Este documento proporciona instrucciones para acceder al sistema de pagos estudiantiles, validar la identificación, visualizar facturas, realizar pagos en línea a través de entidades financieras o con tarjeta de crédito, y verificar el estado de la transacción. El proceso implica varios pasos que incluyen ingresar los datos de identificación, seleccionar facturas, revisar datos personales y de pago, seleccionar método de pago, ingresar a portales bancarios, confirmar pago, y verificar estado final de la trans

1. Esta es la pantalla de validación de acceso al sistema de pagos, el cual le ofrece la opción de
imprimir su Factura de matrícula o de realizar su pago a través de la WEB.
En la casilla digite su número de identificación (con el cual se
encuentra matriculado actualmente), luego en la casilla siguiente,
escriba la combinación de números y letras que se le indica.
Si el texto no le es claro, presione el botón para obtener una nueva combinación
de números y letras .
Cuando haya digitado los datos solicitados, presione el botón
El sistema valida los datos que usted digitó y si están correctos podrá visualizar sus facturas.
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Nota: En caso de que usted tenga expedientes cerrados o bloqueados, el sistema le mostrará una
ventana informativa; los bloqueos se deben a cambios de plan de estudios o terminación de los
mismos. Si este es su caso, presione en dicha ventana el botón continuar para visualizar los
recibos.

2. La pantalla de recibos de pago consta de 3 bloques:
 Recibos disponibles para pagar: Contiene la relación de las facturas pendientes de pago.
Si usted desea visualizar detalles del recibo o imprimirlo, presione clic sobre el botón
que aparece al frente del recibo respectivo.
En caso de que usted desee imprimir su recibo para pagarlo directamente en el banco,
debe utilizar una impresora LASER que le garantice la correcta impresión del código de
barras y así el banco pueda leerlo sin dificultades.
Solo se pueden pagar los recibos que no estén vencidos; es decir que la fecha de pago no
exceda la fecha del segundo recargo. En caso de exceder la fecha límite no le deja realizar
la transacción.
 Recibos en proceso de pago: Son aquellos recibos que iniciaron su proceso de pago, pero
que por alguna falla en las conexiones con el banco quedaron pendientes. Cuando esta
situación se presenta usted deberá esperar hasta que el sistema lo libere y lo vuelva a su
estado de disponible para pagar o pagado.
 Los recibos pagados son aquellos recibos que ya fueron legalizados por usted ante la
Institución ya sea con pago en banco o medio electrónico.

3. Si usted desea imprimir el comprobante de pago de un recibo, presione clic en el ícono de
la impresora.
Si usted sólo desea imprimir la factura para realizar el pago directamente en el banco, después
de hacer la impresión, presione en botón para terminar el proceso.
Si lo que desea es realizar el pago a través de la web, seleccione uno de los recibos disponibles
para pagar . Por defecto el sistema le selecciona un recibo.
Presione el botón para ir a la pantalla donde aparece el resumen de sus datos
personales y del recibo que usted desea pagar.
Verifique todos los datos y para continuar con el pago elija la opción
Ahora confirme nuevamente los datos y seleccione la forma de pago

4. Si desea pagar debitando el valor de la factura de su cuenta de ahorros o corriente, elija la
siguiente opción:
Seleccione de la lista la Entidad Financiera donde tiene la cuenta desde la cual va a hacer el pago y
señalé si es “Portal personas o Portal Corporativo”, luego oprima el botón Continuar para ir al
portal de la respectiva entidad financiera.

5. Por ejemplo si elijo como entidad a Bancolombia, el sistema lo direcciona al portal del Grupo
Bancolombia
Digite los datos solicitados en cada una de las pantallas del banco, verificando siempre el valor a
pagar. Cuando haya presionado el botón “Pagar” del portal de su entidad financiera y el banco le
confirme la transacción, oprima el botón “Continuar”

6. Lo anterior también aplica si su elección fue el pago con Tarjeta de crédito en cuyo caso usted
debió seleccionar como forma de pago la siguiente:
Las tarjetas habilitadas para el pago son Visa, Mastercard y American Express
Cuando regrese del portal de su Entidad Financiera o de la pantalla de pagos con Tarjetas de
Crédito verifique el estado de la transacción a través de la siguiente notificación:

7. Verifique en esta pantalla si su transacción fue “APROBADA” , “RECHAZADA” o “EXPIRADA”, para
ello examine cuidadosamente la línea “Estado de la transacción”
Presione el botón para que el sistema vuelva a confirmar el estado de la
transacción.

8. Después de verificar el estado de la transacción (Aprobada, rechazada, expirada) presione
nuevamente para terminar el proceso o si desea regresar a la pantalla de
visualización de los recibos presione la opción . En caso de que la transacción haya sido
“Aprobada”, el recibo deberá aparcer el el bloque de recibos pagados.
Para salir de la aplicación Oprima el botón , el sistema le pedirá la confirmación
A la pregunta elija para
terminar el proceso, de lo contrario elija el botón para permanecer en
la aplicación.
Nota: El tiempo que usted tarde en realizar toda la transacción bancaria puede incidir en los
resultados de la misma porque cuando se excede el tiempo de conexión por razones de seguridad,
la transacción puede entrar en estado de “EXPIRADO”.