Competencias digitales y empleos emergentes TICs en tiempos de crisis

Competencias digitales y empleo
emergente en tics

Marzo 2012

miércoles 11 de abril de 12

http://www.identic.es/
http://eskills-week.ec.europa.eu


¿qué quieres ser de mayor?


UN RETRATO PARA EMPEZAR! NUESTRA CAJA DE HERRAMIENTAS: COMPETENCIAS DIGITALES
Las oportunidades en el sector de la tecnología de la información ¿Competencias?

¿Somos nativos digitales? 1. Buscar
2. Integrar
3. Crear
EMPLEOS EMERGENTES EN TICs 4. Compartir
Ocupaciones que nos pueden interesar: 5. Trabajar en Red
6. Gestionar tu reputación digital
• Social media strategist
• Especialista en analítica web Y TU, ¿CUÁLES SON TUS PUNTOS FUERTES?. DIAGNÓSTICO
• Especialistas en SEO / SEM 3 minutos para un diagnóstico sobre tus intereses y competencias
• Desarrolladores de entornos de comercio electrónico
• Programadores
• Profesionales de marketing móvil
• Diseñadores de usabilidad y experiencia de usuario
• Legalistas especializados en Internet
• Desarrolladores de apps y juegos para móviles
• Personal Brander en internet

Lo que opinan las empresas.


1. UN RETRATO PARA EMPEZAR!
Las oportunidades en el sector de la tecnología de la información
¿Somos nativos digitales?


1. Un retrato para comenzar.



1,2 mb



http://www.carlosaledo.com/index.php?/others/cellphone-evolution/


La velocidad del cambio es de tal magnitud que se empieza a hablar de analfabetismo digital



¿reconoces estas imágenes?



Sois “nativos digitales”



el cambio tecnológico “contamina” todas las facetas de la vida
sanidad // comercio // marketing // redes sociales //
investigación // ocio // seguridad // servicios públicos //
agricultura // construcción // hostelería // usabilidad //
biotecnología // viajar // mass media // ...

http://www.genbeta.com/tag/diez-tecnologias-que-cambiaron-el-mundo

¿imagináis lo que está por venir...?
debe ser apasionante formar parte del cambio


El sector de las TICs es muy muy dinámico



el cambio tecnológico conlleva mucha especialización
aparecen nuevas ocupaciones desde la práctica


2. EMPLEOS EMERGENTES EN TICs
Ocupaciones que nos pueden interesar:

• Social media strategist
• Especialista en analítica web
• Especialistas en SEO / SEM
• Programadores
• Responsable de e-commerce
• Profesionales de marketing móvil
• Diseñadores de usabilidad y experiencia de usuario
• Legalistas especializados en Internet
• Desarrolladores de apps y juegos para móviles
• Personal Brander en internet

¿Que opinan las empresas?.


emergente

mercado potencial


2. Empleos emergentes en las TICs

Algunos perfiles para tener en cuenta:
SOCIAL MEDIA STRATEGIST

¿Qué es y qué hace?
Este profesional es el encargado de diseñar y gestionar • Diseño de estrategia de presencia online de la marca.
la estrategia global de la empresa en las redes sociales. • Gestionar informes de analistas y community managers.
• Planificar Campañas Online en Social media.
Determina las prácticas que realizará la empresa en • Establecer objetivos y parámetros a medir en las
social media para reforzar la preferencia sobre la webs corporativas relacionados con el Social Media
marca, llegar a más público, afianzar la relación con el • Responsable de proveedores externos, si los hay (campañas,
cliente, promocionar productos,... diseños, mediciones, audiencias, etc...)
• Aplicar soluciones tecnológicas de los medios sociales y
asesoramiento al departamento técnico.
• Diseñar junto con comunicación un plan de
comunicacion para situaciones de crisis de la
empresa.


Gestionaría este proyecto para una
campaña identiﬁcando fases, acciones,
canales fundamentales, recursos
necesarios, indicadores a medir, valoración
del éxito...



Gestión coordinada con el equipo de
comunicación (online-ofﬂine) para
desplegar una estrategia para evitar perder
reputación social y por tanto clientes.

http://www.theevnt.com/
http://www.aercomunidad.org/



ESPECIALISTA EN ANALÍTICA WEB

Es el encargado de medir, recopilar y analizar todos los • Realizar auditorías a las empresas para determinar
datos que genera una web y todas las acciones de indicadores, informes y herramientas para sacar el máximo
marketing online. partido de la analítica web.
Es un experto capaz de interpretar la compleja • Implementación y conﬁguración de herramientas de
información que proporcionan las estadísticas, así análisis web: SiteCatalyst, IndexTools, Google Analytics,...
como de presentar y proponer soluciones • Diseñar y poner en marcha del entorno de reporting
encaminadas a mejorar el posicionamiento online. • Capacitar a los miembros del equipo
• Analizar y optimizar los puntos críticos de tu negocio
Suelen ser ingenieros, matemáticos y estadistas, con un • Analizar visitantes, clasiﬁcarlos o segmentarlos por conducta,
para personalizar las tácticas para conseguir los
mínimo de tres años de experiencia en el manejo de
objetivos.
herramientas web.



Dos sugerencias:

http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com.es/



ESPECIALISTA EN SEM /SEO

SEM: Search Engine Marketing - Marketing en buscadores web. Modificación y testeo de creatividades.
SEO: Search Engine Optimization - Optimizador de motores Monitorización y optimización de campañas.
de búsqueda. Creación de campañas para promocionar contenido
Es la persona especializada en el marketing en específico: ; determinar textos, segmentación...
buscadores y decide el segmento del público al que irá
dirigida la acción de marketing, las palabras clave que interesa El objetivo del SEO es hacer la web visible a los
patrocinar en buscadores para cada segmento, el tipo de buscadores, consiguiendo de este modo tráfico y clientes de
creatividad más apropiada y los emplazamientos más eficaces. calidad.
Evaluar el contenido y estructura de la web del cliente.
Gestión de campañas PPC mediante Google AdWords, Identificar la situación y ranking del cliente en Internet
Yahoo, Facebook, Bing... Analizar a sus competidores; estructura,
Definir en qué portales o sitios web insertar publicidad. posicionamiento,...
Búsqueda de nuevas keywords a comprar. Aplicar estrategias para el link building



ESPECIALISTA EN SEM /SEO

SEM. Pay per clic (adwords)

SEO. Posicionamiento orgánico

http://juanluismora.es/
http://www.tallerseo.com/


PROGRAMADORES

Son profesionales encargados de escribir, depurar y
mantener el código fuente de las aplicaciones
necesarias para un programa o una página web,
además se encargan de gestionarlas y resolver las incidencias que
puedan surgir. Se puede decir que constituyen el soporte técnico
de una página web: se encargan del mantenimiento de las
bases de datos y programas necesarios para que el sitio
funcione correctamente.

Las ofertas pueden ser muy especializadas, centradas en
especialista en Drupal, MysQl, SAP, Java, Php,...



PROGRAMADORES



RESPONSABLE DE E-COMMERCE

Es el responsable del mantenimiento y mejora de la Establece la estrategia de Comunicación y supervisa su
tienda on-line de una empresa. Los gerentes de e- correcta implantación.
commerce son esenciales para un negocio en línea, planifican y Trabaja con los diferentes equipos de E-commerce, Producto y
ejecutan el plan de una empresa de manera que coincidan con Marketing en la la definición de las campañas para lograr
su misión para la venta de sus productos o servicios sean estas los objetivos de negocio.
ventas a los consumidores directos o a otras empresas. Analiza las posibilidades de optimización de la tienda
El gerente de comercio electrónico actúa como enlace on-line en función del entorno de cada país, para
entre el sitio web y el público y son responsables de proponer planes de mejora que apoyen el desarrollo del
mantener el contacto con las necesidades y expectativas de los negocio online local.
visitantes del sitio web a fin de crear una experiencia de Diseño de la estrategia logística.
compra positiva.



RESPONSABLE DE E-COMMERCE

http://blog.creacciones.es/

http://www.pabloburgueno.com/

ABOGADOS ESPECIALISTAS EN INTERNET

La función principal del abogado será la de estudiar desde el
punto de vista jurídico cada nuevo proyecto tecnológico,
y aplicar medidas preventivas.

Es el abogado especialista en nuevas tecnologías: contratación on line,
comercio electrónico, ﬁrma digital, protección de datos, propiedad
intelectual y gestión de contenidos, condiciones generales de
contratación, protección de contenidos Web, problemática jurídica de los
nombres de dominio, derecho en videojuegos,...



EXPERTO EN SEGURIDAD INFORMÁTICA

A medida que avanza la tecnología, este perﬁl se hace más necesario. Su
papel se orienta a:
Analizar riesgos y vulnerabilidades en relación a la protección de
datos de la empresa.
Evaluación de seguridad en servicios web (comercio electrónico,
cloud computuing,..)
Analizar la seguridad de la autenticación basada en formularios de
sitios web.
Aplicar auditorías para evaluar las prácticas de seguridad
informática dentro de la organización.
Supervisar la actividad para proteger contra ataques tanto internos
como externos....



DESARROLLADORES DE APPs Y JUEGOS PARA MÓVILES

8,241,366,157
Número de descargas de aplicaciones del Google Play Store

post del 4 de marzo de 2012 25 de marzo de 2012


8,241,366,157
Estimated number of Applications downloaded in the Android Market


Oferta de trabajo de Gameloft: Como miembro del equipo de
desarrollo deberás involucrarte en el ciclo de creación de los
videojuegos 2D/3D de principio a ﬁn del proceso,
buscando en todo momento soluciones creativas.
Las responsabilidades diarias incluyen el desarrollo y
depuración del código, integración de gráﬁcos, sonido
y componentes de red, formando parte de un equipo dinámico
y con autonomía.




http://devup.ideateca.com
http://pixelratio.es
http://www.theevnt.com/


Un día con un programador (Comando Actualidad)

http://youtu.be/wQDkshPfwTo


PROFESIONALES DE MARKETING MÓVIL



PROFESIONALES DE MARKETING MÓVIL

El móvil es el único medio percibido emocionalmente como parte de nuestro yo y
que consideramos personal. Como es lógico cobra mucha importancia esta
actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de
márketing en dispositivos móviles.
Este profesional gestiona cuatro modalidades de acciones de marketing
móvil: mensajería (SMS y MMS), Internet móvil, voz y música
(modalidades en el RBT- Ring Back Tone) y aplicaciones (popularmente "Apps").

Desarrollan campañas basadas en códigos BIDI, sorteos mediante SMS,
comunicación de empresas por SMS, marketing mediante
bluetooth, realidad aumentada, adaptación web al móvil, diseño
de app, marketing en aplicaciones,...


PERSONAL BRANDER EN INTERNET

Se encarga de analizar personas, empresas o proyectos, sus
características, valores y cualidades de para convertirlos en marcas
que puedan ser reconocidas y “deseadas” por usuarios o clientes.
Una vez identiﬁcadas las características desarrolla acciones orientadas a
posicionar, mejorar el prestigio social, asociarles a otras marcas, eventos y
entornos de interés, lanzar mensajes que puedan repercutir en la
identidad de marca, etc.

“Mi objetivo es conseguir que los líderes de opinión y los ciudadanos conversen
y hablen bien de tu marca, de tu campaña o de tu empresa, ya sea en las
redes sociales, blogs, prensa, radio o televisión.” Isabel Ávila. I’am Visibility. http://www.iamvisibility.com



PERSONAL BRANDER EN INTERNET



DISEÑADORES DE USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE
USUARIO

Asesora a empresas sobre cómo hacer más sencillos sus procesos
digitales, que sean fáciles de entender para cualquier persona.
Ejerce de ﬁltro humanizador que ayuda sin duda a que podamos disfrutar
de la tecnología y tenerla a nuestro servicio.
La usabilidad es una de las características que más va a
determinar el éxito o el fracaso de un sitio web, por ello el experto
en usabilidad se encargará de atender las demandas de los usuarios, conocer lo
que necesitan y lo que buscan, qué opinan de la web, qué querrían mejorar, etc.

Este profesional debe tener un marcado perﬁl de investigador de mercados o
analista, así como amplios conocimientos de sociología.
http://www.seisdeagosto.com/


DISEÑADORES DE USABILIDAD Y EXPERIENCIA DE
USUARIO
Idear y ejecutar los tests a usuarios: escoger a diferentes personas
con un perﬁl previamente deﬁnido para que realicen algunas tareas
concretas en la web. Así se mide la facilidad con que los usuarios lo usan.

Realizar tests heurísticos: a diferencia del anterior, esta vez son los
expertos los que evalúan la web partiendo de unos principios generales
que emanan de una disciplina poco conocida en España: HCI o Interacción
Persona-Ordenador.

Organizar la arquitectura de la información: es decir, estructurar
todos los contenidos y servicios de la página. ¿Cuál es la forma más lógica
de organizarla? ¿Cómo la encontrará más fácilmente el usuario?
Conocer mediante técnicas de investigación de mercado el público
objetivo de un sitio web y su competencia.



Opiniones desde algunas empresas
http://cink.es/

http://www.cenatic.es/

http://www.adverto.es/

http://pulso.es/

http://www.intexmedia.com/



Opiniones desde algunas empresas
Communty Manager. Entornos de comercio electrónico
Marketing relacionados con nuevos Analistas web
medios. Expertos en eﬁciencia energética
Comunicación Estratégica y Persuasiva. Desarrolladores de apps multidispositivo
Gestor de Comunidades. Administradores de cloud computing
Diseñador de Identidad Digital. Ingenieros de seguridad
Creación de eventos de networking. Diseñador de front-end (interacción)
Constructor de relatos audiovisuales. Desarrollados de apps para móvil
Creador de microcontenidos. Team manager
Trafﬁc manager Gestor de comercio electrónico
Ethical Hacker Consultor SEO/SEM/SMO
Ingenieros de e-learning Ingenieros de búsqueda
Expertos en Mobile Learning Analista de informática forense
Legalistas especializados en la red ....
Especialistas en E-Business



Profesión y formación ya no coinciden de forma lineal en el
mercado de trabajo.

Hoy las organizaciones valoran más las competencias y
capacidades que las profesiones, los hechos que los títulos.


3. NUESTRA CAJA DE HERRAMIENTAS: COMPETENCIAS DIGITALES
¿Competencias?
1. Buscar
2. Integrar
3. Crear
4. Compartir
5. Trabajar en Red
6. Gestionar tu reputación digital


3. Nuestras caja de herramientas; las competencias digitales

Buscar:
Capacidad para obtener la información relevante

encontrar estructurar valorar administrar
información búsquedas búsquedas fuentes

+ + + + +...


Buscar:
Capacidad para obtener la información relevante

Google hace una amplia búsqueda basada en el
“conocimiento más importante”. Una buena
educación es la verdadera clave para la
búsqueda eﬁcaz. Pero hasta que los jóvenes la
tengan, procuremos que su referencia no sea el
PageRank.

http://www.wired.com/magazine/2011/11/st_thompson_searchresults/



Aplicar:
Capacidad para comprender, combinar, y aplicar la información a un trabajo

comprender combinar procesar aplicar la más
información información digitalmente relevante

Analizar y estructurar la información de
manera que podamos utilizar aquella
información que es realmente relevante



Crear:
Capacidad para transformar la información en conocimiento útil

estructurar transformar generar incorporar
información información conocimiento experiencias



Compartir:
Capacidad de compartir el conocimiento creado y
enriquecerlo con la aportación de otros.
presentar interactuar elaboración comunicar
información con otros colectiva conocimiento



Trabajar en red:
Capacidad para cooperar y trabajar en equipo en entornos virtuales.

comprender interactuar colaborar promover
la red en la red en la red comunidad

paciencia
otras formas de relación
+
Un ejemplo de hoy:
Herramientas de un equipo más control de resultados
de tres personas diseñando
un Plan de Empresa.
gestión de tiempos
dirección técnica
...



Gestionar tu reputación:
Capacidad para gestionar la percepción que tienen los
demás sobre ti.
usos y derechos identidad reputación
costumbres y deberes y privacidad online

Suma de lo controlable (Actividad y Conexiones) y lo no
controlable.

Somos lo que hacemos. Pero también lo que decimos,
compartimos, leemos...

Dime con quién andas y te diré quién eres.


4. Y TU, ¿CUÁLES SON TUS PUNTOS FUERTES?. DIAGNÓSTICO
3 minutos para un diagnóstico sobre tus intereses y competencias


4. ¿Cuáles son tus puntos fuertes?

http://goo.gl/3AZsk


Recursos de trabajo
Artículos relacionados con la
temática: http://www.meetup.com/jobs/

http://www.iste.org/standards/nets-for-teachers.aspx
http://www.madrimasd.org/blogs/futurosdellibro/
2011/11/22/134006 http://kschool.com/cursos/
http://humannova.org/index.php/es/articulos/innovacion/ http://identic.es/ Formación
140-14-talentos-probables-del-profesional-del-futuro

http://www.error500.net/articulo/tecnologia-
competencias-digitales


Consorcio IDENTIC: www.identic.es Red de Telecentros de Exremadura:
www.telecentrosextremadura.org
@identiconsorcio #Telecentros

facebook.com/consorcioidentic facebook.com/TelecentrosExtremenos


Gracias

;-)

Guillermo Varela Arjona

guillermo.varela.arjona@gmail.com
616324232


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