1. BNI 14 juni 2012

2. Agenda
• Persoonlijke introductie
• Introductie Q-Biss
• Marketing en Communicatie

5. Introductie
• HEAO –CE (International Management)
• Marketing en verkoopondersteuning Holec Projects (6 jaar)
• Marketing en verkoopondersteuning Strukton Systems (2 jaar)
• Oprichting Q-Biss in 2001

6. Introductie Q-Biss
Missie
Bedrijven zonder marcom afdeling of medewerker professioneel
ondersteunen, zodat ook deze bedrijven hun producten en
diensten op de juiste manier in de markt kunnen zetten en op de
juiste manier met hun doelgroepen communiceren.
Doelgroep
Q-Biss richt zich voornamelijk op middelgrote tot grote MKB
organisaties. Gespecialiseerd in technische bedrijven.
Uw mkb marketingspecialist

7. Marketing en Communicatie
Speerpunten
• Marktonderzoek
• Marketingadvies /Strategiebepaling
• Conceptontwikkeling / huisstijlontwikkeling
• Tekstschrijver
• Beurzen / evenementen

8. Marktonderzoek
Kwalitatieve marktonderzoeken
Vooral toegepast wanneer meer diepgang in de informatie gewenst is. Door
middel van kwalitatief onderzoek worden achterliggende motivaties van de
doelgroep in kaart gebracht.
Kwantitatief onderzoek
Beantwoordt vragen over het wat en hoeveel
Kwalitatief onderzoek
Beantwoordt vragen over het hoe en waarom

9. Marktonderzoek
Wanneer kies je (of kun je kiezen) voor kwalitatief onderzoek?
-Als diepgang gewenst is / achterliggende motivaties
-Als het aantal te onderzoeken eenheden laag is (< 60 – 80)
Voorbeelden
-Klanttevredenheidsonderzoeken (B2B)
-Projectanalyses
-Accountanalyses
Zelf doen of uitbesteden?

10. Marketingadvies /strategiebepaling
Advies
-Hoe pak ik een mailing aan?
-Hoe kan ik mijn omzet/afzet verhogen?
-Hoe haal ik meer omzet uit mijn bestaande klanten?
-Hoe communiceer ik onze nieuwste ontwikkelingen?
-Hoe kan ik onze technologie beter vermarkten?
-Hoe hou ik mijn website up to date
-Ik heb een brochure, website, advertentie nodig. Hoe pak ik dit aan?
 Strategie (hoe ga ik het doen?)

11. Marketingadvies /strategiebepaling
Strategieën
• Ondernemersstrategieën
• Marketingstrategieën
• Communicatiestrategieën
 Doelstellingen

12. Marketingadvies /strategiebepaling
Bepalen doelstellingen
Ondernemersdoelstellingen (winst, groei, continuïteit)
(Bijv: In 2011 is de doelstelling een groei realiseren van 10%).
Marketingdoelstelling (afzet, omzet, marktaandeel)
(Bijv: Een omzetstijging van 10% binnen 2 jaar)
Communicatiedoelstelling
(Bijv: In het komende jaar de naamsbekendheid bij de doelgroep
installateurs verhogen).

13. Marketingadvies /strategiebepaling
Als je de doelstelling weet, kun je de strategie bepalen
Strategie is de weg die je bewandelt om je doelstellingen te
bereiken.
Daar heb je een heleboel (promotie) middelen voor:
Brochures, advertenties, website, beurzen, persoonlijke verkoop,
online, offline, social media, mailing, reclame, sponsoring, direct
mail, (elektronische) nieuwsbrieven.
De kunst is de juiste mix te vinden (doelgroep, budget)

14. Conceptontwikkeling / Huisstijl
Als je een huisstijl gaat ontwikkelen, ga je uit van de identiteit
van het bedrijf.
• Missie (waar ga je voor)
• Visie (waar sta je voor)
• Strategie (hoe ga je het doen)
• Wat zijn je doelgroepen waarmee je wil communiceren?
• In welke branche ben je actief?
• Waar wil je je positioneren? Wat wil je uitstralen?

15. Huisstijl
Bedenk!
Een huisstijl is niet zomaar een paar leuke kleurtjes in een
al dan niet creatief ontwerp.
Of je nu groot of klein bent, denk na wat je wil en wie je wilt
zijn en wat je wil uitstralen. Kijk ook naar de markt.

16. Tekstschrijven
 Schrijf niet op wat je zelf wil vertellen, maar wat je klanten
wil horen, zien of beleven.
M.a.w: Verplaats je in je doelgroep, de lezer  Marketing
-Websites
-Brochures
-Advertenties
-Persberichten
-Mailbrieven

17. Tekstschrijven
• Een beeld zegt meer dan 1000 woorden
• Er wordt steeds meer gevisualiseerd
• Steeds minder woorden  waarom?
• Er is steeds meer informatie en beelden worden sneller
verwerkt door de hersenen en beter onthouden.
• Emotie werkt altijd (lachen, huilen, vertedering, boosheid,
etc.)
Volgorde van lezen:
• Eerst plaatjes kijken
• De koppen lezen
• Vervolgens de tekst
• Zorgen voor eenheid en synergie tussen tekst, beeld en
ontwerp
Filmpje

18. Waar ben ik naar op zoek?
• Bedrijven die ……………..
• een nieuw product op de markt willen zetten
• een nieuwe markt willen betreden
• willen weten hoe relaties over hun denken
• zich duidelijker willen profileren (huisstijl, comm. uitingen)
• zich willen herpositioneren
• zich afvragen of de communicatie beter kan
• eenheid en synergie willen tussen al hun
communicatieuitingen, zodanig dat ze elkaar versterken.