Doroczna analiza procesów administracyjnych Urzędu Miejskiego w Gdańsku

2. • Biuro Miejskiego Konserwatora Zabytków (BMKZ)
• Biuro Prezydenta ds. Kultury (BPK)
• Biuro Prezydenta ds. Sportu (BPS)
• Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności (MZON)
• Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Gdańsku (MOPR)
• Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego (PINB)
• Powiatowy Urząd Pracy (PUP)
• Urząd Stanu Cywilnego (USC)
• Sekretariat Prezydenta Miasta Gdańska (SEK A)
• Sekretariat Zastępcy PMG ds. Polityki Społecznej (SEK C)
• Sekretariat Zastępcy PMG ds. Polityki Mieszkaniowej i Komunalnej (SEK L)
• Sekretariat Sekretarz Miasta (SEK S)
• Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego (WBiZK)
• Wydział Budżetu Miasta i Podatków (WBMiP)
• Wydział Finansowy (WF)
• Wydział Geodezji (WG)
• Wydział Gospodarki Komunalnej (WGK)
• Wydział Polityki Gospodarczej (WPG)
• Wydział Promocji, Informacji i Komunikacji Społecznej (WPIKS)
• Wydział Rozwoju Społecznego (WRS)
• Wydział Programów Rozwojowych (WPR)
• Wydział Skarbu (WS)
• Wydział Spraw Obywatelskich (WSO)
• Wydział Środowiska (WŚ)
• Wydział Urbanistyki i Architektury (WUiA)
• Zarząd Dróg i Zieleni (ZDiZ)
• Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku (ZTM)

4. 300,648
343,065
404,090
476,881 481,889
549,881
515,396
492,511 500,042
513,213 509,204 505,353 504,313 515,134
544,581
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Lata 2015/2014

5. 2015/2014
+ 5,7%
Największy wzrost:
- USC
- WS
- WBMiP
- MOPR
14.11%
17.79% 18.01%
1.05%
14.11%
-6.27%
-4.44%
1.53% 2.63%
-0.78%
-0.76%
-0.21%
2.15%
5.72%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
20%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

6. 10,331
13,112
13,739
20,734
29,071
52,557
53,327
56,860
152,672
0 40,000 80,000 120,000 160,000 200,000
dodatek mieszkaniowy (MOPR)
przyznanie świadczeń rodzinnych (MOPR)
uznanie za bezrobotnego i odmowa prawa do zasiłku (PUP)
utrata statusu bezrobotnego (PUP)
przyznanie świadczenia finansowego lub niefinansowego
przez Centra Pracy Socjalnej (MOPR)
wydane dowody rejestracyjne (WSO)
dowody rejestracyjne - pozwolenia czasowe (WSO)
wydane dowody osobiste (WSO)
podatek od nieruchomości (WF / WBMiP)
2015 r.
2014 r.
2013 r.
2012 r.
WZROST liczby decyzji w latach 2015/2014
SPADEK liczby decyzji w latach 2015/2014

7. 181,487
159,626
75,267
50,186
35,137
17,760
9,029
6,127
3,497
2,015
1,922
1,563
392
306
134
94
34
4
1
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
160,000
180,000
200,000
WSO
WBMiP
MOPR
PUP
USC
WS
MZON
ZDiZ
WUAiOZ/
WUiA
WGK
WŚ
WRS
WG
WBiZK
ZTM
BMKZ
BPS
WF
BPK
2013 r. 2014 r. 2015 r.
WUAiOZ WUiA
BMKZ

8. 14,097
7,316
5,231
3,669
2,762
2,051
-2,935 -3,279
-6,000
-4,000
-2,000
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
USC WS WBMiP MOPR WSO MZON PUP WRS
(pow. 1000 szt.)

9.  USC – w celu prezentacji skali realizowanych spraw w USC została zaprezentowana pełna ich liczba -
decyzji administracyjnych oraz czynności materialno-technicznych.
• Należy pamiętać, że w aktualnym stanie prawnym – zgodnie z obowiązującą ustawą Prawo o aktach stanu cywilnego z dnia 28 listopada 2014 r.
– urzędy stanu cywilnego wydają jedynie decyzje o zmianie imion i nazwisk.
 WS – zwiększenie liczby decyzji o przekształceniu prawa użytkowania wieczystego w prawo własności.
• Poza wymienionymi powyżej, zmienił się również sposób zliczania „postanowień o zawieszeniu lub podjęciu postępowania”. W 2014 r.
prezentowano liczbę nieruchomości, w sprawach których zawieszono postępowanie, zaś w 2015 r. liczbę postanowień o zawieszeniu lub
podjęciu postępowania. Dla jednej nieruchomości mogło być wydanych kilkanaście i więcej postanowień.
 WBMiP – wzrost liczby wydanych decyzji w sprawie podatku: od nieruchomości, od środków
transportowych oraz opłat skarbowych.
• Podatek od nieruchomości - nowe nieruchomości /lokale oddane do użytkowania przez deweloperów.
• Podatek od środków transportowych - złożenie nieprawidłowej deklaracji lub brak złożenia deklaracji podatkowej determinował konieczność
wydania decyzji określających z urzędu.
• Decyzje w zakresie opłaty skarbowej dotyczyły głównie zwrotu nadpłaty.

10.  MOPR – przeniesienie spraw dotyczących dodatku energetycznego z Wydziału Rozwoju Społecznego
(WRS) do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (MOPR).
 WSO – wzrost liczby decyzji administracyjnych dotyczących wydania praw jazdy.
• Wzrost zainteresowania wyrobieniem prawa jazdy przez mieszkańców w związku z ogłoszenie wejścia w życie przepisów ustawy o kierujących
pojazdami. Osoby młode starające się o uprawnienia do kierowania pojazdami podlegałyby dwuletniemu okresowi próbnemu.
 MZON – zmiana przepisów dotyczących wydawania kart parkingowych.
• Z dniem 1 lipca 2014 r. zmianie uległy zasady wydawania kart parkingowych dla osób niepełnosprawnych i placówek zajmujących się opieką,
rehabilitacją lub edukacją osób niepełnosprawnych. Wzrost liczby wniosków o wydanie karty parkingowej bądź o tzw. weryfikację do karty
parkingowej spowodował wzrost liczby orzeczeń o niepełnosprawności lub orzeczeń o stopniu niepełnosprawności, które były ze sobą mocno
związane.

11. 14,097
7,316
5,231
3,669
2,762
2,051
-2,935 -3,279
-6,000
-4,000
-2,000
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
16,000
USC WS WBMiP MOPR WSO MZON PUP WRS
(pow. 1000 szt.)

12.  WRS – przeniesienie spraw dotyczących dodatku energetycznego z Wydziału Rozwoju Społecznego
(WRS) do Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie (MOPR).
 PUP – zmniejszenie liczby decyzji o uznaniu za osobę bezrobotną (zarówno z przyznaniem jak i odmową przyznania
prawa do świadczenia) oraz decyzji o utracie lub pozbawieniu prawa do świadczenia
• Zmniejszenie liczby osób ubiegających się o status osoby bezrobotnej w związku z poprawą koniunktury gospodarczej.
• Spadek liczby decyzji o utracie prawa do zasiłku był spowodowany wprowadzeniem zmian w urzędzie, polegających na wydawaniu decyzji
orzekających o wypłacie zasiłku dla bezrobotnych na okres zamknięty (od-do).

13. 2005 r. 2006 r. 2007 r. 2008 r. 2009 r. 2010 r. 2011 r. 2012 r. 2013 r. 2014 r. 2015 r.
liczba odwołań do organu wyższego
stopnia
1,694 1,629 1,071 1,322 2,104 1,782 1,438 1,564 1,585 1,909 1,852
utrzymane w mocy przez organ
wyższego stopnia
952 955 733 629 867 943 750 855 688 704 596
uchylone do ponowengo rozpatrzenia 153 345 122 61 104 199 202 118 74 128 96
liczba decyzji zaskarżonych do NSA 115 79 72 57 94 63 69 36 16 5 2
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500

14. Liczba odwołań do organu wyższego stopnia od wydanych decyzji
administracyjnych stanowiła decyzji administracyjnych
wydanych w 2015 roku, z tego decyzji zostało utrzymanych
w mocy przez organ wyższego stopnia.
855
138 118
688
164
74
704
168
128
596
181
96
0
250
500
750
1000
utrzymane w mocy zmienione uchylone do ponownego rozpatrzenia
2012 2013 2014 2015

15. - orzeczenia o stopniu niepełnosprawności - wzrost o 14,8% r./r. (MZON)
715 odwołań (38,6% wszystkich odwołań), z czego ponad 25% utrzymano w mocy, zaś 21,3% zmieniono;
Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status „w toku”.
- wypowiedzenia opłat rocznych z tytułu użytkowania wieczystego gruntu - spadek o 8,0% r./r. (WS)
438 odwołań (23,7% wszystkich odwołań), z czego 18,9% utrzymano w mocy,
0,7% zmieniono, zaś 0,5% uchylono do ponownego rozpatrzenia;
Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status „w toku”.
- decyzji o utracie statusu osoby bezrobotnej - spadek o 9,7% r./r. (PUP)
84 odwołania (4,5% wszystkich odwołań), z czego 97,6% utrzymano w mocy, 1,2% uchylono do ponownego
rozpatrzenia, a 1,2% zmieniono.
- decyzji odmownej przyznania świadczeń rodzinnych - spadek o 33,7% r./r. (MOPR)
64 odwołania (3,7% wszystkich odwołań), z czego 59,4% utrzymano w mocy, 13% uchylono do ponownego rozpatrzenia,
zaś 10,1% zmieniono;
Pozostałe sprawy na chwilę obecną mają status „w toku”.

16. 2012 r. 2013 r. 2014 r. 2015 r.
MZON 457 MZON 495 MZON 666 MZON 775
WS 305 WS 413 WS 569 WS 523
PUP 292 PUP 216 MOPR 248 MOPR 157
MOPR 190 MOPR 187 PUP 152 PUP 118
WUAiOZ 111 WBMiP 75 WUAiOZ 92 WSO 94
WF 91 WSO 73 WBMiP 70 WBMiP 80
WSO 63 WUAiOZ 62 WSO 64 WUiA 59
ZDiZ 31 WG 15 ZDiZ 14 WBiZK 20
WGK 9 ZDiZ 13 WBiZK 13 WŚ 11
WŚ 6 WŚ 13 WGK 7 ZDiZ 7
WG 4 WGK 11 WRS 5 WGK 2
WPS 2 WBiZK 7 WŚ 5 WG 2
WE 1 ZTM 4 WG 4 ZTM 2
BPS 1 WPS 1 BPS 1
BPK 1 WRS 1

17. * Decyzje administracyjne wydane z upoważnienia Prezydenta Miasta Gdańska
w świetle przepisów Kodeksu Postępowania Administracyjnego (KPA)
0
20
40
60
80
100
120
3 26 97 16 29 0 26 24 3 3 1
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Wydział Urbanistyki
Architektury
i Ochrony Zabytków
3 decyzje wydane
nieterminowo:
„pozwolenie na roboty
budowlane w obszarze
wpisanym do rejestru
zabytków”
Wydział Gospodarki
Komunalnej
3 decyzje wydane
nieterminowo:
„odmowa udzielenia
informacji publicznej”
Biuro Miejskiego
Konserwatora Zabytków
1 decyzja wydana
nieterminowo
„pozwolenie na rozbiórkę
w obszarze wpisanym do
rejestru zabytków”

18. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
zarządzenia Prezydenta Miasta
Gdańska
1355 1299 1604 1553 1791 1923 1971 2045 1821 2008 1730 1772 1970
uchwały Rady Miasta Gdańska 476 486 573 357 395 427 375 329 384 303 336 419 503
0
500
1000
1500
2000
2500

19. Radny/-a
Największą liczbę
interpelacji w 2015 r.
złożyli:
Hamadyk
Łukasz
67
Dunajewska
Beata
62
Bumblis Marek 32
Lodzińska
Emilia
31
Czauderma
Piotr
28
Dudek Dorota 24
Kołakowska
Anna
22
102
170
154 152
204
173
184
162
157
257
196
161
412
156
213 251
211
227
134
153 116
168
168
121
66
169
73
94 91
145
165
147
119
102
71
51
42 43
57
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
interpelacje radnych
zapytania radnych
wnioski Komisji Rady Miasta Gdańska

20. 31
41
32
16
26
40
18
29 25 30 26
76
82
67
58
72
66
42
45 53
60
46
0
20
40
60
80
100
120
140
107 123 99 74 98 106 60 74 78 99 85
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
skargi zasadne
skargi bezzasadne
*dodatkowo w 2015 r.:
w trakcie załatwiania = 8
wycofane = 4
skargi połowicznie zasadne i bezzasadne = 1
*

21. *skargi zlecone w ramach nadzoru i kontroli,
dotyczące pracy innych wydziałów
** skargi skierowane do rozpatrzenia przez Radę
Miasta Gdańska
13
5
1
2
1 1 1 1 1
7
9
3
6
3
4
2
3
1
1
2
1 1 1
2
1
8
1
1
1
1
0
5
10
15
20
20 19 9 8 5 5 3 3 2 2 2 1 1 1 1 3
WGK BRMG** WSO USC MZON ZDiZ MOPR WS WBMiP WRS PINB WOM WUiA WŚ GZNK BK*
skargi zasadne skargi bezzasadne skarga połowicznie zasadna i bezzasadna w trakcie załatwiania wycofane

22. -67
-8
-2
-3
-1
1
0
166
24
17
2
0
2
0
-100 -50 0 50 100 150 200 250
Z-ca Prezydenta M.Lisicki/ P.Grzelak
Z-ca Prezydenta W.Bielawski
Prezydent P.Adamowicz
Z-ca Prezydenta E.Kamińska/ P.Kowalczuk
Z-ca Prezydenta A.Bojanowski
Sekretarz Miasta D.Janczarek
Skarbnik Miasta T.Blacharska
Zmiana 2015-2014
2015 r.
2014 r.
2013 r.

23. Wykup lokalu mieszkalnego
Umorzenie zaległości czynszowych lub rozłożenie na raty
Wymiana lokalu na inny lokal
Przywrócenie tytułu prawnego do lokalu
Przyspieszenie wymiany lokalu mieszkalnego
Uregulowanie stanu prawnego do lokalu
Przyspieszenie przydziału lokalu socjalnego
Przyspieszenie przydziału lokalu komunalnego
Wykup lokalu mieszkalnego
Umorzenie zaległości czynszowych lub rozłożenie na raty
Przywrócenie tytułu prawnego do lokalu
Przyspieszenie eksmisji uciążliwych lokatorów
Wykonanie remontu budynku mieszkalnego
Wyrażenie zgody na poszerzenie lokalu mieszkalnego
Wykup lokalu użytkowego

24. Zmiana ustaleń w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego
Przekształcenie prawa użytkowania wieczystego w prawo własności
Wyrażenie zgody na dzierżawę działki
Przedłużenie użytkowania wieczystego gruntu
Uzgodnienie wjazdu dla projektowanego zespołu kamienic
Przyznanie dotacji celowej w wyniku zmiany ogrzewania węglowego na elektryczne
Procedura związana z rozbudową nieruchomości w odniesieniu do postępowania środowiskowego
Odmowa przyznania dodatku mieszkaniowego
Zwrot nienależnie pobranych świadczeń alimentacyjnych z MOPR
Wymeldowanie syna oraz córki z lokalu własnościowego
Zasady postępowania w sprawie gromadzenia odpadów przez WM

25. 7
67
90
60
47
61
71
55 56 54
0
25
50
75
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Spośród 54 wniosków najwięcej trafiło
do Wydziału Gospodarki Komunalnej
(31), Wydziału Rozwoju Społecznego
(10) oraz Miejskiego Ośrodka
Pomocy Rodzinie (2); pozostałe: WS,
WF, KP, WUiA, WPG, BRMG, BPS,
BMKZ, MRK, ZDiZ i GIWK odnotowa-
ły po 1 sprawie.

26. W 2015 r. podobnie jak w latach
wcześniejszych wśród Posłów RP
największą liczbę zapytań złożył
Piotr Bauć (7).
Rzecznik Praw
Obywatelskich
46%
Posłowie RP
18%
Rzecznik Praw Dziecka
11%
Kancelaria Prezydenta
RP
11%
Europosłowie
6%
Kancelaria Prezesa
Rady Ministrów
6%
Wojewoda Pomorski
2%

27. 196 189
126
68
108
99
92
115
130
102
86
191
64 67
43
70
63 62
39
71 69 67
0
50
100
150
200
387 253 193 111 178 162 154 154 201 171 153
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Pochwały Uwagi

28. 44
7
16
11
1
1
1
1
1
3
-16
-35
-1
-5
-3
-1
-1
-1
-1
-1
-2
-40 -30 -20 -10 0 10 20 30 40 50
WSO
USC
WPG
WOM
WGK
KP
WG
WBMiP
WS
WUiA
WKiO
Różne
Pochwały
Uwagi

29. 118,802
56,546
52,028
52,928
44,720
36,204
131,493
91,689
52,882
53,177
43,693
33,238
134,205
108,594
57,544 55,699
50,425
33,349
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
Dowody
osobiste*
Rejestracja
pojazdów
Ewidencja
ludności
USC Prawa jazdy
w tym zatrz.,
transp
drogowy i
OSK
Działalność
gospodarcza
2013 2014 2015
(na podstawie biletów numerowych według rodzajów spraw oraz w podziale na ZOM-y)
* niektóre procedury wymagają dwukrotnej obecności klienta w Urzędzie
121,699
25,945
96,885
63,771
136,794
46,979
93,358
75,864
162,176
46,979
86,776
88,186
ZOM I ZOM II ZOM III ZOM IV

30. (na podstawie biletów numerowych według rodzajów usług)
*podana liczba nie obejmuje Klientów stanowisk
Informacji UMG oraz składających dokumentacje
w biurach podawczych, a także obsługiwanych
bezpośrednio w Wydziałach Urzędu Miejskiego
w Gdańsku;
68,123 66,082
59,336 57,544
49,425
38,459
33,349
24,594
13,402
6,993 6,456 4,582 4,402 2,310 1,999 1,964
13
8
15 14
59
7 6
55
19
22
43
1 3
40 39
9
0
20
40
60
80
0
20,000
40,000
60,000
80,000
Dowódosobisty-
składaniewniosku
Dowódosobisty-odbiór
Rejestracjapojazdów-
odbstałegodowodu+
pozostałe
EwidencjaLudności
Rejestracjapojazdów
Prawojazdy(wnioskii
odbiory)
Działalność
Gospodarcza
OdpisyzUSC
Rejestracjaurodzeń
Rejestracjamałżeństw
Rejestracjazgonów
Prawojazdy-
zatrzymania
Transportdrogowy
Sprostowaniawaktach
USC
Wzmiankiwaktach
stanucywilnego
OśrodkiSzkolenia
Kierowców
Liczba obsłużonych klientów
Średni czas oczekiwania (w minutach)

31. 30.1
64.1 70.7
51.3
69.8
80.3 80.9
69.9
35.9 29.3
48.7
30.2
19.7 19.1
0%
25%
50%
75%
100%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
22,972
24,569
29,670
35,106
24,641
39,084
47,645
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Klienci umówieni internetowo/telefonicznie
1,599
1,545
1,723
3,153
10,643
19,890
10
125
232
0
240
8,485
0 5000 10000 15000 20000
1 609
1 670
1 955
3 153
10 883
28 375
Ewidencja
działalności
gosp.Prawajazdy
UrządStanu
Cywilnego
Ewidencja
ludności
Dowody
osobiste
Rejestracja
pojazdów
Telefonicznie
Internetowo

32. 28,139
1,548
636
575
2,517
575
1,691
18,547
3,070
786
473
702
473
1,063
24,466
8,779
1,361
1,285
1,666
1,285
1,527
28,375
10,883
3,135 1,670 1,955 1,670 1,609
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
rejestracja
pojazdów
dowody
osobiste
ewidencja
ludności
prawa
jazdy
Urząd
Stanu
Cywilnego
prawa
jazdy
ewidencja
działalności
gospodarczej
2012 2013 2014 2015

33. 1,351,422
880,803
1,111,497 1,094,201
1,348,355
10,852
6,286
6,840
7,400
7784
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
1,400,000
1,600,000
2011 r. 2012 r. 2013 r. 2014 r. 2015 r.
kwota transakcji liczba transakcji
125
140
162
148
173
2011 r. 2012 r. 2013 r. 2014 r. 2015 r.
Średnia kwota transakcji
Dane w zł
Dane w zł

34. (w podziale na rodzaj opłaty w latach 2011 – 2015)
3,146 3,127
979
377
155
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
opłata skarbowa prawo jazdy, rejestracja
pojazdów
podatek od
nieruchomości
użytkowanie wieczyste pozostałe opłaty
2011 2012 2013 2014 2015

35. 762,988
210,512
137,655 135,714
101,485
0
200,000
400,000
600,000
800,000
prawo jazdy, rejestracja
pojazdów
podatek od
nieruchomości
geodezja i pozostałe
opłaty
opłata skarbowa użytkowanie wieczyste
2011 2012 2013 2014 2015
(w podziale na rodzaj opłaty w latach 2011 – 2015)

36. 1820
3860
5082
1189
4318
3589
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2013 2014 2015
Korespondencja przychodząca Korespondencja wychodząca

37. 2751
835
428
232
217
84
72
66
66
55
36
34
27
26
26
22
13
12
12
10
9
9
9
8
5
5
4
4
2
1
1
1
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
2013 r. 2014 r. 2015 r.
Sortowanie według liczby korespondencji przyjętej w 2015 r.
ESP

38. Sortowanie według liczby korespondencji wychodzącej w 2015 r.
2583
840
55
52
24
7
6
4
4
3
2
2
1
1
1
1
1
1
1
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2013 r. 2014 r. 2015 r.
ESP

39. 180
289
330
476
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2012 2013 2014 2015
455 21
0 100 200 300 400 500
Odpowiedzi udzielone w terminie Odpowiedzi przeterminowane
456
13
7
0 100 200 300 400 500
Pozostałe wnioski Decyzje odmowne Liczba wniosków o ponowne wykorzystanie
DANE ZA 2015 R.
172 226 78
0 100 200 300 400 500
Wnioski z Gdańska Wnioski spoza Gdańska Wnioski z nieokreślonej lokalizacji

40. 72
67
43
33
31 30
27
21
18
15 14
12 13 12
10
8 7 6 6 5 4 4 4 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Reorganizacja wydziałów
*Razem = 480 wniosków.
Różnica pomiędzy sumą ze sprawozdania WOM (476) a sprawozdaniem przygotowanym na podstawie rejestru BIP (480 -1**=479) wynosi 4 wnioski i wynika
prawdopodobnie z uzupełnień lub powtórzeń wniosków.
**1 wniosek został wycofany
e-mail;
55.3%
poczta;
38.0%
telefoni
cznie;
0.4%
druk;
0.4%
inne;
5.8%
FORMA
ODPOWIEDZI