Ý tưởng Kinh doanh điện thoại động dành cho người già của thí sinh Lê Tuấn Anh

1. CUỘC THI
NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA
LẦN THỨ 3 – 2012
VÒNG 3 : Ý TƯỞNG KINH DOANH
Ý tưởng kinh doanh : “đại lí bán sản phẩm điện thoại di động dành cho người
già ”
SINH VIÊN : LÊ TUẤN ANH
LỚP : K43AQTTH
Nhóm HT2M
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
Trang số 1

2. I. môi trường kinh doanh
- Việt Nam gia nhập WTO, xu hướng các mặt hàng mới xâm nhập vào thị
trường Việt Nam là điều tất yếu. Dòng sản phẩm điện thoại di động dành
cho người già của hãng Foresight Technology (Singapore ) chính là một
trong những sản phẩm của doanh nghiệp nước ngoài du nhập vào thị trường
Việt Nam. Dòng sản phẩm này được bày bán tại 7 nước. Tại Việt Nam, chỉ
mới có một vài tỉnh thành cung cấp loại điện thoại này, so với nhu cầu thì
nguồn cung vẫn còn hạn chế. Đồng thời, sản phẩm cũng chưa được biết đến
rộng rãi. Tận dụng cơ hội này, kinh doanh loại điện thoại dành cho người
già là một thị trường khá tiềm năng và chưa được khai thác hết.
- Khoa học công nghệ đang phát triển mạnh như vũ bão. Sự ra đời của các
công nghệ mới phục vụ nhu cầu của con người ngày càng lớn. Sự ra đời của
dòng điện thoại dành cho nguời già là sự tất yếu vì ý tưởng này khai thác
vào đoạn thị trường mới. Tạo dựng cơ hội quan trọng trong lĩnh vực kinh
doanh dòng sản phẩm này.
- Theo điều tra của quĩ dân số Liên Hợp Quốc, dân số Việt Nam đang có xu
hướng già hóa với tốc độ chưa từng có trong lịch sử. Số lượng người cao
tuổi tăng nhanh hơn bất kì nhóm dân số nào khác: vào năm 1999, số lượng
người trên 100 tuổi là 3000 người thì đến năm 2009, số lượng đã tăng lên
7.200 người.
Kinh tế phát triển, quĩ thời gian để mọi người dành cho việc chăm sóc
người thân, đặc biệt là người già ngày càng thu hẹp. Sản phẩm này sẽ là một
món quà thể hiện sự quan tâm của mình tới ông bà, cha mẹ. Với tính năng
sẵn có, việc chăm sóc và liên lạc với người thân trở nên dễ dàng hơn,cá
nhân sẽ an tâm công tác, thực hiện tốt công việc được giao.
- Xã hội ngày càng hiện đại, con người ngày càng phát triển theo xu hướng
cá nhân hóa thì nhu cầu thông tin liên lạc, tương tác giữa các cá thể càng gia
Trang số 2

3. tăng, nhất là các kênh giao tiếp ảo đã vượt ra ngoài giới hạn không gian địa
lí. Với mỗi công dân trong thế giới hiện đại thì chiếc điện thoại di động
giống như một công cụ giao tiếp bất ly thân vì tính tiện dụng của nó. Tuy
nhiên với những người lớn tuổi thì việc sử dụng một chiếc điện thoại di
động để phục vụ cho nhu cầu liên lạc hàng ngày là một điều không hề đơn
giản vì hầu hết các dòng điện thoại hiện đang phân phối trên thị trường đều
hướng tới đối tượng sử dụng là giới trẻ và tầng lớp trung niên – những
người có khả năng tài chính, sẵn sàng đổi một sản phẩm mới nếu thấy phù
hợp với nhu cầu của mình. Các cụ ông, cụ bà thường rất ngại tiếp xúc với
những chiếc điện thoại di động thời thượng do thính giác, thị giác suy giảm,
phản ứng không còn nhanh nhạy để có thể thích ứng với những thiết bị công
nghệ cao hoặc có thiết kế thời trang, cách sử dụng phức tạp. Một chiếc điện
thoại dành riêng cho người già vẫn là một niềm mong mỏi với đa số người
dân trong xã hội hiện đại vốn không có điều kiện để thường xuyên chăm
sóc người thân của mình.
Từ các yếu tố trên,ta thấy rằng ý tưởng kinh doanh một loại điện thoại
di động dành riêng cho người già khá khả thi.
II. Tầm nhìn, mục tiêu kinh doanh và thị trường mục tiêu
II.1 . tầm nhìn
- Như ta đã biết tầm nhìn là một bức tranh viễn cảnh trong tương lai, và
chúng ta hoàn toàn có thể đạt được điều đó
- Tầm nhìn của chúng tôi hướng tới là : trở thành một nhà cung cấp độc
quyền lớn nhất sản phẩm điện thoại di động dành cho người già, có hệ
thống phân phối trải dài khắp các tỉnh thành trên đất nước Việt Nam
.
II.2.Mục tiêu kinh doanh
- thu hồi vốn trong thời gian ngắn nhất
- tăng trưởng nhanh trong tương lai
- giải quyết công ăn việc làm cho một bộ phận nhân công nhàn rỗi
Trang số 3

4. - tham gia các hoạt động từ thiện với mục đích từ thiện kết hợp với quảng
bá hình ảnh công ty
II.3 : thị trường mục tiêu
- Đại lí tập trung vào đoạn thị trường với khách hàng tiêu dùng cuối cùng
là người cao tuổi. Hướng vào khách hàng chính là người cao tuổi và các
gia đình có người cao tuổi ( người mua có thể là con cái đang công tác,
mua sản phẩm để làm quà tặng bố mẹ hoặc để thuận tiện cho việc liên
lạc, quan tâm tới bố mẹ ).Đại lí chúng tôi dự định bước đầu kinh doanh
tại thành phố Đồng Hới.
III. Nhà cung cấp và nhà phân phối trên thị trường
III.1 Nhà cung cấp
Hiện nay trên thị trường Việt Nam có 4 dòng điện thoại dành riêng cho
người già. Doanh nghiệp dự định lựa chọn Cty TNHH Phát Triển Công
Nghệ Thắng Lợi ( đã hợp tác với hãng Foresight Technologies của
Singapore – hãng sản xuất điện thoại người già iNO để trở thành nhà phân
phối độc quyền sản phẩm điện thoại người già iNO tại Việt Nam với nhiều
mẫu điện thoại đặc biệt dành riêng cho những người lớn tuổi như CP09,
CP10+, F8, F12…) làm nhà phân phối chính,cung cấp hàng cho Đại lí
Giới thiệu sơ lược về 4 dòng điện thoại dành cho người già hiện có trên thị
trường Việt Nam
- Đầu tiên là dòng điện thoại INO của hãng Foresight Technology
(Singapore ).Đây là dòng điện thoại mà doanh nghiệp lựa chọn để phân phối.
Đã có 4 dòng điện thoại được cung ứng : INO F8,INO CP09,INO CP10,INO
F12 và sắp tới sẽ ra mắt thêm 3 dòng điện thoại nữa là INO F20, INO F21, INO
F22. Các dòng máy này đều hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.
Trang số 4

5. INO F8 và INO CP09
Sumo Sim V6130 của Viettel
Trang số 5

6. - Điện thoại Sumo Sim V6130 của Viettel, chỉ có duy nhất 1 dòng sản
phẩm, một màu đen. Tính năng cũng khá tương đồng với dòng điện
thoại INO, khi mua máy được tặng sim tomato giá 510.000đ, bảo hành
12 tháng
- Điện thoại ZTE S202 được thiết kế đặc biệt như bàn phím số lớn, có
hướng dẫn bằng giọng nói, thao tác sử dụng trên giao diện máy cũng rất
đơn giản và thân thiện. Alo 202 hỗ trợ đài FM loa ngoài, âm thanh to rõ,
và đèn pin để chiếu sáng khi cần thiết. điện thoại di động ZTE S202 và
một SIM trả trước có ngay 250.000 đồng trong tài khoản khi kích hoạt
và tặng thêm 540.000 đồng trong 18 tháng (30.000 đồng/tháng).
ZTE S202
Trang số 6

7. - điện thoại emporia elegance V35: Chuông và âm lượng tai nghe của có
thể chỉnh lên mức rất to, giúp người có vấn đề về thính giác nghe rõ hơn.
Chức năng rung cực mạnh sẽ nhắc chủ sở hữu hay quên rằng có người
đang gọi đến.
Giá bán từ 1.100.000 đến 1.150.000 VNĐ
emporia elegance V35
III.2 Nhà phân phối
- Trên thị trường điện thoại di động, FPT vẫn tiếp tục khẳng định thế
mạnh của mình với lợi thế phân phối nhãn hiệu Nokia, độc quyền phân
phối nhãn hiệu Samsung và là nhà phân phối của một số nhãn hiệu khác
như Motorola.Cùng với FPT, thị trường đang được bổ sung thêm nhiều
nhà phân phối khác như Viettel, PV Telecom...
- Về tâm lý tiêu dùng, người sử dụng tại các thành phố lớn cũng đang
chuyển dần từ thói quen mua hàng từ các cửa hàng nhỏ vốn phổ biến từ
nhiều năm nay sang mua hàng tại các siêu thị, cửa hàng lớn chuyên về
điện thoại di động. Tâm lý chung của khách hàng là muốn được mua
Trang số 7

8. điện thoại tại các siêu thị và cửa hàng lớn, nơi luôn có nhiều sản phẩm
để lựa chọn và phần nào có mức giá cạnh tranh hơn và cũng có phần yên
tâm hơn về mặt bảo hành.
- Nhưng đối với việc phân phối dòng điện thoại cho người già,chỉ có 40
đại lí phân phối trên tổng số 20 tỉnh và thành phố.một con số không quá
lớn và chưa thể hiện được hết tiềm năng của dòng sản phẩm này
IV.Tổ chức quản lý doanh nghiệp
IV.1 Cơ cấu tổ chức
sơ đồ tổ chức
Chủ đại lí
Kế toán Quản lí
NV bán hàng NV bảo hành NV bảo
Sữa chữa vệ
IV.2 Phân công nhiệm vụ
- Chủ đại lí : là người điều hành đại lí,chịu trách nhiệm trước pháp luật
- quản lí : là người thay mặt giám đốc điều hành các bộ phận bán
hàng,bảo hành và bộ phận bảo vệ
- kế toán : theo dõi và ghi chép mọi hoạt động của đại lí ,tổng hợp chi
phí,xác định doanh thu,lợi nhuận của đại lí báo cáo thuế
- nhân viên bán hàng : giới thiệu sản phẩm,phục vụ khách hàng,thu tiền
bán sản phẩm và nộp cho kế toán
Trang số 8

9. - nhân viên sữa chữa,bảo hành : sữa chữa và bảo hành các sản phẩm điện
thoại của khách hàng
- nhân viên bảo vệ : giữ xe,bảo vệ tài sản
V.chiến lược marketing
V.1.sản phẩm
- mẫu mã : thiết kế đơn giản, thuận tiện với bàn phím to nổi bật và chức
năng SOS chuyên dụng.
- tính năng : Khi nút bấm SOS này được kích hoạt, máy sẽ tự động gửi
một tin nhắn SMS được cấu hình sẵn tới danh sách liên lạc khẩn cấp
đồng thời trong máy cũng sẽ phát tín hiệu bằng âm thanh thông báo.
Máy cũng sẽ tự động thực hiện cuộc gọi thoại trong danh sách bắt đầu
với số đầu tiên. Nếu không có người nhận cuộc gọi, máy sẽ tiếp tục gọi
các số thứ hai, thứ ba và thứ tư cho đến khi có người nhận được cuội
gọi.
- Tất cả những mẫu điện thoại di động đang được lưu hành trên thị trường
đều có tính năng quản lý danh bạ liên lạc. Tuy nhiên, với những người
cao tuổi, việc tìm kiếm danh bạ trong máy để gọi tương đối khó khăn do
màn hình hiển thị quá nhỏ. Tuy nhiên, với các sản phẩm điện thoại dành
cho người già mà doanh nghiệp phân phối thì vấn đề này đã được giải
quyết triệt để. Các phím "*" và "#" của các dòng máy này đều đi kèm
với biểu tượng của người con gái và người con trai là một trong những
thiết kế khá ấn tượng. Điều này sẽ giúp người dùng nhanh chóng gọi
điện thoại cho con trai hoặc con gái của mình trong những trường hợp
cần thiết chỉ với một nút bấm thay vì phải bấm số hay chọn danh bạ dài
dòng.
- Với một số dòng máy thì các chức năng giải trí như nghe nhạc hoặc
nghe đài Radio mà không cần cắm tai nghe làm ăng ten cũng được thêm
vào để thích hợp cho các cụ mang bên mình mỗi lúc đi tập thể dục
Trang số 9

10. - Sử dụng pin li – ion, Dung lượng pin 1200mAh,thời gian chờ lên tới 168
giờ, thời gian đàm thoại 4 giờ
- Sản phẩm mới : INO sẽ tiếp tục cho ra mắt các dòng sản phẩm mới đáp
ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn với các sản phẩm hoàn thiện hơn như
F20,F21,F22…hứa hẹn ra mắt thị trường trong thời gian tới đây
V.2 Price ( giá )
- cam kết bán sản phẩm với giá thị trường
- do đây là sản phẩm dành cho người già,tính năng khá đơn giản,thiết kế
không quá cầu kì nên mức giá khá hợp lí,không quá cao so với thu nhập
của người dân.
- dưới đây là bảng giá sản phẩm hiện đang có mặt trên thị trường VN
Sản Tên sản phẩm Giá bán
phẩm (triệu đồng )
1 INO F8 (đen) 1,350
2 INO F8 ( trắng ) 1,350
3 INO CP09 (đen) 1,100
4 INO CP09 ( trắng ) 1,100
5 INO CP10 (đen) 0,980
6 INO CP10 ( trắng ) 0,980
7 INO F12 (đen) 0,970
8 INO F12 ( trắng ) 0,970
Bảng 1 : giá sản phẩm điện thoại INO
V.3.phân phối
Vì đặc tính là đại lí phân phối cho sản phẩm nên kênh phân phối chủ yếu là
bán trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Dựa vào kế hoạch quảng cáo,đưa ra 2
hình thức chính
 Bán hàng cho khách hàng trực tiếp tới cửa hàng ,khách hàng sẽ
được tư vấn và bảo hành miễn phí
Trang số 10

11.  Cửa hàng sẽ có trang web riêng cung cấp thông tin và để thuận
tiện cho khách hàng, cửa hàng còn cung cấp dịch vụ mua hàng
qua mạng
V.4.xúc tiến
- Internet trở thành kênh quảng cáo lí tưởng cho sản phẩm,có thể quảng
cáo sản phẩm ở các banner bắt mắt và ấn tượng tại các trang web có
lượng view lớn.
- Tạp chí,báo cũng là kênh thông tin hữu hiệu để mọi người biết nhiều
hơn tới sản phẩm
- Sử dụng một số chương trình xúc tiến bán :
+ khuyến mãi mua 2 được tặng món quà ý nghĩa ngày lễ ( 8/3.20/10..vv )
+ mua 2 được giảm giá 10%
+ giao hàng hay bảo hành miễn phí tận nhà
- Marketing trực tiếp
+ quảng cáo trên truyền hình địa phương
+ sử dụng đội ngũ tiếp thị tại hội phụ lão hay hội cựu chiến binh..vv
VI.Kế hoạch tài chính, nhân sư, sản xuất
VI.1 kế hoạch tài chính
Chỉ tiêu Ghi chú ( triệu đồng )
Vốn tự có 1000
Vay 200
-lãi 18% năm
- trả đều 5 năm
Chi phí đầu tư ban đầu 200
Chi phí nhập hàng dự kiến năm đầu 900
Bảng 2 Hoạch định tài chính
Trang số 11

12. Sản Tên sản phẩm Số lượng (cái) Giá nhập Giá bán
phẩm (triệu đồng) (triệu đồng)
1 INO F8 (đen) 150 1,050 1,350
2 INO F8 ( trắng ) 150 1,050 1,350
3 INO CP09 (đen) 130 0,800 1,100
4 INO CP09 ( trắng ) 130 0,800 1,100
5 INO CP10 (đen) 125 0,680 0,980
6 INO CP10 ( trắng ) 125 0,680 0,980
7 INO F12 (đen) 140 0,650 0,970
8 INO F12 ( trắng ) 140 0,650 0,970
TỔNG 1.090 875 1.207,6
Bảng 3 : Doanh số bán dự kiến trong năm đầu
Chỉ tiêu Tháng Năm
Thuê mặt bằng 2 24
Tiền lương
- quản lí 3 36
- kế toán 2 24
- NV bán hàng 2 24
- NV bảo hành 2 24
- NV bảo vệ 2 24
- chi phí bán hàng 1,5 18
- chi phí qlí chung 1 12
- chi phí quảng cáo 100
Tổng giá nhập hàng 875
Tổng chi phí 1.161
Bảng 4: dự trù chi phí năm đầu tiên ( đơn vị : triệu đồng )
Trang số 12

13. Dự báo chỉ tiêu : doanh thu, chi phí, lợi nhuận, thị phần
Chỉ tiêu Năm
1 2 3 4 5
Doanh thu 1207,6 1300 1050 1200 1350
Khoản 15 14 12 12 10
giảm trừ
Doanh thu 1192,6 1286 1038 1188 1340
thuần
Tổng chi 1161 1220 940 1070 1210
phí KD
LN trước 31,6 66 98 118 130
thuế
Thuế thu 7,9 16,5 24,5 29,5 32,5
nhập DN
LN sau 23,7 49,5 73,5 88,5 97,5
thuế
Bảng 5 :dự đoán kết quả kinh doanh sau 5 năm
Từ bảng trên,ta có giá trị hiện tại thuần NPV
= 89,396
Thấy rằng NPV > 0
Trang số 13

14. Do đó kết luận : dự án khả thi
+ thời gian thu hồi vốn
Năm 0 1 2 3 4 5
Dòng NL -100 23,7 49,5 73,5 88,5 97,5
LN lũy 23,7 73,2 146,7 235,2 332,7
kế
Cân đối -76,3 -26,8 46,7 135,2 232,7
Thời gian hòa vốn
PP = 2 + ( 26,8/ 73,5) = 2,36 năm hay 2 năm 4 tháng 10 ngày
+ lợi suất đầu tư IRR
Xác định khi NPV = 0
NPV = -100 + 23,7/(1+IRR ) + 49,5/(1+IRR)2 + 73,5/(1+IRR)3
+ 88,5/(1+IRR)4 + 97,5/(1+IRR)5 = 0
Ta có IRR = 45%
IRR > 18% -> hoạt động đầu tư có hiệu quả
VII. Kết luận
Qua quá trình tìm hiểu,phân tích và đánh giá các chỉ số thì dự án ‘ làm đại lí
tiêu thụ sản phẩm điện thoại di động cho người già ’ rất khả thi.Với những
chiến lược đã nêu cùng với sự quyết tâm cao độ,tin tưởng rằng dự án sẽ
thành công như mong đợi.
Trang số 14