O documento descreve o que é tecnologia e como as novas tecnologias, especialmente a Web 2.0, estão sendo usadas na educação. Ele lista várias ferramentas da Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociais e aplicativos do Google que permitem a interação e colaboração entre usuários. Finalmente, fornece critérios para avaliar as ferramentas tecnológicas, como facilidade de uso, permissão de uso colaborativo e interatividade.