El documento describe los pasos para crear y administrar una página de fans en Facebook para una marca o empresa. Explica cómo configurar la página, agregar aplicaciones, administrar administradores, actualizar los fans y personalizar la página con pestañas y módulos de contenido. El objetivo final es usar la página de fans para compartir información de la marca y conectar con personas interesadas.
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Modulo Marketing en Redes Sociales. Clase Nº3. Prof. Diego del Pizzo. Fecha: 9-06-2010
1. Manual de iniciación en la Creación y Gestión de “FanPages” en Facebook Cómo obtener presencia de tu marca en la red social #1 Conocimientos by www.mindproject.net
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3. Conocimientos by www.mindproject.net http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ 1.- Crear una Fan Page En primer lugar debemos tener un Perfil de Facebook y a continuación debemos ir a: http://www.facebook.com/pages/create.php Debemos seleccionar la Categoría de nuestra FanPage, ya sea un Local, Marca, Artista… Aquí introduciremos el nombre de nuestra futura FanPage Con el objetivo de verificar que somos la persona indicada para crear una FanPage con una marca, debemos firmar con nuestro nombre en este espacio
4. Conocimientos by www.mindproject.net http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ 2.- Administrar nuestra Fan Page Aquí introduciremos el logotipo/fotografía de nuestra empresa y la miniatura de la misma Las Pestañas son con la barra de menú de nuestra página, que nos permitirá navegar por la misma Facebook nos proporciona una serie de herramientas estadísticas para conocer los resultados de nuestra FanPage Aquí aparecen todos los Fans de nuestra página En este recuadro podemos incluir cualquier texto relacionado con nuestra empresa En el muro, irán apareciendo todas nuestras actividades recientes Podemos compartir: mensajes, fotografías, presentaciones, vídeos… Podemos personalizar el menú de pestañas, como por ejemplo incluir nuevas aplicaciones, mover o eliminar las existentes
5. Conocimientos by www.mindproject.net http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ 3.- Edición de Aplicaciones En esta página podremos editar la configuración de nuestra FanPage y gestionar todas las aplicaciones Configuración de los aspectos básicos, restricciones, vistas, etc Pulsar en el icono del lápiz para editar En cada aplicación, podremos Editar las opciones, configurar las aplicaciones en relación a nuestra página y eliminarlas Al crear una FanPage disponemos de Aplicaciones por defecto, pero existen numeroras aplicaciones que podemos incorporar para personalizar nuestra página
6. Conocimientos by www.mindproject.net http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ 4.- Búsqueda e instalación de Aplicaciones Los usuarios pueden valorar con estrellas la calidad de la aplicación Para instalar una aplicación, hacer click sobre el nombre de la misma Desde la página de la aplicación podremos agregarla a nuestra FanPage
7. Conocimientos by www.mindproject.net http://www.flickr.com/photos/20024546@N05/ 5.- Gestión de Administradores Desde la página de Edición, podemos seleccionar a los administradores de la FanPage, que tendrán los mismos privilegios que el propio creador de la misma Buscaremos entre nuestros amigos para seleccionar quien será el administrador de la FanPage También los podremos escoger mediante la introducción del email del futuro administrador
8. Conocimientos by www.mindproject.net 6.- Gestión de Pestañas Pulsando en “+” podremos seleccionar las pestañas que queramos incluir en nuestra página Si pulsamos sobre una pestaña sin soltar el botón, podemos arrastrarla y cambiar de orden Para crear una pestaña personalizada, podemos instalar la aplicación Static FBML Incluyendo un código HTML dentro de una pestaña podemos presentar nuestra FanPage con información complementaria como si de una página web se tratara Dentro de la pestaña Cuadros, podremos organizar nuestros contenidos en base a módulos por categorías Puedes mover los módulos mediante el arrastre con el raton, y editarlos al pulsar en el incono del lápiz
9. Conocimientos by www.mindproject.net 7.- Enviar Actualizaciones a los Fans Además de las actualizaciones que reciben los fans en su Muro, podemos enviarles un mensaje con las novedades de nuestra FanPage Seleccionar los destinatarios del mensaje que vamos a enviar Si pulsamos en editar, podemos filtrar por país, edad o sexo los destinatarios Podemos adjuntar vídeos, enlaces o música al mensaje Al pulsar “enviar”, los fans recibirán un mensaje en su Bandeja de Entrada personal con el símbolo de FanPage
10. Conocimientos by www.mindproject.net 8.- Registra tu propio dominio único en Facebook Además del dominio de tu fanpage, aquí puedes configurar el dominio de tu perfil personal Primero escoge la página que deseas asignarle un dominio único Ahora asigna un nombre y comprueba la disponibilidad. Si el dominio ya está ocupado, deberás seleccionar otro diferente Para tener tu fanpage con un dominio tipo facebook.com/mindproject debes ir a este enlace: http://www.facebook.com/username/ MindProject MindProject MindProject Asegúrate que cumples los requisitos legales de Facebook, y listo!
11. Travel Revolution @ Work! Autor: Bernat Comas, MindProject Fecha publicación: Enero’ 10 www.mindproject.net Conocimientos by MindProject