera Crediticia (Circular 186/2010) en lo referente a
mar a nuestros lectores
Créditos para mejoramiento de vivienda sin garantía hipotecaria, créditos para el sector ru-
sobre las actividades y
ral.
eventos que se realizan
Manual contable.
en la Red y cada una de
Uso de instrumentos de deuda subordinada para las OPDF.
sus afiliadas.
Se realizaron reuniones de trabajo entre el equipo técnico de la REDMICROH y la Red KATALY-
En esta ocasión REDMI- SIS para formular y analizar las propuestas de modificación a dichas normas. Entre las más signi-
CROH comparte noticias
sobre capacitaciones
que desarrolló la Red, así ficativas y beneficiosas para el sector destacan:
1. Reducción del porcentaje de Reservas Monetarias Liqui-
como reuniones sosteni-
das para Depósitos Efectuados en las OPDF de 30% a 20%.
das con la CNBS, segui-
miento de proyectos re- 2. Modificación del concepto de prestatario registrado en
gionales, afiliación de el aspecto de permitir que los clientes y avales puedan
una nueva Microfinancie- ahorrar y recibir otros servicios, sin importar que hayan
ra a la Red, nuestros ser- cancelado su crédito. Actualmente solo pueden ahorrar
en las OPDF los clientes con crédito vigente o aquellos
vicios.
cuya fecha de cancelación no exceda de un año.
Contenido:
Esperamos que disfru-
3. Reducción del porcentaje de incobrabilidad de menos del Revisión del Marco Normativo de
ten de la edición No. 14 1% a menos del 2% para las OPDF de primer nivel. las OPDFs 1
del Boletín Informativo:
Microfinanzas en Hondu- 4. Ampliación de las operaciones permitidas, en el sentido Noticias REDMICROH 2
ras. de incorporar: La cobranza de servicios públicos, micro-
Eventos de REDMICROH 4
seguros, micropensiones, comercialización de tarjetas de
debito y servicio de pago de remesas. Servicios de REDMICROH 5
www.redmicroh.org 1

2. Boletin Inf ormativo REDMICROH
Noticias de REDMICROH
Seguimiento de la Consultoría para la creación de capacidades de
gestión de riesgos en 4 IMFs afiliadas a la Red
El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE)
firmó un convenio de Cooperación Técnica por US $ 91,420.00
con la Red Centroamericana de Microfinanzas (REDCAMIF), pa-
ra financiar parcialmente el proyecto de creación de Unidades
de Riesgos en las Instituciones Microfinancieras (IMF).
El proyecto tiene como objetivo que las instituciones de micro-
finanzas afiliadas a REDCAMIF puedan mejorar y garantizar la
calidad de sus activos, particularmente de la cartera de créditos
a través de una adecuada gestión integral de riesgos.
En el caso de Honduras, se realizará la implementación a 4
IMFs afiliadas a la REDMICROH (CREDISOL OPDF, PILARH
OPDF, FUNDAHMICRO Y FUNDEVI). Para el desarrollo de estas
actividades en noviembre se capacitaron a 2 consultores loca-
les adscritos a la Red quienes están disponibles para iniciar con
este trabajo en el mes de enero del próximo año.
Los resultados esperados de esta consultoría es que los co-
mités de riesgo estén en capacidad de analizar los principales
riesgos de su institución, desarrollar instrumentos de alarma
temprana y proponer a sus Gerentes y Directivos, las estrate-
gias y tácticas de mitigación que correspondan, utilizando
herramientas de gestión de riesgos que les serán ofrecidas y en
las que serán entrenados a través de la consultoría.
Afiliación de FINSOL S.A.
La REDMICROH le da la bienvenida a Financiera Social S.A.
(FINSOL S.A.) En el mes de diciembre de este año se
incorporó como miembro de la Red, a su vez suscribió
el Código de Ética de la Red. La afiliación de esta enti-
dad ayuda a la consolidación de las microfinanzas en
Honduras, pues permite a la Red tener una mayor re-
presentatividad y cobertura en cada uno de los depar-
tamentos del país. Sus oficinas centrales se encuen-
tran en la Ciudad de San Pedro Sula, Cortés.
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3. Boletin Inf ormativo REDMICROH
Noticias de REDMICROH
Herramienta Informática de Gestión de Cobranza
Como parte del proceso de transferencia a la REDMICROH de las herramientas desarrolladas por el
Programa de Fomento de Servicios Financieros para Poblaciones de Bajos Ingresos de la Coopera-
cion Suiza (PROMIFIN/COSUDE) para el fortalecimiento de las capacidades y sostenibilidad de las
instituciones que atienden a la poblacion de bajos ingresos, se comenzo a ofertar a las instituciones
afiliadas y no afiliadas la “Herramienta informatica Gestion de
Cobranza”, la cual es un sistema desarrollado en visual estudio
2008.Net con SQL server 2005, diseñada para trabajar en am-
bientes web, adaptable a los sistemas de información de las ins-
tituciones finacieras.
Entre algunos de los beneficios de esta herramienta estan los
siguientes:
Permite sistematizar la politica de cobranza en funcion de
mora y niveles de responsabilidad.
Crea una bitacora o historial electronico de todas las ges-
tiones de cobro realizadas a los clientes.
Mejora el control de la cartera en cobro judicial a traves
de la asignacion de abogados y seguimiento a las intancias
del proceso de rerecuperación legal.
Despedida Lic. Indiana Flores de Sanabria,
Directora Ejecutiva de REDMICROH
La Junta Directiva de la Red y el equipo de trabajo de la Red le ofrecieron un almuerzo
de despedida a la Lic. Indiana Flores de Sanabria, quien fue la Directora Ejecutiva de la
Red por más de 6 años.
Agradecemos el arduo trabajo desarrollado por la Lic. Flores en pro del sector microfi-
nanciero y le deseamos éxitos en sus nuevos proyectos de vida.
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4. Boletin Inf ormativo REDMICROH
Eventos de REDMICROH
Taller de Capacitación e-learning
“Mercadeo de Productos Financieros”
Bajo el convenio enmarcado entre la REDMICROH y CADERH se llevó a
cabo en el mes de octubre y noviembre el Taller de Capacitación bajo la
modalidad e-learning “Mercadeo de Productos Financieros” cuyo obje-
tivo tenía el de entender que el mercadeo de productos financieros es
un proceso constante que involucra al cliente en todas sus etapas y que
busca desarrollar y entregar productos adecuados para el mercado me-
ta que se está atendiendo.
A esta capacitación participaron 13 colaboradores y colabora-
doras de instituciones agremiadas a la Red e instituciones afi-
nes al sector. El curso fue desarrollado por el Sr. Ricardo Efraín
Sanabria, experto en el tema de capacitación en el área de fi-
nanzas y microfinanzas.
Taller de Capacitación “Estrategias Efectivas de Cobranza”
Como parte de las actividades enmarcadas dentro de la Unidad Técni-
ca y de Capacitación, se desarrolló el Taller de Capacitación
“Estrategias Efectivas de Cobranza” el cual fue impartido por el Sr.
Elvis Alva, especialista en el tema. El taller se realizó en la ciudad de
Tegucigalpa, los días 10, 11 y 12 de noviembre del presente. El objetivo
del taller fue de fortalecer las competencias y habilidades de los admi-
nistradores de la cartera de crédito, generando decisiones para plane-
ar e implementar actividades, con el fin de obtener resultados ópti-
mos a través de la gestión efectiva de cobranza.
El evento tuvo una audiencia de 35 participantes.
Durante el taller se desarrollaron temas de interés, tales como:
Procesos de Cobranza
Tecnología de Cobranza y Sistemas de Información
Tecnología Presentación de la Herramienta de Gestión de Cobranza
Tecnología Implementación de la Herramienta de Cobranza
Cobranza efectiva a través de la Herramienta de Gestión de Cobran-
za
Factores de éxito en la administración de la cobranza telefónica
Fundamentos de Negociación y Manejo de Conflictos
Definición de Estrategias de Cobranza
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5. Boletin Inf ormativo REDMICROH
Nuestros Servicios
Datos Estadísticos de REDMICROH a Septiembre 2011
Lanzamiento del Boletín
“Comportamiento de la Economía y Sector Microfinanciero en Honduras”
Como un servicio de valor agregado para las Institu-
ciones afiliadas a la REDMICROH se elaboró la prime-
ra serie del boletín trimestral “Comportamiento de la
Economía y Posición del Sector Microfinanciero en
Honduras”, el cual comprende información de las
principales variables macroeconómicas del entorno
mundial y nacional; así como datos institucionales de
las afiliadas, principales cuentas consolidadas de ba-
lance y estado de resultados, indicadores de gestión,
evolución de clientes y cartera de créditos y la pers-
pectiva de impacto y genero del sector.
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6. Boletin Inf ormativo REDMICROH
Nuestros Servicios
Programas de CAPACITACIÓN
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