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Wer	  spricht	  zu	  Ihnen?	                 Heinz	  D.	  Schultz	                 •  Studium	  VWA	  und	  Uni	  Stu:gart...
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Achtung!	  Werbeeinblendung	  15.02.13	             6	  
Über	  RADiOSPHERE	  RADiOSPHERE	  wurde	  von	  Dipl.	  Wirt.	  Ing.	  Susanne	  Köhler	  –	  vormals	  Fraunhofer	  IAO	...
Erfahrung	  	  Die	  Mitarbeiter	  von	  RADiOSPHERE	  sind	  Webanalyse-­‐	  und	  Social	  Media	  Spezialisten	  mit	  ...
RADiOSPHERE‘s	  projektbezogene	  Leistung	  	  "   Ist-­‐Aufnahme	  Ihrer	  Social	  Media	  AusgangssituaGon	  " Social	...
RADiOSPHERE	  ist	  exklusiver	  Partner	  von	  Talkwalker	  in	  Deutschland	  15.02.13	                                ...
Testaccount	  anfordern!	  •  Jeder	  Student	  der	  FOM	  kann	  einen	  Testzugang	                 für	  14	  Tage	  z...
Social	  Media	  Monitoring	  In	  60	  Sekunden....	  
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Was	  tun?	                               	                               	                               	      ZUHÖREN	 ...
Haae	  das	  Auswirkungen	  auf	  mein	  Geschä>?	                                Mister	  G.	  (Agentur)	  auf	  Twiaer:	...
Haae	  das	  Auswirkungen	  auf	  mein	  Geschä>?	                                Herr	  E.	  auf	  Facebook:	  	         ...
Haae	  das	  Auswirkungen	  auf	  mein	  Geschä>?	                                Frau	  S.	  auf	  ihrem	  Blog:	  	     ...
Problem:	  Verstehen,	  was	  online	  passiert	  und	  welche	     Auswirkungen	  das	  auf	  die	  Marke,	  den	  Weabew...
Es	  ist	  so	  einfach!	                                    3	  	                                 Handeln	               ...
Talkwalker	  -­‐	  Live	  
15.02.13	     22	  
Vielen	  Dank	  	  	  	  Heinz	  D.	  Schultz	  	  RADiOSPHERE	  GmbH	  Eisenbahnstraße	  59	  73265	  Dewngen	  unter	  T...
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FOM Kongress der Medienwirtschaft 15.02.2013

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Mit dem "FOM Kongress der Medienwirtschaft" bietet die FOM Hochschule Köln Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft ein Forum, sich über branchenspezifische Themen auszutauschen und Kontakte zu pflegen. Know-How aus Theorie und Praxis treffen hier aufeinander - und schaffen gemeinsam Lösungsansätze für aktuelle Fragestellungen.

Vortrag von Heinz D. Schultz | Business-Developer at RADiOSPHERE.DE

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FOM Kongress der Medienwirtschaft 15.02.2013

  1. 1. 2.  FOM  Kongress  der  Medienwirtscha>  15.2.2013  in  Köln    „Social  Media  Monitoring  talkwalker  schnell,  einfach  und  endlich  in  Deutsch“  15.02.13   1  
  2. 2. Wer  spricht  zu  Ihnen?   Heinz  D.  Schultz   •  Studium  VWA  und  Uni  Stu:gart  (Betriebswirt)   •  MBA  der  Harvard  Business  School  (SGpendium)   •  StaGonen:  ITT,  Schweizer  Bankverein,  EMC2,  ATG,  Blue   MarGni,  I2  Technologies,  Mindlab  SoluGons   •  FunkGonen  in  den  letzten  10  Jahren:    MD,  VP,  CEO   •  Geo:  USA  (6  Jahre),  Schweiz  (5  Jahre),  Europa+DACH  (19)     •  Spezialgebiete:  Webanalyse,  SoM  Monitoring,  Cloud,  SaaS,   Social-­‐CRM,  SoM  AnalyGcs,  Customer  Journey   •  Entrepreneur,  Investor,  Business  Developer,  Mensch,  Vater,   Hundebesitzer,  BBQ-­‐Enthusiast   •  Pionier  für  SoM  und  WEB  2.0  Veteran  15.02.13   2  
  3. 3. Wer  ist  heute......   .......  mit  seinem  Smartphone,   oder  iPad,  Tablet,  Notebook   hier?  15.02.13   3  
  4. 4. Ich  brauche  Ihre  Unterstützung       #fomkcm  15.02.13   4  
  5. 5. Heute  um  18:30h  WORKSHOP         Social  Media  Monitoring   Refreshingly  easy:  KonzepGon  einer   erfolgsorienGerten  SGmmungsüberwachung  15.02.13   5  
  6. 6. Achtung!  Werbeeinblendung  15.02.13   6  
  7. 7. Über  RADiOSPHERE  RADiOSPHERE  wurde  von  Dipl.  Wirt.  Ing.  Susanne  Köhler  –  vormals  Fraunhofer  IAO  und  Mindlab  -­‐  gegründet.      Als  Pionier  im  Social  Media  Monitoring  und  der  Webanalyse  greifen  die  Spezialisten  von  RADiOSPHERE  auf  das  fundierte  Wissen  um  RADIAN6,  TALKWALKER  und  NETMIND  zurück.    RADiOSPHERE  ist  eine  Ausgründung  des  1999  gegründeten,  führenden  WEB-­‐Analyse  Spezialisten  MINDLAB  SoluGons  in  Esslingen  und  war  2008  erster    Partner  des  Weltmarkgührers  RADIAN6  in  Deutschland,  Österreich  und  der  Schweiz.  15.02.13   7  
  8. 8. Erfahrung    Die  Mitarbeiter  von  RADiOSPHERE  sind  Webanalyse-­‐  und  Social  Media  Spezialisten  mit  mindestens  10  Jahren  Berufserfahrung  in  diesem  Umfeld.  Jeder  in  unserem  Team  hat  eine  fundierte  medienbezogene  Ausbildung  oder  Studium  absolviert.      Der  über  Jahre  hinweg  aufgebaute  Erfahrungsschatz  zahlt  sich  in  der  Durchführung  von  RADiOSPHERE  Projekten  rasch  aus.  Unsere  Mitarbeiter  wissen  genau  welche  Fragen  sie  stellen  müssen  um  ein  Projekt  in  kurzer  Zeit  umzusetzen.  Lange  Lernschleifen  und  IteraGonsstufen  gehen  somit  nicht  zu  Lasten  des  Kunden.    RADiOSPHERE  setzt  bei  komplexeren  Vorhaben,  transparente  Projektmanagement-­‐  und  KommunikaGons-­‐Methoden  ein  und  bindet  Mitarbeiter  des  Kundenunternehmens  vollwerGg  in  das  Realisierungsteam  ein.  Dadurch  werden  Synergien  effizient  eingesetzt  und  das  Budget  bleibt  im  zeitlichen  und  wirtschanlichen  Rahmen.  15.02.13   8  
  9. 9. RADiOSPHERE‘s  projektbezogene  Leistung    "   Ist-­‐Aufnahme  Ihrer  Social  Media  AusgangssituaGon  " Social  Media  ReporGng  und  Analyse  "   Markenbeobachtung,  We:bewerbsanalysen,   Trendforschung  "   SimulaGon  von  KrisensituaGon  „Shitstorms“  oder   ProduktrückrufakGonen  "   Auswahl  und  IntegraGon  eines  oder  ggf.  mehrerer   (Social  Media)  Monitoring  Werkzeuge  in  Ihrem   Unternehmen  "   Auswahl  eines  Engagement  Systems  das  Ihre  Rollen  und   Prozesse  unterstützt  "   Betreuung  und  Ausbildung  des  Online  ReputaGons   Teams  inkl.  Training  der  Social  Media  Mitarbeiter  15.02.13   9  
  10. 10. RADiOSPHERE  ist  exklusiver  Partner  von  Talkwalker  in  Deutschland  15.02.13   10  
  11. 11. Testaccount  anfordern!  •  Jeder  Student  der  FOM  kann  einen  Testzugang   für  14  Tage  zu  Talkwalker  erhalten:            h:p://radiosphere.de    15.02.13   11  
  12. 12. Social  Media  Monitoring  In  60  Sekunden....  
  13. 13. 15.02.13   13  
  14. 14. 15.02.13   14  
  15. 15. Was  tun?         ZUHÖREN    WENN    NIEMAND    SPRICHT  15.02.13   15  
  16. 16. Haae  das  Auswirkungen  auf  mein  Geschä>?   Mister  G.  (Agentur)  auf  Twiaer:     What  is  the  best  Social  Media  Monitoring  tool  for  agencies?   Customer   Other   Markedng   PR   Sales   Research   Risk,  HR,   Support   Strategy  15.02.13   16  
  17. 17. Haae  das  Auswirkungen  auf  mein  Geschä>?   Herr  E.  auf  Facebook:     Ha:e  gerade  einen  freundlichen  Akquiseanruf  von  Talkwalker  zum   Thema  Social  Media  Monitoring.  Kennt  jemand  von  Euch  das  Tool?   Erfahrungen?   Customer   Other   Markedng   PR   Sales   Research   Risk,  HR,   Support   Strategy  15.02.13   17  
  18. 18. Haae  das  Auswirkungen  auf  mein  Geschä>?   Frau  S.  auf  ihrem  Blog:     Testbericht:  Social  Media  Monitoring  mit  “Talkwalker”     Customer   Other   Markedng   PR   Sales   Research   Risk,  HR,   Support   Strategy  15.02.13   18  
  19. 19. Problem:  Verstehen,  was  online  passiert  und  welche   Auswirkungen  das  auf  die  Marke,  den  Weabewerb  und   die  Branche  hat?     Medienbeobachtung   -­‐  Wer  spricht  wo  und  wieviel  über  meine   Marke?   MarkeGng   -­‐  Wie  messe  ich  den  Erfolg  meiner  Kampagne?   -­‐  Wie  interagiere  ich  effekGv  mit  meiner   PR   Zielgruppe?   Vertrieb/Verkauf   -­‐  Wie  idendfiziere  ich  relevante  bzw.  kriGsche   InformaGonen?   Kundenservice   -­‐  Wie  schlägt  sich  der  Konkurrent  bei  Twi:er?   Markgorschung  15.02.13   19  
  20. 20. Es  ist  so  einfach!   3     Handeln   2   Verstehen   1     Zuhören  15.02.13   20  
  21. 21. Talkwalker  -­‐  Live  
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  23. 23. Vielen  Dank        Heinz  D.  Schultz    RADiOSPHERE  GmbH  Eisenbahnstraße  59  73265  Dewngen  unter  Teck  Telefon:  +49  7021  99890-­‐18  eMail:  hdschultz@radiosphere.de  15.02.13   23  

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