Présentation factea it light 15

2013
Factea IT
Les Achats au service de la gouvernance IT
Conseil en stratégie et performance des achats IT
Factea IT, membre de Factea Group • 16, rue de Solferino• Tél. : +33 (0)1.49.10.93.40 • www.facteait.com

Présentation de Factea IT – 2013 2
 Factea Group
 Présentation de Factea IT
 Nos Références

Présentation de Factea IT – 2013
Factea est un cabinet de conseil en Achats qui répond à l’ensemble des besoins de
ses clients, en ne présentant que des experts métiers pour chacun des domaines
abordés : la double compétence Achat/métier est le gage de la réussite
3
Régie / Staffing
 Intégrer des consultants
achats autonomes,
flexibles et immédiatement
opérationnels
 Réaliser les prestations en
prenant en compte les
spécificités et le contexte
de l’entreprise
 Garantir les bénéfices à
court et moyen terme en
termes de contractualisation,
bonnes pratiques, …
Formation
 Animée par de véritables
consultants achats
pratiquant régulièrement
dans leur domaine
 Analyse comparative des
bonnes pratiques sans
équivalent (benchmark de
bonnes pratiques, modèles
organisationnels…)
 Utilisation d’outils
pédagogiques : études de
cas adaptées, ateliers…
Optimisation des coûts
 Allouer de réels
spécialistes par familles et
thématiques achats
Établir un diagnostic rapide /
cartographie des dépenses
Identifier l’ensemble des
leviers stratégiques et
pertinents sur chaque famille
et thématique achats
 Assurer un objectif de
retour sur investissement
rapide sur tous les projets
 Dégager des économies
pérennes
Conseil
 Réaliser le diagnostic
complet de la fonction
 Accompagner le
positionnement des achats
adapté au sein de l’entreprise
et de son environnement
(organisation…)
 Développer des outils
adaptés aux enjeux et au
dimensionnement des
équipes achats
 Anticiper et pallier les
risques Achats
 Intégrer l’innovation dans
l’ensemble des réflexions
Notre
réponse
Comment améliorer la
performance et le
positionnement de la
fonction achats ?
Comment développer et
renforcer les compétences
de mes équipes achats ?
Comment renforcer mes
équipes achats pour
absorber les pics de
charge ou pour apporter
une expertise technique ?
Comment identifier des
nouveaux gains tant sur
des familles cœur de
métier que sur des
familles hors production ?
Votre
besoin
Présentation

Factea dispose d’équipes spécialisées sachant appréhender les problématiques
complexes : familles achats stratégiques, achats responsables…
4
 Différencier les produits par l’innovation Fournisseurs
 Mettre en œuvre le sourcing LCC (Low Cost Countries)
 Auditer et /ou créer des structures achats
 Intégrer les fournisseurs stratégiques
 Développer les compétences des acheteurs
Développer
des relais de
croissance
 Accompagner les projets multi-familles
 Intervention sur l'ensemble de la chaine
logistique (cash flow, service client, réduire les
coûts)
Contribution aux objectifs achats et RSE
 Réalisation de bilan carbone
Problématiques
organisationnelles
Accompagner
les projets
transverses et
multi-familles
Nos offres

Les Directions Achats ont un rôle à jouer face aux enjeux susceptibles d’impacter la
compétitivité de l’entreprise : le SI est un atout majeur de cette compétitivité
5
Notre
réponse
Votre
besoin
Présentation
L’environnement
macro économique
Le marché
(clients – fournisseurs – concurrents)
L’entreprise
Comprendre pour limiter
les risques et saisir les
opportunités
Exploiter les forces du
marché pour améliorer sa
position
Transformer pour
augmenter la compétitivité
Les enjeux

Factea IT est un cabinet de conseil en Achats dont la mission est de renforcer
durablement la compétitivité de ses clients en adoptant, dans le domaine IT, une
approche « sur mesure », pérenne et approuvée par les opérationnels
6
Présentation
Ces leviers répondent aujourd’hui aux enjeux de la réactivité, de la maîtrise
des risques et des coûts, et de l’évolutivité demandée par nos clients
Développer des relais
de croissance
Dégager des économies
pérennes
Aligner la fonction
Achats sur les enjeux de
l’entreprise
• Réduction des CAPEX
• Maîtrise des coûts
complets (TCO)
• Développement de catalogues
‘Sourcing en 1 Clic’
• Réduction du gaspillage
• Collaboration avec les clients internes /
requalification du besoin
• Fédération des équipes achats
Proposition de valeur Factea IT
3 Objectifs, 4 Leviers à fort potentiel
Achats Responsables
Re-design To Needs Innovation Fournisseur
Collaboration
Fournisseur
1
32
• Développement de nouvelles opportunités
• Réduction du coût complet
• Régénération relation fournisseur sur des bases tangibles et mesurables

Les équipes spécialisées par famille génère en permanence de nouvelles sources
d’amélioration et d’économies
7
DSI MOBILITÉ
FINANCE
FACILITIES
MARKETING
PRODUCTION / LOGISTIQUE
 Supply Chain
 Transport
 Gestion des déchets
 Énergie
 Éclairage
 Emballage
 Maintenance industrielle
 Équipements de Protection
Individuelle (EPI)
 Nettoyage de bureaux
 Sécurité - gardiennage
 Restauration collective
 Maintenance multi-technique
 Archivage
 Espaces verts
 Accueil
 Media
 Hors média
 Communication
 Print
 Télécom
 Informatique
(prestations, matériels,
logiciels)
 Impression - reprographie
 Flotte automobile
(LCD, LLD)
 Voyages et déplacements
 Frais bancaires
 Baux immobiliers
 Assurances
PROFESSIONAL SERVICES
 Juridique, avocats
 Formation
 Interim
Nos offres

Pour chaque mission, un chef de projet assure l’interface avec le client et se porte
garant du retour sur investissement
8
 Un unique chef de projet assure l’interface
avec le client. Il y a donc un seul
interlocuteur avec le responsable du projet
côté client
Il est responsable de la qualité et de la bonne
fin des missions
 Les consultants travaillent sur le terrain avec
les équipes clientes ou en chambre selon la
volonté du client
 Mise à disposition d’outils et de bonnes
pratiques, transfert de savoir-faire aux
équipes achats
Conduite & Pilotage d’un projet
Exemple de script / fiches famille
Outils de macro planning
global
L’ ADN de Factea est de vous assurer un ROI de moins de 6 mois
avec un impact sur le compte de résultat de l’année
Les équipes proposent des solutions, les directeurs opérationnels décident
Gestion de projet

 Factea Group

Factea IT s’est construit autour de l’expérience de ses équipes, acquise dans les achats et le
pilotage de projets informatiques au sein de grandes entreprises internationales, et de missions
complexes au sein de cabinets de conseil
Factea IT
Grands projets
Consolidation
Externalisation
Nouvelles Technologies
Optimisation budgétaire
Calculs de ROI & TCO
Economies d’énergie
Amélioration rapide et durable de la
performance Achats
Optimisation de l’organisation et des
processus Achats
Transfert de compétence
(méthodes, outils, bonnes pratiques)
Optimisation des budgets IT
Expertise Factea
Client
Expertises Techniques
• Prestations de Services
• Matériel
• Logiciel
Domaines
• Informatique
• Telecom
• Impression
Expertise
Expertises Achats
• Offres et Opportunités
• Organisation et Processus
• Stratégie et Pilotage
• Qualification
• Négociation et Contractualisation
• Gestion Relation Fournisseur

Quick Diag
Cartographie achats IT
Organisation & Conduite
du changement
Identification
des Quick Wins
Bilan Energétique
Durable
Conseil
L’offre Factea IT s’articule autour de 4 domaines, la forte expertise informatique dans
chaque domaine de nos intervenants emporte l’adhésion des DSI
Les offres de Factea IT
Optimisation des
budgets
Staffing3 Formation
Analyse de la valeur
Analyse des niveaux de
services
Renégociation des prix
Impact énergétique
Audit & Renégociation
des contrats de Leasing
21 4
Mise à disposition de
ressources
Pilotage de projets
Management de
transition
Inter
Intra
E-learning
Sourcing University
Factea IT couvre l’ensemble des problématiques Achats
informatiques
11
Proximité et flexibilité

Les missions de conseil en Achats IT permettent aux clients d’identifier et de traiter
rapidement les points d’amélioration sur tout ou partie de leur organisation. Le
moyen d’augmenter la productivité et la qualité du travail quotidien
Quick Diag
Cartographie achats IT
Organisation &
Conduite du changement
Quick Wins
Quick Diag est un outil permettant d’identifier rapidement les axes d’amélioration sur
un ou plusieurs périmètres. Une Matrice de Maturité Achats IT est livrée au client,
avec les recommandations qui permettront de lever les barrières et d’améliorer les
performances et la qualité du service
La Cartographie des Achats IT établi une vue de synthèse des dépenses par nature,
par typologie, par entité, par fournisseurs. La Cartographie permet d’établir les ratios
de dépense par thème pertinent (data center, entité, projet, fournisseur, domaine, …)
selon différents axes (Acquisition, exploitation, maintenance, formation, …)
L’organisation doit soutenir la stratégie Achat. Elle doit s’adapter aux évolutions de la
DSI et de ses règles de gouvernance. Cette adaptabilité peut s’accompagner de
changements nécessitant un soutien opérationnel et la mise en œuvre de méthodes et
d’outils appropriés
80% des dépenses sont réalisées par 20% du panel produits. Notre expérience nous
permet d’identifier rapidement les zones de gains facilement accessibles sans mettre
en cause les exigences de la DSI
Au-delà d’une éthique citoyenne, les consommations d’énergie peuvent être un point
de fragilité pour la croissance des datacenters et réduire implicitement la qualité de
service aux utilisateurs. Le bilan énergétique permet d’anticiper ces difficultés et aussi
de réduire les budgets correspondants.
Bilan Energétique
Durable

Factea IT travaille sur les problématiques achats informatiques, Télécom et
Reprographie au sens large, autour de 7 thèmes-clés
Pyramide Factea IT de la performance achats
 Aligner l’organisation à la politique
achats, dimensionner les équipes
 Définir les interactions et le mode
de management avec la DSI
 Faire monter les équipes en
maturité achat et en techniques IT
 Améliorer le processus
achats et outiller les
acheteurs
 Organiser son panel
fournisseurs et revoir le
mode de relation en
fonction des enjeux
 Définir les fonctionnalités du SIA et
l’intégrer au SI de l’entreprise en
liaison avec la Finance
 Piloter et mesurer la
performance achats
 Définir, appliquer et faire connaître
la politique achats en lien avec la
stratégie IT
 Partager les bonnes pratiques
 Alimenter les achats via des
benchmarks internes et externes
 Définir des stratégies
familles achats en
adéquation avec la
gouvernance IT
 Communiquer en interne
et en externe sur la
politique, la performance
et les actions achats
 Définir une segmentation
achats : classifier et
hiérarchiser les familles
achats en accord avec la
DSI
Famille achats Méthodologie
Relation
fournisseurs
Politique et
stratégie
achats IT
Segmentation
achats
Organisation
et
compétences
Processus
achats
Note(s) : (1) Système d’information Achats, (2) Système d’Information
(1)
(2)

Analyse de la valeur
Analyse des niveaux de
services
Renégociation des prix
Impact énergétique
Audit & Renégociation
des contrats de Leasing
Les contrats de leasing nécessitent une expertise particulière dont peu d’acheteurs
disposent. L’analyse et la renégociation éventuelle de certaines clauses peuvent
permettre tout à la fois de réduire les coûts et de sécuriser les biens
14
Au-delà d’une éthique citoyenne, les consommations d’énergie peuvent être un point
de fragilité pour la croissance des datacenters et réduire implicitement la qualité de
service aux utilisateurs. Le bilan énergétique permet d’anticiper ces difficultés et aussi
de réduire les budgets correspondants.
Notre expérience démontre que quel que soient les engagements contractuels en
cours, une analyse de la décomposition des coûts permet de reprendre les
négociations avec les fournisseurs quand des abus sont détectés.
Le Niveau de service, communément Service Level Agreement (SLA), est un point clé
de contrôle des dépenses en IT. Des études rapides permettent souvent d’adapter le
SLA à l’usage réel des SI, que ce soit pour réduire la dépense ou augmenter et
adapter la sécurité du SI.
Ce qui compte dans un produit, c'est le résultat qu’il permet d’obtenir une fois intégré
dans un tout, quelle que soit la solution utilisée pour satisfaire cette fonction.
L ’analyse de la valeur est une méthode rationnelle d'optimisation qui évite notamment
la sous/sur qualification des cahiers des charges.
Les missions d’optimisation des budgets en Achats IT doivent permettre de
contrôler les dépenses directes et indirectes, tout en préservant l’adhésion des
services techniques aux solutions choisies et contractualisées.

Dans les projets d’optimisation des budgets, Factea IT génère le plus souvent de 15 à
30% de gains en abordant les axes stratégique, organisationnel et opérationnel
Potentiel de gains sur les 3 axes d’optimisation des budgets d’achats IT
- Base 100 pour le budget achats IT
Source(s) : expérience Factea
Gains
potentiels
 Consolidation de la demande
 Degré de consolidation des commandes
 Respect des contrats cadre
 Amélioration conjointe /
co-développement avec les fournisseurs
 Négociation des prix
 Révision du panel des
fournisseurs
 Réduction du nombre
de références produits
Économies sur les
achats
Réorganisation et
revue des processus
Qualification des
besoins
Négociation
des offres
Budget IT
Stratégique OpérationnelOrganisationnel
 Analyse de la valeur
 Nouvelles solutions techniques
 Découplage ou groupement de services
 Standardisation
 Benchmark
Axes de réduction des coûts
15

Factea IT propose l’audit et la négociation / renégociation des contrats de leasing
ou de location financière
16
Objectifs et périmètreContexte
Dans ce contexte, la négociation et renégociation des conditions
contractuelles et financières des contrats de leasing ou de location
financière permet de générer des gains durables,
sans impact sur l’activité
Retour sur
investissement
€
TRI
ans
 Discours commercial des prestataires
orienté sur les gains réalisés à court terme
(non investissement) et masquant les
anomalies et le coût réel
 Conditions complexes à décrypter de
manières précises
 Factea IT optimise
− Les contrats existants
− La définition des nouveaux besoins
− Les renouvellements et nouveaux
contrats
 Objectifs
 Périmètre
− Informatique
− Son et vidéo
− Reprographie
− Et tous types de contrats de Leasing
Générer des
économies
(loyers)
Améliorer le
contrat
(anomalies)
Améliorer les
conditions de
sortie
(fin de contrat)

L’absence d’un cadre à la Direction Achat, ou une réorganisation difficile, peut pénaliser fortement
l’avancement des projets et la relation avec la DSI et les utilisateurs. Factea IT propose d’assurer la
transition dans ces périodes avec ses experts rodés aux management de structure et experts dans
les Achats et l’IT.
L’expérience des membres de l’équipe de Factea IT dans le pilotage de grands projets Achats et
Informatique nous permet de proposer des profils de très bon niveau pour assurer le pilotage de
projets Achats IT. Leurs compétences les positionnent comme des acteurs respectés par les DSI et
par les fournisseurs.
Factea IT propose des consultants de profils variés pour apporter le renfort et l’appoint permettant
aux directions achats IT de faire face à l’afflux de nouveaux projets ou à l’absence d’une partie de
leurs équipes.
Durée et taux de présence adaptables aux contraintes des clients.
Le staffing met à disposition des clients un ou plusieurs prestataires qualifiés IT et
Achats, soit en renfort dans une équipe existante soit sous forme d’équipe
autonome afin de répondre au plus près aux exigences des clients
Mise à disposition de
ressources
Pilotage de projets
Management de
transition

Factea IT propose une offre de staffing sur mesure, à temps plein ou partiel, sur une
durée répondant aux besoin des clients
Offre
Facteurs clés de succès
Exemples de mission de staffing
- Factea -
 Consultants de profils variés
− Managers (achats et projets)
− Experts famille achats (« category buyer »)
− Consultants acheteur senior
− Consultants acheteur junior
 Durée et taux de présence adaptable
 Encadrement systématique des consultants par un
Directeur Factea expert dans le domaine d’intervention
(cadrage défini en accord avec le client (gestion des
priorités, rapport d’activité et orientations MT, revue
des risques, …)
 Mise à disposition du consultant
− Outils, BDD et méthodologies de Factea IT
− Réseau de consultants et partenaires Factea,
France et international (Russie, Chine, Pologne,
Océan Indien)
 Alternance des consultants entre missions de conseil
et missions de staffing / management de transition
 Directeur achats et 2 consultants IT
pour la consolidation de data centres
sur les domaines software et hardware
(6 mois)
 1 expert achat IT (3 mois) pour
analyser la base contractuelle
 1 consultant confirmé achats au sein
de la direction Achats IT
(6 mois)
 1 consultant en charge de la gestion
d’implémentation de l’ERP SAP
(6 mois)
 Consultant senior pour mettre en place
un Accord Cadre international pour la
bureautique (6 mois)

Des formateurs de haut niveau
35,5
15
10,29,8
18,3
6,4
3,4
2,1
4,7
21,1
6
5,3
11
7,4 6
6
0
5
10
15
20
25
30
35
Potential savings
(M€)
Feasibility (1)
(ease of implementing alternate sourcing strategy)
Difficult Easy
Wave 2 Wave 1
Wave 3
Cutting and
stamping
Plastic
parts
Mechanical
components
Mechanical-
Electrical
components
Motors, Electrical
components
Foam
Finished
products
Textile, leather,
covers
Formed,
wire-spring
Plastic raw
material
Other
saving
categories
Steel
product
Indirect
Nominated
sourcing
categories
Other metal
process
Indirec
t
Potential savings by purchasing family (annual)
35,5
15
10,29,8
18,3
6,4
3,4
2,1
4,7
21,1
6
5,3
11
7,4 6
6
0
5
10
15
20
25
30
35
Potential savings
(M€)
Feasibility (1)
(ease of implementing alternate sourcing strategy)
Difficult Easy
Wave 2 Wave 1
Wave 3
Cutting and
stamping
Plastic
parts
Mechanical
components
Mechanical-
Electrical
components
Motors, Electrical
components
Foam
Finished
products
Textile, leather,
covers
Formed,
wire-spring
Plastic raw
material
Other
saving
categories
Steel
product
Indirect
Nominated
sourcing
categories
Other metal
process
Indirec
t
Potential savings by purchasing family (annual)
interactions
Transformation
Process
improvement
« Internal » « External »
« Organisationnels »
Specification
s review
Value Stream
clusterisation
Volume
effect
Competition
Supplier
costs
modeling
Globalization
8 purchasing
efficiency
levers
interactions
Transformation
interactions
Transformation
Process
improvement
Process
improvement
« Internal » « External »
« Organisationnels »
Specification
s review
Specification
s review
Value Stream
clusterisation
Value Stream
clusterisation
Volume
effect
Volume
effect
Competition
Supplier
costs
modeling
Globalization
8 purchasing
efficiency
levers
Une orientation opérationnelle
Une transmission d’outils
et de méthodes
 Tous nos formateurs ont de
solides expériences en conseil
et/ou en entreprise à des postes
à fortes responsabilités
 La définition de cas pratiques en
concertation avec vos équipes
nous permet de former sans
démobiliser
 Nos outils et méthodologies
sont éprouvés et facilement
réutilisables par vos équipes
Les formations Factea IT
Exemples de formations
Factea IT dispose de modules de formation sur
l’ensemble des problématiques Achats IT . Ces
modules peuvent être assemblés pour présenter des
cursus sur mesure totalement adaptés aux besoins
réels des clients
Dans cet exemple, le client a choisi un cursus
complet ‘Appel d’offre’ pour le segment Logiciel, un
cursus Juridique pour les Logiciels Monétiques, les
risques juridiques pour la Maintenance, et les achats
de leasing dans la Reprographie.
Factea IT forme aux bonnes pratiques et les illustre avec ses méthodes et des outils
éprouvés qui sont transférés à ses clients. Les formations sont l’opportunité de
traiter les problématiques immédiates et opérationnelles des clients.
19

 Factea Group

 Une réduction des délais du projet
Achat au profit d’un déploiement plus
rapide
 Un choix de solutions techniques
légitime et approuvé par l’ensemble
des pays dans un processus clair et
maîtrisé
 Des résultats financiers au-delà des
attentes clients
 Une compétence et une légitimité de
la direction Achat du client renforcée
et reconnue
 Aviva a choisi de consolider
l’ensemble de ses Data Centres
européens sur un seul site
 Problématique complexe
d’architecture matérielle et logicielle
pour garantir un niveau de service
inchangé à l’ensemble des utilisateurs
de tous les pays
 Enjeux business forts
 Contexte politique délicat
 Objectifs financiers ambitieux
 Projet en Anglais
■ Revue des Spécifications Techniques
avec les équipes informatiques pour
en faire un véritable levier de qualité
opérationnelle et de pilotage des
appels d’offres
■ Mise en place de Comité de Pilotage
du projet Achat réunissant l’ensemble
des DSI européens pour valider tout
à la fois les choix techniques et
légitimer les décisions
■ Pilotage des Appels d’Offres dans
notre cadre méthodologique
favorisant la réduction des délais et
l’analyse objective des résultats
21
Mise en œuvreContexte Résultats
Exemple de projet mené par les membres de l’équipe Factea IT
Sourcing complet d’un Data Centre Européen consolidant de nombreux Data Centres
internationaux
Source : capital intellectuel Factea
Gains réalisés
32 %
Nos Références
Entreprise du secteur banque /assurance

 Un projet géré de bout en bout en 4
mois
 Plus de 100 sociétés consultées
 Un outil détaillé permettant à la DSI
de choisir les sociétés retenues en
mesurant l’impact sur la couverture
technologique voulue et l’impact sur
les gains potentiels
 Peu de négociations juridiques
 Une DSI satisfaite tant sur les
fournisseurs retenus que sur les tarifs
contractualisés
 La Fnac doit réduire ses dépenses
tout en faisant face à des projets
technologiquement ambitieux
 La Fnac doit rester leader dans son
domaine et proposer des solutions
techniques innovantes pour séduire
ses clients externes comme internes
 Des enjeux business forts
 Préserver les projets en cours
■ Mise en place d’une nomenclature de
Profils du marché
■ Audits des fournisseurs et
consultants en place
■ Analyse des dépenses
■ Proposition de stratégie Achats sur le
domaine
■ Proposition de Contrat Cadre
assurant la protection du Client
■ Pilotage de l’appel d’offre au travers
de nos outils
■ Communication personnalisée auprès
de chaque société lui permettant
d’améliorer son offre
■ Communication auprès de la DSI
pour suivre l’évolution du projet et les
perspectives de gains
■ Choix intermédiaires et finaux à la
seule main de la DSI
22
Sourcing de Prestations Intellectuelles pour la DSI du groupe Fnac
Gains réalisés
de 10% à 27,26%
selon choix Client
Nos Références
Entreprise du secteur Distribution / Commerce

 Un projet réalisé dans des délais
courts
 Une comparaison technique objective
des résultats et un choix légitime et
approuvé par l’ensemble des RSSI
dans un processus clair et maîtrisé
 Des résultats financiers satisfaisants
 Une problématique de distribution et
de support adaptée aux contraintes
locales
la direction Achat renforcée et
reconnue
 Des solutions hétérogènes déployées
sur l’ensemble des sites
 Des contrats arrivant à échéance à
des dates éloignées
 Des enjeux importants pour asseoir la
légitimité de la direction IT Groupe
appels d’offres (mise en forme de
grilles de qualification couvrant
l’ensemble des domaines
fonctionnels)
des RSSI des pays du périmètre pour
valider tout à la fois les choix
techniques et légitimer les décisions
23
Sourcing d’une solution de sécurité Antivirale déployée à l’internationale
Gains réalisés
27 %
dès la 1ère année
Nos Références
Entreprise internationale du secteur industriel

 Une base à jour et permettant son
exploitation afin de réduire les risques
financiers, opérationnel et juridiques
 Une base de travail pour la direction
achats afin de cibler ses priorités et
enjeux annuels
 Un processus clair et une
communication ciblée qui garantissent
la pérennité de la démarche
la direction achats du client renforcée
et reconnue
 BNP PF a mis en place une base de
gestion des contrats début 2010
 Le constat à fin 2010 fait ressortir que
seul 50% des contrats sont identifiés
dans la base
 Les risques contractuels ne sont pas
ou mal couverts
 La transmission, aux Achats, des
contrats négociés par les directions
opérationnelles ne se fait pas
systématiquement
 Le processus de gestion des contrats
n’est pas connu et partagé en interne
avec les autres directions
 L’outil actuel n’apporte pas les
garanties de fiabilité, sécurité et de
gestion des risques
 Récupération des 50% de contrats
manquants dans la base en interne
ou auprès des fournisseurs
 Diagnostic de la structure actuelle de
la base de gestion des contrats et
recommandations.
 Rédaction de :
• processus de gestion des
contrats
• déclinaison du processus en flux
• matrice des contrôles
• d’une gouvernance incluant les
outils de pilotage.
• plan de communication
 Analyse des outils du marchés,
rédaction de l’expression du besoin,
cahier des charges
 Duplication de la démarche aux
autres pays
Optimisation de la gestion des contrats fournisseurs
Entreprise du secteur banque /assurance
Nos Références

 Obtention de meilleurs taux de
services
 Réduction de l’indisponibilité des
sites marchands
 Amélioration des SLA
 Temps d’intervention et de
résolution des incidents réduits
 Gain de 50% sur les coûts
 FNAC souhaite déléguer à un tiers la
gestion de son site marchand pour
plusieurs raisons
 Stratégiques
 Economiques
 Qualitatives
 Technologiques
 Organisationnelles
 Les objectifs attendus sont de 2
ordres
 Amélioration des niveaux de
services
 Réduction des coûts
 Analyse des réponses au cahier des
charges
 Evaluation des offres techniques en
collaboration avec les équipes métiers
et de la DSI
 Ranking technique des offres
 Identification des leviers de
négociation
 Elaboration des techniques et
tactiques de négociation
 Négociation des conditions
commerciales et sélection du
fournisseur retenu
Contexte
25
Outsouring / infogérance de sites marchands
Nos Références
Entreprise du secteur distribution spécialisée
Gains réalisés
50 %
Mise en œuvre Résultats

Nos Références
 Laboratoire pharmaceutique à capitaux
100% public mais géré comme une
entreprise privée
 La Direction Générale souhaite engager
une démarche d’une meilleure maîtrise
des dépenses IT
 Décision de lancer un diagnostic des
achats informatiques
 Objectifs du projet :
• Obtenir de la visibilité sur les dépenses
(cartographier les familles achats IT)
• Proposer par segment IT, des pistes
d’amélioration sur les dépenses actuelles et
identifier les opportunités d’optimisation sur
les futurs projets et applications
• Analyser la performance des prestations
externalisées
 Mise en œuvre d’une cartographie :
• des dépenses Achats IT (cube achat)
• de la maturité des Achats IT
• organisationnelle
 Interviews des différents responsables
de la DSI
 Interviews des fournisseurs présentant
une dépense importante
 Identification des axes d’amélioration
 Hiérarchisation des enjeux
 Du diagnostic ressort un niveau de
maturité et d’organisation élevé de la DSI
avec toutefois de réels axes
d’optimisation, conditionnés par une
collaboration structurée de la DSI et des
Achats
 Mise en place d’une nomenclature à trois
niveaux afin de suivre finement les états
des dépenses par segment
 Présentation de trois principales natures
de leviers d’optimisation, pondérées par
un niveau de faisabilité de déploiement
au sein du laboratoire
 Proposition d’une feuille de route sur un
horizon de deux/trois ans
26
Exemple de projet mené par les membres de l’équipe Factea
Diagnostic des Achats Informatique
Entreprise du secteur pharmaceutique
Potentiel de gains
15 %

Références
 Achats IT au travers des filiales et
répartis sur plus de 12 pays (Europe,
Asie, Amérique du Sud, Centrale et du
Nord)
 Pas de contrat Corporate dans les
Achats IT
 Peu de savoir-faire en Achat
International IT
 Des architectures techniques
diversifiées
 Des dépenses non optimisées
 Des contrats au niveau de protection
client très inégal
 Définition d’objectifs clairs et mesurables
pour le Projet
 Revue des Spécifications Techniques avec
les équipes informatiques pour en faire un
véritable levier de qualité opérationnelle et
de pilotage des appels d’offres
 Mise en place de Comité de Pilotage du
projet Achat réunissant l’ensemble des DSI
pour valider tout à la fois les choix
techniques et légitimer les décisions
 Pilotage des Appels d’Offres dans notre
cadre méthodologique favorisant la
réduction des délais et l’analyse objective
des résultats
 Une rationalisation des choix
techniques
 Un choix des solutions
techniques légitime et
approuvé par l’ensemble des
pays dans un processus clair
et maîtrisé
 Des résultats financiers au-
delà des attentes clients (30%
de remise sur les précédents
contrats)
 Une compétence et une
légitimité de la direction Achat
du client renforcée
 Un levier Achat au service de
la gouvernance informatique
27
Sourcing Postes de Travail pour un groupe industriel international
Gains réalisés
29,64%
Contexte Mise en œuvre Résultats

Références
 Achats IT répartis au travers des filiales
sur plusieurs régions françaises
indépendantes
 Pas de contrat Groupe dans les
Achats IT
diversifiées selon les régions
 Des dépenses non optimisées, tant en
acquisition qu’en maintenance et
consommables
 Définition d’objectifs clairs et mesurables
pour le Projet
 Assistance à la rédaction de Spécifications
Techniques par les équipes informatiques
pour en faire un véritable levier de qualité
opérationnelle et de pilotage des appels
d’offres
 Mise en place de Comité de Pilotage du
projet Achat pour valider tout à la fois les
choix techniques et légitimer les décisions
 Pilotage des Appels d’Offres dans notre
cadre méthodologique favorisant la
réduction des délais et l’analyse objective
des résultats
 Une rationalisation des choix
techniques
 Une réduction des coûts
indirects (maintenance,
support, consommables)
 Des résultats financiers en
conformité avec les objectifs
(20% de remise sur les
précédents contrats)
 Une compétence et une
légitimité de la direction Achat
du client renforcée
 Un levier Achat au service de
la gouvernance informatique
28
Sourcing Postes de Travail et Reprographie pour une grande banque nationale
Banque Nationale
Gains réalisés
19,96%

 Une réduction des délais du projet
Achat au profit d’un déploiement plus
rapide
légitime et approuvé dans un
processus clair et maîtrisé
 La satisfaction de la DSI qui garde le
contrôle des solutions choisies
attentes clients
et reconnue
 Aéroports de Paris souhaite se doter
d’une plateforme de connaissance et
d’échanges entre tous les acteurs,
internes et externes à leur DSI,
intervenant dans le processus de
développement des systèmes et
services SI et les processus de
pilotage des évolutions ,du pilotage
de la DSI, pilotage des projets et des
portefeuilles associées.
 Problématique complexe
d’architecture matérielle et logicielle
 Enjeux business forts
 Contexte politique délicat
appels d’offres
des DSI pour valider tout à la fois les
choix techniques et légitimer les
décisions
29
Lancement et pilotage d’appel d’offre pour la mise en place d’une solution PPM (Portfolio Project
Management) SI et prestations associées
Gains réalisés
53 %
Nos Références
Entreprise du secteur du transport aérien

 Définition d’objectifs clairs et
mesurables pour les Achats
 Mise en place d’une méthodologie
éprouvée
 Encadrement des équipes techniques
pour établir des Spécifications
centrées sur les besoins et non sur
des solutions
 Mise en place de Comités de Pilotage
légitimes pour valider toutes les
décisions, étape par étape
 Pilotage des Appels d’Offres dans
des pays dans un processus clair et
maîtrisé
attentes clients (de 20 à 60% de
remise sur les précédents contrats)
et reconnue
 La satisfaction de la DSI qui garde le
contrôle des solutions choisies
 Un levier Achat au service de la
gouvernance informatique reconnu en
interne et par les fournisseurs
 Achats IT répartis sans cohérence au
travers de nombreuses filiales sur
plus de 200 pays
 Aucune méthodologie réelle ni de
processus clairement définis dans les
Achats
diversifiées nuisant à une
réconciliation efficace des données
 Une dépendance fournisseur non
contrôlée
 Des contrats au niveau de protection
client très inégal
Sourcing Hardware, Software et Prestations Intellectuelles pour un grand groupe international
de Télécommunication
Compagnie internationale de Télécom
30Source : capital intellectuel Factea
Nos Références

 Analyse du contrat actuel (points
forts, points faibles)
 Echange avec les opérationnels
métiers Carrefour sur la réalisation
opérationnelle de ce contrat et de
leurs attentes
négociation parmi les 8 leviers de
l’étoile Factea
 Renégociation du contrat avec le
fournisseur en place
 Maintien des niveaux de services et
gain de 1,7 M€ annuels à périmètre
comparable
 Carrefour a confié à un prestataire la
gestion de l’approvisionnement des
produits frais des magasins, de la
réception de la commande à la
livraison dans les points de vente
 Carrefour souhaite continuer à
déléguer au même tiers la gestion
informatique de sa logistique des
produits frais pour plusieurs raisons
 Stratégiques
 Economiques
 Qualitatives
 Technologiques
 Organisationnelles
 Périmètre du contrat d’achat : 9,4 M€
31
Externalisation logistique, infrastructure matérielle, logicielle et prestataires
Nos Références
Entreprise du secteur grande distribution
Gains réalisés
18%

 Audit du parc des imprimantes et
multifonctions
 Recensement des besoins
d’impression par type d’utilisateur
 Rédaction du cahier des charges
 Sourcing fournisseurs
 Envoi de l’appel d’offres
 Analyse des réponses
commerciales et financières
 Accompagnement au déploiement de
la nouvelle solution
 Mise en place de règles d’impression
pour les utilisateurs
 Définition des bonnes pratiques en
matière d’impression
 Réduction du nombre de matériels
 Mise en ouvre d’un logiciel de gestion
des impression
 Gains annuels de 180 K€
 Reprise de la gestion des solutions
d’impression par la DSI
 Hétérogénéité des matériels
 Matériels obsolètes
 Gaspillage dû aux documents
imprimés non récupérés
 Volume de pages éditées supérieur à
la moyenne nationale
 Périmètre d’achat annuel : 340 K€
32
Rationalisation du parc d’impression - CELIO
Nos Références
Entreprise du secteur distribution spécialisée
Gains réalisés
54%

 Un apport d’expertise (juridique et
commerciale) aux prescripteurs sur
les connaissances inhérent es aux
marchés de prestations intellectuelles
et sur les bonnes pratiques ITIL V3
 Un renforcement des engagements
contractuels sur une base forfaitaire
 Un processus clair et une
communication ciblée qui garantissent
la pérennité de la démarche
la direction achats du client renforcée
et reconnue
 Dans le cadre de la mise en place de
la DSI d’ADP avec la définition et
l’implémentation de sa politique des
services, la DSI d’ADP souhaite
mettre en œuvre une version initiale
de son catalogue des services à
destination de ses direction clientes
dans un objectif d’offrir une plus
grande lisibilité de cette offre à ses
clients, améliorer l’encadrement de la
demande, accroitre le niveau
d’automatisation de processus de
délivrance des services
 Définition de la stratégie Achats et
des critères techniques pondérés
 Lancement de la consultation
 Analyse du nombre de jours hommes
par phase du projet, négociation des
taux journaliers et des phases jugées
non essentielles à la criticité du projet
 Pilotage des réunions de soutenance
des offres, analyse et dépouillement,
négociations et contractualisation
 Elaboration et rédaction de :
• Documents de consultation : RFQ,
Analyse financière, technique et
multicritère, décomposition forfaitaire ,
Grille de notation
• Pièces contractuelles: Document de
marché, état des prix forfaitaires
conformément à la stratégie Achats
appliqués et des éléments négociés
Lancement et pilotage d’appel d’offre pour des prestations d’assistance et de conseil à la définition
d’un catalogue de Services Front Office pour la DSI d’Aéroports de Paris
Références
Entreprise du secteur du transport aérien

 Définition d’objectifs clairs et
mesurables pour les Achats
 Analyse et définition du besoin interne
ainsi que des dépenses
 Mise en place d’une méthodologie
éprouvée
 Analyse de l’existant et mutualisation
des besoins récurrents
 Pilotage des Appels d’Offres
 Forte rationalisation du panel existant
et gains de productivité
des prescripteurs de la DSI dans un
processus clair et maîtrisé
attentes clients (de 20 à 40% de
remise sur les précédents contrats)
la direction Achat renforcée et
reconnue
gouvernance informatique reconnu en
interne et par les fournisseurs
 Mise en place d’un centre de services
partagés au niveau Groupe
 Achats IT répartis sans cohérence au
travers de nombreuses filiales
 Mise en place
 Aucune méthodologie réelle ni de
processus clairement définis dans les
Achats
 Une dépendance fournisseur non
contrôlée
Lancement et pilotage des consultations pour les Achats IT de la filiale Safran Informatique de
Malakoff (92)
Entreprise du secteur aéronautique /
aérospatial
34Source : capital intellectuel Factea
Nos Références
Gains réalisés
25 %

 Analyse du contrat actuel (points
forts, points faibles)
négociations Achats
 Identification et exploitation d’une
structure de coûts
 Renégociation des contrats avec les
fournisseurs en place
 Mise en place d’outil informatique de
commande en ligne (E-procurement)
 Gestion de la conduite du
changement auprès des clients
internes et formation de l’outil E-
procurement aux utilisateurs
 Forte rationalisation du panel
existants
 Optimisation des achats indirects en
coûts complets et résiliation des
prestations de services jugées
inutilisées et payées
gouvernance informatique
 American Express souhaite optimiser
ses coûts sur les familles d’Achats
Hors Production (IT/Telecoms,
Marketing, Services Généraux) en
analysant l’existant
 American Express souhaite améliorer
les conditions contractuelles et
financières des contrats existants et
obtenir de meilleurs conditions sur les
contrats à venir
35
Redéfinition de la stratégie achat par la mise en concurrence des familles IT/Telecoms, Marketing, et
Services Généraux
Nos Références
Entreprise du secteur banque / finance

 Audit de la solution actuelle
 Sourcing et évaluation des offres du
marché
 Réunion de travail avec les
fournisseurs de disques durs (Hitachi,
Seagate, Western Digital, Samsung).
Evaluation des produits actuels et
road map fournisseurs
commerciales et financières
 Accompagnement au déploiement de
la nouvelle solution
 Choix d’une solution qui permet de
réduire de 25% la consommation
d’énergie
 Mise en place de conditions
logistiques
 Intégration du client dans les road
map produits et assistance technique
pour l’intégration des différents
composants
 Gains annuels de 160K€
 Steek est éditeur d’une solution
logicielle de gestion des systèmes de
stockage. Leurs clients sont
principalement les FAI et entreprises
du secteur télécom
 A la demande de ses clients, Steek
doit leur fournir en sus de son logiciel,
l’infrastructure hardware de stockage
des données
 Steek souhaite intégrer la dimension
économie d’énergie dans cette
démarche de réduction des coûts
 Périmètre de l’achat : 450 K€
36
Réduction des coûts de systèmes de stockage - STEEK
Nos Références
Entreprise du secteur informatique
Gains réalisés
35%

 Audit de la solution actuelle, analyse
contractuelle (points forts, points
faibles)
 Benchmark par rapport aux conditions
du marché
commerciales et financières avec le
fournisseur en place
 Remise du rapport de synthèse et
recommandations
 Réduction significative des coûts
d’hébergement, matériel (imprimante
+ papier) et prestations de conseil et
de services
 Amélioration des niveaux de services
 Gains annuels de 300K€
 Dans le cadre du changement
d’enseigne et passage aux nouveaux
concepts de la branche proximité,
Carrefour souhaite renégocier le
contrat avec son prestataire pour la
solution de marketing direct en
magasin et pilotage en centrale
 Périmètre : 2 M€
37
Renégociation d’un contrat pour une solution de gestion de marketing direct - Carrefour
Nos Références
Entreprise du secteur grande distribution
Gains réalisés
15%

 Cartographie des contrats de leasing
et de location financière
 Analyse et compréhension des
clauses contractuelles
 Etablissement des écarts par rapport
à l’offre initiale
 Rencontre et réunion de travail avec
les fournisseurs concernés
 Négociation de nouvelles conditions
contractuelles et financières
 Rédaction des différents protocoles et
avenants aux contrats et
accompagnement lors de la signature
 Obtention de rétrocessions
 Economies générées sur la durée
restante du contrat sans impact
sur l’activité
 Novelty groupe est leader dans
l’assistance technique aux
prestataires du secteur de
l’évènementiel
 Novelty groupe dispose d’un
important parc de matériels de son,
vidéo et dispositif d’affichage et
d’éclairage financé en leasing et
location financière
 Novelty souhaite améliorer les
conditions contractuelles et
financières des contrats existants et
obtenir de meilleurs conditions sur les
contrats à venir
 Périmètre de l’achat 1 250 000€
38
Entreprise du secteur évènementiel
Nos Références
Revue et renégociation des contrats de leasing de matériels audio, vidéo et éclairage pour un
acteur dans le secteur de l’événementiel
Gains réalisés
35%

L’expérience de Factea Group est issue de projets réussis auprès de moyennes et
grandes entreprises privées et d’entités du secteur public
Factea Group, c’est près de 1000 références clients
Sélection de références de Factea Group
Nos Références

• 22 ans
d’expérience
dans les achats
dont 15 dans les
achats IT
• Ex Directeur
achats IT
Carrefour
Groupe
Article et
conférences :
• Décision achats
Les achats
informatiques
• Master achats de
l'ESSEC
Intervention sur les
achats IT
• Conférence sur la
contractualisation
des achats d'IT
Profil Sélection d’expériences
• Expert des achats IT – expert des programmes de réduction des coûts d’achats
Domaines d’expertises
 Conduite de différents types de missions achats internationales
– Accompagnement et coordination de projet IT du secteur privé et public
Sélection de missions de conseil
Carrefour Direction Générale - Création de la structure des achats informatiques Groupe : Stratégie, vision, recrutement,
formations, méthodologie, outillage, contrats types (AO, CGA...), négociations de contrats Groupe, assistance aux pays dans
leurs négociations, création d'un intranet achats IT, développement du taux de couverture des achats IT, processus internes et
externes...
Gartner - Réalisation d'un benchmark sur le marché de la maintenance hardware en Europe pour le compte d'IBM
Comptoirs Modernes - Création de la structure des achats informatiques : vision, recrutement, formations, méthodologie,
outillage, contrats types (AO, CGA...), processus internes et externes...
Carrefour Direction générale - AMOA sur le domaine achats du Groupe : Définition et élaboration du processus métier référent,
des bonnes pratiques, méthodologie, conception d'un outil de gestion des achats et des négociations à destination des acheteurs
métiers du Groupe au niveau mondial, direction de projet pour le développement et la mise en œuvre de l'outil en pays, gestion
du changement et formations des utilisateurs.
BNP - Accompagnement au choix d’un outil SI Achats : processus métier, définition du besoin, cahier des charges, analyse des
offres, négociation, conduite du changement
Célio - Audit de l'existant, rédaction de l'appel d'offres et négociation pour les systèmes d'impression
Sélection de missions IT - Global
 Renégociation du contrat de solution matérielle, logicielle et de services d'animation musicale en points de vente
 Négociation du contrat de solution d'animation multimédia dans les points de vente (logiciel, matériel, services)
 Négociation des conditions commerciales et financières pour l'infogérance du site fnac.com
 Renégociation de contrats d'infogérance de sites marchands
 Solution de gestion électronique de documents (GED)
 Divers contrats d’achats matériels (PC, serveurs, mainframe, encaissement, baies de stockage, imprimantes….)
 Diverses prestations de conseil (AMOA)
 Diverses prestations de maintenance matériels (bureautique, terminaux points de ventes, ….)
40
Pascal Auclert – Directeur associé Factea IT (1/3)

• 22 ans
d’expérience
dans les achats
dont 15 dans les
achats IT
• Ex Directeur
achats IT
Carrefour
Groupe
Article et
conférences :
Les achats
informatiques
l'ESSEC
achats IT
contractualisation
des achats d'IT
Sélection de missions IT - Logiciel
Participation à la rédaction du cahier des charges, évaluation des offres et négociation de contrats cadre de :
‒ Entreprise Microsoft
‒ contrat cadre Select Microsoft
‒ base de données Oracle et de ses outils d’optimisation
‒ l’achat des logiciels IBM
‒ logiciel Antivirus et produits de sécurité (Norton, Trend Micro)
‒ logiciel de messagerie et outils collaboratifs (Lotus Notes)
‒ logiciel d’EAI (See Beyond)
‒ logiciels de transfert de fichiers (Axway, Pélican)
‒ logiciels de Business Intelligence (Teradata, Microstrategy, Brio, Cognos, Business Objects))
‒ logiciel de e-learning
‒ logiciel de serveur d’applications (Websphere)
‒ modules complémentaires pour l’ERP contrat People Soft
‒ modules pour l’ERP SAP
‒ logiciel de gestion du stockage (Tivoli Storage Manager)
‒ logiciel de help desk (Tivoli, Peregrine)
‒ logiciel de logistique et supply chain (I2)
Sélection de missions IT - Matériel
Participation à la rédaction du cahier des charges, évaluation des offres et négociation de contrats cadres mondiaux de :
‒ PC, portables
‒ Serveurs Windows et Unix
‒ Baies de stockage et Serveurs de stockage
‒ Imprimantes bureautique
‒ Imprimantes de caisse
‒ Terminaux d’encaissement (TPV)
‒ Mainframe
‒ AS 400
‒ Terminaux portables (PDT)
‒ Routeurs, Switch, Firewall

42
• 22 ans
d’expérience
dans les achats
dont 15 dans les
achats IT
• Ex Directeur
achats IT
Carrefour
Groupe
• Ex membre du
CIGREF
Article et
conférences :
Les achats
informatiques
l'ESSEC
achats IT
contractualisation
des achats d'IT
Sélection de missions IT – Prestations de services
‒ Contrats cadres de prestations de services
‒ Diverses prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA)
‒ Développement de logiciels
‒ Développements complémentaires de logiciels de gestion commerciale
‒ Diverses prestations de conseil (AMOA)
‒ Diverses prestations de maintenance matériels (bureautique, terminaux points de ventes, ….)
‒ Plus de 20 contrats d’infogérance, outsourcing d’applications

• 20 ans
d’expérience
comme
informaticien
• 10 ans
d’expérience
dans les achats
IT
• IAE Paris -
Master 2 IT
• HEC - CESA
achat
• Anglais courant
(nombreux
projets
internationaux)
l'ESSEC -
Intervention sur
les achats IT
Domaines de compétence
– Fonctionnels : Pilotage de grands projets, audit, organisation de processus achats, méthodes, outils, formation
– Sectoriels : banque, télécom, assurance, industrie aéronautique et automobile, santé, agriculture, secteur public, institutionnel
– Techniques : Prestations Intellectuelles, Hard (Serveurs, Storage, Réseau, Postes de travail), Soft (infrastructure, métier)
Sélection de missions de conseil en Achat
Pour un groupe d’assurance international – Consolidation de 8 Data Centres répartis en Europe sur un seul site – Gains 34% sur un
budget annuel de 18 M€
 Coaching & Pilotage de projets achat SI couvrant Serveurs Midrange, Serveurs X86, Data Storage, Racks & Cabling
 Assistance et conseil auprès de la direction achat IT (méthodes, organisation, processus, outils) et de la DSI (Process,
validation des décision techniques)
 Cycle complet Appel d’offre intégrant les DSI des 8 pays européens
 Transfert de méthodologie et d’outils couvrant le cycle complet du processus achat
Pour un groupe industriel international - Mise en place d’accord cadre international pour le parc bureautique – Gains : 29,64% sur un
budget annuel de 2.285 K€
 Animation et pilotage de groupes de travail réunissant les DSI et Acheteurs (France, Allemagne, UK, EU, Brésil, Mexique,
Chine),
 Cycle complet d’Appel d’offre
 Transfert de méthodologie et d’outils couvrant le cycle complet du processus achat
Pour une grande Banque nationale – Audit du processus achat IT
 Création de valeur pour le département Achat en l’intégrant en amont dans les décision IT
 Réduction des taches d’approvisionnement, transfert de l’activité vers l’amélioration du marketing achats
Pour un opérateur télécom international leader en France – Segments Hard et PI – Gains 30% sur un budget annuel de 94 M€
 Refonte complète du processus d’achats international, avec le cabinet AT Kearney et sa méthodologie 7steps
 Pilotage et fédération des filiales au sein de la Direction des achats Groupe
 Appels d’offres et contractualisation internationale
 Interventions en formation achats SI au sein du groupe (cursus validé par Science Po)
Pierre Michaut – Directeur associé Factea IT (1/2)

Pierre Michaut – Directeur associé Factea IT (2/2)
Principales missions et réalisations autour des fonctions suivantes :
 Pilotage de projets (informatiques, achats) à l’international
 Marketing achats (Etudes de marchés, analyse de l’existant, stratégie achat)
 Appels d’offres (qualification des besoins technique, cahier des charges, analyse, restitution, présentation)
 Négociations. Contractualisation (anglais / français)
 Organisation et animation de comités (pilotage, prescripteurs, acheteurs)
 Industrialisation d’outils d’analyse des offres et de mesure de performance
 Déploiement (France / international)
 Gestion de la relation fournisseur (démarche de progression continue, reporting, tableaux de bord)
 Formation auprès des achats, de la DSI
Sélection de missions en informatique :
 Expert IT pour Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : amélioration du pilotage de projet, création et déploiement d'outils
méthodologiques, cohérence transversale des projets en cours et contrôle Délais / Coûts / Qualité des livrables avec les MOE.
 Direction d’un projet de Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour des Mirages 2000, installés dans les
Emirats arabes unis (EAU). Environnement méthodologique (Navigator, Yourden, ADW par Ernst & Young) Gestion de plusieurs
équipes projet (+ / - 50 personnes selon phase du projet)
 Direction d’un projet de développement d'un logiciel de pilotage de l’activité pour une société de services de
sécurité (planification, facturation, calcul des payes). Mise en place de méthodes (normes de développement et de maintenance,
gestion de configuration) Déploiement sur 150 sites en France. Cycle de vie de l’application > 15 ans
 Directeur fonctionnel SI pour une société basée en France et en Afrique de l'Ouest. Responsable fonctionnel pour un ERP.
Définition des évolutions fonctionnelles et techniques pour améliorer les logiciels et uniformiser les process.
Déplacements fréquents
 Chef de projet pour le développement de plusieurs projets informatiques au travers de différentes fonctions dans de multiples
secteurs d’activités (Laboratoire d'analyses médicales, mutuelles optique & dentaire, secteur agricole).
 Développement d’un des tous premiers logiciels de comptabilité sur PC pour les PME. Analyse, développement, tests,
déploiement, formation et support technique
44
• 20 ans
d’expérience
comme
informaticien
• 10 ans
d’expérience
dans les achats
IT
• IAE Paris -
Master 2 IT
• HEC - CESA
achat
• Anglais courant
(nombreux
projets en
Anglais)
l'ESSEC -
Intervention sur
les achats IT

Pascal AUCLERT
Directeur Associé Factea IT
+ 33 1 49 10 93 40
+ 33 6 87 61 24 90
pauclert@factea.com
Factea IT
les Achats au service de la gouvernance IT
Contacts
16 rue de Solférino
92100 Boulogne-Billancourt
www.factea-it.com
Pierre MICHAUT
Directeur Associé Factea IT
+ 33 1 49 10 93 40
+ 33 6 72 93 84 38
pmichaut@factea.com

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