O documento discute os conceitos de administração e estrutura organizacional. Ele explica que a administração é o processo de organizar recursos e pessoas de uma empresa para alcançar seus objetivos de forma organizada e buscando a satisfação de todos os envolvidos. Também apresenta diferentes modelos de estrutura organizacional como linear, por departamentos e funções.
Psicologia Organizacional (Histórico, Conceitos e Clima)
Administração da Pequena Empresa
1. A Administração é a Ordem Que Se
Instala Quando Um Grupo de Pessoas
Coopera, a Fim de Conciliar as Metas
Estabelecidas Pela Empresa Com Seus
Objetivos Pessoais
Ela Estuda as Necessidades da Empresa, a
Sua Cultura e Seus Recursos a Fim de
Realizar Negócios de Forma Organizada
ADMINISTRAÇÃO Administrar é Organizar Recursos
Para Atingir os Resultados Que a
Empresa Propõe
Dessa Forma, Concluímos Que ADMINISTRAR é Buscar a
Satisfação das Pessoas e, Por Isso Mesmo, o Assistente
Administrativo Deverá Realizar Seu Trabalho Buscando a
Satisfação de Seus Superiores e Colegas, Pois Eles São o
Seu Público Consumidor
5. No Organograma, as Funções São Ligadas Aos
Departamentos e o Exemplo Abaixo Caracteriza a
Diretoria Comercial de Uma Empresa
6. Segundo Fayol, As Estruturas Organizacionais se
Caracterizam Pela Cadeia de Comando (Linha de
Autoridade Que Liga as Posições da Empresa e
Especifica Quem se Subordina a Quem)
8. A boa administração do tempo é o fator mais
importante na administração de si mesmo, de seu
trabalho e até dos outros.
• TRABALHE COM
ELE
• TRANSFORME-O
EM UM AMIGO.
Não Tente Conquistar o
Tempo
9. MINIMINIZE AS
INTERRUPÇÕES:
• Faça reuniões em pé.
• Compromissos, só agendados.
• Não contribua com conversas
desnecessárias
• Evite as pessoas que
• gostam “de levar vantagem”.
• Quando alguém perguntar
“tem um minuto” ? – Diga
“NÃO”
10. ESTILO “A” : Decisões Rápidas
(“BOMBEIRO”)
Nunca têm um “Plano de
Trabalho”
Vivem “apagando
incêndios”
Estão sempre
tomando decisões
apressadas
Trabalham sob muita
“pressão”.
11. ESTILO “B” : “Fora de Foco”
TENTA FAZER TUDO AO MESMO
TEMPO.
•Nunca termina o que
começa.
• Não tem disciplina
para tarefas.
•Sua mesa está sempre
repleta de trabalho.
12. ESTILO “C” : INDECISÃO
Não gosta da responsabilidade de decidir
•Tarefas difíceis são
“deixadas de lado”.
•Não compreende as
causas dos
problemas.
•Tratam apenas
dos “sintomas”.
13. ESTILO “D” : FAZER VOCÊ MESMO
Gosta de fazer tudo sozinho.
•Gasta muito
tempo “fazendo”
• Não tolera erros
alheios
• É um
perfeccionista e
gosta de “tudo
correto”
14. As pessoas conservam 10 vezes
mais papéis do que o necessário
• Se o documento
não requer
comentários, jogue-
o fora.
• Classifique por
prioridade seus
memorandos e cartas
•Toda folha de papel que você elimina,
poupa dinheiro
15. Arquivamento de Documentos:
De Onde Veio o Documento?
Onde Devo Arquivá-lo?
Quanto Tempo Devo Guardá-lo?
Onde Está o Documento?
É um
Documento
Corrente?
Ele é Um Documento
Intermediário?
Ou Trata-se de Um Documento
Permanente?
16. REUNIÕES
PRODUTIVAS
No Máximo Uma Hora e Meia
NO MÁXIMO OITO
PESSOASO Melhor Horário é Logo nas
Primeiras Horas da Manhã Conceda Cinco
Minutos Aos
Participantes Para
Exporem Suas Ideias