8. Comunicación Unidireccional , Bidireccional y en Red Unidireccional (o asimétrica): Comunicación que se realiza en una única dirección: De la entidad a sus stakeholders. Bidireccional (o simétrica): A diferencia de la unidireccional, en este la caso la comunicación ocurre tanto de la entidad a los stakeholders como de los stakeholders a la entidad. En red : Comunicación que se realiza y propaga a través de redes en las que están involucrados diferentes agentes. Introducción de la comunicación
9. La economía de la atención Michael Goldhaber (Economista): “ vivimos en una economía donde el bien escaso por excelencia es la atención del público, en una Economía de la Atención ” Es la época de la saturación de información. Pero el tiempo del que disponemos es limitado. El tiempo es aún más escaso que el dinero. El nuevo reto de la comunicación es atraer la atención. Introducción de la comunicación
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11. Plan de comunicación : Estrategias, objetivos y acciones. Introducción de la comunicación Ejemplo Objetivo : ¿qué queremos conseguir? (Realista y cuantificable) Aumentar en un 10% el número de asociados, que el 80% de los jóvenes/empresarios de pymes/asociaciones de vecinos/afectados conozcan nuestra organización Target : ¿a quién nos dirigimos? A empresas, potenciales patrocinadores; personas de X edad con Y formación, potenciales voluntarios ¿ Cuál es la idea central ? Somos una entidad transparente (de cara a las empresas); ofrecemos una experiencia que te transformará (de cara a los voluntarios) ¿ Cuántos recursos estamos dispuestos a destinar ? Habrá una persona que regularmente actualice el blog de la entidad, destinaremos X presupuesto y tiempo a la formación necesaria de nuestro personal ¿ Cómo gestionaremos los medios de comunicación elegidos ? Si hacemos una newsletter ¿con qué periodicidad? (Sin avasallar, pero con una cierta continuidad). Si queremos utilizar blogs, ¿cómo conseguiremos que nos enlacen para llegar a los usuarios que nos interesan? Llevar a cabo nuestro plan y medir los resultados Si hemos hecho un blog: ¿Cuánta gente ha entrado? En la recogida de información sobre cómo han conocido nuestra entidad: ¿qué efecto han tenido nuestras nuevas herramientas?
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17. ¿Por qué Internet es importante como canal de comunicación? http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf Nuevos Canales de Comunicación
18. ¿Por qué Internet es importante como canal de comunicación? http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf Nuevos Canales de Comunicación
19. ¿Por qué Internet es importante como canal de comunicación? http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf Nuevos Canales de Comunicación
20. ¿Por qué Internet es importante como canal de comunicación? http://www.universalmccann.com/Assets/wave_3_20080403093750.pdf Nuevos Canales de Comunicación
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36. Nuevas Herramientas Google Calendar ( http://www.google.es/googlecalendar/overview.html ) Calendario que nos permite señalar los eventos y nos avisa cuando ocurren. También se pueden publicar los calendarios generados e integrarlos en páginas web.
37. Nuevas Herramientas Google Maps ( http://maps.google.es ) Mapa mundial en el que se puede buscar cualquier calle, buscar rutas, etc. Podemos colocar estos mapas en nuestros blogs o páginas web.
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41. Nuevas Herramientas Vídeo ( http://www.youtube.com ) Página web donde alojar videos, y hacerlos públicos. Se pueden crear canales para agrupar videos de contenido similar.
42. Nuevas Herramientas Podcast Podcast es una RSS pero de sonido. Usado para descargar archivos sonoros que vienen agrupados en series: programas de radio, cursos de idiomas, etc. Ejemplo: http://www.es.amnesty.org/mantente-al-dia/podcast/ Se usan programas de sonido para descargarlos y reproducirlos. Ejemplo: iTunes
43. Nuevas Herramientas Presentaciones en Internet ( http://www.slideshare.net ) Página web que te permite integrar presentaciones en tu página web o blog.
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46. Nuevas Herramientas Punto de entrada común La existencia de múltiples herramientas hace que nuestra entidad posea múltiples perfiles en Internet. Es importante que los usuarios sepan de la existencia de estos perfiles. Para ello, ¿Qué mejor lugar que la propia web de la entidad? Debemos reservar una sección de nuestra web con enlaces a nuestro perfil en las diferentes herramientas.
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49. Fin Gracias! Iván de Prado Alonso www.ivanprado.es
![Curso Nuevos Canales de Comunicación ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)