Diplomado Internacional en Gobierno Digital 2012 realizado por P&C y el Tecnológico de Monterrey

2. DIPLOMADO INTERNACIONAL EN GOBIERNO DIGITAL
Modalidad Presencial
DESCRIPCION GENERAL
El Diplomado Internacional en Gobierno Digital desarrollado por el Instituto Tecnológico de Monterrey en
conjunto con Prince & Cooke, está diseñado para brindar un conjunto interdisciplinario de conocimientos
relativos al “estado del arte” del Gobierno y la inclusión Digital en el mundo y la región, tanto en sus as-
pectos teóricos como prácticos.
A lo largo del curso se tratarán diversos temas de la Sociedad del Conocimiento, entendida ésta como el
estadio económico-social cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están caracterizadas por la capaci-
dad potencial de sus miembros (personas y organizaciones) de hacer un uso evolutivo (extensivo, intensi-
vo y estratégico) de las TIC para interconectarse en red entre ellas (y con las cosas) de modo convergente,
ubicuo e instantáneo. Además se trabajará sobre el concepto de Gobierno Digital, el cual se relaciona con
la aplicación intensiva y estratégica de las nuevas tecnologías de la información, las telecomunicaciones
e Internet (TIC) a las actividades del Gobierno y la Administración Pública en sus distintos niveles. Las
herramientas tecnológicas, y los procesos de reforma en la administración pública prometen una mayor
transparencia y eficiencia de sus actos. Al mismo tiempo estas tecnologías utilizadas por los ciudadanos y
el Gobierno, tanto en una dimensión política como comunicacional, auguran grandes transformaciones en
los mecanismos de participación y control ciudadano.
Además de los contenidos específicos sobre Inclusión Digital, Políticas Públicas para la Sociedad del Co-
nocimiento, TIC y participación política, Ciudades Digitales y otros temas de Gobierno Digital, el curso
desarrolla elementos para el análisis y comprensión de la Economía Digital. Asimismo se analizará la imple-
mentación de programas y planes de informatización e inclusión digital como San Luis Digital, el programa
Conectar-Igualdad, el Plan Nacional de Telecomunicaciones Argentina Conectada y los casos de ANSES y
AFIP, entre otros.
La formación que brinda el programa aspira a que los graduados puedan desempeñarse exitosamente en:
• La investigación y la docencia, incluyendo la prosecución de estudios de posgrado.
• Secretarías y direcciones de gobierno nacionales, provinciales o municipales.
• Organizaciones del tercer sector (ONGs, partidos políticos, sindicatos) cuyo ámbito de acción tenga
componentes o alcances académicos, políticos o sociales.
• Los medios de comunicación.
DIRECCIÓN Y EQUIPO DOCENTE
Dirección académica: Prof. Dr. Alejandro Prince
Coordinación general: Lic. Lucas Jolías
Cuerpo docente: Dr. Alejandro Prince, Dra. Susana Finquelievich, Dr. Alejandro Piscitelli, Lic. Lucas Jolías,
Dr. Mercedes Rivolta.
Expertos invitados: Augusto Reina, Carlos Fara, Nicolás Paramio, Antonio Millé, Maximiliano Chisnerman,
Pablo Fraga, Gustavo Sa Seichen, Ariel Graizer y otros a definir oportunamente.
Responsables Gubernamentales de Políticas y Planes TIC invitados: Mariano Greco, Cristian Jensen, Ali-
cia Bañuelos, Eduardo Thill, Eduardo Martinez, Pedro Janices, Emmanuel Jafrot, Jorge Linskens, Ceferino
Namuncurá, Nicolás Lope de Barrios y Cecilia Sagol entre otros.
PERFIL DEL PARTICIPANTE
El curso está diseñado para funcionarios y empleados públicos, miembros de Organismos no guberna-
mentales (ONG) y profesionales afines (mediante acreditación correspondiente) que deseen adquirir co-
nocimientos en este campo para posicionarse como líderes en los proyectos de Ciudad y Gobierno Digital
en los años por venir; capacitándose para la transformación que implica el camino de convergencia de
la administración pública y el Estado hacia la Sociedad del Conocimiento. Así como también para todo
profesional interesado en integrar equipos de trabajo en proyectos gubernamentales o mixtos sobre te-
mas de Ciudad Digital, Gobierno Digital e Inclusión, principalmente egresados de carreras de ciencias de

3. la administración, económicas, ingenierías, sistemas, ciencias políticas y afines. Asimismo para ejecutivos
de empresas de la oferta sectorial que quieran mejorar su conocimiento o comprensión de la adquisición
e implantación de nuevas tecnologías en el Estado para desempeñarse como proveedores o integrando
grupos de trabajo.
METODOLOGÍA Y EVALUACIÓN
El curso propone un seguimiento personalizado de los alumnos por parte de los profesores, tanto para las
evaluaciones como para sus consultas. Además, se realizarán una serie de actividades extra-áulicas, prin-
cipalmente con la utilización de herramientas en línea. Es por ello que se recomienda un cupo máximo de
35/40 alumnos, con la finalidad de poder cumplir con las expectativas planteadas. La evaluación consistirá
en la realización de los trabajos y lecturas brindados por los profesores y un trabajo final grupal, el cual
presentarán los alumnos en el séptimo encuentro del programa.
CLASES
El diplomado tendrá una duración de dos cuatrimestres y constará de 25 clases de 3 horas cada una y dos
talleres de jornada completa (uno de 7 horas y otro de 8), totalizando 90 h. cátedras presenciales. Las
clases se dictarán en la sede de la Ciudad de Buenos Aires del Instituto Tecnológico de Monterrey. Además
de las 80 horas de clase presencial, el curso tendrá una serie de actividades extra-áulicas y de evaluación.
CERTIFICACIÓN
Para la aprobación del curso se requiere la asistencia mínima al 75% de las clases, cumplimentar los re-
quisitos de cada cátedra así como la realización de los Trabajos Prácticos requeridos por los profesores.
El Instituto Tecnológico de Monterrey otorgará Certificados de Asistencia a aquellos que cumplan sólo el
requisito de asistencia, y Certificados de Aprobación a aquellos que cumplimentando la asistencia presen-
ten aprueben el Trabajo Final.
INICIO DE CLASES
Las clases comenzarán el 4 de junio de 2012
FINANCIAMIENTO
Precio de lista: $12.000
Pago completo hasta el 4 de junio: $9.600
Costo financiero por pagos parciales: $600
$12.600
1er pago parcial $2.100 15 de junio
2do pago parcial $2.100 15 de julio
3er pago parcial $2.100 15 de agosto
4to pago parcial $2.100 15 de septiembre
5to pago parcial $2.100 15 de octubre
6to pago parcial $2.100 15 de noviembre

4. MATERIAS Y CONTENIDOS
PRIMER CUATRIMESTRE
Sociedad del conocimiento
Sociedad global y en red. Tendencias y paradigmas de la revolución digital. Acceso, movilidad, desmateria-
lización, convergencia y construcción colaborativa. Indicadores de adopción tecnológica en Argentina y la
región. Mercado e industria TIC.
Revisión normativa de la sociedad del conocimiento
Documentos fundacionales del rol y programas del estado nacional en relación a la Soc. del Conocimiento,
Gobierno e Inclusión Digital. Creación del PSI, Programa Federal de Gobierno Electrónico, Agenda Digital
y otros.
Ciberculturas 2.0
Cibercultura. Nativos e inmigrantes digitales. Internet, la imprenta del siglo XXI. Los nuevos medios, las
nuevas audiencias. Las multitudes inteligentes. Textos y autores fundamentales para entender la Sociedad
del Conocimiento.
E-Government: Teoría y conceptos
Principales conceptos de Gobierno Electrónico. Las tres eras del gobierno. Burocracia y TIC. Interoperabi-
lidad. Gobierno Móvil. Estado y gobierno en la Sociedad del Conocimiento. Casos de Éxito.
Políticas públicas en Red
El ciclo de las políticas públicas. Las políticas públicas y la sociedad del conocimiento. Las TIC y su función
en el monitoreo y evaluación de políticas. Política emergentes: ejemplos y aplicaciones. Apps for democra-
cy. Conceptos y mediciones. Programas y políticas de inclusión.
Innovación en la Sociedad del Conocimiento
La innovación en la Sociedad del Conocimiento. Concepto y definiciones. La ciudad digital como “innova-
ción social”.
Ciudades Digitales
Ejemplos y modelos de Ciudades Digitales en el mundo y la región. Ejemplos a nivel subancional.
Infraestructura y conectividad
Presentación de los Programas Argentina Conecta y Conectar Igualdad a cargo de funcionarios responsa-
bles. La visión del mercado a cargo de Cámaras Empresarias del Sector TIC.
Economía del conocimiento / Adopción y tendencias de la inclusión digital
Bienes del Conocimiento y bienes públicos. Macro y Microeconomía digital. Las TIC, el perfeccionamiento
y la productividad. Comercio Electrónico. Los nuevos dispositivos y la brecha digital. Los desafíos actuales
de la inclusión digital. El papel de los gobiernos en la Sociedad del Conocimiento.
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Democracia, participación y TIC
Modelos de democracia. La tradición liberal y republicana. La democracia como método. La teoría demo-
crática en el siglo XXI. La democracia y las TIC. La participación política en la Sociedad del Conocimiento.
Los partidos políticos y la participación ciudadana. Control ciudadano y TIC. Voto Electrónico.
Indicadores y mediciones de la sociedad del conocimiento
Metodología y medición: conceptos básicos. Introducción a la estadística en las ciencias sociales. Cons-
trucción de indicadores. Fiabilidad y confianza. Tipos de indicadores. Indicadores internacionales: The
Economist Intelligence Unit, Networked Readiness Index y el ICT Development Index.

5. Portales Ciudadanos
Ejemplos de portales ciudadanos. El proceso de diseño e implementación de un portal ciudadano. Apli-
caciones, contenidos, manejo de proveedores internos y externos. La mejora contínua. Benchmarking de
portales y aplicaciones locales.
TIC y Educación
La visión de los expertos respecto del impacto de las TIC en la educación, sus formatos y contenidos. Des-
cripción crítica de diversos programas locales y regionales.
Campañas políticas y TIC
El mundo de la web 2.0 y la política. Campañas y marketing político online. Los nuevos medios y las nuevas
audiencias. El mundo de la web 2.0 y la política. Campañas y marketing político online. Los nuevos medios
y las nuevas audiencias. Ejemplos de aplicaciones y programas de participación.
Derecho a la información y propiedad intelectual
La protección de datos en el Estado. Principales nociones y conceptos. La protección de datos desde el
punto de vista del usuario: privacidad y TIC. Delitos informáticos. Experiencias y casos a nivel nacional.
Manejo de proyectos TIC en el Estado
Breve introducción a la problemática de la implementación de proyectos TIC en el Estado. Manejo de pro-
veedores y de los recursos humanos. Etapas críticas del proceso. El caso informatización de la AFIP y otros.
Interoperabilidad
Marco general de interoperabilidad: Principios y definiciones. Niveles de interoperabilidad. Modelos de ma-
durez y variables analíticas. Niveles de interoperabilidad: inicial, administrado, definido, medido y optimi-
zado. Publicación de datos. Modelos: reservorio unificado, certificaciones digitales, controles por oposición
e intercambios bilaterales. Casos de éxito: ANSES y AFIP.
Protección de datos / TIC y Seguridad pública
La aplicación de Nuevas Tecnologías a la Seguridad Pública. Biometría y su relación con la Seguridad. Ten-
dencias y normativas. Protección de datos en el Estado
TIC y justicia / E-procurement
Justicia y su relación con las TIC. Transparencia, rendición de cuentas y compras digitales. Fases del e-
procurement. El caso de la SECOP. Obstáculos y posibilidades para el desarrollo de las compras digitales.
Experiencias a nivel nacional y provincial.

6. CRONOGRAMA DE CLASES
PRIMER CUATRIMESTRE
Clase Fecha Horario Profesor Materia
Lunes
1 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Sociedad del Conocimiento
4/6
Lunes
2 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías E-Government: teoría y conceptos
11/6
Lunes
3 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Sociedad del Conocimiento
18/6
Lunes
4 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías Políticas públicas en red
25/6
Lunes
5 18:30 a 21:30 h. Alejandro Piscitelli Ciberculturas 2.0
2/7
Lunes Revisión normativa de la Sociedad del
6 18:30 a 21:30 h. Mercedes Rivolta
16/7 Conocimiento (1° parte)
Lunes Revisión normativa de la Sociedad del
7 18:30 a 21:30 h. Mercedes Rivolta
23/7 Conocimiento – Firma Digital (2° parte)
Lunes
8 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince Economía del Conocimiento
30/7
Ceferino Namuncurá
(CNC), Emanuel
Lunes
9 18:30 a 21:30 h. Jaffrot (MinPlan) Infraestructura y conectividad
6/8
y Ariel Graizer
(CABASE)
Lunes Susana Finquelievich La innovación en la Sociedad del
10 18:30 a 21:30 h.
13/8 e invitados Conocimiento
Seminario-Taller: Metodología y
Lunes 9:00 a 13:00 h Alejandro Prince y
11 presentación de avances de los TP
20/8 14:30 a 17:30 h. Lucas Jolías
finales
Lunes Lucas Jolías e Ciudades Digitales: casos de éxito
12 18:30 a 21:30 h.
27/8 invitados (Junín, Rafaela, Mercedes u otros)
Jueves Adopción y tendencias de la inclusión
13 18:30 a 21:30 h. Alejandro Prince
6/9 digital
Jueves
14 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolias Taller metodológico TP Final
13/9

7. CRONOGRAMA DE CLASES
SEGUNDO CUATRIMESTRE
Clase Fecha Horario Profesor Materia
Jueves Democracia, participación y TIC
15 18:30 a 21:30 h. Lucas Jolías
20/9 (1° parte)
Jueves Lucas Jolías e Democracia, participación y TIC
16 18:30 a 21:30 h.
27/9 invitados (2° parte)
Jueves
17 18:30 a 21:30 h. Nicolás Paramio Portales Ciudadanos
4/10
Jueves Augusto Reina y
18 18:30 a 21:30 h. Campañas Políticas on line
11/10 Carlos Fara
Jueves Derecho a la información y propiedad
19 18:30 a 21:30 h. Antonio Millé
18/10 intelectual
Jueves Lucas Jolías y Indicadores y mediciones en la
20 18:30 a 21:30 h.
25/10 Alejandro Prince Sociedad del Conocimiento
Susana Finquelievich
Jueves
21 18:30 a 21:30 h. y Cecilia Sagol TIC y Educación
1/11
(Educ.ar)
Jueves
22 18:30 a 21:30 h. Mariano Greco Interoperabilidad
8/11
Jueves Jorge Linskens y
23 18:30 a 21:30 h. Manejo de proyectos TIC en el Estado
22/11 Eduardo Thill
Lunes Eduardo Martinez y Protección de datos / TIC y seguridad
24 18:30 a 21:30 h.
26/11 Pedro Janices pública
E-Government: casos de éxito
Jueves Alejandro Prince e
25 18:30 a 21:30 h. (Conectar-Igualdad, San Luis Digital u
29/11 invitados
otros)
Nicolás Lope de
Lunes
26 18:30 a 21:30 h. Barrios, Pablo Fraga TIC y Justicia / E-procurement
3/12
y Gustavo Sa Seichen
Jueves 9:00 a 13:00 h Alejandro Prince y Presentación de los trabajos finales y
27
6/12 14:30 a 17:30 h. Lucas Jolías finalización del curso

8. INFORMACIÓN
Alejandro Prince
Tel: (011) 4802-8358
edu@princecooke.com
www.princecooke.com
Lucas Jolías
Tel: (011) 4802-8358
ljolias@princepolls.com
www.princepolls.com
INSCRIPCION
Instituto Tecnológico de Monterrey
Juana Manso 555 - Piso 7
Capital Federal - Puerto Madero
5290- 2198/ 5290-2268
www.itesm.la/argentina
RESUMEN CURRICULAR
DIRECTOR ACADÉMICO
Dr. Alejandro Prince: Licenciado en Comercialización (UADE), Doctor en Ciencia Política (UB) y Doctor
en Economía (ESEADE). Es Profesor en la Maestría en Sistemas y en la carrera de Ingeniería de Software
de la Universidad Tecnológica Nacional. Es Director del Posgrado en Sistemas de la Fundación Libertad
(Rosario). Es Profesor Adjunto en la Universidad de Buenos Aires, en la Licenciatura de Sistemas y en la
Maestría en Gestión y Políticas Públicas. Es Presidente de la Empresa Prince & Cooke (www.princecooke.
com) y Director Editor del newsletter electrónico com.Letter. Es Director del Instituto Tecnología y Desa-
rrollo de la Fundación Gestión y Desarrollo (www.fgd.org.ar). Es Fundador y Coordinador de RODAr, Red
de Organizaciones de la Sociedad Civil Digitales de Argentina (www.rodargentina.net). Fue Observador de
las principales experiencias de voto electrónico en el país. Fue miembro de la Delegación Argentina a la II
Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información en Túnez. Ediciones i4 editó en 1994 “Iglesia-Estado”, su
tesis doctoral. Dunken publicó en julio 2006 su libro “Voto electrónico en Argentina”. Telefónica editó en
octubre de 2006: “Universidades y Tecnología en Argentina”, escrito en colaboración con la Dra. Susana
Finquelievich. Dunken editó en 2007 “El involuntario rol social de los Cibercafés” en coautoría con con la
Dra. Susana Finquelievich. Colaboró durante 2008 en la redacción de la Agenda Digital Nacional. Miembro
del Consejo Nacional de Expertos en Políticas Públicas de la Secretaría de la Función Pública, Gabinete de
Ministros de la Nación.
COORDINADOR GENERAL
Lic. Lucas Jolías: politólogo egresado de la Universidad del Salvador. Maestrando en Ciencias Sociales por
la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO). Director de PrincePolls, empresa de opinión
pública y consultoría en Gobierno Digital (www.princepolls.com) e investigador asociado de la Funda-
ción Gestión y Desarrollo (www.fgd.org.ar). Docente e investigador de la Universidad Nacional de Quilmes
(UNQ) e investigador en la Universidad Argentina de la Empresa (UADE). Fue becario de la Fundación
Carolina para cursar el posgrado en Métodos de Análisis Sociopolíticos en la Universidad de Salamanca
(España). Ha dictado cursos y seminarios en la Universidad del Salvador, Universidad Nacional de Cuyo,
Universidad Católica de Córdoba y en la Universidad Tecnológica Nacional.
Nos reservamos en derecho de cancelar o posponer los programas que no reúnan un mínimo de participantes.