Naslov: Uvod u upravljanje projektima Autor: Darko Jureković, PMP Suradnici u učenju - Microsoft Hrvatska

1. Uvod u upravljanje projektima
Darko Jurekovid, PMP
Suradnici u učenju - Microsoft Hrvatska
14. 2. 2011.

2. Uvodne misli
• Ima aktivnosti koje se u školama nazivaju
projektima a koje zapravo nisu projekti!
• Postoje aktivnosti koje se ne doživljavaju
projektima a mogu se organizirati i voditi kao
projekti.
• Potrebno je poznavati, prepoznavati i razlikovati
barem osnovne pojmove i koncepte upravljanja
projektima

3. Osnovni pojmovi u upravljanju
projektima

4. O čemu govorimo ...
• Po čemu se projekti razlikuju od ostalih
poslovnih aktivnosti
• Definicija projekta – što projekt jest, što nije
• Osnovni pojmovi upravljanja projektima:
projekt, program, portfelj,
sudionici u projektu, voditelj projekta,
projektni tim, sponzor projekta, ulagači,
naručitelj, korisnici, resursi, vrijeme i kvaliteta
• Što je proizvod projekta, odnosno projektna
isporučevina
• Što je „Trokut prilagodbe“

5. Što je PROJEKT?
• Projekt = aktivnost s unaprijed utvrđenim:
– jasnim i ostvarivim ciljem
– konačnim trajanjem
– raspoloživim resursima (ljudi, vrijeme, financijska
sredstva)
– željenom razinom kakvoće konačnog proizvoda

6. Definicija projekta
(PMBOK pojmovnik)
• Projekt – Vremenski ograničen
pothvat poduzet radi stvaranja
jedinstvenog proizvoda, usluge
ili rezultata!

7. Razlika projekata i ostalih aktivnosti
• Rutinski poslovi koji se ponavljaju i odvijaju po
unaprijed zadanom predlošku NISU projekti.
• Primjeri rutinskih poslova: pisanje mjesečnog
izvješda, rješavanje predmeta upravnog
postupka, računovodstveni obračun, pladanje
računa
• Primjeri projekata: organizacija dana škole,
organizacija državnog natjecanja, organizacija
maturalnog izleta, upisi ...

8. Definicija PROGRAMA (PMBOK)
• Program je skup meĎusobno
povezanih projekata kojima se
koordinirano upravlja kako bi se
postigle prednosti koje ne bi bile
dostupne kad bi se njima pojedinačno
upravljalo.

9. Što su PROGRAMI?
• Program = skup povezanih projekata
– usklađeno upravljanje pojedinim projektima
– koristi vede od zbroja koristi odvojenih projekata
– primjer: program “Suradnici u učenju” traje nekoliko
godina i obuhvada projekte suradnje obrazovne
zajednice i Microsofta koji se odvijaju u okviru
pojedinih nastavnih godina

10. Definicija PORTFELJA (PMBOK)
• Portfelj je skupina projekata i/ili programa
i drugih poslova grupiranih zajedno s
ciljem poboljšanja upravljanja tim poslom,
a kako bi se postigli strateški poslovni
ciljevi organizacije.
• Projekti ili programi jednog portfelja ne
moraju biti u meĎuzavisnosti ili direktno
vezani jedni uz druge

11. Što je CILJ projekta?
• Cilj projekta je NEŠTO
– čega prije realizacije projekta NIJE BILO,
– čega bez projekta NE BI bilo,
– vrijedno ulaganja u projekt.
• Dobro postavljeni ciljevi su:
– Jasno određeni (opisani)
– Mjerljivi
– Dostižni
– Ostvarivi
– Vremenski uokvireni

12. Što su to RESURSI projekta?
• Sve što koristimo u projektu da bismo ostvarili željeni
cilj ...
– Ljudi
– Sredstva (materijalna, nematerijalna, novčana, ...)
– Vrijeme
• Projekt se ne može uspješno završiti ako resursi nisu
osigurani ili raspoloživi kad su potrebni!

13. Sudionici projekta
• Naručitelj(i) projekta
• Sponzor(i) projekta
• Ulagač(i) u projekt
• Voditelj(i) projekta/projekata/programa
• PROJEKTNI TIM - članovi tima
– Osobe zadužene za realizaciju pojedinih
aktivnosti u okviru projekta.

14. Naručitelji projekta
• Ustanove ili pojedinci koji imaju potrebu za
proizvodom/uslugom koja se projektom ostvaruje
• Određuju cilj projekta.
• Fizička ili pravna osoba (pojedinci ili ustanove) koja:
– postavlja zahtjeve za provedbom projekta
– odobrava rezultate projekta
– pokriva troškove projekta
– koristi se rezultatima projekta
• razlikujemo “internog” i “eksternog” naručitelja:
– interni radi u istoj ustanovi kao i voditelj projekta

15. Voditelj projekta
• zadužen za komunikaciju sa sponzorima i ulagačima te
• odgovoran za koordinaciju projektnih aktivnosti kako
bi se projekt uspješno završio, odnosno – kako bi se
ciljevi projekta ostvarili u željenom vremenu i u okviru
unaprijed utvrđenog proračuna projekta.
• Za vođenje projekta potrebno je imati:
– Komunikacijske vještine
– Stručnost u predmetnom području projekta
– Znanje o poslovnim procesima i tehnologiji

16. Sponzor projekta
• osoba koja svojim autoritetom i mogudnostima
osiguranja potrebnih resursa podupire projekt i
pomaže voditelju projekta u uspješnoj provedbi
projekta
• “najvažniji saveznik voditelja projekta”
• razlikujemo “internog” i “eksternog” sponzora:
– interni radi u istoj ustanovi kao i voditelj projekta
– eksterni radi u drugoj ustanovi za koju se projekt izvodi

17. Ulagači
• “stakeholders”
• svi oni koji u projekt ulažu potrebne resurse: ljude,
sredstva, novac …
• osobe (pojedinci ili ustanove)
– kojima je u interesu uspješna realizacija projekta
– koji aktivno sudjeluju u provedbi projekta
– koji ulažu resurse s kojima raspolažu u projekt s ciljem
njegove uspješne provedbe
• ulagače (i njihove uloge i interese u projektu) je
potrebno identificirati tijekom pripreme projekta

18. Nadzor projekta
• uspostavlja se zbog:
– pradenja provedbe projekta
– davanja suglasnosti na rezultate pojedinih faza
projekta
– izdavanja konačne potvrde kako su rezultati
projekta (isporučevine) u skladu sa početnim
zahtjevom naručitelja
• nije odvojen nego integralan dio aktivnosti na
projektu i traje tijekom čitavog projekta

19. Vremenski okvir projekta
• Projekt mora imati unaprijed određen (zadan)
početak i kraj!
• Vremenski kraj projekta određen je željama
naručitelja projekta.
• Poštivanje vremenskih rokova pri realizaciji
projekta jedna je od ključnih mjera njegove
uspješnosti.
• Nakon što je utvrđen može se mijenjati samo uz
suglasnost naručitelja i svih ulagača u projekt!

20. Podsjetimo se ...
• Projekti su vremenski ograničene aktivnosti s jasno
postavljenim ciljem i utvrđenim raspoloživim
resursima
• Aktivnosti koje se ponavljaju NISU projekti.
• Sudionici u projektu mogu biti: ulagači, naručitelj,
voditelj projekta, projektni tim, sponzor projekta,
korisnici.
• Upravljati projektom znači raspolagati resursima
projekta tako da se zadani ciljevi ostvare u zadanom
vremenu sa željenom razinom kakvode.
• Mijenjanje uvjeta u kojima se projekt odvija povlači
za sobom redefiniranje raspoloživih resursa (“Trokut
cjenjkanja”)

21. Ciljevi projekta trebaju biti …
S SPECIFIC SPECIFIČNI
M MEASURABLE MJERLJIVI
DOSTIŢNI I
A ACHIVEABLE &
AGREED UPON USUGLAŠENI
R REALISTIC REALISTIČNI
T TIME-ORIENTED
VREMENSKI
ODREĐENI

22. Školski primjer: JFK i Mjesec
• Govor pred Kongresom SAD, 25. 5. 1961
• “Cilj ove nacije je da do kraja ovog desetljeda
spusti čovjeka na Mjesec i sigurno ga vrati na
Zemlju”
• Koje od “SMART” karakteristika dobro
definiranog cilja možemo prepoznati?

23. Podsjetimo se ...
• što je cilj projekta utvrđuje se na samom
početku projekta. Dobro opisan cilj je
specifičan, mjerljiv, dogovoren, realističan i
vremenski uokviren
• za neuspjeh projekta uvijek postoje konkretni
uzroci
• Za uspjeh projekta ključna je otvorena
komunikacija između ulagača u projekt

24. Upravljanje projektima može:
• olakšati ono što radimo.
• unaprijediti način rada.
• ubrzati postizanje ciljeva/rezultata.
• sniziti troškove rada.
• potaknuti promjenu.
Izazovno, inovativno, kreativno, stresno ...

25. Projektni ciklus - procesni model
Završetak implementacije
Projektni
proizvod se Osmišljanje
uvodi u uporabu
Potvrda o otklonjenim Prihvadena Vizija /
neispravnostima Opseg projekta
MSF
Provjera (kontrola) i
utvrđivanje Planiranje
eventualnih
pogrješaka
Dovršetak Prihvadeni
proizvoda Realizacija projektni planovi

26. Zašto projekti ne uspijevaju?
Kako najboljim namjerama popločati
put do pakla sebi i drugima

27. Što je uspješan projekt?
Samo onaj koji:
• Završi u planiranom roku
• Ne prekorači planirani proračun
(budžet)
• Ima kao rezultat ono što je naručitelj
tražio, s očekivanom (unaprijed
utvrđenom) razinom kakvode

28. Mjerila uspješnosti projekta
• rok KAKVODA / KVALITETA
• troškovi
• kakvoda
Upravljanje projektima podrazumijeva
umješno balansiranje resursima (kako bi se
željeni cilj ostvario u zadanom vremenu i
Trokut
bez prekoračenja dozvoljenih troškova) i prilagodbe
prilagođavanje promjenama u stvarnom
okruženju.
TROŠKOVI VRIJEME

29. “Trgovanje” mjerilima uspješnosti
• Želite li skratiti vrijeme realizacije projekta a zadržati
nepromijenjenu kakvodu proizvoda (cilja projekta),
troškovi rastu.
• Želite li skratiti vrijeme realizacije projekta a ne
uvedavati ukupne troškove projekta, kvaliteta konačnog
proizvoda (cilja projekta) bit de niža od unaprijed
dogovorene.
• Želite li sniziti troškove, a ostvariti cilj projekta u
nepromijenjenom vremenu, kvaliteta konačnog
proizvoda (cilja projekta) bit de niža od unaprijed
dogovorene.

30. Zašto projekti ne uspijevaju?
• Nejasni ili neusklađeni ciljevi
• Komunikacijski problemi unutar tima ili između
ulagača
• Probijanje rokova - ne završe se na vrijeme (ili se
uopde ne završe)
• Nedostatni resursi i nedostatna podrška sponzora
• Loša procjena rizika
Upravljanje projektima povećava vjerojatnost
uspješnog završetka projekta – zato je to skup znanja
i vještina koja je potrebno steći!

31. Vedina projekata NIJE uspješna!
Propali Problematični Uspješni
2000 23% 49% 28%
1998 28% 46% 26%
1995 40% 33% 27%
1994 31% 53% 16%
Graf prikazuje ishode oko 30,000 projekata u velikim, malim i srednjim
tvrtaka u SAD-u prema The Standish Group od 1994.
Izvor: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group
International, Inc., 2000

32. Jason Hiner, TechRepublic1
5 glavnih razloga za neuspjeh projekata:
• Neuspjeh promjene kulture poslovanja
• Nedostatak posvedenosti projektu
• Neuspjesi s prošlih projekata
• Neodgovarajude planiranje
• Alati koriste, ali nisu rješenje po sebi
http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=894

33. Mitch Betts, ComputerWorld Online
Why IT projects fail 2
(Zašto ne uspijevaju IT projekti)
• Ljudi rješavaju probleme
• Ljudi stvaraju probleme.
• Stupanj našeg preuzimanja odgovornosti za
rješavanje problema određuje hode li oni biti riješeni
ili ne!
• Jedan od mitova o IT je kako je ovdje riječ o
računalima i tehnologiji. Ne, riječ je o ljudima.
http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=84266&pageNumber=1

34. Michael Krigsman, IT Project Failures
(Neuspjesi IT projekata) 3
• Složenost projekata
• Politički problemi
– osobni planovi i namjere članova tima mogu biti u
suprotnosti sa ciljevima projekata
• Organizacijski problemi
• Zatvaranje očiju pred problemima
http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=1036
http://community.mycrmcareer.com/showcase/podcast/view/77ae5a0b-3a66-4d54-8411-fb63baa00086?scroll=171

35. John McCormick, Baseline 4
NISU PROJEKTI TI KOJI NE
USPIJEVAJU,
NEGO LJUDI!
http://www.baselinemag.com/c/a/Projects-Management/Projects-Dont-Fail-People-Do/

36. David Garrett: (8) razloga zbog kojih
projekti ne uspijevaju 5
• Opseg, opseg, opseg
• Taštine
• Loša komunikacija
• Nedostatni proračuni
• Zaboravljeni korisnici
• Sponzor koji nestaje
• Manjak planiranja
• Dobra stara “viša sila”
http://www.certmag.com/print.php?in=1394

37. Judi Harris, “Zašto telekolaborativni
projekti ponekad ne uspijevaju” 6
• Nedostatak potrebne podrške
• Izvanjski poticaj za projekt
• Usmjerenost tehnologiji, a ne sadržaju
• Previše složena ili opdenita vizija projekta
• Nedovoljno razrađen vremenski plan
• Nedostatak vremena potrebnog za realizaciju
http://virtual-architecture.wm.edu/Foundation/Articles/Failures.pdf

38. Zašto projekti ne uspijevaju? 7
• Nejasni ili neusklađeni ciljevi
• Komunikacijski problemi unutar tima ili između
ulagača
• Probijanje rokova - ne završe se na vrijeme (ili se
uopde ne završe)
• Nedostatni resursi i nedostatna podrška sponzora
• Loša procjena rizika
Preuzeto iz sluţbenog MS predavanja o MSF projektnoj metodologiji

39. “12 zlatnih pravila” 8
za uspješnije projekte, 1. dio
1. ostvariti konsenzus ulagača oko ciljeva
projekta (prije početka rada na projektu)
2. izabrati najbolji mogudi tim
3. održavanje jednostavne i razumljive projektne
dokumentacije
4. realistična procjena potrebnih resursa
5. realističan vremenski plan aktivnosti na
projektu
Preuzeto iz knjige “The Complete Idiot's Guide to Project Management”, 3. izdanje,
Ph.D., Sunny Baker, PMP, G. Michael Campbell, and Kim Baker (izdanje prosinac 2003)

40. “12 zlatnih pravila”
za uspješnije projekte, 2. dio
6. ne izlaziti izvan opsega projekta
7. voditi računa o ljudima
8. stalna podrška sponzora
9. spremnost na promjene i inovacije
10. dobra međusobna komunikacija
11. stalno pradenje i procjenjivanje opasnosti
(rizika)
12. potencijal za - vođenje

41. Geek & Poke
Je li vaš
projekt u
dobrom Počeli smo pred
stanju? pet godina i još
Očito jest nas nitko nije
zaustavio
http://geekandpoke.typepad.com/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2008/06/22/day019.jpg

42. Komunikacija na projektu?
"Projekt
je kasnio, a "Stvoreno je ono
proračun je što
"Ne udovoljava prekoračen" nam ne treba"
našim očekivanjima –
nismo zadovoljni" "Nismo u potpunosti
razumjeli
što
"Nismo dobili trebamo raditi"
informacije "Nismo znali
potrebne koliko rad
za obavljanje posla" ostalih članova tima
"Ne funkcionira utječe na naš rad"
pravilno u našem
"Prekomplicirano je okruženju"
za korištenje" "Potpuno je
nepredvidivo – stalno
nailazimo na
nove probleme"

43. Projekti u školstvu
• Ima aktivnosti koje se u školama nazivaju
projektima a koje zapravo nisu projekti!
• Postoje aktivnosti koje se ne doživljavaju
projektima a mogu se organizirati i voditi kao
projekti.
• Potrebno je prije svakog projekta dobro
promisliti o tome koji nastavnik/zaposlenik
škole odgovara pojedinoj ulozi u projektu.

44. Zapažanja o nastavnicima na
projektima, 1.
• Snažne osobnosti, individualci naviknuti na samostalan
rad.
• Ne snalaze se često dovoljno dobro pri timskom radu na
projektu – komunikacijski i organizacijski problemi.
• Skupina iznimnih pojedinaca ne znači uspješan tim!

45. Zapažanja o nastavnicima na
projektima, 2.
• Nedostatak iskustva u upravljanju projektima često
dovodi do pogrešaka u
• postavljanju rokova i
• procjenjivanju potrebnih resursa za realizaciju projekta/projekata te
• u predviđanju i procjeni rizika!

46. Zapažanja o nastavnicima na
projektima, 3
• Pretjerana optimističnost u početku (pogrešne
procjene vremena i troškova)
• Sklonost odustajanju pri prvim poteškodama!
• Ne zaboravite: NEMA PROJEKTA BEZ PROBLEMA!

47. Pogreške nastavnika kao
voditelja projekata
• Pogreške u komunikaciji:
– Ne komuniciraju dovoljno niti redovito
• sa članovima projektnog tima te
• sa ulagačima u projekt
– Ne razrješuju sukobe u projektnom timu u začetku i interno,
nego tek kada eskaliraju
• Pogreške u planiranju:
– Krive (preoptimistične) procjene vremena
– Loša ili nikakva procjena rizika
– Loša procjena potrebnih troškova
(inicijalno traženo daleko ispod stvarnih troškova na kraju
projekta)

48. Česte pogreške sponzora
• Uključivanje u rješavanje sukoba unutar projektnog
tima
(Savjet: “Ne arbitrirajte! Završit dete optuženi za
favoriziranje ovog ili onog člana projektnog tima i za
razbijanje tima kao cjeline”)

49. Česte pogreške sponzora
• Davanje preporuka voditelju kod odabira članova
projektnog tima
(Savjet: “Izbjegavati! Može rezultirati paralelizmom
komunikacije voditelja i članova projektnog tima sa
sponzorom!”)

50. Česte pogreške sponzora
• Izostanak očekivane potpore voditelju projekta
(“Ne pretpostavljajte da se to podrazumijeva. Ako
voditelj projekta to treba ili očekuje, dajte mu/joj
potrebne punomodi javno i pred svima!”)

51. Gdje griješe članovi projektnog tima
• Olako prihvadaju i preuzimaju obveze bez prethodnog
promišljanja o tome mogu li ih zaista i izvršiti u
zadanom (predviđenom) roku
• Ne smatraju potrebnim izvijestiti voditelja i ostale
članove projektnog tima o kašnjenju sa realizacijom
vlastitih zadataka
• Školske i druge obveze su redoviti izgovor i opravdanje
kod kašnjenja s realizacijom – ovo govori o niskom
prioritetu projektnih aktivnosti na ljestvici poslova i
zadataka

52. Dodatni uočeni problemi, 1.
• Međusobno nepovjerenje i sukobi članova projektnog
tima – sukobi taština i “osobnih agendi”
• Nadmetanje u projektnom timu, umjesto suradnje
• Drugačije mišljenje doživljava se kao kritika
• Kritika se doživljava apriorno negativno
• Neslaganje se doživljava kao neprijateljstvo

53. Dodatni uočeni problemi, 2.
• Ne vidi se zajednička odgovornost za uspjeh projekta
• Umjesto rješenja poteškoda traži se krivca/krivce
(rezultat je naravno - konflikt)
• Zajednička odgovornost za uspjeh povlači i pravo svih
da prime (podijele) priznanje za taj uspjeh

54. Savjeti o ulasku u projekte
• Život je naš najdragocjeniji resurs
• Ulažite ga promišljeno u sve, pa tako i u projekte
• Ulazite u projekte ako je to opravdano i svrhovito:
– Osobni i stručni izazov
– Predstavlja korist za učenike, školu, zajednicu
– Prilika za učenje i stjecanje novih znanja i vještina
– Ciljeve projekta prepoznajete kao “svoje”
– Postoje temeljni preduvjeti potrebni za uspješnost projekta
(konsenzus o ciljevima, rokovima, resursima i kakvodi
konačnog rezultata projekta)

55. Savjeti o pokretanju projekta, 1
• Vodite računa da ciljevi budu na samom
početku projekta jasno definirani, mjerljivi,
ostvarivi i realistični, vremenski uokvireni te da
su svi sudionici na projektu ved na samom
početku projekta suglasni oko ciljeva koji se
projektom žele postidi.

56. Savjeti o pokretanju projekta, 2
• Na početku – “Glave na hrpu!” 
• Neka službeni početak projekta bude organiziran
kao prvi sastanak svih sudionika (u živo, čak i ako
su članovi projektnog tima iz različitih škola i
dijelova Hrvatske).
• Kasnija komunikacija je moguda i “on line”.

57. Savjeti o planiranju projekta, 1
• Posvetite dovoljno vremena osmišljanju i
planiranju prije nego što pristupite samoj
realizaciji projekta!
• Vrijeme uloženo u planiranje vrada se kroz
uštedu vremena u samoj realizaciji i kasnijem
ispravljanju pogrešaka

58. Savjeti o planiranju projekta, 2
• U planiranju vremena za realizaciju projekta
vodite računa o zbivanjima tijekom školske
godine tijekom kojih je otežana realizacija
projekta zbog pojačanog angažmana članova tima
na ispunjavanju svojih nastavnih obveza
(zaključivanje ocjena, upisi, natjecanja …)

59. Savjeti o planiranju projekta, 3
• Ako nije dio projektnog učenja,
projekt je izvannastavna aktivnost.
• Zbog svakodnevnih poslova u školi i cikličke naravi
nastavne godine (promjenjivog opteredenja tijekom
nastave) nastavnici ne mogu raditi na projektu stalnim
opteredenjem /intenzitetom.

60. Savjeti o planiranju projekta, 4
• Kada napravite vremenski plan, dodajte na kraju
“rezervno vrijeme”
• Kako de realizacija nekih aktivnosti na projektu
sigurno kasniti, “rezervnim vremenom” štitite
svoj tim i projekt od kašnjenja projekta u cjelini!

61. Savjeti o planiranju projekta, 5
• Kada napravite svoj projektni proračun, povedajte
prije razgovora s naručiteljem iznos za 10%-20%
• Kako ste zbog manjka iskustva vjerojatno ispustili
neki od stvarnih troškova, ovim povedanjem
omogudavate njihovo pokrivanje

62. Savjeti o formiranju tima, 1.
• Prvo definirajte potrebne uloge u timu i
kompetencije potrebne za svaku ulogu, a tek
tada razmišljajte o tome tko bi od kolega
odgovarao pojedinoj ulozi.

63. Savjeti o formiranju tima, 2.
• Za članove tima birajte zainteresirane i
motivirane kolege. Ne namedite i ne
postavljajte ljude u uloge u kojima se sami ne
vide ili ne osjedaju ugodno.

64. Savjeti vezani uz timski rad, 1
• Pokušajte izbjedi krute hijerarhijske strukture
projektnih timova
(jedan šef odlučuje o svemu, ostali slušaju i
rade)

65. Savjeti vezani uz timski rad, 2
• Uspjeh (ili neuspjeh) zajednička je zasluga i
odgovornost svih članova tima.
• U konačnici ne postoji “djelomični” uspjeh
pojedinog člana, ved samo ukupni uspjeh ili
neuspjeh čitavog projektnog tima!

66. Savjeti vezani uz timski rad, 3
• Zajednička odgovornost ne znači da uloge ne
trebaju biti jasno podijeljene (i odijeljene).
• Svatko treba znati što radi, zašto i do kada to
treba napraviti da bi se ostvario uspjeh u cjelini.

67. Savjeti kod procjene rizika
• Uvijek se može dogoditi da netko od kolega
zbog nepredviđenih događanja (bolovanje, npr)
ne može više sudjelovati na projektu.
• Pokušajte za svaku ulogu pronadi / osigurati
barem još jednog (“zamjenskog”) kandidata ili
člana tima.

68. O projektnoj dokumentaciji
• Izdvojite potrebno vrijeme i održavajte ju
urednom i točnom.
• Početno ulaganje vremena u ovaj posao vrada se
kroz:
– Olakšanu komunikaciju s ulagačima
– Korištenje dokumentacije na sljededim projektima

69. Kako se nositi s dodatnim
zahtjevima
• Naučite redi NE!
• Ne izbjegavajte pregovore s naručiteljem!
• Ako naručitelj tijekom projekta počne mijenjati
uvjete pod kojima se on odvija to se neizbježno
odražava na njegov uspjeh i traži promjene u
početnim planovima

70. Kako se nositi s dodatnim
zahtjevima
• Ako naručitelj nije spreman uz svoje zahtjeve za
promjenom opsega ili rokova osigurati i dodatne
resurse (ili produljenje vremena ili suglasnost s
nižom kvalitetom konačnog proizvoda), projekt
ne može završiti uspješno!

71. Na što ne zaboraviti kod
zaključivanja/zatvaranja projekta?
• Ako je odgovornost za uspjeh i neuspjeh
zajednička, onda i uspjeh pripada svima.
• Ako je projekt bio uspješan, nemojte zaboraviti
pohvaliti i istaknuti sve koji su sudjelovali na
njemu.

72. Na što ne zaboraviti kod
zaključivanja/zatvaranja projekta?
• Održite zaključni sastanak na kojem dete
projekt proglasiti formalno zaključenim!
• Održite ga mjesec dana nakon što su radovi na
projektu završili. Do tada de se strasti i
eventualni konflikti unutar tima stišati.
• Formalno zatvaranje projekta potrebno je i
zbog članova projektnog tima i zbog vanjskih
ulagača u projekt te korisnika

73. Što ako se projekt prekine prije
završetka?
• Ne skrivajte istinu od članova projektnog tima.
• Objasnite im što se dogodilo i što je još potrebno
napraviti do formalnog zatvaranja, a što se od
planiranog nede realizirati.
• Izbjegnite raspravu o krivnji i krivcima.

74. Što ako se projekt prekine prije
završetka?
• Pripremite i predajte sponzoru i naručitelju
dokumentaciju o stanju realizacije u trenutku
prekida (potrebno i korisno za mogudi novi
projekt a ujedno je i potvrda o učinjenom)
• Procijenite gdje i kako bi se ved ostvareno na
projektu ipak moglo iskoristiti.

75. Jedan drugačiji i zanimljiv pogled na
uspješnost projekata
• Definicija projektnog neuspjeha,
(Definition of Project Failure,
Kris Johnson):
uspjeh projekta i uspješnost njegovih
rezultata nisu isto

76. Dodatni sadržaji i literatura

77. Na hrvatskom jeziku
• Udruga za projekt menadžment PMI Hrvatska
– http://www.pmi-croatia.hr
• PMBOK rječnik (prijevod na hrvatski jezik):
– http://www.pmi-croatia.hr/fgs.axd?id=164
• Hrvatska udruga za upravljanje projektima
– http://www.capm.hr
• http://www.projektura.org, by Ratko Mutavdžid
• MSF dokumentacija na hrvatskom jeziku:
– http://pil.mscommunity.net/msf

78. Na hrvatskom jeziku
• Članci o upravljanju projektima na portalu:
www.ucitelji.hr i u digitalnom časopisu Pogled
kroz prozor:
• http://www.ucitelji.hr/Obrazovnisadržaji/Zbirka
obrazovnihsadržaja/Upravljanjeprojektima/tabi
d/320/language/hr-HR/Default.aspx
• Članci Daliborke Pašid:
– Upustiti se u projekt
– Upustiti se u projekt – svrha i ciljevi
– Upustiti se u projekt – funkcije na projektu

79. Na engleskom jeziku
• Project Management Institute (PMI):
– http://www.pmi.org
• International Institute for Learning (IIL):
– http://www.iil.com/pm/
• MSF stranice na Microsoft.com:
– http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.
mspx

80. Dodatni resursi, 2.
• Standish Group, http://www.standishgroup.com/, preuzeto
20.1.2009 (ključni pojam za pretraživanje: Extreme Chaos)
• TechRepublic Webcasts, Jason Hiner, Top Five Reasons why Project
Management fails
http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=894
preuzeto 20.1.2009
• Mitch Betts, ComputerWorld Online, Why IT projects fail
http://www.computerworld.com/action/article.do?command=vie
wArticleBasic&articleId=84266&pageNumber=1
preuzeto 20.1.2009
• Michael Krigsman, ZDNET; IT Project Failures
http://blogs.zdnet.com/projectfailures/?p=1036
preuzeto 20.1.2009

81. Dodatni resursi, 3.
• John McCormick, Baseline, Projects Don’t Fail, People Do
http://www.baselinemag.com/c/a/Projects-
Management/Projects-Dont-Fail-People-Do/
preuzeto 20.1.2009
• David Garrett, Certification Magazine, 10 Reasons That Projects
Fail (And How to Avoid Them);
http://www.certmag.com/print.php?in=1394 , preuzeto 20.1.2009
• Harris, J. (2000). Taboo topic no longer: Why telecollaborative
projects sometimes fail. Learning and Leading With Technology,
27(5), 58-61. http://virtual-
architecture.wm.edu/Foundation/Articles/Failures.pdf , preuzeto
20.1.2009
• Kris Johnson, Definition of Project Failure,
http://c2.com/cgi/wiki?DefinitionOfProjectFailure
prezeto 20.1.2009

82. Upravljanje projektima iz manje
stresnog kuta
• Dilbert, ili, duhovito o ozbiljnom i svakodnevnom i u projektima i
u tvrtkama: http://www.dilbert.com (materijal zaštićen i korištenje
bez naknade ograničeno na osobnu uporabu)
• Geek & Poke, One Year in a IT Project,
http://geekandpoke.typepad.com/geekandpoke/one_year_in_a_it
_project/ (korištenje moguće u skladu s licencijom Creative
Commons)
• Grantland, Project Cartoons to improve Project Management 1,
http://www.grantland.net/project1.htm (korištenje ilustracija u
prezentacijama se naplaćuje)

83. Complete Idiot’s Guide to Project
Management

84. PMBOK, četvrto izdanje

85. Microsoft Solutions Framework
Essentials

86. Practical Project Initiation

87. Obratite pozornost na ...
• Najave bududih webinara, forum te
informacije i članke o upravljanju projektima i
o natječajima za projekte na koje se škole i
nastavnici mogu prijavljivati u 2011, na
portalu:
http://www.ucitelji.hr

88. Umjesto ZAKLJUČKA
• Velik je broj nastavnika koji su do sada u školama
uložili trud i vrijeme u niz projekata.
• Postoje znanja koja im mogu pomodi da budude
projekte rade i vode lakše i uspješnije.
• Znanje se ne stječe samo na tečajevima nego i
praksom, kroz niz uspješnih i neuspješnih projekata. I
na greškama se uči.
• Znanje i iskustvo u organizaciji projekta potrebni su i
za iznalaženje resursa potrebnih za njegovu uspješnu
realizaciju, primjerice, kod prijava na natječaje za
potporu projektima.