A Fast Shop começou como uma concessionária de motocicletas em 1986 e hoje possui 61 lojas em diversos estados brasileiros. Ao longo dos anos expandiu seu portfólio para incluir eletrodomésticos e eletrônicos, inaugurando sua primeira loja física em shopping center em 1996. Sua missão é cuidar dos clientes e encantá-los por meio de um atendimento diferenciado e lojas com design atraente.

2. HISTÓRICO
 A Fast Shop possui uma rede de 61 lojas em 7 estados
brasileiros e no Distrito Federal.
 A rede Fast Shop começou a operar em 1986 como uma
concessionária autorizada Yamaha uma loja de motocicletas,
por ser sinônimo de velocidade. Atualmente o nome traduz os
produtos, a tecnologia e soluções oferecidas aos clientes.
 Alguns anos mais tarde, em 1991, a empresa tomou novas
diretrizes e deu início a operação de logística de entrega de
eletrodomésticos aos contemplados das grandes
administradoras de consórcio.

3.  Em 1996, a Fast Shop inaugurou sua primeira loja dentro de
um shopping-center.
 Paralelamente, ao lançamento da site da Fast Shop, a
expansão das lojas físicas continuou.
 Em março de 2008, a Fast Shop lançou a primeira Apple
Premium Reseller do Brasil, batizada de A2YOU.
 O foco da rede é Encantar o cliente, por isso as lojas tem
design arrojado, ambiente acolhedor e layout ergonômico que
oferecem aos consumidores: exposição, experimentação,
entretenimento, pós-venda e serviços diferenciados.

4. MISSÃO, VISÃO, VALORES
 MISSÃO
CUIDAR DOS CLIENTES
 VISÃO
ENCANTAR O CLIENTE
 VALORES
TER ACHE=10

5. Atitude (Querer fazer)
Conhecimento (O Saber)
Habilidade (Saber fazer)
Entusiasmo

6. 
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7. 
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11. RELACIONAMENTO ENTRE O GERENTE E A
EQUIPE DE VENDAS
PAPO FAST
TREINAMENTO
E-LEARNING
AGENDA ANUAL DE PROMOÇÕES

12. INCENTIVOS
FINANCEIROS
• Comissão
• Premiação (PPR)
• Premiação dos Parceiros (Produtos, Viagens)
COMPENSAÇÕES NÃO-FINANCEIROS
• Reconhecimento

13. BENEFÍCIOS
 Plano de Saúde
 Vale Alimentação
 Férias
 13º
 Seguro de Vida
 Seguro Funeral

14. “Liderar uma equipe de modo eficaz é colocar a pessoa
certa no lugar certo, e dar-lhe as condições certas para
desenvolver seu trabalho”. (Dirk Wolter)