A3 Thinking: A Structured Approach to Problem Solving
23 Things to know before starting an agile organisational transformation
1. T H I N G S T O K N O W B E F O R E S TA R T I N G
A N A G I L E O R G A N I S AT I O N A L
T R A N S F O R M AT I O N
A G I L E D I G I TA L E N T E R P R I S E I N S I G H T S
2 3
2. D I S A S T E R S TA R T S W H E N P E O P L E T RY T O T R I C K
T H E S Y S T E M I N S T E A D O F C H A N G I N G T H E S Y S T E M
3. U N D E R S TA N D T H AT A P R O B L E M I S U S U A L LY I N
S E V E R A L D O M A I N S
4. C H A N G E I S A B O U T T O R E M A I N D Y N A M I C S
5. I F E V E RY B O D Y I S A L I G N E D Y O U D E S T R O Y
VA R I A B I L I T Y I N T H E S Y S T E M
6. C O M P L E X I T Y E X P L A I N S H O W T O D E S C R I B E T H E
P R E S E N T A N D Y O U H AV E T O S TA R T A R E S I L I E N T
A P P R O A C H
C R E AT E
D I R E C T I O N S A N D
N O T T H E G O A L
W E WA N T M O R E VA R I A B I L I T Y I N T H E S Y S T E M
T O E N F O R C E T H E S Y S T E M > PA R A B O L S A N D
H E U R I S T I C S G I V E B E T T E R D I R E C T I O N S
7. H AV E S C E N I C S
S C E N I C S A R E WA R N I N G
S I G N S C A R I N G A B O U T
T H E O R G A N I S AT I O N )
9. P R O V O K I N G P E O P L E H E L P S T O
F I N D O U T
10. H U M A N B E I N G A R E N O T
T E R M I T E S
11. C O G N I T I V E A C T I VAT I O N I S A L I G N I N G
Y O U R A C T I V I T I E S W I T H R O L E
H U M A N B E I N G
C A N M O V E
B E T W E E N R O L E S
12. H U M A N B E I N G I S B A S E D O N
PAT T E R N S
13. S O M E T I M E S W E D O N ’ T S E E
T H I N G S A N D M I S S O P P O R T U N I T I E S
14. PAT T E R N S A R E R E D U C I N G O U R
S I G H T
15. E V O LV I N G F R O M PA R A S I T E T O
S Y M B I O T E
16. A D A P TAT I O N I S N O N L I N E A R
E X A P TAT I O N : C R E AT I N G S E R E N D I P I T Y M O M E N T S I N R E A L T I M E
17. PA I N T I N G C O M E S B E F O R E
W R I T I N G I N E V O L U T I O N
18. C A P T U R E M I C R O - N A R R AT I V E S
A N D I N T E R P R E T I T C O N T I N U A L LY
19. P O I S O N I S T O T H I N K T H AT K N O W L E D G E
I S A M A N U FA C T U R I N G P R O C E S S
S H I F T I N G F R O M
E N G I N E E R I N G
M I N D S Y S T E M
T O A N
O R G A N I C
S Y S T E M
Y O U H AV E T O D E A L W I T H W H E R E
Y O U A R E A N D W H E R E Y O U H AV E
T O M O V E O N F R O M C O -
E V O L U T I O N ( L I F E ) T O S E L F
R E G U L AT I N G S Y S T E M : H I G H E S T
L E V E L O F R E S I L I E N C E
R E S I L I E N C E I S
S U R V I V I N G C H A N G E
W I T H C O N T I N U I T Y O F
I D E N T I T Y, R O B U S T N E S S
I S S U R V I V I N G
U N C H A N G E D
☠
20. S M A L L S I D E E F F E C T S I M U L AT I O N
21. I F C H A N G I N G H I G H LY L O C K E D
S Y S T E M
S TA N D T H E E C O
S Y S T E M I N A N
H I G H LY E M B E D D E D
S Y S T E M
M A K E P E O P L E
C O N S C I O U S O F
T H E
I N T E R D E P E N D E N C Y
22. T Y P O L O G I E S A R E M O R E
F L E X I B L E T H A N TA X O N O M Y
23. I C A N P R E D I C T A FA I L U R E , I
C A N ’ T P R E D I C T I N N O VAT I O N
24. T RY I N G T O I M I TAT E A D O M I N A N T
P R E D I C T O R M A K E S Y O U A J A C K H O L E
25. Pierre E. NEIS
A G I L E D I G I TA L T R A N S F O R M AT I O N
L O N D O N PA R I S L U X E M B O U R G B E I R U T
pierre@wecompany.me @elpedromajor