IT-gestützte Prozessoptimierung in der Medienproduktion
1. 1Dr. Peter Wolff 19.11.2006
systems2006 | Forum Innovation
München, 25. Oktober 2006
IT-gestützte Prozessoptimierung in der Medienproduktion
2. 2Dr. Peter Wolff 19.11.2006
1. Elemente erfolgreicher Markenführung
2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik
3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation
4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
5. Ausblick
Gliederung
3. 3Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Erfolgreiche Markenführung basiert auf der Ausgewogenheit dreier Elemente
„Science“
„Craft“„Art“
Erfolgreiche
Markenführung
im
Unternehmen
Entwicklung einer kreativen
Kommunikation der Marke
Effiziente und konsistente Umsetzung der
Kommunikationsmittel (Anzeigen, POS-
Material, Verpackungen etc.)
Quelle: in Anlehnung an McKinsey & Company – “Mega Macht Marke”, Riesenbeck/Perrey, 2006
Definition zielgerichteter
Markenstrategie (Auswahl
Zielgruppe, Positionierung
etc.)
4. 4Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Die Prozesskette “Medien-Logistik” ist die Basis der Umsetzung
Rahmenbedingungen: - Medienobjekte umfänglich definieren, d.h. Bilder,
Texte, Layouts, Video, 3D, Voice oder beispielsweise
Ton.
- Die Generierung der Mediendaten erfolgt bedarfs-
weise für den spezifischen Kommunikationskanal -
„Just In Time“.
- Medienneutralität und -Konvergenz ist gewährleistet.
Craft: Professionelles Handling der Medien-
Prozesse ist Grundvoraussetzung für
eine effiziente und konsistente
Umsetzung der Markenführung!
„Science“
„Craft“„Art“
Erfolgreiche
Markenführung
im
Unternehmen
5. 5Dr. Peter Wolff 19.11.2006
1. Elemente erfolgreicher Markenführung
2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik
3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation
4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
5. Ausblick
Gliederung
6. 6Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Media Asset
Management
Media Production Media Distribution
Veredelung der
Medienobjekte
Generierung der
Medienobjekte
Komposition zu
Medien
Medien-Management und Prozesse zur Produktion und Distribution
z. B. Anzeigen, POS, Katalogez. B. Bildbearbeitung
7. 7Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Media Asset
Management
Media Production
Veredelung der
Medienobjekte
Generierung der
Medienobjekte
Komposition zu
Medien
Klassifizierung
Speicherung
Mediendatenbank
Berechtigungs-
konzept
Versionierung
Medien-Management und Prozesse zur Produktion und Distribution
Media Distribution
8. 8Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Klassifizierung
Speicherung
Mediendatenbank
Berechtigungs-
konzept
Versionierung
Media-Pull
Workflow
Statistics
Weiterleitung der
Mediendaten an
Produktionspartner
Bereitstellung der
Mediendaten für Partner
in Medienportalen
Medien-Management und Prozesse zur Produktion und Distribution
Media Production
Media Asset
Management
Veredelung der
Medienobjekte
Generierung der
Medienobjekte
Komposition zu
Medien
Media Distribution
Media-Push
Integration analytischer
CRM-Logik
9. 9Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Media Asset
Management
Media Production Media Distribution
Veredelung der
Medienobjekte
Generierung der
Medienobjekte
Komposition zu
Medien
Klassifizierung
Speicherung
Mediendatenbank
Berechtigungs-
konzept
Versionierung
Medien-Management und Prozesse zur Produktion und Distribution
Media-Pull
Workflow
Statistics
Media-Push
10. 10Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Aktueller Ist-Zustand der IT-Architekturen in den Unternehmen
CRM
Customer
Relationship
Management
Integrierte ERP-Systeme
CAD / CAE
KundeLieferant
PDM
Produktdaten-
management
PIM
Produktinformations-
management
Die für eine effektive Marktkommunikation notwendigen (Medien-)Objekte liegen in den
Architekturen der Unternehmen an unterschiedlichsten Orten und sind i.d.R. nicht integriert:
Produktgestaltung in der CAD-Welt
Produktspezifikationen und –Dokumentationen in PDM und PIM
Markt- und Kundeninformation in den CRM-Lösungen
Operative Informationen zu Produkten und der Supply Chain in ERP-Systemen
Schnittstellen auf Lieferanten- (z.B. Agentur) oder Kunden-Seite (z.B. Katalog-Kunden) sind
nicht oder nur selten realisiert.
11. 11Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Systeme und Organisationen zur Marktkommunikation sind innerhalb der Unternehmen
„weit verteilt“ und oft nicht integriert:
Die Informationen sind sehr fragmentiert und nicht konsistent.
Fehlende „Medienneutralität“ und Formatvielfalt:
Hohe Transferaufwände für die unterschiedlichen Kommunikationskanäle
Integration von Medienprozessen über die Unternehmensgrenze hinweg sind eher selten und
individuell projektiert:
Komplexe Medienlogistik und Verwaltung (Versionen und Berechtigungen)
Die Marktkommunikation erzeugt in Zukunft immer schneller Variationen und zielgruppen-
spezifische Medien - dh. Medienobjekte sind variantenreicher und das einzelne Objekt immer
kurzlebiger. Dazu sind die aktuellen Lösungen und Prozesse zu starr!
Defizite in den IT-Architekturen führen zu Prozesslücken
12. 12Dr. Peter Wolff 19.11.2006
1. Elemente erfolgreicher Markenführung
2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik
3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation
4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
5. Ausblick
Gliederung
13. 13Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Marktkommunikation
mit
Zukunft
Medienneutralität ist ein „must“
Die Standardisierung schreitet
voran - und nicht nur in Richtung
Standard-Software
„Produktion inspiriert Kreation“:
IT-Innovationszyklen sind
Treiber für Prozessinnovation
Medienkonvergenz und
Multikommunikationskanäle in Ausgabe
und Darstellung
Medienprozesse sind
unternehmensübergreifend und integrativ
zu verstehen
Prozesse aller Partner einer
Marktkommunikation finden auf
„Drehscheiben“ oder Plattformen statt
Closing the Gap: Erfolgselemente zukünftiger Marktkommunikation
14. 14Dr. Peter Wolff 19.11.2006
1. Elemente erfolgreicher Markenführung
2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik
3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation
4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
5. Ausblick
Gliederung
15. 15Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Agentur
Medien-
dienstleister
Medien-
distributoren
CRM
Customer
Relationship
Management
Integrierte ERP-Systeme
CAD / CAE
PDM
Produktdaten-
management
PIM
Produktinformations-
management
Unterschiedliche Mediendienstleister
abhängig vom Medienobjekt
Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
Film und Funk
Broschüren
POS-Material
Kataloge
Mobile Clients
Anzeigen
Plakate
Integrierte Medien-
Plattformen mit neutraler
Speicherung, Workflow-
Komponenten und Standard-
Schnittstellen
16. 16Dr. Peter Wolff 19.11.2006
1. Elemente erfolgreicher Markenführung
2. Prozesse in der Medienproduktion und -logistik
3. Erfolgselemente zukünftiger Lösungen zur Marktkommunikation
4. Architektur zukünftiger Prozesse und Lösungen
5. Ausblick
Gliederung
17. 17Dr. Peter Wolff 19.11.2006
Ausblick
Prozesse
Integration
Technologie
Optimierte
Prozesse in der
Medien-
produktion und
-Distribution
Prozesse zur Marktkommunikation müssen innerhalb der
Unternehmen integrativ betrachtet werden. Isolierte IT-
Lösungen dürfen Prozess- und Organisationslücken im
Unternehmen nicht festschreiben.
Die Medien-IT ist Innovationstreiber und kann durch ihre
Entwicklungsgeschwindigkeit und Komplexität nicht mehr
durch das einzelnen Unternehmen alleine erfolgreich
entwickelt und betrieben werden.
Prozesse zur Marktkommunikation finden in Zukunft
noch mehr in flexiblen Partnernetzwerken statt. Diese
Prozesse lassen sich in ihrer Dynamik nur über „externe“
Datendrehscheiben integrieren und flexibel gestalten.