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Anti Stress Management®[1]
- 2. ALINHANDO PERCEPÇÕES GANHAR DINHEIRO, AGORA E SEMPRE. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer O que é realmente importante em um negócio? Qual é a verdadeira meta de uma empresa?
- 3. AFINAL, O QUE É UMA EMPRESA? Despesa Operacional Investimento Ganho (Vendas – CTV) $$$$$$$ “Máquina de fazer dinheiro” $$$$$$$ Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer
- 5. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Ganhar Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Alguém tem dúvida $obre o que e$$e cara pen$a??? Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer
- 6. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Foco no mercado é a chave . O que é marketing? Segundo Peter Drucker: “ É olhar a empresa com os olhos do cliente .” Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Atenção: geralmente o grande “ ganhador ” está no mercado. Será que esse carinha é importante? “ Se o cliente não o fizer rico, quem o fará???? VENDER é ajudar o cliente a tomar a melhor decisão (para ele).
- 7. ENTENDENDO AS PARTES ACIONISTA (Dinheiro) CLIENTE (Satisfação) EMPREGADO (Segurança) AGORA E SEMPRE Em uma empresa, são pessoas que fazem as coisas realmente acontecerem. São elas que se relacionam com clientes, que controlam custos, que geram resultado e, que fazem a diferença . Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Pessoas passam 80% do tempo de suas vidas tentando suprir 2 necessidades principais: RECONHECIMENTO e SEGURANÇA Desafio permanente da motivação: “ Como estimular os indivíduos e obter um comportamento pró-ativo???”
- 8. O VALOR DE UMA EMPRESA (James Clifton, CEO, The Gallup Corporation) Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Aumento do valor das Ações da empresa Aumento real do lucro Crescimento sustentável Clientes fiéis Funcionários engajados, motivados Líder competente Pessoa certa no lugar certo Identificar forças
- 9. DIMENSÕES DE UMA EMPRESA R E S U L T A D O Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer M E R C A D O P E S S O A S P R O C E S S O S Cultura da organização Fonte do Lucro
- 10. BUSCANDO ALGO+ Algo + INCENTIVO (Sistema de conseqüências) ATITUDE (Conhecimento e habilidades) PROCESSOS (Rotinas gerenciais adequadas) Atitude Atual + Processo Atual = Resultado Atual Mudança de patamar exige mudança de Atitude e Processo . Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer “ Insanidade é fazer a mesma coisa todos os dias e esperar resultados diferentes.” (Albert Einstein)
- 13. DESVENDANDO O “MUNDO DO GANHO” Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Qual é a META ??? GANHAR DINHEIRO AGORA E SEMPRE A META é otimizada por soluções às poucas restrições. Soluções sofisticadas não funcionam, quanto mais complexo nos parecer o problema, mais simples tem que ser a solução! Teoria das Restrições (TOC) é uma filosofia de gerenciamento empresarial, que tem como propósito promover a contínua melhoria do desempenho esperado, de qualquer organização, que tenha uma META bem definida, através de SOLUÇÕES SIMPLES enfocadas nas poucas RESTRIÇÕES . (Eliyahu M. Goldratt)
- 28. Como ficaria o resultado??? I) Se alguém apresentasse uma proposta de melhoria para reduzir o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 1, no equipamento A, de 15 para 7 min e investindo $ 5.000, seria aprovado??? II) Se o mercado quisesse comprar uma quantidade maior de P, além das 100 un/sem, porém com um desconto adicional de 10% para este caso? III) Se a proposta fosse para aumentar o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 2, no equipamento B, de 15 para 13 min, porém aumentando em C, de 5 para 9 min e investindo $ 5.000? Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer TESTANDO NOSSOS CONHECIMENTOS
- 34. Como ficaria o resultado??? I) Se alguém apresentasse uma proposta de melhoria para reduzir o custo, diminuindo o tempo de processo da MP 1, no equipamento A, de 15 para 7 min e investindo $ 5.000, seria aprovado??? Resposta : Pelo Mundo do Custo, sim. Porque houve uma “ redução ” do custo e consequentemente um bom retorno sobre o investimento. E o pessoal da área comercial ficaria muito feliz com a possibilidade de uma redução de preço . Porém, pelo Mundo do Ganho, por não se tratar de melhoria em uma restrição, não ocorrerá efetivamente nada de positivo, a DO não será reduzida, não haverá aumento na produção e vendas de P e Q. Ocorrerá sim um efeito negativo, tanto no caixa como no RSI, pois estaremos gastando e investindo $5.000 desnecessariamente (não raramente, premiamos com “ dinheiro ” essas sugestões de melhoria). Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer ENCONTRANDO AS RESPOSTAS Alguém de vocês já comprou algum equipamento novo, daqueles super-modernos, investindo milhares de US$ , baseado apenas no argumento da “ produtividade ”, tipo produzir o dobro por hora, ou apenas baseado no “ ótimo local ” e no “ mundo do custo ”???
- 37. Como ficaria o resultado??? II) Se o mercado quisesse comprar uma quantidade maior de P, além das 100, porém com um desconto adicional de 10% para este caso? Resposta : Pelo Mundo do Custo estaria estabelecido o conflito, pois conceder desconto adicional, em cima do produto “ menos rentável ” nem pensar (já viram situação semelhante?). Porém pelo Mundo do Ganho é claro que seria uma boa decisão, afinal, fazendo as contas, verifica-se que é possível aumentar o ganho, mesmo concedendo desconto adicional, pois P (com desconto) continua “rendendo” mais por minuto na restrição quando comparado a Q. Portanto, permite uma nova opção para a empresa que também otimiza o resultado. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer TESTANDO NOSSOS CONHECIMENTOS
- 45. Como ficaria o resultado??? III) Se a proposta fosse para “aumentar o custo”, diminuindo o tempo de processo da MP 2, no equipamento B, de 15 para 13 min, porém aumentando em C, de 5 para 9 min e investindo $ 5.000? Resposta : Pelo Mundo do Custo provavelmente esta sugestão seria reprovada, afinal dá a falsa impressão de que haveria um “ aumento ” de custo, pois estamos aumentando o tempo da MP2 em C em 4 min e reduzindo o tempo em B em “apenas” 2 min. Ao contrário, pelo Mundo do Ganho, significa uma melhoria real, pois estamos ELEVANDO a capacidade da restrição (B) permitindo com isso um aumento significativo no ganho, otimizando o lucro líquido, compensando o investimento. Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer ENCONTRANDO AS RESPOSTAS
- 47. O CONFLITO GERENCIAL A Gerenciar Bem B Controlar Custos C Proteger o ganho D’ Não julgar as ações e decisões pelo impacto local D Julgar as ações e decisões pelo impacto local Porque...Impacto local É IGUAL ao impacto em toda organização Porque...Impacto local NÃO É IGUAL ao impacto em toda organização Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer Precisamos sempre questionar nossos pressupostos.
- 48. ELIMINANDO O CONFLITO (E O STRESS) A Gerenciar Bem B Controlar Custos C Proteger o ganho D’ Não julgar as ações e decisões pelo impacto local D Julgar as ações e decisões pelo impacto local Porque...Impacto local É IGUAL ao impacto em toda organização Porque...Impacto local NÃO É IGUAL ao impacto em toda organização Copyright ©2006 Valmir Linzmeyer “ O desempenho das partes (e seus medidores) passa a ser diretamente relacionado à EXPLORAÇÃO/ELEVAÇÃO das poucas restrições. “ O problema não é o problema. O problema é sua atitude em relação ao problema!” (Kelly Young)
- 52. COMPARATIVO aTOC x dTOC 2 anos 6 anos RSCLI >5x - Lucro Líquido (%/ROL) -30% - Estoque de acabados 1,5 dias 3,0 dias Resposta mercado DV/DF 5,6/mês 3,3/mês Giro Estoque Processo 2,2/mês (26x) 1,4/mês Giro Estoque Acabados 98% 76% IDE +35% - Produtividade pç/h/H dTOC aTOC Indicador