[1] O documento fornece 47 mandamentos para pequenas agências digitais melhorarem seus processos criativos, de gestão de projetos e relacionamento com clientes e equipe.
[2] Recomenda-se simplificar processos, permitir erros para aprendizagem, valorizar a criatividade da equipe, ter equipes dedicadas a cada projeto e processos ágeis de tomada de decisão.
[3] Também aconselha a agir com transparência com clientes e equipe, dar autonomia mas cobrar responsabilidade dos funcionários e sempre buscar
13. fase 1 - muito longa fase 2 - mais direta
Quem tem medo do erro jamais criará algo
inovador.
Conserte os erros a medida em que eles vão se
mostrando. Essa é uma vantagem da mídia onde
tudo pode ser medido.
20. Depois de um tempo intenso de modificações, a
idéia tem tantas concessões que ela ja não tem
mais a força inicial.
21. Depois que passa o mau-humor de perder tudo o
que estava fazendo, o novo layout normalmente fica
muito melhor.
22. 8
As pessoas não confiam
mais nas marcas.
Repense como você usa
as mídias.
23. MINHA EXPERIÊNCIA / MEU INSTINTO
AMIGOS MAIS PRÓXIMOS
CONHECIDOS
PESSOAS COM AFINIDADES
EXPERTS E MÍDIA
MARCAS QUE EU CONHEÇO
MARCAS QUE EU NÃO CONHEÇO
No gráfico de confiança, a marca chega em último.
24. 9
Os banners são resíduos
de propaganda antiga
levada ao mundo digital.
Cuidado com eles.
25. COBERTURA FREQUÊNCIA CREDIBILIDADE
PR
DIGITAL
GUERRILHA
DIGITAL
MIDIA
TRADICIONAL
Você precisa de outras cartas na manga...
26. MIDIA TRADICIONAL + MIDIA TRADICIONAL +
GUERRILHA DIGITAL + DESTINATION SITE
PR DIGITAL +
SITE VIRAL +
DESTINATION SITE
... para que sua campanha dê resultado.
28. Trip Advisor / SERVIÇO
Se ela for interessante, ela será puxada para onde o
usuário vive diariamente.
29. UK MILK US MILK
COUNCIL ASSOCIATION
X
A única razão pela qual um consumidor pode querer
entrar no site do UK é estar fazendo uma pesquisa
chatérrima para a faculdade sobre os sites mais
chatos do mundo.
30. 11
Esqueça por um minuto a
sua brilhante estratégia e
se pergunte: o que
estamos criando é
realmente envolvente?
32. 12
Na falta de tempo ou
dinheiro, simplifique o
conceito e mantenha a
qualidade.
33. Absolut Mango inicial Absolut Mango final
2 personagens principais absolut.com.br/mango
25 atores Game em 3D
vários cenários
muuuuito roteiro
O importante é que você vai contar uma história
bem contada, bem produzida, excitante.
35. GP:
Calma gente, DEVELOPER:
vamos conversar Sua puta, e eu
com calma... dormi aqui no
sofá durante 3
noites seguidas?
DIR. ARTE:
Viado, eu fiz
13 alterações
de layout!
REDATOR:
Perdi minha
caneta...
36. O resultado te ajuda a melhorar os processos
posteriores.
43. Apenas 1 projeto por vez / Contato direto com o
cliente.
Os projetos falham porque têm muitos detalhes qe
precisam ser visitados todos os dias. O processo é
orgânico.
44. A B A B
PROJETADO PROJETADO ATINGIDO
EXCELÊNCIA
ATINGIDO
MÉDIO
46. Equipe cansada +
Desorganização +
Matriz de responsabilidade
confusa +
Tempo apertado
=
Equipe estressada
Projeto medíocre
3os. putos
Criatividade limitada
Cliente insatisfeito e sem
aderência
Retorno monetário custoso
para seu posicionamento.
50. Os diretores rapidamente se distanciam dos
problemas do dia-a-dia.
Apenas vivendo no meio da confusão diária é que
os diretores realmente conseguem fazer uma
diferença no processo.
52. As pessoas não
gostam de ficar no
escuro.
Semanalmente, na Gringo, o CCO fala sobre:
- projetos em andamento
- projetos no pipeline
- derrotas / vitórias
- comenta sobre eventos prosaicos
- dâ bronca pela bagunça da cozinha
- fala sobre a saúde financeira da agência
55. 22
Leve-se menos a sério.
Não seja uma diva criativa.
Estamos apenas fazendo
sites.
56. Lembre-se: Você não é um cirurgião cerebral. Você
faz sites: um amontoado de bits criados para criar
desejo em quem não quer e não precisa comprar -
sites estes que são jogados fora em 4 meses. Relax.
Não se indisponha com as pessoas como se seu
trabalho se tratasse de vida ou morte.
57. 23
Não mude as equipes e os
profissionais
constantemente de
projetos.
58. Faça uma reunião de alocação 1x por semana e
discuta o que vai ocorrer nos próximos 3 meses
(previsão de alocação).
64. Desconfortos / medos / planos B / problemas de
comunicação / celebrações / dúvidas.
É importante que os principais da agência não se
mantenham distantes dos projetos.
69. CLIENTE ATENDIMENTO PLANEJAMENTO DIR. CRIAÇÃO CRIATIVOS
SHAZAN! SEMANAS DEPOIS...
Eficiente, engessado.
Idéias viram totens de poder e não podem ser
derrubadas.
70. EJAMENTO, CR
L AN IA
P
ÇÃ
SHAZAN!
O,
SHAZAN! SHAZAN!
PRODUÇÃO
SHAZAN!
ATENDIMENTO
CLIENTE E TIME CRIATIVO
SHAZAN!
SHAZAN!
SHAZAN!
Processo cícliso: menos eficiente, mais eficaz.
Mais idéias tem chance de chegar à tona e
refinar-se.
78. 32
Dê liberdade e exija
responsabilidade. Não
trate seu time como um
bando de crianças.
79. Na Gringo:
• Tem 3 horários para chegar/sair (flexível).
• Venha de biquini se quiser.
• Pode trazer seu cachorro.
• O time indica quanto tempo precisa para produzir
determinado projeto.
• Pode trabalhar de casa eventualmente.
86. • Aonde você quer chegar?
• Vou te mostrar o que precisa para chegar lá
• Oferece curso
• Oferece chance de se posicionar acima
• No próximo review, avalie e recompense.
88. Sim, as pessoas comentam sobre salário. E nada dá
mais bode do que descobrir que você ganha 30% a
menos do que uma pessoa que faz a mesma coisa
que você.
90. Regra número 1: Se você consegue se ver tomando
uma cerveja depois do trabalho com uma pessoa
que você vai contrata, você está contratando a
pessoa certa.
91. 38
Aceite os erros dos
outros. Não queira que
todos façam como você
faria.
92. Uma das dificultades da posição de comando é
delegar e ter que conviver com outras maneiras de
ver as coisas.
Deixe passar coisas pequenas. As pessoas vão se
sentir confiantes, donas do projeto, e orgulhosas.
93. 39
Tenha sempre um gringo
no time.
Ensina sua língua
Você ensina palavrões em português
Ele acha tudo exótico na agência
Nós achamos tudo exótico nele
Abre a cabeça do seu time para maneiras distintas
de fazer as coisas.
103. 1.7X
2.2X 4
3
2
2X 5
0.5X
1
X
Meu salário ao longo de 6 anos.
Sempre fui atrás de oportunidades e crescimento.
Um dia eu sabia que iria fazer alguma coisa maior
com isso tudo.
105. Você não está enganando ninguém.
Todo o mercado sabe o que está acontecendo,
inclusive fora do Brasil.
Cria-se uma divisão: projeto bom pra Cannes e
projetos medíocres para clientes.