Business Intelligence avec QlikView V11 - Votre révolution ! Pour plus d'infos : #AskComputerland. Nos experts répondent à vos questions. http://bit.ly/1fonxAz

1. Business Intelligence

2. Bienvenue
Business Intelligence avec QlikView V11 - Votre révolution 2012 !

3. Agenda
Principalement des démos
5’
Introduction
Réponse aux besoins des entreprises
5’
Produit
QlikView se distingue
5’
Concepts
Illustration du concept d’associativité
10’
Exemple 1
Executive application
10’
Exemple 2
Services application
10’
Exemple 3
Commercial application
10’
Exemple 4
Projects application
…
Questions
… et réponses
N’hésitez pas à nous questionner et à bousculer notre plan de présentation

4. ComputerLand
Qui sommes-nous pour vous parler de Business Intelligence ?
• Prestataire de services
informatiques (après avoir été distributeur
d’équipements pendant 25 ans)
• Editeur de logiciels et développeur
d’applications
• Gestionnaire de Contrats
d’outsourcing dans plus de 150
entreprises
• Maître d’œuvre de projets IT
• Consultants IT solutions
stratégiques pour les entreprises

5. Objectifs
Soyons raisonnables
Aujourd’hui, notre ambition est de …
1.
2.
3.
4.
5.
Vous sensibiliser
Illustrer les possibilités d’une solution stratégique
Vous convaincre de la maîtrise de ComputerLand
Proposer les méthodes de mise en œuvre faciles et rapides
Parler budget
Demain, nous aurons le temps de …
1.
2.
3.
4.
5.
Vous expliquer les détails de fonctionnement
Mettre en place une maquette
Proposer les licences adéquates
Assurer le support de votre projet
…

6. Vos besoins
Vous et votre entreprise …
… n’avez pas :
•
•
•
•
•
Une consolidation des informations
Les tableaux de bord, les indicateurs,..
Les preuves des tendances
Les moyens d’analyse de l’information
…
… avez :
•
•
•
•
•
•
Besoin de gagner du temps
Des inquiétudes
La nécessité d’être autonome
Des besoins de communications internes et externes
La pression de votre conseil d’administration
…

7. Vos motivations
Pour votre entreprise …
…vous rêvez :
•
•
•
•
•
De consulter tous les jours les prévisions de vos commerciaux
De connaître la réalité sur la rentabilité de vos activités
De comparer la situation actuelle à celle de l’année passée
De consolider votre plan de charge actuel avec les potentialités de nouveaux projets
De motiver vos responsables de production
•
•
•
D’identifier les dérapages
D’analyser les tendances
D’avoir accès à l’information depuis votre
tablette
De diffuser automatiquement des rapports à
vos responsables d’activités
…
•
•

8. Vos besoins
Vous pensez peut-être
•
•
•
•
•
•
•
Que vos données sont inutilisables
Qu’un développement lourd est nécessaire
Qu’une aide externe va vous coûter cher
Que la Business Intelligence est réservée qu’aux
banques
Que vous ne pourrez contribuer vous-même à
cette mise en place
Que vous serez pieds et poings liés
…

9. Vos besoins
A quoi pensez-vous en ce moment ?
Pour votre organisation, quel serait le
principal indicateur, graphique ou
tableau que vous souhaiteriez recalculer
régulièrement ?

10. QlikView se distingue
QlikView nouveau leader !
•
•
•
Le produit Business Intelligence qui se
distingue résolument des autres
Des points forts incontestables
Une solution vraiment abordable pour les
PME
Février 2012 – Source Gartner – Magic
Quadrant for Business Intelligence Platforms

11. QlikView se distingue
Quelques points forts
•
Sources de données
Se connecter aux bases de données, aux tableaux Excel, … existants sans
nécessairement mettre en place un « datawarehouse »
•
Associativité
Explorer des données de manière interactive et sans limite
•
Solution dynamique
Des documents dynamiques dans lesquels il suffit de Qlicker pour découvrir
d’autres dimensions
•
Design d’applications
Véritable convivialité et peu de limites pour le designer
•
Autonomie
Vous gagnez progressivement votre autonomie pour faire évoluer vos
applications
Le concept d’associativité mérite d’être illustré

12. Concept principal
Le concept d’associativité mérite d’être illustré

13. Concept principal
Le concept d’associativité est spécifique à QlikView
•
L’objectif est de comparer la technologie QlikView (recherche
associative) avec la solution traditionnelle OLAP des produits de BI

14. Concept principal
Quelques minutes pour se connecter aux bases de données nécessaires
1.
2.
Sélectionner les bases de
données, les fichiers Excel,
…
Identifier les champs
équivalents de tables
différentes qui ne
porteraient pas le même
nom et les relier
De nombreuses possibilités
existent comme cumuler
automatiquement tous les
fichiers Excel d’un ou plusieurs
répertoires …

15. 4 démonstrations « métiers »
Pour les démonstrations, nous allons utiliser 3 modes d’accès
• Navigateur Web sur un PC
• Accès à des documents partagés via un
« Access point »
• Logiciel « Desktop » installé sur un PC
• Accès à un « Document »
• Navigateur Web sur un iPad
• Accès aux documents partagés via un
« Access point »

16. Exemple 1 « Executive application»
Fournir en temps réel les informations fondamentales de l’entreprise (financières et RH)
Sources de données
• Les nombreux chiffres financiers compilés pour les activités (ERP et application de
production TeamForce)
•
•
•
•
Marge relative
Chiffre d’affaires
Portefeuille des contrats
…
• Localisation des clients
• Répartition des prestations
• …
• Résultats des commerciaux
• …
•
•
•
•
•
Evolution du personnel
Répartition dans les équipes
Prorata facturable
Absences
…

17. Exemple 2 « Projects application»
Analyser les aspects humains, productifs et économiques des projets de l’entreprise
Sources de données
•
•
•
•
Imputations des collaborateurs sur les tâches (Calendrier projets TeamForce)
Budgets accordés aux projets (Missions TeamForce)
Clients (CRM)
Coordonnées géographique des communes (Excel)
•
•
•
•
Evolutions prestations sur projets
Rentabilité des projets
Identification des dépassements
…
• Surveillance retard
• Localisation géographique des
prestations
• …
•
•
•
•
•
Indicateurs
Prestations hors horaire
Plan de charge
Intervenants
…

18. Exemple 3 « Services application»
Analyser la qualité, la charge, la productivité, les coûts du centre de services
Sources de données
• Gestion des tickets du centre de services (application Support de TeamForce)
• Contrôle respect des SLA
• Statistiques durées de résolution
• Charge des opérateurs
• Statistiques sur qualification des tickets
• Analyses globales ou par client

19. Exemple 4 « Business application »
Analyser les affaires commerciales pour le business et les plans de charge
Informations disponibles
•
•
•
•
•
Liste des affaires potentielles (gestion commerciale)
Plan de charge de l’activité des équipes (TeamForce-gestion des projets et contrats)
Clients et marketing (CRM)
Statistiques des ventes (ERP)
Coordonnées géographique des communes (Excel)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Volume d’affaires potentielles
Classements par catégories et statuts
Indicateurs commerciaux
Localisation géographique des affaires
…
Portefeuille
Vente potentielles pondérées
Comparaisons avec résultats années
précédentes
…
Actions
Focus sur affaires stratégiques
Suivi participants aux séminaires
…
Evolution des ventes
Détections des anomalies, retards,…
…
Rapport pdf
…

20. Les Scénarios
4 scénarios traditionnels
1. Bof…
Vous n’avez pas flashé …
C’était un plaisir de vous rencontrer
2. Yes !
Vous voulez en savoir plus
Une démo standard chez vous (BD, concepts, possibilités,
comment ça marche, …)
3. Maquette ?
On monte un POC en 2 à 3 jours (SIB : « Seeing is Beautifull »)
Identification d’un besoin, données disponibles, offre
4. Seul…
Vous testez le produit, vous vous lancez,…
ComputerLand vous vend la licence

21. Les Scénarios
Les objectifs fonctionnels d’une maquette pourraient être :
1.
2.
Identifier les services/fonctionnalités nécessaires à terme ;
Sélectionner les services/fonctionnalités essentiels ou exemplatifs à illustrer
avec la maquette ;
3. Se connecter à une partie du système d’information en place (source de
données) ;
4. Evaluer les temps de (re)chargement des informations exploitées ;
5. Créer un « document » QlikView de quelques « feuilles » pour illustrer des
exploitations différentes de l’information ;
6. Intégrer dans ces feuilles une vingtaine d’objets (listes de sélection, tableaux,
graphiques) ;
7. Produire un rapport pdf exemplatif avec une sélection des objets ;
8. Illustrer l’exploitation en mobilité via un navigateur et un « Access Point » ;
9. Permettre la manipulation de la maquette par un collaborateur de l’entreprise
chargé de la démonstration interne ;
10. Disposer d’une base récupérable pour la mise en place du premier document
11. …

22. A votre disposition
Réponses à vos questions
Bonne chance pour vos projets