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Project Desk
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«Wir stehen mit unserem Namen für
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Patrick Lüthi und Andreas Lüthi
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Hauptsitz Aarau
Ventoo GmbH
Schachenallee 29
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Telefon: +41 62 550 25 25
Service Desk: 0800 366 366
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  1. 1. «Ventoo hilft rasch und kompetent, damit die IT im Unternehmen funktioniert und unsere Mitarbeiter zuverlässig und erfolgreich arbeiten können.»
  2. 2. «Ventoo erbringt seit 2007 einfach wahrgenommene, zuverlässig ausgeführte und erstklassig erlebte IT Services für Unternehmen.» Service Desk IT Support Service Service Level Agreements White-Label Service Desk Operations Desk Wartung Ihrer IT Systeme Proaktive Überwachung der IT Systeme Project Desk IT Infrastrukturprojekte Anwenderschulungen Beratung Ventoo 6 8 10 12 Die Mission «Run my IT» Das Unternehmen Ventoo 2 Ihr Kontakt 14 Hauptsitz Aarau Niederlassung Zürich Ventoo in Kürze 4 Ventoo und die Leistungen im Überblick Lageplan Hauptsitz Aarau für Besucher
  3. 3. 2007 gegründet Ventoo in Kürze 2007 gegründet – Ventoo wurde 2007 als Kollektivgesellschaft gegründet und 2009 in eine GmbH mit Sitz in Aarau umge- wandelt. KMU IT Kompetenzpartner – Sie möchten in Ihrem KMU: > Unterwegs arbeiten und überall sichere Daten > Einfach zusammenarbeiten > Ihre IT Infrastruktur ganz oder teilweise auslagern > Einen zuverlässigen IT Partner an Ihrer Seite haben Dann ist Ventoo der passende Ansprechpartner und Sie sollten eine kostenlose Beratung verlangen. Standorte in Aarau und Zürich – Mit Hauptsitz in Aarau und Niederlassung in Zürich betreut Ventoo überregional Kunden im Mittelland, der Nordwest- und Zentralschweiz. Ausbildung und Automatisierung – Ventoo zeichnet sich durch ein erfahrenes und hervorragend ausgebildetes Team und durch kontinuierliche Prozessautomatisierung aus. Faire Preise – Dank grösstmöglicher Transparenz und Pauschalofferten ohne versteckte Kosten etabliert Ventoo nachhaltige Kundenbeziehungen. Erleben Sie selbst die damit geschaffene Planungssicherheit, indem Sie eine kostenlose Of- ferte von Ventoo verlangen. Referenzen aus mehreren Branchen – Mit Freude stellen wir Ihnen Referenzen erfolgreicher und langfristiger Zusammenar- beiten aus den folgenden Branchen zur Verfügung: > Industrie & Maschinenbau > Gesundheitswesen > Finanzdienstleistungen & Beratung > Kommunikation & Marketing > Bildung Auf Seite 12 können Sie Ventoo noch näher kennenlernen. Mehr zu den Dienst- leistungsbereichen finden Sie auf den Seiten 6 bis 10. Den Weg zu Ventoo zeigen wir Ihnen auf Seite 14. Wir bezeichnen dies auf Seite 12 als erst- klassige Leistungen. Verlangen Sie eine Offerte und erleben Sie die Freude in der Zusammenarbeit mit Ventoo. Machen Sie Ihr Unternehmen zur nächsten glückli- chen Referenz von Ventoo. Ventoo und die Leistungen im Überblick Erfahren Sie in Kürze, weshalb Ventoo Ihr passender IT Kompetenzpartner ist. Für eine persönliche Präsentation stehen wir Ihnen gerne vor Ort zur Verfügung. Ein kurzer Anruf genügt: 0800 366 366. 4 Standorte in Aarau und Zürich KMU IT Kompetenz- partner Referenzen aus mehreren BranchenFaire Preise Automatisierung × Ausbildung
  4. 4. Service Desk Im Bewusstsein um die Wichtigkeit einer zuverlässigen IT im Unternehmen profitieren Sie als Kunde des Ventoo Service Desks insbesondere von der Sicherheit, im Bedarfsfall rasch auf IT-Fachspezialisten zurückgreifen zu können. Diese stehen Ihnen über Fernzugriffe oder vor Ort zur Verfügung. Sie erleben zuverlässige und kompetente IT Unterstützung bei Ihnen vor Ort. IT Support Service Der Ventoo Service Desk bietet IT Unterstützung für Unternehmen auf Abruf unter 0800 366 366 (CHF 0.00/Min) und aus dem Ausland unter +41 62 550 25 25. Service Level Agreements Mit einem Service Level Agreement (SLA) können die IT Dienst- leistungen zu transparenten Kosten festgelegt werden. Dabei wird der zeitliche Rahmen der Bearbeitung von individuell definierten Aufgaben bestimmt und Sie erhalten ein Guthaben an Leistungen zu besonderen Konditionen, welches nach Ih- rem Bedarf skaliert werden kann. Mit dem Abschluss eines Ventoo SLA können Sie sich als Unternehmen auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und Teile oder die gesamte betriebliche IT Verantwortung an Ventoo auslagern (sog. Outtasking beziehungsweise Outsourcing). Gleichzeitig sichern Sie sich vertraglich die Hoch- verfügbarkeit der IT Funktion ab. Mit einem Ventoo SLA erhalten Sie vertraglich zuge- sicherte Qualität zu attraktiven Tarifen. Dank einem Ventoo SLA nutzen Sie Ihre Zeit für Ihr Kernge- schäft anstatt für IT Fragen. White-Label Service Desk Mit dem White-Label IT Service Desk erhalten Sie die Möglich- keit, Ihren internen oder externen Kunden einen Service Desk in Ihrem Namen anzubieten. Überraschen Sie Ihre Kunden mit einem Premium IT Service, welcher dank gelebter Dienst- leistungskompetenz, kombiniert mit der fachmännischen Erfahrung von IT Supportspezialisten, die Kundenerwartungen regelmässig übertrifft. Nehmen Sie für dieses Angebot den Kontakt mit unserem Business Development auf. Mit dem Ventoo White-Label Service Desk bieten Sie einen Premium IT Service Desk im Namen Ihres Unter- nehmens für Ihre Kunden an. 6 «Der Ventoo Service Desk zeichnet sich durch fachlich hervorragend ausgebildete Mitarbeiter mit hoher Dienst- leistungskompetenz aus.»
  5. 5. Operations Desk Die regelmässige Wartung Ihrer IT Systeme im Unternehmen ist ein entscheidender Baustein für eine hohe Verfügbarkeit der IT im Unternehmen. Der Ventoo Operations Desk bietet Ihnen die regelmässige Durchführung von Server- und Netzwerk- wartungen an. Als IT Verantwortlicher im Unternehmen erhalten Sie nach jeder Wartung einen übersichtlichen Bericht zugestellt, welcher Sie umfassend über den Zustand Ihrer IT Systeme informiert. Geniessen Sie eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT Systeme dank einer regel- mässigen Wartung. Kurze Berichte halten Sie über den Zustand Ihrer IT Systeme im Bild. Wartung Ihrer IT Systeme Der Ventoo Operations Desk sichert die kontinuierliche Verfügbarkeit von IT Systemen in Ihrem Unternehmen ab. Proaktive Überwachung der IT Systeme Für kritische IT Systeme Ihres Unternehmens bietet Ventoo eine proaktive Überwachungslösung. Damit können entstehende Probleme vor einem Ausfall bearbeitet werden, um die Verfügbarkeit kritischer Komponenten weitgehend abzusichern. Sollte es dennoch zu einem Ausfall kommen, stehen die zuständigen Fachspezialisten automatisch zur Verfügung. Durch die proaktive Überwachung werden Ausfall- potenziale bearbei- tet, bevor Schäden entstehen. Übrigens, die regelmässige Wartung und die proaktive Überwachung können als Bestandteil eines Ventoo SLA (siehe Seite 6) zu Vorzugskonditionen vereinbart werden. 8 «Um die kontinuierliche Über- wachung der IT Infrastruktur zu ermöglichen, entwickelt der Ventoo Operations Desk ein eigenes Monitoring, welches auf die Bedürfnisse von KMU zugeschnitten ist.»
  6. 6. Project Desk Die gesamtheitliche Planung und Umsetzung von IT Infrastruk- turprojekten ist die Kernkompetenz des Ventoo Project Desks. Hierzu arbeiten unsere erfahrenen Ventoo Systemingenieure mit führenden Herstellern für Server-, Storage-, Netzwerk-, und Softwarelösungen zusammen. Damit Ihre Freude an der erneuerten oder optimierten Infrastruktur lange währt, legen wir besonderen Wert auf die Planung und die anschliessende Dokumentation Ihrer IT Infrastruktur. Damit wird die Grundlage für den erfolgreichen Betrieb Ihrer neuen IT Kapazitäten gelegt. Der Ventoo Project Desk ist für die Um- setzung erstklassi- ger IT Infrastruktur- projekte zuständig. Dank sorgfältiger Planung und Doku- mentation haben Sie lange Freude an Ih- rer IT Infrastruktur. IT Infrastrukturprojekte Erleben Sie mit dem Ventoo Project Desk intelligente IT Infrastrukturprojekte im Zusammenspiel mit Mitarbeiterschulungen, damit Ihr Unternehmen das gesamte IT Potenzial nutzen kann. Anwenderschulungen Zur konkreten Umsetzung der IT Kompetenz Ihres Unterneh- mens, bietet Ventoo Anwenderschulungen für Ihre Mitarbeiter an. Diese Anwenderschulungen erlauben Ihnen zum Beispiel im Rahmen eines IT Infrastrukturprojektes, neue Technolo- gien zu adaptieren und diese in nutzbare Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu transformieren. Mit den Anwender- schulungen von Ventoo sichern Sie, dass Ihre Mitarbeiter Ihre IT erfolgreich einsetzen können. Die IT Systemtechnik ist die Kernkompetenz, die alle Dienst- leistungen von Ventoo durchdringt. Aufgrund der hierzu aufgebauten Fachkompetenz im Bereich der Systemtechnik für Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Unterneh- mensgrössen steht Ihnen unser Ventoo Project Desk auch für spezifische Beratungsmandate zur Verfügung. Dazu zählen insbesondere Zweitmeinungen für IT Infrastrukturprojekte, Beratung zu Cloud/SaaS/IaaS Lösungen, Virtualisierungs- lösungen und IT Security für KMU. Die IT System- technik ist unser Kerngeschäft. Deshalb bieten wir diese Kompetenz im Rahmen von Bera- tungsmandaten für Ihr Unternehmen an. Beratung 10 «Durch den laufenden Einsatz neuster Technologien können für die Kunden des Ventoo Project Desks zukunfts- weisende und praxiserprobte Lösungen angeboten werden.»
  7. 7. «Wir stehen mit unserem Namen für die Qualität der Leistungen von Ventoo ein.» Patrick Lüthi und Andreas Lüthi Ventoo Unter der Mission «Run my IT» entwickelt Ventoo eine IT Managementplattform für KMU, womit Sie in Ihrem Unter- nehmen einfach IT Dienstleistungen nach Bedarf anfordern können. Dank transparentem Reporting haben Sie immer die Kosten im Griff. Sie erleben eine zuverlässige Ausführung der gewünschten IT Dienstleistungen und können jederzeit den Fortschritt überprüfen. Ein kontinuierlicher Verbesserungs- prozess und regelmässige persönliche Gespräche mit den Kundenunternehmen stellen sicher, dass Sie erstklassige Leistungen erhalten und nachhaltig von Ventoo begeistert sind. Mit der Mission «Run my IT» zeigt Ventoo, wie IT Services für KMU erstellt werden: Einfach, zuverlässig und erstklassig. Die Mission «Run my IT» Ventoo erbringt seit 2007 zuverlässige IT Dienstleistungen für Unternehmen in der Deutschschweiz. Mit der Mission «Run my IT»™, verfolgt Ventoo das Ziel, IT Services für KMU einfach, zuverlässig und erstklassig zu erstellen. Das Unternehmen Ventoo «Als inhabergeführtes Unternehmen verfügt Ventoo über eine ausserordentliche Flexibilität und kurze Entscheidungswege. Zusammen mit einem bemerkenswert talentierten Team von Mitarbeitern und einer Unternehmenskultur, welche auf den drei Säulen Einfachheit, Zuverlässigkeit und Erstklassigkeit basiert, erbringt Ventoo IT Leistungen in bester Schweizer Qualität. Dafür stehen wir, als Inhaber, Geschäftsführer und Brüder, mit unserem Namen für die Leistungen von Ventoo ein. Es freut uns deshalb immer von Neuem, verantwortungsvolle IT Aufgaben von Unternehmern und Unternehmerinnen mit den Worten „Ventoo: Run my IT“ zu übernehmen.» Andreas Lüthi Patrick Lüthi BSc ETH in Informatik, B.A. HSG in Law & Economics, Informatiker EFZ Kaufmann EFZ Ventoo ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit einem hervorragen- den Team, welches die Grundlage für vergangene und zukünftige Spitzen- leistungen bildet. 12
  8. 8. «Kontaktieren Sie uns und erleben Sie die Begeisterung, mit der wir mit Ihnen zusammenarbeiten.» Ihr Kontakt Ventoo GmbH Schachenallee 29 CH-5000 Aarau Telefon aus der Schweiz: 0800 366 366 (CHF 0.00/Min.) Telefon aus dem Ausland: +41 62 550 25 25 E-Mail: hello@ventoo.ch Das Tätigkeits- gebiet erstreckt sich auf die gesamte Deutschschweiz mit Schwerpunkten in den Regionen Zürich, Luzern und Basel. Hauptsitz Aarau Gerne begrüssen wir Kunden, Partner und Interessierte zu einem Kaffee an unserem Hauptsitz in Aarau – ein kurzer Anruf genügt. Für Vielbeschäftigte stehen wir selbst- verständlich auch gerne zur Präsentation in Ihrem Unternehmen zur Verfügung. 14 Lageplan Hauptsitz Aarau für Besucher Niederlassung Zürich Ventoo GmbH Samariterstrasse 31 CH-8032 Zürich Telefon aus der Schweiz: 0800 366 366 (CHF 0.00/Min.) Telefon aus dem Ausland: +41 44 533 28 20 E-Mail: hello@ventoo.ch
  9. 9. Hauptsitz Aarau Ventoo GmbH Schachenallee 29 CH-5000 Aarau Telefon: +41 62 550 25 25 Service Desk: 0800 366 366 Niederlassung Zürich Ventoo GmbH Samariterstrasse 31 CH-8032 Zürich Telefon: +41 44 533 28 20 Service Desk: 0800 366 366 E-Mail: hello@ventoo.ch Internet: www.ventoo.ch © Ventoo GmbH 2014. Ventoo ist eine geschützte Marke der Ventoo GmbH. Alle Rechte vorbehalten.

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