Afstudeerpresentatie van Pauline Vos voor Hogeschool Utrecht, waarin wordt uitgebreid over onderzoek en uitvoering van de Reporting & Monitoring tool voor DMP.

1. Afstudeerpresentatie
Reporting & Monitoring tool
Pauline Vos (1558209)
Digitale Communicatie
Hogeschool Utrecht
In opdracht van DMP
11/4/2014

2. • De organisatie
• Aanleiding
• Voorbereidend onderzoek
• Interviews
• Cardsorting
•Functioneel ontwerp
•Design
• Database redesign
• Technieken
• Zend Framework 2
• Highcharts
• AJAX
• Conclusies
• De applicatie
• Ruimte voor vragen

3. Wat doet DMP?
Wie is DMP?

4. Aanleiding
Probleemstelling
Doelstelling:
- Monitoring,
- Reporting,
- Veilig,
- Scalable,
- Bruikbaar.
“Hoe kan op gebruiksvriendelijke wijze automatisch en effectief klantdata worden gecommuniceerd,
zowel in rapporten over een bepaalde tijd als in een real-time monitoringomgeving?“

5. Voorbereidend onderzoek
Waarom?
Wat?
- Interviews,
- Card-sorting.

6. Interviews
Vier medewerkers
1. Johan Baptist
2. Patrick Stouten
3. Eric Evers
4. Maurice Pastoor
Vier functies
1. Support
2. Consultant
3. Product manager
4. Sales manager

7. 1. Success rates
2. Back-upgrootte
3. Diskruimte
4. Media
5. Active/archived data
7%
8%
10%
11%
29%
35%
0
50
100
150
200
2007 2008 2009 2010
Interviews

8. Card-sorting

9. Card-sorting

10. Functioneel ontwerp

11. Functioneel ontwerp

12. Functioneel ontwerp

13. Database redesign
•Problemen vorige db?
•Database (re)design.

14. Technieken

15. Technieken

16. Design

17. Design

18. Design

19. De applicatie
(video)

20. Conclusies
... een greep uit de deelvragen:
-Welke verschillende soorten gebruikers zijn er?
-Welke informatie is belangrijk en relevant om op te halen voor
verschillende gebruikers?
-Hoe kan er een goede basis/architectuur voor de applicatie
worden gelegd?
-Hoe kan klantdata duidelijk worden gecommuniceerd?
-Is het product gemakkelijk in gebruik voor de eindgebruikers?

21. Ruimte voor vragen