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Revenmota Distribuidora
Case de Sucesso
2. 2© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
A Revenmota atua há a quase 30 anos no mercado de
representação e distribuição de mais de 1000 produtos
da linha de panificação, food service, rações e trigos, no
estado do Maranhão.
Distribui sua própria ração Aginutre, e trabalha com as
marcas, M Dias Branco, Bunge Alimentos, Emulzint, J
Macedo, Galvano Tek, Farinelli, Mogiana Alimentos,
Guabi e Outros.
Sua equipe de distribuição conta hoje com 34 pessoas.
O centro de distribuição possui mais de 3500 m²
localizado na cidade de Bacabal – MA.
Conta com uma frota de 23 caminhões e 2 carretas que
realizam entregas diariamente em todo estado do
Maranhão.
Revenmota
3. 3© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Necessidade da Revenmota
Apoio na mudança da operação para o centro de
distribuição;
Reengenharia dos processos logísticos do centro de
distribuição;
Redimensionamento dos endereços de picking;
Desenho da estrutura organizacional;
Treinamentos da equipe da logística operacional e
estratégica;
Medidas de indicadores de desempenho e de
indicadores de produtividade;
Implantação da automatização dos processos de
entrada e saída;
Proposta PCSLog
4. 4© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Filosofia de Trabalho PSCLog
O desenvolvimento de um projeto engloba:
Recursos Humanos
Estrutura organizacional
Descrição de cargos
Avaliação da equipe
Recursos Físicos/Infraestrutura
centro de distribuição
Equipamentos
Veículos
Metodologias
Processos otimizados
Tecnologia de Informação
Suporte para operação otimizada
RecursosRecursos
HumanosHumanos
Tecnologia daTecnologia da
InformaçãoInformação
RecursosRecursos
FísicosFísicos
MetodologiaMetodologia
PROJETO
6. 6© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ausência de manual de procedimentos logísticos;
Ausência de controle de entrada de mercadoria;
Ausência de segurança nos processos logísticos;
Mapa de separação ineficientes;
Falta de endereços de picking;
Necessidade de controles logísticos;
Gestão à vista improvisada,
Processos manuais de recebimento, separação e
atendimento ao cliente;
Ausência de setores específicos da logística;
Revenmota Antes
Reengenharia dos Processos Logísticos
7. 7© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Reengenharia dos processos logísticos;
Automatização dos processos logísticos;
Metodologia
Processos definidos e
com as rotinas que serão
utilizada, facilitando o
entendimento do usuário.
Todos os processos foram
desenhado otimizando as
rotinas que serão utilizadas
dando:
Segurança nos
processos;
Redução no tempo do
ciclo do pedido
Redução dos erros;
Aumento na
produtividade;
8. 8© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Metodologia x TI – Resumo dos Processos
Implantados
9. 9© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento com o Bônus Cego;
Placa do Bônus;
Informações de lastro x Camada;
Endereço de Picking do Produto;
Descrição do Produto;
Controle visual dos Paletes no pulmão;
Medotologia
HOJE - Placa de Bônus de
Recebimento – Controle de
Validades
Não existia a placa Antes na
Revemota
10. 10© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Endereçamento dos Picking;
Medotologia
Antes Depois
Etiqueta de endereços com
informações do produtos do
endereço
11. 11© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Mapa de Separação otimizado;
Metologia
Antes Depois
Mapa de separação por
Rua/Endereço Otimizado
12. 12© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Processo de Separação
Antes Depois
Utilização de Equipamentos
corretos – Otimização do
processo de Separação
13. 13© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Processo de Conferência
Antes Depois
Utilização de Coletores na
conferência;
Segurança no processo;
Redução dos erros;
Agilidade no processo;
Organização do produtos para
conferência
Utilização de boxes
14. 14© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento de Mercadoria
Antes não existia área
para recebimento, recebia
mercadoria em 3 lugares
diferentes
Depois
Depois
Utilização de Coletor;
Espaço físico e
Equipamentos para receber
15. 15© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Identificação do centro de distribuição;
Metodologia
DepoisAntes
16. 16© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ganhos operacionais
Identificação dos Produtos no Depósito;
Agilidade na separação;
Redução do erros de separação;
Organização dos produtos;
Setorização dos departamentos;
Facilidade operacional para novos colaboradores;
Ganho de produtividade dos separadores;
Metodologia
17. 17© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Gestão á vista para facilitar o controle da mesa de
operação;
Metodologia
Gestão à vista de Transporte
Antes Depois
Melhorias na gestão
das Rotas
18. 18© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Gestão á vista dos gráficos de produtividade da Equipe
Operacional.
Metodologia
Gestão à vista
Depois
Gestão visual da
produtividade da equipe –
Impulsiona a melhoria dos
desempenhos da equipe.
Melhoria nos controles e nos
resultados processos.
19. 19© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade Separação (Implantado)
Produtividade Separação
Média de 1h de Separação
por Romaneio
20. 20© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade Separação
150 Romaneios Mensais;
6 carregamentos diários;
3 Separadores;
1 Romaneio /HH
média
21. 21© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recebimento de Mercadoria – (Implantado)
Redução de 2 horas por carga;
Otimização da equipe de estivas;
Utilização de equipamentos no recebimento
Otimização do processo;
Produtividade Recebimento
Recebe 4 caminhões
média – Ganho de 2h
no recebimento de
mercadoria
22. 22© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Indicadores de Devolução – Implantados (PCE)
Metodologia
Indicadores de Devoluções
Cliente não pediu – Maior motivo das
Devoluções no período apurado
23. 23© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Metodologia
Indicadores de Devoluções
O Canal Normal – Obteve a maior resultado
de devoluções em %
24. 24© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Metodologia
Indicadores de Devolução
Os dois setores estão com PERCENTUAL aproximado –
Com a utilização da ferramenta RF Implantada e os
processos sendo seguidos corretamente o índice da
logística diminua.
25. 25© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Metodologia
Resultado Devolução x Faturamento
Diminuição de 1% de
Devoluções após inicio do
projeto - Cerca de 20 Mil
Reais
26. 26© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ganhos de Gestão dos Indicadores
Mensuração dos resultados por equipe;
Resultado por colaborador;
Identificação dos melhores colaboradores nos
processos;
Melhor elaboração de planos de ação;
Melhores tomadas de decisões;
Produtividades e Indicadores
28. 28© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Ausência de organograma;
Não havia dimensionamento de pessoas;
Ausência de manuais de procedimentos padrões;
Ausência de treinamentos;
Ausência de acompanhamento do colaborador;
Ausência de avaliação de procedimentos;
Revenmota Antes
Recursos Humanos
29. 29© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Organograma validado - Implantado
Recursos Humanos
Estrutura Organizacional
Criação dos Cargos de:
PCE
M&A
Operador de Mesa;
Auxiliar de Tratamento;
30. 30© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Dimensionamento da Equipe;
Levando em consideração:
Pedidos atendidos;
Volume de recebimento;
Média de carregamento;
H/H por carregamento;
Itens separados horas;
Recursos Humanos
Dimensionamento da Equipe
Hoje o quadro atual já conta com
21 motorista.
31. 31© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Implantação do PCE
Implantação do M&A
Implantação da Mesa de Operação
Implantação da Sala de Tratamento
PCE – Planejamento e Controle de Estoque;
Atividades Principais:
Recebimento Fiscal;
Cadastro do Produto;
Controle de estoque;
Inventário;
Tratamento das Avarias;
Indicadores de Avarias;
Indicadores de Devolução;
Balanceamento de estoque
Recursos Humanos
Cargos Novos
PCE 100% Implantado –
responsável Kleyna
32. 32© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
M&A - Movimentação e Armazenagem;
Principais Atividades:
Coordenar todas atividades do CD.
Avaliação da equipe;
Acompanhamento dos processos;
Treinamento da Equipe;
Definições de premissas diárias;
Definir e acompanhar equipe nos inventários;
Recursos Humanos
Cargos Novos
M&A 100% Implantado –
responsável Thiago
33. 33© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Sala de Tratamento
Principais Atividades:
Pesagens dos fracionados;
Montagens dos Kits;
Tratamentos das Avarias;
Recursos Humanos
Cargos Novos
Sala de Tratamento 100%
Implantado – responsável Patrícia
34. 34© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Mesa de Operação
Principais Atividades:
Ritmos na separação e conferência;
Correções dos endereços;
Iniciar e finalizar separação;
Organização dos boxes;
Auxiliar nos inventários;
Controle de veículos no carregamento;
Recursos Humanos
Cargos Novos
Mesa de Operação 100%
Implantado – responsável Patrícia
35. 35© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Manual de procedimentos - Entregue
Processo;
Descrição;
Telas do sistema;
Descrição de cargos principais – Entregue
Descrição de cargos operacionais – Entregue
Treinamentos operacionais – Realizado
Auditoria e acompanhamento dos processos –
Realizado
Avaliação dos cargos principais - Realizado
Recursos Humanos
Atividades Desenvolvidas
36. 36© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Humanos
Treinamentos
Treinamento Realizados
37. 37© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Humanos
Treinamentos
Acompanhamento Realizados
39. 39© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Cadastro de produtos: 1046 Itens
Ativos: 866
Itens
Com estoque virtual: 866
Itens
Com giro (2 Meses): 658 Itens
+ 75%dos Itens ativos
Representam maior parte do Faturamento + 80
itens
Classificação ABC dos Itens.
Recursos Físicos
Dimensionamento do Picking
40. 40© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Layout atual com 150 paletes picking;
Layout sugerido e dimensionado com 230 paletes
picking – Ganho Real de 80 posições palete picking
Dimensionamento dos Itens foram analisados os
seguintes fatores: Und. vendida; Cx vendidas; lastro x
Camada e quantas vezes o item aparece nos pedidos.
Surgiu a necessidade de 200 posições paletes Picking, e
60 posições Blocados de acordo com o giro dos
produtos e a estimativa de dias de cobertura do picking
A=3, B=7 e C=10 dias.
Recursos Físicos
Dimensionamento do Picking
41. 41© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos
Endereçamento dos Itens
Antes
Depois
Depois
42. 42© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Disposição dos departamentos no Layout;
Layout da sala de tratamento;
Recursos Físicos
Layout Sugeridos
Disposição dos derp. no
layout; validado e
implantado com sucesso
43. 43© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos
Sala de Tratamento
Sala de Tratamento –
validada e implantada
100%
44. 44© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Sala de Tratamento
Antes
Sala de tratamento otimizada
Ganhos:
Organização e limpeza;
Melhor tratamento dos produtos
Diminuição de 60% das avarias
Depois
Depois
45. 45© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Apoio na mudança para o CD;
Limpeza e organização para a mudança;
Dimensionamento de equipamentos para nova operação;
Recursos Físicos
Mudança para o CD
Organização antes da
mudança
46. 46© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos - Atualmente
Mudança
Realizada com
sucesso
47. 47© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Dimensionamento de Equipamento
Dimensionamento conforme
necessidade operacional – Foi
realizada uma analise na
movimentação dos últimos 12
meses.
Empilhadeira já estava comprada;
Apoio na cotação e compra das
paleteiras;
Paleteiras
dimensionadas e
compras
48. 48© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Paletão Operacional
Dimensionamento de 250
paletão Otimizado;
Sugestão de paletão da
consultoria
Ganhos
Agilidade no recebimento do
Blocado;
Utilização da paleteira na
movimentação do palete;
Otimização do espaço área
dos blocados;
E ganho de 40 Sacos por
endereços.
Utiliza a paleteira
para movimentar
Ganho de + 40 sacos
por modulo blocado
49. 49© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos
Deposito Antes
50. 50© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos
Áreas do CD Atualmente
51. 51© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
boxes de Atendimento
Ganhos
boxes isolados;
Controle dos carregamentos;
Controle das mercadorias;
Segurança no processo;
Segurança após o término da
conferência
Antes Depois
Depois
52. 52© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Recursos Físicos
Mesa de Operação
Antes Durante
Atualmente
Ganhos:
Organização dos processos;
Otimização da equipe;
Controla produtividade da equipe da
logística;
Tratar possíveis divergências no CD
Auxiliar o M&A quando necessário
54. 54© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TI
Revenmota Antes
Não havia recebimento com bônus;
Não utilizavam placas de bônus para cotrole dos
pulmões;
Não realizavam inventário sistemáticos;
Não controlavam produtividade na separação;
Não existia segurança na entrada e saída dos produtos;
55. 55© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Implantação do recebimento pelo coletor – Bônus cego
Conferência cega;
Placa de bônus para controle do pulmão;
Utilização da Rotina 1147 para inventários rotativos;
3805 para contagem via coletor;
Controle da produtividade na separação via Rotina 955;
Apoio na Implantação do módulo de rádio frequência;
Automatização dos Processos:
Recebimento
Atendimento ao cliente
Conferência
Inventário
TI
Melhorias Implantadas
56. 56© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Conferência Cega de Recebimento
Conferente aceita o bônus cego – Sem as quantidades e
inicia a conferência.
Após o término o sistema faz o confronto, conferido x NF
e informa se houve divergência e finaliza:
Emite as placas de Bônus.
Ganhos:
Segurança no processo;
Acuracia na entrada de mercadoria;
Controle das divergência no recebimento;
Controle dos pulmões e controle das validades.
100% Implantado
57. 57© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Criação do cronograma de Inventários;
Treinamento de como utilizar as rotinas para o processo;
TI
Inventários Rotativos
Criação e manutenção do Inventário na Rotina 1147
Conferências na Rotina 3805 do RF
Treinamentos;
Ganhos:
Acuracidade dos estoque físicos e virtuais;
Diminuição de corte por pedidos;
Melhor gestão do estoque;
100% Implantado
58. 58© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Produtividade mensal dos separadores na Rotina 948 –
Mesa de operação é responsável
Produtividade mensal dos conferentes na Rotina 961 –
Mesa de operação é responsável
TI
Controle da Produtividade
Controles implantados
59. 59© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Levantamento das informações para a virada;
Acompanhamento dos cumprimentos da atividades de
cadastros;
Cód. de Barras EAN e DUN
Criação do terminal server;
Dimensionamento de equipamentos – 5 coletores / 2 APS
Preparação para virada;
TI
Apoio na Implantação do Módulo RF
Código de Barras
dos Produtos
100% Realizado
60. 60© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
Realização das cotações do equipamentos;
Realização de treinamento do processo;
Realização do sitesurvey da área de utilização dos
coletores;
Testes de cód de barras antes da virada;
TI
Apoio na Implantação do RF
Testes realizado com o leitor de cód. Para identificar produtos que
não estariam cadastrados antes da virada do RF
61. 61© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TI
Implantação do Rádio Frequência
Treinamento e Virada do RF
62. 62© 2015 PSC. Agregando Valor. Todos os direitos reservados.
TI
Implantação do RF
Segurança na entrada de mercadoria;
Segurança no atendimento ao clientes;
Controles sistêmicos das divergências;
Inventário automatizado;
Agilidade nos processos logísticos;
Módulo RF 100%
implantados com
Sucesso.
63. © 2014 PSC. Todos os direitos reservados.© 2014 PSC. Todos os direitos reservados.
André Tavares
Consultor Homologado
PSCLog Consultoria
ats.psclog@gmail.com
(91) 99288.8152 VIVO
(91) 98064.6207 TIM