O documento fornece informações sobre os processos e desempenho da rede de fast food McDonald's no Brasil. Ele detalha que a McDonald's é líder no mercado de alimentação rápida no país, com faturamento de R$3,45 bilhões em 2009 e atendimento diário de 1,7 milhão de clientes. Além disso, emprega 50 mil funcionários e arrecada R$249 milhões em impostos.