1. Journée SEO Camp Montréal – 6 octobre 2011 Gérer son référencement Les approches gagnantes

2. Réussir un projet SEO 2

3. La méthode CCA 3

4. Ne pas oublier d'agir ! Un intellectuel assis va toujours plus loin qu'un con qui marche… (Michel Audiard, un taxi pour Tobrouk) 4

5. Avoir un objectifpartagé et s’y consacrer à 100% 5

6. Méthodologies d’optimisation 6

7. METHODOLOGIES D’OPTIMISATION 7

8. Approche AORAO : cycle de référencement 8 Audit>Optimisation>analyse des Résultats>Audit>Optimisation etc…

9. Les inconvénients de la méthode AORAO Approche très courante (la plus répandue ?) Souvent l’approche des agences SEO Part d’une hypothèse fausse : « un site qui ne présente pas d’obstacles gênant ou bloquant le référencement est un site qui sera bien référencé » En fait éliminer ce qui est bloquant ou gênant est forcément utile et va dans le bon sens, mais l’impact peut être faible ! Rendre un site 100% compatible SEO peut demander beaucoup, beaucoup de travail. Le ratio coût/bénéfices peut être très défavorable. 9

10. L’approche « ad hoc » 10

11. Approche « ad hoc » : avantages et inconvénients 11

12. Analyse des pertes de potentiels SEO C’est une approche quantitative qui cherche à déterminer le volume de potentiel perdu à chaque étape 12

13. Contenu possédé Représente le nombre de pages qu’une entreprise peut créer à partir de ses ressources actuelles Certaines entreprises n’exploitent pas tout leur contenu online : Catalogues papier non intégralement convertis en pages webs Bases de données inexploitées Contenu éditorial « papier » non transféré en ligne Or le nombre de pages différentes que l’on peut mettre en ligne représente clairement le potentiel d’un site à générer du traffic issu du SEO KPI (indicateur clé de performance) Nombre d’items différents susceptible d’être converti en pages web ayant un objectif SEO 13

15. La double approche : crawler et script interne permet d’identifier les pages orphelines (non reliées à d’autres pages)

16. Attention au phénomène du DUST :

17. DifferentUrlsSameText

18. Toutes les pages n’ont pas toujours un potentiel SEOPage avec potentiel SEO = page dont le contenu est susceptible d’être cherché dans un moteur de recherche, et donc susceptible de générer des visites SEO KPI : nombre d’urls « en ligne » 14

19. Pages crawlables Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche peut découvrir sur le site Seules les pages liées depuis une autre page crawlable seront découvertes par les moteurs de recherche Beaucoup de problèmes techniques peuvent gêner ou bloquer la découverte de pages par un crawler OUTIL pour le mesurer : crawler imitant le comportement de Googlebot ou de Bingbot KPI : nombre d’urlscrawlables 15

20. Pages crawlées Nombre de pages qu’un crawler de moteur de recherche a réellement téléchargées Une page « crawlable » n’est pas forcément crawlée Les principales causes de non téléchargement : Mauvais indicateurs de qualité, contenu dupliqué, DUST, paramètres mal compris, lenteur du téléchargement… Instructions de blocages : robots.txt, metarobots, x-robots-tag OUTIL pour le mesurer : Analyse des logs serveurs (recherche des urls visitées avec le user agent « Googlebot » ou « Bingbot ». Script ad hoc (attention à la fiabilité). Information non fournie par les outils analytics (sauf si le site est petit) KPI : nombre d’urls crawlées, taux de crawl (urls crawlées / urlscrawlables) 16

21. Pages indexées Nombre de pages présentes dans l’index (la base de données) d’un moteur de recherche Une page « crawlée » n’est pas forcément indexée Les principales causes de non indexation Mauvais indicateurs de qualité Contenu dupliqué, DUST, paramètres mal compris OUTIL pour le mesurer : Commande « site: » (très imprécise sur Google) KPI : nombre d’urls indexées, taux d’indexation (urls indexées / urlscrawlables) Pb : identifier individuellement les urls non indexées est difficile 17

22. Pages actives Pages ayant reçu une visite en provenance d’un moteur au cours d’une période de temps déterminée (15j ou 30 jours) Une page active est forcément une page indexée Une page active occupe une position qui rapporte du trafic (même faible) OUTIL DE MESURE Analyse des logs (visites dont le referrer est google, bing etc…) Outil de web analytics (pour un petit site) KPI : nb d’urls actives, taux d’urls actives (nb d’urls actives/nb d’urlscrawlables 18

23. Urls positionnées Urls occupant une position visible dans un moteur de recherche Nb d’urls en première position Nb d’urls en pos 1,2 ou 3 Nb d’urls en première page des résultats Nb d’urls en page X OUTIL DE MESURE : outil de suivi de positions KPI : nombre de d’urls positionnées 19

24. Positions cliquées Tx de clics sur urls positionnées OUTIL DE MESURE : Analyse des logs (visites moteurs), ou données analytics croisées avec les informations de positions et le potentiel adwords (ou le nb d’impressions données dans GWT) KPI : tx de clics moyen (nombre de clics rapporté au nombre d’impressions théorique sur une période de temps donnée) 20

25. Conversions Nombre d’actions de conversion constatées pour les visites issues des moteurs de recherche OUTIL DE MESURE : Classiquement, outil interne ou outil de web analytics KPI : nb de conversions des visites moteurs, tx de conversion des visites moteurs Permet de mesurer les performances du canal « SEO » par rapport à d’autres canaux (PPC, affiliation par exemple) 21

26. Une approche qui permet de prioriser les actions L’identification des principales pertes de potentiel permet de savoir quel problème, s’il est résolu, permettra le plus gros gain de trafic 22 Perte de potentiel

27. Potentiels SEO : avantages et inconvénients 23

28. Le « sowhatsyndrom » 65% des pages de mon site ne sont pas crawlées… et alors ??

29. Plan d’action et feuille de route Le plan d’action doit expliquer clairement le raisonnement suivi pour atteindre un objectif particulier

30. Plan d’action et feuille de route

31. Plan d’action et feuille de route

32. Répartition des jours hommes

33. Planning synthétique Trafic du dernier mois, issu des outils de recherche Gestion de l’environnement Linking Externe ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------> Partenariat------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------> CompetitiveEdge--------------------------------> Création du contenu Aide à la création (guidelines)------ Suivi de l’implémentation.----------------------------------------------------------------------------------------> Q1 Q2 Q3 Q4 Gestion du contenu Dynamo (linking intra site) sans sémantique Dynamo avec sémantique--------------------------------------------------------------------------> Optimisation des investissements Permettre la gestion des campagnes LS en fonction des résultats du référencement naturel--------------------------> Gestion des risques de Régression ------------Suivre un certains nombre d’indicateurs------------------------------------------------------------------------------> Participer aux groupes projets et contrôler certaines mises en prod. Valider des changements------------------------> Monitoring Installer un système cohérent et efficace de monitoring------------------------------------------------------------------> . Communication interne Sensibilisation des équipes--------------------------------------------------------------------------------------------------------------> Participation aux équipes projets-------------------------------------------------------------------------------->

34. Chantiers : votre SEO doit vous dire quel impact en attendre!

35. Le recours à une agence de SEO Dans quels cas est-ce pertinent ? Comment travailler avec une agence 31

36. Pour quelles missions recourir à une agence ? 32

37. Les limites classiques des agences SEO Souvent excellentes dans le constat, elles sont moins performantes dans l’élaboration du plan d’action. « J’ai compris que je devais éviter de créer des pages web en doublon, mais concrètement, je fais ça comment ? » Pourquoi ? => Manque de connaissances techniques Manque d’expérience opérationnelle dans les projets de développement web Quelques agences sont néanmoins capables de résoudre aussi vos blocages techniques internes 33

38. Les limites des agences SEO (suite) L’agence est un intervenant externe : 34

39. Comment choisir une agence ? 35

40. Indépendant, agence horizontale, agence spécialisée ? 36

41. La carence la plus fréquente : La gestion de projets ! 37 Notez bien qu’une bonne agence SEO donnera du travail à vos équipes. Allouez un budget au moins équivalent en

42. Attention au syndrome du stagiaire qui « rame en soute » L’agence est prestigieuse Vous avez vu une « star » ou un gourou célèbre lors de la négociation du contrat Mais…. Vous risquez d’être pris en charge un stagiaire ou un junior ! 38

43. La phase d’appel d’offres 39

44. « Challenger » l’agence Il est important que quelqu’un en interne ait suffisamment de compétences marketing, techniques et/ou SEO pour pouvoir obtenir le meilleur de l’agence SEO En l’absence de ce point de contact interne, la mission de l’agence peut s’avérer franchement inefficace. L’un des objectifs doit être aussi d’obtenir un transfert de compétences entre l’agence et votre entreprise 40

45. Le référenceur « in house » 41

46. Avoir une équipe interne (« in house ») 42

47. QUELS PROFILS RECRUTER ? Un mouton à … 7 pattes 43

48. Où les trouver ? 44

49. La certification CESEO Imaginée par des professionnels du SEO Une initiative de l’association SEO Camp QCM très étendu + épreuves pratiques 40 certifiés à la date actuelle 45

51. Module 12Rédaction web, optimisation des contenus

52. Module 13SEA, affiliation et autres sources de génération de trafic

53. Module 14Web Analytics

54. Module 15Netlinking, PR modeling

55. Module 16Recherche universelle et optimisation sur les moteurs verticaux maps, video

56. Module 17Connaissance des sources d’info SEO, Actualité du SEO

57. Module 18Culture générale SEO, anglais, les TOS de Google, Bing et Yahoo

58. Module 19Gestion de projet SEO, méthodologie

59. Module 20Outils pour le SEO

61. COMPOSITION TYPE D’UNE CELLULE SEO 48

62. Le spécialiste SEO est… 49

63. Expert, ok, mais expert en quoi ? 50

64. En SEO ! 51 06/10/2011 Isobar

65. Unedéfinition du SEO L'optimisation pour les moteurs de recherche consiste à accroître le volume ou la qualité du trafic d'un site internet en provenance de la zone organique (non achetée et produite par un algorithme) des pages de résultats des moteurs de recherche. 52 06/10/2011 Isobar

66. Non pas une, mais des expertises 53

67. A propos du rôle de l’expert et du consultant 54

68. Un expert n’est pas expert en tout… 55

69. Expert et consultant L'expertdonne des avisd'experts (mais pas forcémentopérationnels) Le consultant donne des conseilsopérationnels (ilexplique comment faire les choses Le consultant SEO est tour à tour questionné en tantqu'expertou en tantque consultant. Ne pas se trompersur le type d’intervention attendu Le consultant répond par un "how to" L'expertrépond par un avisclair 56

70. EXERCICE Dans les questions qui suivent, quelle casquette mettre sur sa tête (expert ou consultant) Quelle sera la part de marché de Google dans deux ans aux USA ? Comment rédiger le titre de mes pages de catégorie ? Que feriez-vous si vous étiez à ma place ? L'ordre des termes a-t'il une importance dans les balises title ? Comment puis-je faire pour être positionné sur cette série de mots clés là Horreur. Mon trafic a chuté de 30%. Pourquoi ? 57

71. Alors, de qui avez-vous besoin ? 58

72. Les 7 piliers de la sagesse en SEO Les 7 qualités que tout bon expert / consultant SEO doit avoir 59

74. Objectifs ?

75. Qui est-il ?

76. Quellessontsescontraintes ?60

77. Attention aux problèmes de points de vue 61

78. 2. La pertinence de l'analyse et l'efficacité des actions 62 Le SEO ne doit jamais perdre de vue que son client / son employeur cherche avant tout de vous que vous l’aidiez à obtenir… Des résultats !

79. 3. Le sens de la communication 63 L’expert SEO doit savoir communiquer ! Savoir quoi faire, c’est bien. Bien le faire savoir, c’est mieux !!

80. 4. Rester à la pointe des connaissances, soigner son expertise 64 Faire de la veille Développer ses connaissances Ne jamais être « surpris » Développer son expertise

81. Se comporter en Jedi, pas en Padawan 65 Ta sagesse et ton expertise tu transmettras … Jamais ton patron tu n’inquièteras, le doute jamais tu n’inspireras… Toujours la confiance tu créeras… Toujours ton expérience tu invoqueras… L’étendue de ton savoir tu démontreras… De patience, d’écoute et de pédagogie tu feras preuve… Et que la force soit avec toi…

83. Analyses compréhensibles, bien expliquées

85. Intelligibles

88. 7. Le bon sens au service de la mission 68 Ne pas perdre le recul ! Quand il le faut, reprenez le point de vue de Sirius. Ne perdez jamais de vue les objectifs Et ne soyez pas stupides

89. Merci ! Si vous avez des questions, n’hésitez pas ! 69