El documento describe los aspectos legales y la metodología del outsourcing. Explica que el outsourcing implica delegar procesos no críticos a un proveedor externo para mejorar la efectividad. Detalla el proceso de outsourcing y menciona las ventajas como menores costos y funcionalidad mayor, así como las desventajas como posible estancamiento en innovación y riesgo de que el proveedor se convierta en competidor.

1. República Bolivariana de Venezuela.
Aspectos legales del Outsourcing Metodología de outsourcing
Ministerio del Poder Popular para la
La metodología del Outsourcing es Educación Superior.
I.U.T. “Rufino Blanco Fombona”.
Al considerar la negociación esencialmente la incorporación de buena
5to Semestre Administración Tributaria
de un contrato de Outsourcing se práctica en la toma de decisiones
Cátedra: Herramientas Gerenciales
deben de tener en cuenta ciertos gerenciales. La decisión para subcontratar
aspectos como son: necesita estar sujeta a un proceso
administrativo apropiado y no tomarse
Decisiones Iníciales
simplemente, como en el caso de muchas
a) ¿Conviene, por razones de decisiones más, sobre bases financieras o
confidencialidad durante las técnicas.
negociaciones, redactar un acuerdo Procedimiento de Outsourcing
independiente de no revelación con El proceso de Outsourcing se ha
cada uno de los proveedores implantado en compañías manufactureras,
potenciales? en el área de servicios, en el sector
financiero y en diversas organizaciones en
b) Definir que sistemas y/o
general. Calidad del servicio
servicios van a subcontratarse.
En la realidad empresarial actual,
la Calidad del Servicio al Cliente es
quizás el elemento más relevante para
asegurar la continuidad y trascendencia Profesora: Integrantes:
de las empresas de algunos sectores
Márquez Miriam
del ámbito productivo.
Villalobos Luis

2. Outsourcing Ventajas del Outsourcing Desventajas del Outsourcing
La compañía contratante, o Como en todo proceso existen
comprador, se beneficiará de una relación aspectos negativos que forman parte
Es contratar y delegar a largo integral del mismo. El Outsourcing no
de Outsourcing ya que logrará en
plazo uno o más procesos no críticos queda exento de esta realidad.
términos generales, una "Funcionalidad
para un negocio, a un proveedor más
mayor" a la que tenía internamente con Se pueden mencionar las siguientes
especializado para conseguir una
"Costos Inferiores" en la mayoría de los desventajas del Outsourcing:
mayor efectividad que permita orientar
casos, en virtud de la economía de escala
los mejores esfuerzos de una compañía • Estancamiento en lo referente a la
que obtienen las compañías contratadas.
a las necesidades neurálgicas para el innovación por parte del suplidor
cumplimiento de una misión. Se pueden mencionar los externo.
siguientes beneficios o ventajas del • La empresa pierde contacto con las
Es preciso aclarar que
proceso de Outsourcing: nuevas tecnologías que ofrecen
Outsourcing es diferente de relaciones
• Los costos de manufactura declinan y la oportunidades para innovar los
de negocios y contratación, ya que en
inversión en planta y equipo se productos y procesos.
éstas últimas el contratista es
reduce. • Al suplidor externo aprender y tener
propietario del proceso y lo controla, es
• Permite a presa responder con rapidez a conocimiento del producto en
decir, le dice al suplidor qué y cómo
los cambios del entorno. cuestión existe la posibilidad de que
quiere que se desempeñen y se
• Incremento en los puntos fuertes de la los use para empezar una industria
fabriquen los productos o servicios
empresa . propia y se convierta de suplidor en
comprados por lo que el suplidor no
• Ayuda a construir un valor competidor.
puede variar las instrucciones en
ninguna forma. compartido entre otros.
• Ayuda a redefinir la empresa.