Online Marketing – Leichter als gedacht

27. Jänner 2014
PromoMasters Online Marketing Ges.m.b.H.
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Seit 1999 der Partner für das erfolgreiche Suchmaschinenmarketing von
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Online Marketing &
Social Media
Die neue Transparenz der Kommunikation.

… das „Malheur“ oder die „Chance“ ?
Social Reputation im Web 2.0

Universal Search
Alles überall Finden
TIPP:
Google-Suchabfrage nach
Ihrem Namen/Unternehmen
Die Top 10 der Social Media Kommunikation im B2B
1. LinkedIn
2. XING
3. facebook
4. twitter
5. YouTube
6. Wikipedia
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Ein ideales Suchergebnis
Ein ideales Suchergebnis
Unternehmenseintrag
Keine Bewertung – Nicht Populär
Unverdächtig aber gut: Soziale Aufmerksamkeit
… man merkt sie kaum

Bewertungsportale
für alle Lebenslagen
Eigentlich ein „Telefonbuch“
Bewerber Praktikant Mitarbeiter Bewertung
Bewerten auf XING?
Slideshare - Unternehmensprofil
slideshare
YouTube - Channel
twitter
facebook startet Jobbörse
IHR Marktplatz für die Imagepflege

„Füttern“
Sie das Internet mit
Informationen und
Sie werden besser
gefunden!
Crossmediale Recruitingkommunikation
www.rebelmouse.com/SKIDATACareers
Der 7 Punkte - Start
1.

Googeln Sie sich selbst

2.

Geben Sie jenen die Social Media nutzen die Möglichkeit

3.

Erstell...
BEWERBEN
… Sie Produkte & Dienstleistungen Online
DENKEN

… Sie dabei auch an Ihre Arbeitgebermarke
Social Reputation im Web 2.0

Reaktionen auf
Bewertungen
Passanten – Interessenten – Kunden – Mitarbeiter –
Unbekannte - …
Bewertungsplattformen
Was tun bei schlechten Bewertungen?
• Bewahren Sie Ruhe und atmen Sie zuerst einmal tief durch
• Wan...
Bewertungsplattformen
Was tun bei schlechten Bewertungen?
 Stellen Sie konkrete Lösungen in Aussicht
 Nehmen Sie eine Be...
PromoMasters® Online Marketing Ges.m.b.H.
Mag. Andrea Starzer
www.promomasters.at

Waldbadstraße 4
A-5081 Anif bei Salzbur...
PromoMasters Online Marketing Vortrag vom 27.01.2014
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PromoMasters Online Marketing Vortrag vom 27.01.2014

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Online Marketing Vortrag - Welche Potenziale können Sie nützen, um Ihre Auffindbarkeit und soziale Aufmerksamkeit in Suchmaschinen zu erhöhen? SO können Sie als Unternehmen im Internet strahlen und auch Ihre Arbeitgebermarke stärken.

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PromoMasters Online Marketing Vortrag vom 27.01.2014

  1. 1. Online Marketing – Leichter als gedacht 27. Jänner 2014
  2. 2. PromoMasters Online Marketing Ges.m.b.H. Was Seit 1999 der Partner für das erfolgreiche Suchmaschinenmarketing von Tourismus, Industrie und Handel. PromoMasters erhöht die Auffindbarkeit von Inhalten im Internet, bei Social Media sowie im Mobile Marketing auf Smartphones. Stichwort: Universal Search von Produkten, Services & Arbeitgebermarke. Wer • Mag. Andrea Starzer MBA • Michael Kohlfürst CMC – seit 1999 im Online Business • 10 Mitarbeiter/innen
  3. 3. Online Marketing & Social Media Die neue Transparenz der Kommunikation. … das „Malheur“ oder die „Chance“ ?
  4. 4. Social Reputation im Web 2.0 Universal Search Alles überall Finden TIPP: Google-Suchabfrage nach Ihrem Namen/Unternehmen
  5. 5. Die Top 10 der Social Media Kommunikation im B2B 1. LinkedIn 2. XING 3. facebook 4. twitter 5. YouTube 6. Wikipedia 7. slideshare 8. Scribd 9. Naymz 10.Metacafe
  6. 6. Ein ideales Suchergebnis
  7. 7. Ein ideales Suchergebnis
  8. 8. Unternehmenseintrag
  9. 9. Keine Bewertung – Nicht Populär
  10. 10. Unverdächtig aber gut: Soziale Aufmerksamkeit
  11. 11. … man merkt sie kaum Bewertungsportale für alle Lebenslagen
  12. 12. Eigentlich ein „Telefonbuch“
  13. 13. Bewerber Praktikant Mitarbeiter Bewertung
  14. 14. Bewerten auf XING?
  15. 15. Slideshare - Unternehmensprofil
  16. 16. slideshare
  17. 17. YouTube - Channel
  18. 18. twitter
  19. 19. facebook startet Jobbörse
  20. 20. IHR Marktplatz für die Imagepflege „Füttern“ Sie das Internet mit Informationen und Sie werden besser gefunden!
  21. 21. Crossmediale Recruitingkommunikation www.rebelmouse.com/SKIDATACareers
  22. 22. Der 7 Punkte - Start 1. Googeln Sie sich selbst 2. Geben Sie jenen die Social Media nutzen die Möglichkeit 3. Erstellen und überarbeiten Sie Ihre Profile 4. Sorgen Sie für eine lebendige und gute Online Reputation im Social Network, Suchmaschinen sowie Bewertungsplattformen 5. Pflegen Sie Ihre Kontakte auch Online 6. Erstellen Sie Ihre Social Media Guideline 7. Welche Informationen haben Sie? (Text, Bild, Video – alte wie neue)
  23. 23. BEWERBEN … Sie Produkte & Dienstleistungen Online DENKEN … Sie dabei auch an Ihre Arbeitgebermarke
  24. 24. Social Reputation im Web 2.0 Reaktionen auf Bewertungen Passanten – Interessenten – Kunden – Mitarbeiter – Unbekannte - …
  25. 25. Bewertungsplattformen Was tun bei schlechten Bewertungen? • Bewahren Sie Ruhe und atmen Sie zuerst einmal tief durch • Wann wurde die Bewertung ausgeführt • Prüfen Sie die Bewertung auf sachliche Richtigkeit in einem Mitarbeitergespräch • Nutzen Sie die Reaktionsmöglichkeiten wie Kommentarfunktion • Sprechen Sie den unzufriedenen Kunden an "Hallo, ich bin der Geschäftsführer ...." • Bleiben Sie bei Kommentaren auf der Sachebene und bei der Wahrheit
  26. 26. Bewertungsplattformen Was tun bei schlechten Bewertungen?  Stellen Sie konkrete Lösungen in Aussicht  Nehmen Sie eine Beschwerde ernst, da darin eine Chance liegen kann  Verwandeln Sie negative Kritiker in positive Multiplikatoren  Stammkunden Bewertungen verändern nur kurzfristig das Meinungsbild  Rechtsanwalt wann immer möglich VERMEIDEN
  27. 27. PromoMasters® Online Marketing Ges.m.b.H. Mag. Andrea Starzer www.promomasters.at Waldbadstraße 4 A-5081 Anif bei Salzburg +43 6246 76286-0 info@promomasters.at

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