Anmäl dig til dibs e-handelskola för att ta del av de övriga avsnitten: Betalningar, affärsidé och lönsamhet, konvertering, plattformsval och logistik.

2. PATRIK MÜLLER
@patrikmuller
www.linkedin.com/in/patrikm
patrik.muller@dibs.se

3. RAPPORTEN SVENSK E-HANDEL 2015
• 5 000 internetanvändare i
Danmark, Sverige och Norge
• Genomförs av
analysinstitutet YouGov
• Fokus på mobil handel
• Ladda ner:
www.svensk-e-handel.se

6. HAR DU E-HANDLAT FRÅN UTLANDET?

10. VILL KONSUMENTERNA SPARA SITT KORT?

13. VARFÖR AVBRYTS KÖPEN?

14. HUR HAR DU BETALAT PÅ NÄTET?

15. HUR FÖREDRAR DU ATT BETALA?

16. VARFÖR FÖREDRAR DU DET BETALSÄTTET?

19. Slutför köp

20. Thank you for your order!

21. • Kortuppgifter och leveransadress lagras automatiskt
• Enkel säkerhet med BankID
• Visa, MasterCard, Maestro, American Express,Diners
Club, Discover
• 250.000 webbutiker i 29 länder
• Redan lanserad
NY BETALMETOD - MASTERPASS

22. KÖP

26. • Finns det stöd för de betalsätt du behöver idag ochimorgon?
• Finns det stöd för automatiserad avstämning?
• Kan du byta plattform utan att behöva byta betalningsleverantör?
• Är leverantören godkänd av dinbank?
• Har betalingsleverantören god ekonomi?
• Vilken upptid har tjänsten haft de senaste två åren?
• Finns det kringtjänster (app-verktyg, antifraud, prenumerationsbetalning, ta
betalt via telefon eller mail etc)?
• Finns det trovärdiga referenser? Kontrollera dem.
• Finns det svensk support?
• Vilken supportnivå erbjuds?
• Kan du få personlig rådgivning?
TÄNK PÅ DETTA NÄR DU VÄLJER

35. ANMÄL DIG HÄR:
DIBS.SE/EHANDELSSKOLA

37. PATRIK MÜLLER
@patrikmuller
www.linkedin.com/in/patrikm
patrik.muller@dibs.se

46. HÖR AV DIG
@patrikmuller
www.linkedin.com/in/patrikm
patrik.muller@dibs.se