Sosiaalisen median ABC - mitä hyötyä, kun käytössä on mm. Skype, Facebook ja Twitter. Tutustumme erilaisiin sosiaalisen median palveluihin ja kuinka hyödyntää näitä yhteydenpidon välineenä vanhempana ja/tai isovanhempana arjessa ja yhdistystoiminnassa.
Tilaisuus on keskiviikkona 16.4.2014 klo 17.00 alkaen Museo Militariassa Hämeenlinnassa.
Pauliina esittelee meille, mitä hyötyä näistä on sekä miten ne voivat helpottaa arkeamme. Ota oma tabletti, älypuhelin tai kannettava tietokone mukaan, jotta voit hyödyntää sosiaalisen median vinkkejä heti!
Luennoitsijana ja innostajana toimii Kinda Oy:n http://kinda.fi/ sosiaalisen median kiltteyden lähettiläs ja Suomen ensimmäinen Twitter-kuningatar, Pauliina Mäkelä. Hän on erikoistunut sosiaalisen median, viestinnän, osaamisen hallinnan, robotiikan, tapahtumajärjestämisen sekä yhteisömanageroinnin alueilla. Hän on kouluttanut ja konsultoinut Kinda Oy:n kautta vuodesta 2010 lähtien yli 3000 henkilöä yli 100 koulutustilaisuudessa ympäri Suomen.
Tilaisuus toteutetaan yhdessä BPW Hämeenlinna ry (Hämeenlinnan liike- ja virkanaiset ry:n), Suomalaisen Naisliiton Hämeenlinnan osaston ja Hämeenlinnan Seudun Lottaperinneyhdistyksen kanssa. Tilaisuus on maksuton yleisötilaisuus.
Ypäjä Hevosopisto Oy Fiksusti viestimässä ja sisältömarkkinoimassa -somekoulutus
Sosiaalisen median ABC
1. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median ABC
BPW Hämeenlinna ry (Hämeenlinnan liike- ja virkanaiset ry),
Suomalaisen Naisliiton Hämeenlinnan osaston ja
Hämeenlinnan Seudun Lottaperinneyhdistyksen yleisötilaisuus
Hämeenlinnassa 16.4.2014
1
2. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!
Olen sosiaalisen median
kiltteyden lähettiläs Pauliina
Mäkelä, Kinda Oy:stä.
Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!
Pauliina. Kuva: Antti Keskitalo
3. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
•Suomen kiltein yritys
•Nettisivut kinda.fi ja aineistot
kinda.purot.net
•Perustettu heinäkuussa 2010
•Yli 130 koulutustilaisuudessa yli 3000
osallistujaa
3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
4. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tänä iltana aiheena
•Sosiaalisen median ABC - mitä hyötyä, kun
käytössä on mm. Skype, Facebook ja Twitter.
•Tutustumme erilaisiin sosiaalisen median
palveluihin ja kuinka hyödyntää näitä
yhteydenpidon välineenä vanhempana ja/tai
isovanhempana arjessa ja yhdistystoiminnassa.
•Sosiaalisen median kenttä on niin laaja, että
joka kirjaimelle löytyy lukuisia asioita/
palveluita. Seuraavaksi yksi esimerkki.
4
6. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elämme jatkuvassa
muutoksessa
6
Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä Näppäimistö. Kuva: Pauliina MäkeläTaskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä Digitaalinen kello. Kuva: Pauliina Mäkelä
7. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi7
Muutos herättää ajatuksia
Muutoskollaasi. Kuva: Pauliina Mäkelä
8. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yksilöllinen oppimispolku
8
Metsätie. Kuva: Pauliina Mäkelä
9. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi9
Oppiminen
...on virrassa
kuljemista.
Puro. Kuva: Pauliina Mäkelä
10. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oppiminen
10
•Pelot pois
•Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!
•Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni
oivallus. Kuinka toivuin aivohalvauksesta
..on eri näkökulmien ymmärtämistä.
Puiden juuret. Kuvat: Pauliina Mäkelä
11. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Intohimoa ja halua oppia
11
Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä
12. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Eri sukupolvet netissä
12
Eri sukupolvet netissä. Kuva: Pauliina Mäkelä
13. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Diginatiivit, Y-sukupolvi (1980–
1990-luvuilla syntyneet)
13
Diginatiivit. Kuva: Pauliina Mäkelä
14. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Diginatiivit, Y-sukupolvi (1980–
1990-luvuilla syntyneet) 1/2
•Kasvaneet uuden teknologian eli
•tietokoneiden,
•digitaalisten pelien,
•digitaalisten musiikkisoitinten,
•videokameroiden,
•matkapuhelinten ja
•muiden digitaalisten välineiden parissa.
14
15. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Diginatiivit, Y-sukupolvi (1980–
1990-luvuilla syntyneet) 2/2
•Puhuvat uuden teknologian kieltä.
•Käyttävät useita eri informaatiolähteitä yhtä
aikaa.
•Arvostavat visuaalisuutta tekstin sijaan.
•Hakevat linkitettyä tietoa.
•Toimivat parhaiten verkostoituneina.
•Arvostavat välitöntä palautetta.
15
16. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Z-sukupolvi (Vuoden 2000-
luvun jälkeen syntyneet) 1/2
16
Z-sukupolvi. Kuva: Pauliina Mäkelä
17. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Z-sukupolvi (Vuoden 2000-
luvun jälkeen syntyneet) 1/2
•Syntyneet maailmaan, jossa elektroniikka on
kaikkialla.
•Käyttävät teknologiaa rutiininomaisesti.
•Heitä on vaikea yllättää uusilla innovaatioilla.
17
18. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Z-sukupolvi (Vuoden 2000-
luvun jälkeen syntyneet) 2/2
•Ovat kansainvälisen tietoverkon kautta
yhteyksissä ihmisiin ympäri maailmaa
nuorempina kuin aikaisemmat sukupolvet.
•Kaksikielisyys lisääntyy.
•Oppivat ja ahmivat uutta tietoa läppärin,
tabletin ja älykännykän kautta.
18
19. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sukupolviäly - uudenlainen ajattelu,
empaattinen suhtautuminen & arvostus
19
Mummulta lapsenlapselle. Kuva: Pauliina Mäkelä
Tyttäreltä isälle. Kuva: Antti Keskitalo
20. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tule mukaan,
me odotamme sinua!
20
Höyryjuna. Kuva: Pauliina Mäkelä
21. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Netin käyttö on osa meidän
arkea
21
Työn ja oppimisen kuvakollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä
22. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen leikki arjessa
22
23. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Aiemmin
•Työ ja koulutus erillään
•Omaa koulutustarjontaa yrityksen sisällä
•Täydennyskoulutukset ja kurssit
•Samat työvälineet käytössä pitkään
•Tietoa, asioita ja prosesseja hallittiin
23
24. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Nyt
•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen
ohessa ja välissä, pieninä annoksina
•Tietoa omaksutaan hetkittäin ja jatkuvassa
vuorovaikutuksessa muiden kanssa
•Opitaan keskustellen ja ihmetellen muiden
kanssa
•Vanhasta pois oppiminen ja uuden
omaksuminen nopeasti
•Jatkuvasti muuttuvat työvälineet
•Tietovirtoihin kurkistelua
•Yhdessä innostumista ja innostamista
24
25. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkopersoona
25
Minun valintani. Kuva: Pauliina Mäkelä
26. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi26
Tarvitaan henkilökohtainen
sähköpostiosoite
Verkkopersoonan luonti. Kuva: Pauliina Mäkelä
27. Äänelle sävy
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi27
•Profiilikuva kertoo henkilöstä ja auttaa
tunnistamaan kasvotusten
•Facebookissa profiilikuva vaihtuu useammin
kuin Twitterissä
28. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Toimi verkkopersoonana
•Kokemus, hiljainen tieto, omat tiedot ja
taidot näkyviin
•Oma kirjoitustyyli - tärkeätä mitä ja
miten sanoo sekä mitä jättää sanomatta
•Näkyy verkossa teksteinä,
statuspäivityksinä, kuvina, videoina ja
linkkeinä
•Sisältöjen kiinnostavuus, ajankohtaisuus
ja säännöllisyys sekä dialogi
28
29. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kohtaamiset
•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama
ihminen valmiina kohtaamaan muita
•Auta ja anna apua, niin saat apua!
•Maine, arvostus ja tunnettuus
•Aitous ja osaamiseen pohjautuva
•Päätä, kuka ja millainen olet. Luo
sellainen verkkopersoona ja toimi sen
mukaisesti.
29
30. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
360 asteen verkkoelämä
30
http://www.flickr.com/photos/tuija/4897289626/lightbox/
•Sanat x
Teot x
Verkostot
•Mitä sinä
sanot
•Mitä sinä
teet
•Kuka
kuulee
31. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä
- aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja
31
Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä
32. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
32
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
33. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy
ja säilyy
33
Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä
34. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti
34
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
35. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oma, toisen, yhteinen?
•Käytä omia materiaaleja.
•Pyydä lupa toisen materiaalin käyttämiseen.
•Käytä cc-lisenssoituja materiaaleja.
35
Väinö-kollaasi. Kuvat: Pauliina Mäkelä
36. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Opettajan tekijänoikeus
36
http://www.opettajantekijanoikeus.fi/
37. 1. Ole aito ja kiltti
2. Kuuntele ensin, keskustele sitten
3. Hanki medialukutaito
4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino
5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju
6. Harkitse, mitä jaat
7. Kunnioita tekijänoikeuksia
8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista
9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi
10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
37
38. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely ja oppiminen
verkossa
38
Ideointi, innovointi. Kuva: Pauliina Mäkelä
39. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 1/3
39 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
40. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 2/3
40 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
41. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 3/3
41
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
42. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisyyttä yhdistyksen
sisäisellä viestinnällä
•Kerrotaan toiminnnasta jäsenille
•Verkkosivut
•Toimintakalenteri
•Jäsenkirje, -lehti ja/tai -sähköposti
•Sosiaalinen media
•Osallistaminen
42
Peukkukyltti. Kuva: Pauliina Mäkelä
43. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Avoimuutta yhdistyksen
ulkoisella viestinnällä
•Kerrotaan toiminnasta sidosryhmille
•Näkyvyyttä
•Uusia jäseniä houkutellaan mukaan
•Tietopaketti
•Yhteystiedot
43
Ikkunarivit. Kuva: Pauliina Mäkelä
44. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tiedottaminen yhdistyksen
omien nettisivujen kautta
•Päivitykset säännöllisesti
•Sisällön ja rakenteen uudistaminen
•Tärkeät tiedot löydettävissä
•Näkyvyyden lisääminen
•Jäsenten ja sidosryhmien auttaminen ja
palveleminen mm. tiedottamalla
ajankohtaisista asioista ja tapahtumista
•Avoimen ja läpinäkyvän yhdistyskuvan luominen
•Sidosryhmien tavoittaminen, rekrytointi
44
45. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
mahdollisuuksia yhdistykselle
•Keskustelujen seuraaminen
•Jäsenten ja sidosryhmien auttaminen
•Maineen vahvistaminen
•Päätöksentekoon vaikuttaminen
•Kriisiviestinnässä tehokas apuväline
•Työryhmätyöskentelyyn
•Nopea sisäinen tiedonjako- ja
keskustelukanava
45
46. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median
ominaisuuksia
46
Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä
47. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaiken läpinäkyvyys eli
avoimuus ja keskeneräisyys
47
Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä
Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä
48. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Madaltaa kynnystä osallistua
48
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
49. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilemista ja oma-
aloitteisuutta
49
Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä
50. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Uudet tavat osallistua ja
osallistaa
50
Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä
51. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaikkialla läsnäoleva,
osallistuva kommunikaatio
51
Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä
52. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely
•Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja
jakaminen
•Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi
•Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,
vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely
•Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,
vertaistuki, innostuminen & innostaminen
•Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &
luottamus
52
53. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi53
Työvälineitä käyttöön
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
54. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Hiljainen tieto
•Vaikeasti jaettava henkilökohtainen tieto tai
taito.
•Menetetään henkilön siirryttyä muualle
työtehtävää tai työpaikkaa vaihdettaessa.
•Tuodaan esille, syntyy arvostusta ja tieto
nähdään aidosti voimavarana.
•Henkilöllä, johon viitataan usein sanomalla
“Kysy siltä!”
54
55. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Aito voimavara ihmisissä
•Teknisissä välineissä sivuoivallukset jäävät
talteen.
•Tallenna tekstinä, äänenä, kuvina ja/tai
videona.
55
56. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Moka on lahja!
•Epäonnistumiset ovat merkittäviä tietolähteitä
•Niistäkin saatu kokemus kannattaa
dokumentoida hyötykäyttöön.
56
Puretaan käsityö. Kuvat: Pauliina Mäkelä
57. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja
ihmisten omaan päähän on riski yhdistyksen
toiminnan jatkuvuudelle.
•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus
kartuttaa yhdistyksen omaisuutta.
57
•Vähennetään sähköpostin
käyttöä ja hyödynnetään
verkkotyökaluja työn
tekemisessä.
Varasto. Kuva: Pauliina Mäkelä
58. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
58
Lukko pois. Kuva: Pauliina Mäkelä
59. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
WhatsApp
59
http://www.whatsapp.com/
60. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Skype-puhelut ja -chat
60
http://www.skype.com/fi/
62. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kindan wiki
62
http://kinda.purot.net/aineistot
63. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentelyn tehostamiseen
Googlen lukuisat palvelut
63
64. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook
64
http://www.facebook.com/
65. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Henkilökohtainen Facebook-
profiili
65
http://www.facebook.com/pauliina.makela
66. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-statuspäivitys
66
67. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivuja
67
http://www.facebook.com/pages/
68. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivun luominen
68
http://www.facebook.com/pages/create
69. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-sivu Kinda Oy
69
70. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ryhmiä
70
http://www.facebook.com/browsegroups/
71. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ryhmän luominen
71
72. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-ryhmä Tieto- ja
viestintätekniikka opetuksessa
72
http://www.facebook.com/groups/237930856866/
73. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-tapahtumasivu
73
http://www.facebook.com/events/
74. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-tapahtumasivun
luominen
74
75. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Facebook-tapahtumasivu
Toukokuun #taskulounas
75
http://www.facebook.com/events/704281966260802/
76. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Twitter
76
http://twitter.com
77. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Henkilökohtainen Twitter-
profiili
77
http://twitter.com/PauliinaMakela
78. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Liverrys
78
http://twitter.com/PauliinaMakela/status/
455983522495627264
79. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kuvatarinoille Pinterest
79
http://pinterest.com/
80. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mobiilivalokuville Instagram
80
http://instagram.com/
81. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Pienin askelin eteenpäin
81
Halkopino. Kuva: Pauliina Mäkelä
82. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
“Kaikki muu tässä maailmassa on,
vain sinun tapasi ajatella ja tehdä
siitä puuttuu.”
- Mirja Pyykkö
82
Lähde rohkeasti mukaan!
Sydän hangella. Kuva: Pauliina Mäkelä
83. Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kaunis kiitos!
83
Ruusukimppu. Kuva: Pauliina Mäkelä