Sistem informasi mampu mendukung bisnis dengan mengoptimalkan aliran informasi antar perusahaan dan pemasok, meningkatkan efisiensi bisnis, serta memanfaatkan peluang globalisasi seperti perangkat lunak yang mudah digunakan dan penyatuan database perusahaan.

1. 1. Bagaimana system informasi mampu melakukan perubahan bisnis dan apa hubungannya dengan
globalisasi ?
a. Jelaskan bagaimana system informasi telah mengubah cara mengoperasikan bisnis dengan
produk dan layanannya
dengan melakukan otomatisasi terhadap sistem yang mengalirkan informasi dari perusahaan
kepada pemasoknya dan sebaliknya. Otomatisasi itu dilakukan dalam usaha untuk
mengoptimalkan perencanaan, persediaan bahan baku, produksi, pengiriman produk dan
jasa. Jika aliran informasi ini berlangsung dengan lancar dan cepat, maka perusahaan tidak
perlu memiliki gudang sendiri untuk menyimpan bahan baku.
b. Sebutkan 3 trend terbaru sistem informasi
3 trend terbaru system informasi
- E-commerce atau electronic commerce
- E-bisnis
- Enterprise information system (entis)
c. Jelaskan karakteristik perusahaan digital
karakteristik system informasi
1. Manfaat
-Memfasilitasi pencapaian sasaran organisasi
-Memfasilitasi akses ke informasi
-Memberikan keuntungan kompetitif
-Menghemat waktu pengguna
-Meningkatkan kapasitas komunikasi dan kualitasnya
2. Menyediakan kapabilitas teknis
-Interpretasi tertulis
-Akses ke email
-Memberikan forecasting
-Informasi dihasilkan keberbegai tingkat detil
d. Jelaskan tantangan dan peluang globalisasi di dunia yang datar (flattened world)
tantangan:
Kegagalan sistem informasi perusahaan mencakup proyek yang ditinggalkan
sebelum penerapannya, sehingga organisasi kembali menggunakan sistem
informasi perusahaan terdahulu.
Peluang:
- Alat-alat Pengembangan ERP yang Dipercepat
- Perangkat Lunak yang Mudah Digunakan
- Menyatukan Database dan Sistem Perusahaan
2. Jelaskan secara rinci apa yang disebut system informasi ? Bagaimana ia bekerja ? Apa kaitannya
dengan manajemen, organisasi dan komponen teknologi
a. Definisi system infromasi dan jelaskan perannya
b. Daftar dan jelaskan dimensi organisasi, manejemen dan teknologi dari system informasi
c. Bedakan antara data dengan informasi, sistem informasi dan komputer
d. Jelaskan bagaimana internet dan www saling berhubungan dengan komponen teknologi yang
lain dari sistem informasi
3. Bagaimana sistem bisa melayani berbagai tingkatan manajemen dalam sebuah bisnis ?
a. Jelaskan karakteristik sistem pengolah transaksi dan aturan mainnya dalam sebuah bisnis

2. Sistem pengolahan transaksi memiliki beberapa karakteristik, antara lain sebagai
berikut:
* Volume data yang di-proses relatif sangat besar.
* Kapasitas penyimpanan data (database) tentu sangat besar.
* Kecepatan pengolahan di-perlukan sangat tinggi agar data yang banyak bisa
diperoses dalam waktu singkat.
* Sumber data umumnya internal dan keluarannya umumnya untuk keperluan
internal.
* Pengolahan data biasa dilakukan periodik, harian, mingguan, bulanan, dsb.
* Orientasi data yang dikumpulkan umumnya mengacu pada data masa lalu.
* Masukan dan keluaran terstruktur, data diformat menurut suatu standar.
* Komputasi tidak terlalu rumit.
Aturan main dalam berbisnis
1.
2.
Pengendalian Diri
Pengembangan Tanggung Jawab Sosial (Social Responsibility
3.
Mempertahankan Jati Diri
4.
Menciptakan Persaingan yang Sehat
5.
Menerapkan Konsep “Pembangunan Berkelanjutan”
6.
Menghindari Sifat 5K (Katabelece, Kongkalikong, Koneksi,Kolusi dan
komisi)
7.
Mampu Menyatakan yang Benar itu Benar
8.
Menumbuhkan Sikap Saling Percaya antar Golongan Pengusaha
9.
Konsekuen dan Konsisten dengan Aturan main Bersama
10.
Memelihara Kesepakatan
11.
Menuangkan ke dalam Hukum Positif
a. Jelaskan karakter dari manajemen sistem informasi dan jelaskan apa perbedaannya dengan
sistem transaksi dan DSS (sistem penunjang keputusan)
b. Untuk memahami atau mengembangkan suatu sistem, kita perlu membedakan unsur
unsur dari sitem yang membentuknya. Berikut ini karakteristik sistem yang dapat
membedakan suatu sistem dengan sistem lainnya.
1. Batasan(Bo undary) :

3. Penggambaran dari suatu elemen/unsure mana yang termasuk di dalam sistem
dan mana yang di luar sistem.
2. Lingkungan(Environment) :
Segala sesuatu di luar sistem, lingkungan menyediakan asumsi, kendala, dan
input terhadap suatu sistem.
3.Masukan(In put) :
Sumber daya (data, bahan baku, peralatan, energi) dari lingkungan yang
dikonsumsi dan dimanipulasi oleh suatu sistem.
4.Keluaran(Output) :
Sumber daya atau produk (informasi, laporan, dokumen, tampilan di layar
komputer, barang jadi) yang disediakan untuk lingkungan sistem oleh kegiatan dalam
suatu sistem.
5.Komponen(Compone nts) :
Kegiatan-kegiatan atau proses dalam suatu sistem yang mentransformasikan
input menjadi bentuk setengah jadi ataupun output. Komponen ini bisa subsistem dari
sebuah sistem.
6.Interface:
Tempat dimana komponen atau sistem dan lingkungannya bertemu atau
berinteraksi.
7.Penyimpanan(Storage) :
Area yang dikuasai dan digunakan untuk penyimpanan sementara dan tetap
dari informasi, energi, bahan baku, dan sebagainya. Penyimpanan merupakan suatu
media penyangga diantara komponen sistem yang memungkinkan komponen tersebut
bekerja dengan berbagai tingkatan yang ada dan memungkinkan komponen yang
berbeda dari berbagai data yang sama.
c. Jelaskan karakteristik DSS dan jelaskan perbedaannya dengan ESS (executive support
system)
d. DSS dirancang untuk membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah
yang bersifat semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.
Dalam proses pengolahannya, DSS mengkombinasikan penggunaan modelmodel/teknik-teknik analisis dengan teknik pemasukan data konvensional serta
fungsi-fungsi pencari/interogasi informasi.
DSS dirancang sedemikian rupa, sehingga dapat digunakan dengan mudah oleh orang
yang tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi.
DSS dirancang dengan menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan
adaptasi yang tinggi, sehingga mudah disesuaikan dengan kebutuhan pemakai.

4. Perbedaan DSS dengan ESS
DDS yang memperkirakan perjalanan ini sangat bergantung kepada model analitis.
Jenis DDS lainnya yang klurang didorong oleh model. Justru berfokus pada
pengambilan informasi yang berguna untuk menunjang pembuatan keputusan dari
jumlah data yang bnayak. DDS sebagai sistem inteligensi bisnis karena system ini
berfokus pada membantu penggunaan membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Sistem pendukung eksekutif (executive support system-ESS) membantu manajemen
senior membuat keputusan ini. ESS menangani keputusan tidak rutin yang
membutuhkan penilaian, evaluasi dan pendekatan karena tidak terdapat prosedur yang
disetujui untuk mencapai solusi. ESS menyediakan perhitungan umum dan kapasitas
komunikasi yang dapat diterapkan pada berbagai perubahan masalah.
ESS dirancang untuk menggabungkan data tentang kejadian eksternal, seperti hukum
pajak yang baru atau pesaing, tetapi system ini juga menggambarkan rangkuman
informasi dari SIM dan DDS internal. ESS menyajikan grafik dan data dari banyak
sumber melalui batasan yang mudah digunakan oleh manajer senior.
d. Jelaskan hubungan antara sistem transaksi, sistem informasi manajemen, DSS dan ESS


Pelbagai teknologi ini dapat dipandang sebagai klas yang unik dari teknologi
informasi.
Mereka saling berhubungan, dan mereka saling mendukung satu sama lain
dalam pelbagai

manajemen pengambilan keputusan.

Evolusi dan pembuatan tool-tool yang lebih baru membantu kinerja
pengembangan teknologi

informasi untuk kebaikan manajemen dalam organisasi.

Keterkaitan dan koordinasi diantara tool-tool ini masih berevolusi.
4. Bagaimana aplikasi perusahaan, sistem kolaborasi dan komunikasi dan intranet mampu
meningkatkan kinerja perusahaan ?
a. Jelaskan bagaimana aplikasi perusahaan mampu meningkatkan kinerja perusahaan
b. Jelaskan sistem informasi perusahaan dan bagaimana mereka mampu mengubah cara kerja
organisasi
c. Jelaskan sistem manajemen rantai pasokan (supply chain management) dan apa keuntungannya
dalam bisnis
d. Jelaskan sistem CRM (customer relationship management) dan apa keuntungannya dalam bisnis
e. Sebutkan dan jelaskan berbagai jenis sistem kolaborasi dan komunikasi
f. Jelaskan bagaimana intranet dan extranet dapat membantu perusahaan dalam memadukan
informasi dan proses bisnis
5. Apa perbedaan antara e-business, e-commerce, dan e-government.
a. Apa perbedaan e-business dengan e-commerce
# E-BUSINESS

5. Penggunaan teknologi Internet untuk menghubungkan dan
memperkuat proses-proses bisnis, perdagangan elektronis (electronic
commerce atau e-commerce), dan komunikasi serta kolaborasi antar
sebuah perusahaan dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra kerja
bisnis elektronis lainnya.
# E-COMMERCE
Aplikasi perdagangan elektronis digunakan untuk mendukung
kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa, dan
informasi melalui Internet.
b. Jelaskan yang dimaksud e-government
# E-GOVERMENT
penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk
memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis,
serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. eGovernment dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau
administrasi
publik,
untuk
meningkatkan
efisiensi
internal,
menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang
demokratis
6. Apakah peran sistem informasi dalam fungsi-fungsi organisasi
a. Jelaskan bagaimana sistem informasi fungsional mendukung bisnis
Sistem informasi fungsionalmendukung bisnis dengan:
• Memproses transaksi bisnis secara efektif
• Mengendalikan proses dalam industri/pabrik
• Mendukung komunikasi dan kerja sama/kolaborasi dalam perusahaan
• Memperbaharui database perusahaan
• Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa,
produk,dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
• Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
• Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
b. Bandingkan aturan main bagi programmers, systems analysts, manajer sistem informasi, CIO,
CSO dan CKO
• Peran programmers : pembuat dan petugas yang mempersiapkan program yang dibutuhkan
pada sistem komputerisasi yang akan dirancang dalam sebuah perusahaan dan bisa
menggunakan pemikiran atau pengetahuan seorang programmer dalam bidang teknologi system
informasi
• Peran Sistem Analisis : bertanggung jawab atas penelitian, perencanaan, pengkoordinasian,
dan merekomendasikan pemilihan perangkat lunak dan sistem yang paling sesuai dengan
kebutuhan organisasi bisnis atau perusahaan
• Peran Chief information Officer(CIO) : Adalah mengkoordinasikan strategi teknoloi
informasi perusahaan dan untuk memastikan bahwa teknologi informasi dipandang sebagai
sumberdaya yang kompetitif sebagaimana sumberdaya operasional lainnya.
• Peran Civil Society Organization (CSO) : bisa memajukan organisasi dengan persatuan dan
kesatuan yang dimiliki setiap anggota yang didukung dengan sistem informasi yang ada, tetapi
bisa juga menjadi sebuah ancaman yang besar jika tidak berjalan selaras dan seimbang.

6. • Peran Chief Knowledge Officer (CKO) : CKO dapat membantu organisasi memaksimalkan
pengembalian investasi dalam pengetahuan (orang, proses dan modal intelektual),
mengeksploitasi aset tidak berwujud mereka (know-how, hak paten, hubungan pelanggan),
keberhasilan ulangi, berbagi praktek terbaik, meningkatkan inovasi, dan menghindari
kehilangan pengetahuan setelah restrukturisasi organisasi
7. Bagian mana dari organisasi yang perlu dibuatkan dan diterapkan sistem informasi dengan baik ?
apa dampaknya terhadap organisasi
a. Jelaskan sebuah organisasi dan bandingkan dengan definisi teknis organisasi dengan definisi
perilaku
Organisasi :Organisasi dapat mengubah masukan menjadi produk atau jasa pada fungsi produksi.
Produk dan jasa dikonsumsi oleh lingkungan untuk pengembalian persediaan input
Definisi teknis dan perilaku organisasi : menunjukkan bagaimana persaingan antar perusahaan
dengan menggabungkan modal, tenaga kerja dan TI, dimana model perilaku membawa kita ke
dalam perusahaan individual untuk melihat bagaimana Teknologi mempengaruhi pekerjaan di
dalam organisasi.
b. Sebut dan jelaskan bagian fungsi dari organisasi yang menjadi pembeda dalam penggunaan
sistem informasi
Pembedanya adalah :
• Ada organisasi/perusahaan yang menggunakan SI sebagai pendukung operasi bisnis
keseluruhan
• Ada perusahaan yang keputusan diputuskan bagian manajemen baru kemudian didukung oleh
sistem informasi
• Ada perusahaan yang keputusannya berdasarkan diskusi strategis(keputusan) baru kemudian
didukung sistem informasi
c. Jelaskan dampak internet dan teknologi terhadap organisasi
Internet dan teknologi berdampak berikut ini terhadap organisasi :
• Internet dan teknologi telah menjadi alat yang integral, online dan interaktif yang sangat
terlibat pada kegiatan operasional suatu organisasi yang kemudian teknologi mempengaruhi
biaya dan kualitas informasi dan mengubah nilai ekonomi informasi
• Teknologi dan internet membantu perusahaan melakukan kontrak dalam ukuran karena
teknologi dan internet dapat mengurangi biaya transaksi
8. Bagaimana model kekuatan bersaing dari Porter dalam membangun strategi daya saing dengan
sistem informasi
a. Jelaskan model kekuatan bersaing Porter dan bagaimana kerjanya
b. Sebut dan jelaskan 4 strategi bersaing yng dapat diterapkan dengan sistem informasi dalam
sebuah perusahaan
c. Jelaskan mengapa kerjasama TI dengan tujuan bisnis adalah inti dari penggunaan sistem yang
strategis
9. Bagaimana rantai nilai dan model web mampu membantu bisnis dalam mengidentifikasi peluang
untuk aplikasi sistem iformasi strategis
a. Jelaskan yang dimaksud dengan model rantai nilai (chain value model)
Model rantai nilai adalah pola yang digunakan perusahaan untuk memahami posisi biayanya
dan untuk mengidentifikasi cara-cara yang dapat digunakan untuk memfasilitasi implementasi
dari strategi tingkat bisnisnya.
b. Jelaskan bagaimana model rantai nilai dapat digunakan untuk mengidentifikasi peluang bagi
sistem informasi

7. Karena konsep rantai nilai memandang perusahaan sebagai sebuah “rantai” dari aktivitas dasar
yang menambah nilai suatu produk atau jasa, sehingga memperluas batas dari nilai tersebut.
c. Jelaskan bagaimana hubungan web dengan rantai nilai
Website sangat membantu suatu perusahaan untuk mempromosikan ataupun menjual hasil
produksinya kepada konsumen. Jadi antara produsen dan konsumen tidak harus bertemu
langsung untuk bertransaksi (transaksi online). Dengan cara ini perusahaan juga akan dapat
menghemat biaya.
d. Jelaskan bagaimana internet dapat mengubah kekuatan bersaing dan keunggulan bersaing
Pada zaman sekarang ini kebutuhan akan internet sangatlah vital. Bagi beberapa orang internet
merupakan sesuatu yang primer. Apapun dapat kita dapatkan melalui internet.kita dapat
mengakses jejaring sosial, video, mp3, game, artikel, pengetahuan, dll. Untuk mempromosikan
produk baru pastilah internet yang dituju. Berarti dalam hal ini internet sangatlah up to date.
Apapun yang baru, entah itu berita ataupun yang lain pasti ada di internet..
Jadi dapat kita jawab bagaimana internet dapat mengubah kekuatan bersaing dan keunggulan
bersaing karena saat ini zaman sudah berubah. Kebutuhan internet sangatlah besar setiap orang
ingin sesuatu yang mudah.
10. Bagaimana sistem informasi membantu organisasi bisnis menggunakan sinergi, kemampuan
utamanya dan jaringan kerja berbasis strategi untuk mendapatkan keunggulan bersaing ?
a. Jelaskan bagaimana sistem informasi menawarkan sinergi dan kompetensi utamanya
a) Dengan cara
1. Sinergis:
• Output dari beberapa unit dapat digunakan sebagai masukan untuk unit lain
• Mengunakan sistem informasi
• Mengikat bersama operasi unit bisnis yang berbeda
2. Kompetensi utamanya:
• Kegiatan memilih perusahaan adalah pemimpin kelas dunia
i.
Terbaik paket pelayanan
ii.
Terbaik sebagai produsen
• Mengunakan sistem informasi
i.
Mendorong berbagi pengetahuan
ii.
Meningkatkan kompetensi
b. Jelaskan apa keuntungan dengan menggunakan jaringan ekonomi
• Keuntungan yang kecil bertambah besar
• Biaya yang kecil menambah kepercayaan
c. Jelaskan sebuah perusahaan virtual dan keuntungan menerapkan strategi perusahaan virtual
Virtual strategi perusahaan adalah mengunakan jaringan untuk menghubungkan orang, aset,
dan gagasan seta memungkinkan untuk bersekutu dengan perusahaan lain.
Keuntungan:
• Untuk membuat dan mendistribusikan produk dan jasa
• Tanpa dibatasi oleh batas organisasi
11. Apakah isu sosial, etikal dan politikal berpengaruh pada sistem informasi
a. Jelaskan bagaimana isu etikal, sosial dan politikal saling terhubung, jelaskan dengan contoh
b. Daftar dan sebutkan trend teknologi kunci yang meningkatkan kepedulian pada etikal
12. Apakah prinsip-prinsip spesifik yang dapat digunakan sebagai panduan membuat keputusan yang
etikal
a. Sebut dan jelaskan 5 langkah dalam melakukan analisis etikal
b. Identifikasi 6 prinsip etikal

8. 13. Mengapa teknologi/sistem informasi kontemporer dan internet memberikan tantangan pada
perlindungan privasi dan hak kepemilikan
a. Jelaskan praktek informasi yang pribadi dan informasi terbuka
b. Jelaskan bagaimana tantangan internet dalam melakukan perlindungan privasi dan hak
kepemilikan