SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 53
4R: het succesmodel  van  online trends   Patrick Petersen Uit het Handboekonlinemarketing.nl
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object]
www.dutchcowboys.nl
www.atmost.tv
www.marketingfacts.nl
www.onlinemarketeer.tv
Paarse broek …
Wat ik níet ga doen.. Géen droge opsomming van de online trends…  (Dit zijn ze trouwens)
Filmpje!
<start> In ruim 4 minuten belangrijk trendspelers van nu  (Spot de ex WK schaatser...) http://www.atmost.tv/2009/01/14/partyreport-ipan-nieuwjaarsborrel-2009-in-panama-amsterdam/
Wat is blijven hangen van de video? ...
Wat ik wèl ga doen! De huidige trends toetsen aan het 4R-model  Reactie & Rendement Retentie Rich  Relevantie
Wat ik wèl ga doen! De huidige trends toetsen aan het 4R-model (HOM)
4R:  Rich
Rich : zorg dat het online aanbod continu  aantrekkelijk  en van (meer) waarde  is
Rich: cases theorie uit boek
Rich: video met uitleg model
Rich: woning deels samenstellen
Rich: 3D kleding passen
Rich: zelf een leesboek voor kinderen samenstellen
Rich: virtuele aanpak tonen met webvideo
Het gevaar van Rich content
4R:  Retentie
Retentie : gebruik online middelen voor (after) service
Retentie: uitzending gemist met extra content
Retentie: online updates
Retentie: relevant aanbod
Retentie: lesgeven, materiaal online beschikbaar
Retentie: webcare als online service via ander kanaal http://twitter.com/UPC_webcare
Retentie: extra toepassingen
Valkuil....
4R:  Reactie & Rendement
Reactie & Rendement : interactie zorgt voor verkoop.
Reactie & Rendement
Reactie & Rendement
Reactie & Rendement
Reactie & Rendement
Reactie & Rendement
Reactie & Rendement
4R:  Relevantie
Relevantie:  denk mee en biedt relevant aan.
Relevantie: met iPhone schudden > huizenaanbod in omgeving
Relevantie: persoonlijk aanbod op basis van koophistorie
Relevantie: meedenken in verlengde van het product
Relevantie: meekijken..  ?
Conclusie…?
Stap niet blind in online trends; de impact op de organisatie = groot.  Bij zwakke implementatie: veel schade.
één woord  ,[object Object]
.. laatste woord:  ,[object Object]
Patrick Petersen is auteur van: www.handboekonlinemarketing.nl
Afterservice?  ,[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Het 4R-model van online succes uit het Handboekonlinemarketing.nl

Lezing starterscafe Rabobank Oost Betuwe
Lezing starterscafe Rabobank Oost BetuweLezing starterscafe Rabobank Oost Betuwe
Lezing starterscafe Rabobank Oost BetuweBrigitte de Leeuw
 
Online is meer - Presentatie Revalidatie Nederland
Online is meer  - Presentatie Revalidatie NederlandOnline is meer  - Presentatie Revalidatie Nederland
Online is meer - Presentatie Revalidatie NederlandMartijn Hulst
 
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopAb 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopArko Brakel, van
 
LinkedIn IT Day Belgium October 2013
LinkedIn IT Day Belgium October 2013LinkedIn IT Day Belgium October 2013
LinkedIn IT Day Belgium October 2013Marlene De Koning
 
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student VersieNieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versieguest1ed0eb6
 
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handoutEngagement Media
 
Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
Introductie Sociale media april 2011 Hans KooistraIntroductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
Introductie Sociale media april 2011 Hans KooistraHans Kooistra
 
eFocus Kennissessie Trends 2011
eFocus Kennissessie Trends 2011eFocus Kennissessie Trends 2011
eFocus Kennissessie Trends 2011Jasper Leunk
 
eFocus kennissessie trends 2011
eFocus kennissessie trends 2011 eFocus kennissessie trends 2011
eFocus kennissessie trends 2011 Valtech
 
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011eFocus Kennissessie - Online Trends 2011
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011Sebastiaan Bode
 
Workshop Zoekmachine Marketing 2014
Workshop Zoekmachine Marketing 2014Workshop Zoekmachine Marketing 2014
Workshop Zoekmachine Marketing 2014Opmax BV
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 
Social Media voor inkopers
Social Media voor inkopersSocial Media voor inkopers
Social Media voor inkopersRuud Olthoff
 
LinkedIn IT day October 2013
LinkedIn IT day October 2013LinkedIn IT day October 2013
LinkedIn IT day October 2013Marlene De Koning
 
Social media communicatie is key in Smart Repair
Social media communicatie is key in Smart RepairSocial media communicatie is key in Smart Repair
Social media communicatie is key in Smart RepairKirsten Bruijel
 

Ähnlich wie Het 4R-model van online succes uit het Handboekonlinemarketing.nl (20)

Lezing starterscafe Rabobank Oost Betuwe
Lezing starterscafe Rabobank Oost BetuweLezing starterscafe Rabobank Oost Betuwe
Lezing starterscafe Rabobank Oost Betuwe
 
local based marketing
local based marketinglocal based marketing
local based marketing
 
Online is meer - Presentatie Revalidatie Nederland
Online is meer  - Presentatie Revalidatie NederlandOnline is meer  - Presentatie Revalidatie Nederland
Online is meer - Presentatie Revalidatie Nederland
 
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl WorkshopAb 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
Ab 010210 Lom Nieuwestijl Workshop
 
LinkedIn IT Day Belgium October 2013
LinkedIn IT Day Belgium October 2013LinkedIn IT Day Belgium October 2013
LinkedIn IT Day Belgium October 2013
 
Succesfactoren Website
Succesfactoren WebsiteSuccesfactoren Website
Succesfactoren Website
 
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student VersieNieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
Nieuwe Media Nima B.Ppt Student Versie
 
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout
4 april 14 community management clinic beeckestijn v02 handout
 
Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
Introductie Sociale media april 2011 Hans KooistraIntroductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
 
eFocus Kennissessie Trends 2011
eFocus Kennissessie Trends 2011eFocus Kennissessie Trends 2011
eFocus Kennissessie Trends 2011
 
eFocus kennissessie trends 2011
eFocus kennissessie trends 2011 eFocus kennissessie trends 2011
eFocus kennissessie trends 2011
 
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011eFocus Kennissessie - Online Trends 2011
eFocus Kennissessie - Online Trends 2011
 
Workshop Zoekmachine Marketing 2014
Workshop Zoekmachine Marketing 2014Workshop Zoekmachine Marketing 2014
Workshop Zoekmachine Marketing 2014
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
Social Media voor inkopers
Social Media voor inkopersSocial Media voor inkopers
Social Media voor inkopers
 
LinkedIn IT day October 2013
LinkedIn IT day October 2013LinkedIn IT day October 2013
LinkedIn IT day October 2013
 
Marnik D'Hoore
Marnik D'HooreMarnik D'Hoore
Marnik D'Hoore
 
Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
Social media communicatie is key in Smart Repair
Social media communicatie is key in Smart RepairSocial media communicatie is key in Smart Repair
Social media communicatie is key in Smart Repair
 
Publiek16. CRM
Publiek16. CRMPubliek16. CRM
Publiek16. CRM
 

Mehr von AtMost and AtMostTV

Hoe het Social Media Landschap veranderde
Hoe het Social Media Landschap veranderdeHoe het Social Media Landschap veranderde
Hoe het Social Media Landschap veranderdeAtMost and AtMostTV
 
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...AtMost and AtMostTV
 
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 Jaarbeurs
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 JaarbeursTake out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 Jaarbeurs
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 JaarbeursAtMost and AtMostTV
 
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...AtMost and AtMostTV
 
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...AtMost and AtMostTV
 
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...AtMost and AtMostTV
 
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht - 18 klassiekefouten_...
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht -  18 klassiekefouten_...Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht -  18 klassiekefouten_...
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht - 18 klassiekefouten_...AtMost and AtMostTV
 
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed Reality
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed RealityClinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed Reality
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed RealityAtMost and AtMostTV
 
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen AtMost and AtMostTV
 
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016AtMost and AtMostTV
 
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketing
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketingMEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketing
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketingAtMost and AtMostTV
 
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...AtMost and AtMostTV
 
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen  Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen AtMost and AtMostTV
 
Freelunch 2016: Engaging content met het Bloemmodel
Freelunch 2016: Engaging content met het BloemmodelFreelunch 2016: Engaging content met het Bloemmodel
Freelunch 2016: Engaging content met het BloemmodelAtMost and AtMostTV
 
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick Petersen
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick PetersenEvent My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick Petersen
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick PetersenAtMost and AtMostTV
 
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging Content
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging ContentHANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging Content
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging ContentAtMost and AtMostTV
 
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagement
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagementSpreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagement
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagementAtMost and AtMostTV
 
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business AtMost and AtMostTV
 
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT AtMost and AtMostTV
 
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8AtMost and AtMostTV
 

Mehr von AtMost and AtMostTV (20)

Hoe het Social Media Landschap veranderde
Hoe het Social Media Landschap veranderdeHoe het Social Media Landschap veranderde
Hoe het Social Media Landschap veranderde
 
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...
Keynote Patrick Petersen Webwinkelvakdagen 2022 zaal 10: Revolutie Social Com...
 
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 Jaarbeurs
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 JaarbeursTake out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 Jaarbeurs
Take out handout Patrick Petersen WWV21 Webwinkelvakdagen 2021 Jaarbeurs
 
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...
Handout van mijn #festivak Keynote over Mixed Reality in jouw werkend, custom...
 
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...
Leren met virtual reality congres keynote Patrick Petersen AR VR mixed realit...
 
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...
Trends bescherming en impact van Internationale Cybercrime - keynote Spaanse ...
 
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht - 18 klassiekefouten_...
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht -  18 klassiekefouten_...Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht -  18 klassiekefouten_...
Handout event MIE Patrick Petersen - Jaarbeurs Utrecht - 18 klassiekefouten_...
 
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed Reality
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed RealityClinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed Reality
Clinic Patrick Petersen RDM MA MSc: Mobile Customer Experience & Mixed Reality
 
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen
Mc17 Multichannel event - spreker keynote Patrick Petersen
 
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016
Handout CRM Customer Experience in 1 Day 2016
 
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketing
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketingMEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketing
MEC presentatie voor prof talent over disruptie en online marketing
 
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...
AEB beurs optreden, Sterren on Tour podium, social media marketing voor event...
 
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen  Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen
Optreden #SMC055 Online Marketing Trends - Patrick Petersen
 
Freelunch 2016: Engaging content met het Bloemmodel
Freelunch 2016: Engaging content met het BloemmodelFreelunch 2016: Engaging content met het Bloemmodel
Freelunch 2016: Engaging content met het Bloemmodel
 
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick Petersen
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick PetersenEvent My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick Petersen
Event My Digital View - trends voor 2017 - spreker Patrick Petersen
 
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging Content
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging ContentHANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging Content
HANDOUT Keynote Patrick Petersen Festivak 2015 Engaging Content
 
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagement
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagementSpreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagement
Spreken op Dimday15 - Patrick Petersen - Online marketing mix en engagement
 
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
Adfo - Adformatie seminar Amsterdam Social Selling - Scoren met Social Business
 
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT
XS4ALL Contentstrategie consult sessie - TAKEOUT
 
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8
TAKEOUT_SESSIE1330theater1_adfo_7concersie_v8
 

Het 4R-model van online succes uit het Handboekonlinemarketing.nl