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PHOEBE
ux / ui designer
@PhoebeChopin

Membre FLUPA
ORIGINES
Nulle bête malade
vieille ou efflanquée
ne pouvait être
vendue sans
manquer
d’entacher la
réputation de son
échoppe.
Liens humains créés.
Développement
de l’urbanisation
et la production
de masse. 
Le lien était rompu.
CONSTAT
La confiance aux
marque est en
baisse depuis les
années 2000 et
ne résiste pas du
tout aux périodes
de fortes crises
Effondrement 
de la confiance. 
CREDOC : Consommation et mode
de vie - mars 2011
Chez les moins de 45 ans, 
le manque d’attachement
aux marques monte à 75% 
Enquête Limelight Consulting - juillet 2014
des personnes interrogés
estiment que peu de
marques comptent vraiment
à leurs yeux. 
Enquête Limelight Consulting - juillet 2014
65%
?	
  QUE
FAiRE
Concevoir pour
l’humain,
c’est comprendre
ces besoins.
“
YO	
  MASLOW!
BESOINS	
  UTILISATEURS
MANQUANT
?	
  AGREABLE
COMMENT
TO DESIGN

Signifie à la fois dessiner et concevoir en
fonction d’un plan, d’une intention, d’un
dessin.
Wikipédia : Design
EMOTIONAL DESIGN

Instaurer un véritable dialogue entre le
service, le produit et l’internaute.

L’utilisateur s’engage et interagit par le biais
d’émotions ainsi son rapport avec le produit ou
le service est renforcé.
?	
  C’EST QUOI
UNE EMOTION
Charles Darwin
Il y a une similarité
des structures
corporelles et des
dispositions
mentales de
toutes les races
de l’humanité.
Nous avons tous un lexique
Livre The expression of the Emotions in
Man and Animals en 1872
émotionnel commun
https://www.youtube.com/watch?v=eddYjWSZvp8	
  
Nous sommes programmés
pour répondre aux besoins
vitaux de notre corps,
reproduire ce qui nous fait
du bien et éviter ce qui
nous fait du mal.
Laurence Ayrault – Directrice de Neuro Conso
MÉMOIRE
Elle s’imprègne
de la forme et des
couleurs d’un
logo, de la
musique, du goût,
de la texture d’un
produit
Mémoire sensorielle
Elle favorise les
gestes et rituels
liés à l’usage du
produit.
Mémoire procédurale
Désigne le
processus par
lequel on se
souvient des
événements vécus
avec leur contexte
Mémoire épisodique
Les marques les
plus fortes sont
celles qui créent
le plus d’entrées
dans les différents
types de mémoire.
“
CERVEAU
?	
  QU’EST CE QUi
S’Y PASSE
Il est beau !
ATTRACTION
L’objet est
désirable.
Il fait ce que je lui
demande.
RELATION
L’objet est
utilisable
Il fait ce qu’il
censé faire
SATISFACTION
L’objet est
utile
https://www.youtube.com/watch?v=tQkXMJg7Te8	
  
https://www.youtube.com/watch?v=MbohrSEJ3xw
SOURCES
http://www.sigchi.fi/sites/sigchi.fi/files/UXUS_070312%20short.pdf

http://www.sensory2014.com/programme.html,1,2,0,0,0

http://www.huichawaii.org/assets/breffeilh,-rebecca--technology-and-the-senses.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=ks91vBm3oT8

http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/Emotion-quand-tu-nous-tiens-Une-nouvelle-
generation-d-etudes--34709-1.htm

http://lib.dr.iastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=2151&context=etd

https://curve.carleton.ca/system/files/theses/31558.pdf

http://ux-fr.com/2012/04/16/les-emotions-dans-le-design-cognition-versus-emotion/

https://curve.carleton.ca/system/files/theses/31558.pdf

http://designetresponsabilite.files.wordpress.com/2011/01/agneslevitte-designetemotions1.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=ks91vBm3oT8

http://icar.univ-lyon2.fr/membres/jcosnier/Emotions_et_sentiments.pdf

http://boxesandarrows.com/emotional-design-with-a-c-t-part-1/
http://uxmag.com/articles/the-psychologists-view-of-ux-design

http://www.jouve.com/fr/le-design-emotionnel-une-nouvelle-tendance-forte-pour-la-creation-des-interfaces-
numeriques-1

http://www.nicetofeedyou.fr/wp-content/uploads/2011/08/schema-etapes-engagement-digital.jpg

http://www.influencia.net/fr/actualites/rub,media,internet-things-consommateur-sous-perfusion,4247.html

http://www.ted.com/talks/don_norman_on_design_and_emotion?language=fr#t-135180

http://www.influenciatendance.net/lerapport/2014/

http://www.amazon.fr/Emotional-Design-Love-Everyday-Things/dp/0465051367/ref=sr_1_1?
ie=UTF8&qid=1416043212&sr=8-1&keywords=emotional+design

http://www.amazon.fr/Design-%C3%A9motionnel-n%C2%B05-Charles-Robert/dp/2212133987/
ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416043239&sr=8-1&keywords=design+emotionnel+aaron

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