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Développement économique                           Plus que jamais l’attractivité et la compétitivité sont au cœur de l’actualité des
                                                                         territoires. Plus que jamais le haut débit joue un rôle essentiel dans le maintien et le
                           France, pays-Bas, pologne
                                                                         développement d’une activité économique durable. Il favorise à la fois la promotion des
                                                                         patrimoines locaux, l’essor d’un commerce électronique sans frontières et ouvert sur
                                                                         le monde, ainsi que l’émergence de réseaux d’entreprises. Parallèlement, la diffusion
                                                                         croissante des outils de télétravail et des modèles d’organisation collaborative
                                                                         renforce l’attrait de chaque entité géographique.
développement économique




                       22 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                      Développement économique / 23
Un ambassadeur économique en ligne
                                                                                                                                                                                                                                  p le site www.vichy-economie.
                                                                                                                                                                                                                                  com propose des contenus
Vichy Val d’Allier




                                                                                                                                                                                                                                  précis et actualisés, ainsi
                                                                                                                                                                                                                                  que les principaux outils de
                                                                                                                                                                                                                                  l’agence de développement
                                                                                                                                                                                                                                  économique de la
                                                                                                                                                                                                                                  communauté d’agglomération.
                                                                                                                                                                                                                                  la réussite est au rendez-vous
                                                                                                                                                                                                                                  avec 25 à 30 % de visites
                                                                                                                                                                                                                                  supplémentaires chaque
                                                                                                                                                                                                                                  année.


                                                                                                                                    p enjeux                                         p mise en œuvre                             p Bilan et perspectives
 développement économique




                                                                                                                                    Le portail du développement économi-             Avant même l’arrivée d’Internet, l’agence   La fréquentation du site progresse avec
                                                                                                                                    que, ambassadeur du bassin d’emploi,             de développement avait créé en 1995 un      42 000 visiteurs en 2006, 65 000 en
                                                                                                                                    diffuse en ligne un maximum d’infor-             réseau coopératif rassemblant 150 par-      2007, 27 000 entre janvier et avril 2008.
                                                                                                                                    mations détenues par la collectivité et          tenaires économiques locaux. Le projet      Il recueille environ une quinzaine de pro-
                                                                                                                                    son agence de développement. Il offre            du site Internet a été lui aussi conduit    jets par an. Ce succès repose sur des
                                                                                                                                    une lecture globale du territoire sans           par l’agence de développement. Elle         contenus précis et actualisés. À l’avenir,
                                                                                                                                    se déplacer. Très simple d’utilisation, le       a d’abord cherché à comprendre l’en-        le site devrait devenir un authentique




                        p projet
                        Lancé par l’agence de développement économique de Vichy Val d’Allier,
                                                                                                              France
                                                                                                          Communauté
                                                                                                     d’agglomération de Vichy
                                                                                                         Val d’Allier (Allier)
                                                                                                           77 228 habitants
                                                                                                                                    site identifie l’ensemble des intervenants
                                                                                                                                    susceptibles d’aider une entreprise locale
                                                                                                                                    ou un porteur de projet, mais aussi la
                                                                                                                                    population, les étudiants et les élus. Il
                                                                                                                                    constitue le relais des autres partenaires
                                                                                                                                    institutionnels. Portail bilingue, il favorise
                                                                                                                                    la promotion du territoire.
                                                                                                                                                                                     ’’
                                                                                                                                                                                     semble des mécanismes, des freins, des
                                                                                                                                                                                     difficultés et des opportunités auxquels
                                                                                                                                                                                     peuvent être confrontées les entreprises.
                                                                                                                                                                                     À partir de ce travail, l’agence a déve-
                                                                                                                                                                                     loppé en interne le site et les bases de
                                                                                                                                                                                     données, ce qui constitue le seul coût
                                                                                                                                                                                     du projet.
                                                                                                                                                                                                                                 média contenant des vidéos en ligne et
                                                                                                                                                                                                                                 offrant la parole aux élus et aux entrepre-
                                                                                                                                                                                                                                 neurs. Enfin, la vente d’espaces financera
                                                                                                                                                                                                                                 les évolutions du site et une partie de la
                                                                                                                                                                                                                                 version papier de l’annuaire afin d’éviter
                                                                                                                                                                                                                                 la fracture numérique auprès de certains
                                                                                                                                                                                                                                 utilisateurs.




                                                                                                                                                                                     Améliorer sans cesse le service à la population
                        le site www.vichy-economie.com a été conçu comme un véritable outil de
                                                                                                                                                                                     et aux entrepreneurs, faciliter la connaissance
                        développement économique interactif. Les porteurs de projet peuvent y
                                                                                                                                                                                     et la lecture de notre territoire, créer un espace
                        déposer en ligne leur programme de création d’activité, de transfert ou de
                        développement en vue d’une demande de locaux ou de financements.
                                                                                                                                                                                     spécifique à la connaissance économique
                                                                                                      Deuxième aire urbaine après
                        Le site fournit également de nombreuses informations sur les zones d’ac-       celle de Clermont-Ferrand,                                                    de notre bassin d’emploi, voilà les
                                                                                                     sur 23 communes d’Auvergne.
                        tivités, les locaux et les terrains. L’annuaire en ligne du développement           contact Courriel :                                                       objectifs du projet.”
                                                                                                          vvadeveloppement@
                        économique propose des liens vers les entreprises et autres organismes            vichy-economie.com
                                                                                                      u www.vichy-economie.com
                        de l’agglomération. Les informations clés sont présentées en français et                                                                                                   rené Bardet, maire de cusset, vice-président
                        en anglais.                                                                                                                                                       de la communauté d’agglomération de vichy val d’allier,
                                                                                                                                                                                                       délégué au développement économique

                        24 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                               Développement économique / 25
Wifi maillé, une première dans une ZAE
                                                                                                                                                                                       L’ambition de la Sempat est d’offrir à des sociétés
                                                                                                                                                                                       à la pointe de l’innovation, un site d’excellence,
Territoire de Belfort




                                                                                                                                                                                       avec une offre de services innovante et ambitieuse.
                                                                                                                                                                                       Un portail intranet réunit l’essentiel de
                                                                                                                                                                                       cette offre sur une plateforme de services
                                                                                                                                                                                       accessible d’un simple clic. L’efficacité
                                                                                                                                                                                       des entreprises s’en trouve décuplée.”

                                                                                                                                                                                         christian proust, président-directeur général de la Sempat,
                                                                                                                                                                                                            conseiller général du territoire de Belfort

                                                                                                                                        p enjeux                                       p mise en œuvre                                p Bilan et perspectives
 développement économique




                                                                                                                                        Créée en 1988 sous l’impulsion du              La technologie du réseau sans fil “Wifi        Le taux d’éligibilité au haut débit sur le
                                                                                                                                        conseil général, la Société patrimoniale       maillé outdoor” repose sur un maillage de      Territoire de Belfort (99 %) est supérieur
                                                                                                                                        du Territoire de Belfort (Sempat), sou-        spots plus large, de sorte que les équi-       au taux national. Un bilan très positif,
                                                                                                                                        cieuse de s’acquitter de son rôle d’outil      pements sans fil puissent se connecter         grâce à près de 9 300 kilomètres de fibre
                                                                                                                                        de développement économique auprès             d’une façon dynamique et instantanée,          optique déployés par France Télécom
                                                                                                                                        des collectivités locales, a choisi France     formant une structure en forme de filet        Orange et confirmé par le déploiement
                                                                                                                                        Télécom Orange pour travailler sur le          (“Mesh”). L’Orange Lab de Belfort a par-       de ce réseau Internet Wifi maillé sur le
                                                                                                                                        déploiement de services et d’infrastruc-       ticipé à sa mise en place notamment au         Techn’Hom. L’efficacité de ses entrepri-
                                                                                                                                        tures haut débit sans fil sur le site indus-   niveau de l’ingénierie et de l’optimisation    ses s’en trouvera décuplée, grâce à tout
                                                                                                                                        triel du Techn’Hom.                            radio du réseau, de la définition du plan      un ensemble d’applications : collabora-
                                                                                                                                                                                       de fréquences et de la configuration des       tion inter-entreprises ; mise en place de
                                                                                                                                                                                       bornes. Pour accéder au portail dédié          nouveaux services (sauvegarde en ligne) ;
                                                                                                                                                                                       Techn’Hom, l’utilisateur nomade s’iden-        suppression de la contrainte de temps ;
                                                                                                                   France                                                              tifie avec un login et le mot de passe Wifi,   mutualisation de matériels à très haute
                                                                                                         Sempat et conseil général                                                     envoyé par SMS.                                performance pour les PME, etc.
                                                                                                          du Territoire de Belfort
                        p projet                                                                              137 000 habitants

                        En faisant le choix d‘un réseau “Wifi maillé outdoor”, ou “Wifi Mesh”, le                                                                                                                                      p le Wifi maillé vient en renfort
                        Techn’Hom, un parc urbain d’activités industrielles de Belfort, se dote d’une                                                                                                                                  du réseau filaire en offrant aux
                                                                                                                                                                                                                                       entreprises une connexion
                        infrastructure qui contribue directement à sa compétitivité et à son attrac-
                                                                                                                                                                                                                                       internet sécurisée et fiable à
                        tivité. Première en France, cette expérimentation est destinée à étendre                                                                                                                                       destination de leurs visiteurs
                        la couverture informatique du centre, en proposant un accès multiser-               À la jonction du plateau
                                                                                                               de la Haute-Saône                                                                                                       nomades (clients, prestataires).
                        vice hautement sécurisé aux utilisateurs nomades. Salariés, chercheurs,             et de la plaine d’Alsace.                                                                                                  ce réseau est aussi adapté à
                        étudiants ou simples visiteurs pourront se connecter sans câble ni prise           contact Amélie Rousseille                                                                                                   une communication m2m dans
                                                                                                                    Courriel :
                        Internet haut débit, sauvegarder leurs données, accéder à leur intranet ou        amelie.rousseille@sempat.fr                                                                                                  la gestion du site (gestion des
                                                                                                             Tél. : 03 84 26 39 60                                                                                                     bornes de stationnement,
                        à leur messagerie (par ordinateur portable, PDA Wifi, téléphone), avec le           u www.technhom.com
                                                                                                        u www.sempat.fr u www.cg90.fr                                                                                                  vidéosurveillance, etc.).
                        même confort qu’au bureau.

                        26 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                    Développement économique / 27
Facilitateur de business
                                                                                                                                                                                                                                           p les pvp de versailles,
                                                                                                                                                                                                                                           pontoise, rambouillet et
CCIV Yvelines/Val-d’Oise




                                                                                                                                                                                                                                           mantes, aident les créateurs-
                                                                                                                                                                                                                                           repreneurs d'entreprises à
                                                                                                                                                                                                                                           rencontrer les conseillers de la
                                                                                                                                                                                                                                           chambre de commerce sans
                                                                                                                                                                                                                                           déplacements compliqués.
                                                                                                                                                                                                                                           Simples à utiliser, conviviaux,
                                                                                                                                                                                                                                           ils favorisent aussi l’échange
                                                                                                                                                                                                                                           en temps réel de documents.



                                                                                                                                                p enjeux                                    p mise en œuvre                              p Bilan et perspectives
 développement économique




                                                                                                                                                C’est lors d’un séminaire organisé aux      En mars 2008, la CCIV lançait une            Deux mois après cette ouverture, plus
                                                                                                                                                Jardins de l’innovation de France Télé-     expérimentation sur neuf mois du PVP.        d’une soixantaine d’entretiens ont été
                                                                                                                                                com Orange que les responsables de la       Avec deux types de services disponibles      réalisés – sans rendez-vous – pour un
                                                                                                                                                CCIV ont découvert le Point Visio Public.   auprès des trois bornes expertes et des      gain appréciable de temps et d’effi-
                                                                                                                                                Une rencontre débouchant sur la mise        deux bornes utilisateurs installées dans     cacité. Les utilisateurs affirment avoir
                                                                                                                                                en œuvre de cette solution dans deux        les villes : un entretien sans rendez-vous   “beaucoup apprécié de ne pas avoir à
                                                                                                                                                sites de la CCIV (Versailles et Pontoise)   (aux heures ouvrables, pour des répon-       se déplacer”, et se déclarent “très satis-




                        p projet
                        Chaque année, plus de 10 000 créateurs-repreneurs d’entreprise, à Ver-
                                                                                                                     France
                                                                                                           CCIV Yvelines/Val-d’Oise
                                                                                                           Yvelines : 1 370 443 habitants
                                                                                                          Val d’Oise : 1 105 464 habitants
                                                                                                                                                et dans deux collectivités : la nouvelle
                                                                                                                                                Maison de l’emploi Centre et Sud Yve-
                                                                                                                                                lines (Rambouillet) et “Yvelines Dévelop-
                                                                                                                                                pement”, l’agence de développement
                                                                                                                                                de la communauté d’agglomération de
                                                                                                                                                Mantes-en-Yvelines. Avec une volonté :
                                                                                                                                                répondre aux préoccupations des créa-
                                                                                                                                                teurs-repreneurs-chefs d’entreprise.
                                                                                                                                                                                            ’’
                                                                                                                                                                                            ses courantes) et un entretien sur ren-
                                                                                                                                                                                            dez-vous (pour des questions réclamant
                                                                                                                                                                                            un service d’expertise). À ce jour, une
                                                                                                                                                                                            quinzaine de conseillers sont impliqués
                                                                                                                                                                                            pour offrir toute la palette de conseils
                                                                                                                                                                                            (création, reprise, formation, formalités,
                                                                                                                                                                                            financement, information d’ordre écono-
                                                                                                                                                                                            mique, etc.).
                                                                                                                                                                                                                                         faits des réponses des conseillers de la
                                                                                                                                                                                                                                         CCIV” Demain, la CCIV souhaite étoffer
                                                                                                                                                                                                                                         son offre de rendez-vous, avec d’autres
                                                                                                                                                                                                                                         experts (experts-comptables, avocats,
                                                                                                                                                                                                                                         représentants de l’ANPE, de l’Assedic,
                                                                                                                                                                                                                                         etc.). Dans le même temps, d’autres col-
                                                                                                                                                                                                                                         lectivités du territoire ont manifesté leur
                                                                                                                                                                                                                                         intérêt pour ce type de partenariat.



                                                                                                                                                                                            Conjuguer proximité, efficacité et innovation afin
                        sailles (Yvelines) comme à Pontoise (Val-d’Oise), sont accueillis, formés ou
                                                                                                                                                                                            d’aider les chefs d’entreprise et les créateurs-
                        conseillés par les experts de la Chambre de commerce et d’industrie Ver-
                        sailles Yvelines/Val-d’Oise (CCIV). Une CCI qui mobilise ses équipes pour
                                                                                                                                                                                            repreneurs, voilà la volonté de la CCIV. La mise
                        apporter plus de 30 000 réponses par téléphone aux questions de 70 000              Territoires très étendus, avec                                                  en place des PVP répond à ce triple défi.
                                                                                                         des pôles économiques distincts
                        chefs d’entreprise. Face à la menace d’engorgement de ses services, cet          et éloignés des services centraux                                                  Ce projet confirme la relation de proximité
                                                                                                                  de la CCI Versailles
                        organisme consulaire a fait le choix d’une solution décentralisée de services,            Yvelines/Val-d’Oise.                                                      que nous avons avec les entreprises
                        synonyme de déplacements réduits pour ses interlocuteurs, grâce à l’instal-          contact Marielle Prioux                                                        des Yvelines et du Val-d’Oise.”
                                                                                                                Tél. : 01 30 84 78 07
                        lation de Points Visio Public (PVP) dans les antennes départementales.           Courriel : mprioux@versailles.cci.fr
                                                                                                                    u www.versailles.cci.fr                                                                                      Jean-François Bernardin,
                                                                                                                                                                                                      président de la cci de versailles Yvelines/val-d’oise

                        28 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                       Développement économique / 29
Le premier télécentre du Cantal
                                                                                                                                                                                               Face à la question prépondérante du télétravail,
                                                                                                                                                                                               les territoires ruraux disposent d’un cadre de vie idéal.
Pays-de-Murat




                                                                                                                                                                                               L’originalité du projet du conseil général du Cantal
                                                                                                                                                                                               est de proposer un véritable réseau de
                                                                                                                                                                                               télécentres avec chacun ses spécificités.”



                                                                                                                                                                                                                                               vincent descoeur,
                                                                                                                                                                                                                           président du conseil général du cantal

                                                                                                                                               p enjeux                                        p mise en œuvre                                  p Bilan et perspectives
développement économique




                                                                                                                                               En progression constante, le télétravail        Le projet est né de la dynamique impul-          Le télécentre accueille aujourd’hui trente
                                                                                                                                               concerne 7 % des salariés français,             sée par le conseil général d’accompa-            télétravailleurs. La formation a réuni
                                                                                                                                               contre 25 % dans certains pays euro-            gner l’implantation de sept télécentres          douze candidats aux parcours et profils
                                                                                                                                               péens. Après avoir créé, en 2005, la            dans le Cantal. Le conseil général a pris        variés (demandeur d’emploi, secrétaire,
                                                                                                                                               maison des services pour simplifier les         en charge la totalité de l’équipement            comptable, traducteur ou dessinateur).
                                                                                                                                               démarches des administrés, la commu-            du télécentre, ainsi que la prospection          Le télétravail contribue à la préservation
                                                                                                                                               nauté de communes du Pays-de-Murat              auprès des grands groupes nationaux en           de l’environnement, à la qualité de vie
                                                                                                                                               propose des outils adaptés aux télétra-         collaboration étroite avec le réseau natio-      des salariés et donc à la productivité
                                                                                                                                               vailleurs déjà installés : le télécentre, qui   nal des télécentres (www.telecentres.fr).        de l’entreprise. C’est le déploiement du
                                                                                                                                               peut en outre attirer de nouveaux actifs        Une aide de l’État (20 000 €) a pris en          haut débit dans le Cantal soutenu par
                                                                                                                                               et répondre à la demande d’entreprises          charge les travaux d’aménagement, tan-           le conseil général et mis en œuvre par
                                                                                                                                               nationales. Cet équipement innovant             dis que le Fonds social européen sou-            France Télécom Orange, qui a rendu
                                                                                                                                               favorise également l’insertion des person-      tient l’action expérimentale de formation        possible la création de ce télécentre et
                                                                                                                    France                     nes handicapées et contribue au déve-           au télétravail.                                  dynamise aujourd’hui la politique d’ac-
                                                                                                        Conseil général du Cantal et           loppement économique du territoire.                                                              cueil d’actifs du Cantal.
                                                                                                        communauté de communes
                       p projet                                                                             du Pays-de-Murat
                                                                                                              C.C. : 6 799 habitants
                       Implanté dans la maison des services de Murat, le premier télécentre lancé                                                                                                                                                p exploitant les avantages
                       par le conseil général du Cantal propose quatre bureaux privatifs équipés                                                                                                                                                 du déploiement du haut débit,
                                                                                                                                                                                                                                                 les télécentres en milieu rural
                       d’ordinateurs, d’imprimantes, de connexion Internet et de lignes télépho-
                                                                                                                                                                                                                                                 favorisent le désenclavement
                       niques à louer à la journée, à la semaine ou au mois. Ce lieu s’adresse                                                                                                                                                   et l’aménagement des
                                                                                                             Dans le parc des volcans
                       aux télétravailleurs salariés ou indépendants, habitant à proximité qui sou-          d’Auvergne, entre Aurillac                                                                                                          territoires. ce dispositif
                                                                                                           et Saint-Flour, à proximité de
                       haitent rompre l’isolement, mais aussi aux nomades occasionnels. Tous             grands axes de communication.                                                                                                           original, élément du plan
                       ont également accès à des salles de réunion, à la visioconférence et à un         contact Fabien Miedzianowski,                                                                                                           cybercantal, séduit et
                                                                                                          conseil général ; Corinne Ibarra,                                                                                                      contribue ainsi au maintien
                       secrétariat. La collectivité offre aussi une formation gratuite au télétravail   directrice de la maison de services
                                                                                                        Courriel : fmiedzianowski@cg15.fr                                                                                                        de la population et au
                       et un accompagnement, comme par exemple, l’aide à la recherche d’un                           u paysdemurat.fr                                                                                                            développement économique.
                       logement.                                                                                 u telecentres.fr ucantal.fr


                     30 / paroles d’élus p pour une Europe innovante
                     30 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                                Développement économique / 31
La vitrine multimédia de l’économie du territoire
                                                                                                                                                                                    Au travers du nouveau Centre de communication
                                                                                                                                                                                    de l’Ouest, nous avons totalement repensé la façon
CCO de Nantes




                                                                                                                                                                                    de promouvoir une région avec une volonté d’offrir
                                                                                                                                                                                    un accès libre et simplifié à l’information
                                                                                                                                                                                    sous un format vivant et moderne.”



                                                                                                                                                                                                                                 philippe audic,
                                                                                                                                                                                                 président du centre de communication de l’ouest

                                                                                                                                      p enjeux                                      p mise en œuvre                              p Bilan et perspectives
développement économique




                                                                                                                                      Lieu incontournable de la promotion des       Les nouveaux espaces multimédia,             Depuis 25 ans, le CCO assure la pro-
                                                                                                                                      entreprises de la région, le CCO consti-      dont l’architecture a été repensée, ont      motion de l’économie régionale, l’or-
                                                                                                                                      tue à la fois la vitrine de l’économie        été réalisés grâce au soutien de Nantes      ganisation de rencontres et l’animation
                                                                                                                                      régionale, un centre de conférences et        Métropole, du conseil général de Loire-      de réseaux avec son club d’affaires ou
                                                                                                                                      un réseau d’affaires unique en France.        Atlantique et de la région des Pays de       le réseau “les mille de l’Ouest”. Le cen-
                                                                                                                                      Il illustre la capacité de tous les acteurs   la Loire (1,5 million d’€). Les cartes de    tre compte 900 adhérents (entreprises
                                                                                                                                      d’un territoire, de toutes tendances poli-    visites électroniques sont le fruit d’un     et personnes indépendantes) pour un
                                                                                                                                      tiques, à s’unir dans une logique de par-     partenariat (pour un budget de 2 500 €)      volume d’affaires d’un million d’euros. Il
                                                                                                                                      tenariat pour faire découvrir en un seul      entre Orange et le CCO. Il s’agit d’un       accueille chaque année 50 000 visiteurs.
                                                                                                                                      et même lieu le dynamisme de la région.       système de tags qui livre au visiteur, à     Le projet de vitrine multimédia reflète à
                                                                                                                                      Fort de ses atouts multimédia, le CCO         sa demande, directement sur son télé-        la fois l’image innovante du CCO et le
                                                                                                                                      offre aujourd’hui une image innovante         phone portable (compatible) toutes les       dynamisme de la région. À l’avenir, un
                                                                                                                                      notamment avec cette expérimentation          coordonnées de l’entreprise, grâce à         site Internet proposera en ligne les nou-
                                                                                                               France                 des cartes de visite électroniques.           l’utilisation d’un flash code (code-barres   veaux outils de valorisation de la région.
                                                                                                      Centre de communication                                                       à deux dimensions).
                                                                                                          de l’Ouest (CCO)
                       p projet                                                                          (Loire-Atlantique)
                        À l’occasion de l’inauguration en septembre 2008 d’une vitrine interac-                                                                                                                                   p plateforme multimédia, le
                       tive sur 1 200 m2, consacrée à la mise en valeur des entreprises et des                                                                                                                                    cco propose des informations
                                                                                                                                                                                                                                  sur les acteurs qui font vivre
                       collectivités implantées dans la région, le Centre de communication de
                                                                                                                                                                                                                                  la région. il vise à rapprocher
                       l’Ouest (CCO) expérimente, en avant-première, une solution innovante de                                                                                                                                    les univers de l’entreprise,
                       cartes de visite électroniques pour présenter ses adhérents : les visiteurs                                                                                                                                des collectivités locales, des
                       intéressés par une entreprise ou une institution présente peuvent recevoir       Le centre rayonne depuis
                                                                                                          Nantes sur les régions
                                                                                                                                                                                                                                  institutions et des citoyens.
                       sur leur téléphone mobile ses coordonnées. Une autre façon de contribuer            des Pays de la Loire,                                                                                                  il valorise aussi grâce aux
                                                                                                      Bretagne et Poitou-Charentes.                                                                                               technologies actuelles,
                       au rayonnement de la région auquel se consacre, depuis 1983, ce centre
                                                                                                                 contact                                                                                                          comme ce système de flash
                       de ressources à la disposition des entreprises, des collectivités, des asso-       Tél. : 02 40 20 23 23
                                                                                                         u www.cco-nantes.org                                                                                                     code, la vitalité de la région.
                       ciations, des médias et du grand public.

                       32 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                Développement économique / 33
Un portail pour l’emploi du territoire
                                                                                                                                                                                             La création du portail de l’emploi du Grand Troyes
                                                                                                                                                                                             est l’illustration que la mobilisation et la collaboration
CA de Troyes




                                                                                                                                                                                             des acteurs locaux permettent de mettre en œuvre
                                                                                                                                                                                             des projets innovants en faveur de l’emploi.”



                                                                                                                                                                                                       Gérard menuel, vice-président délégué à l’économie,
                                                                                                                                                                                                                 à l’emploi et aux ntic de la communauté
                                                                                                                                                                                                                                de l’agglomération troyenne

                                                                                                                                              p enjeux                                       p mise en œuvre                                p Bilan et perspectives
développement économique




                                                                                                                                              En matière d’emploi, la communauté de          Inauguré le 18 octobre 2007, le portail        Il est délicat de mesurer l’impact d’un
                                                                                                                                              l’agglomération troyenne se positionne         de l’emploi est le fruit d’un partenariat      tel outil directement sur l’emploi ou la
                                                                                                                                              comme animateur du territoire. Après           entre la communauté de l’agglomération         création d’activité. D’ores et déjà, la fré-
                                                                                                                                              avoir structuré un réseau d’accueil des        troyenne, l’État, l’ANPE, l’Assedic et la      quentation du portail ne cesse de croître
                                                                                                                                              demandeurs d’emploi, la collectivité           mission locale de Troyes. Le cahier des        avec une moyenne de 1 100 connexions
                                                                                                                                              renforce la démarche de partenariat et         charges élaboré par le comité de pilotage      par mois. Ce qui confirme la pertinence
                                                                                                                                              propose un outil innovant avec le portail      prévoit la réalisation du portail, ainsi que   de l’outil pour les utilisateurs et les par-
                                                                                                                                              de l’emploi. Celui-ci tend à mieux faire       sa maintenance évolutive sur une durée         tenaires locaux. Afin de s’adapter aux
                                                                                                                                              comprendre les dispositifs d’aide à l’em-      de deux ans. Le coût de 12 000 € a été         besoins des différents publics, le portail
                                                                                                                                              ploi et à multiplier les contacts entre les    financé par l’État à hauteur de 4 500 €,       a été conçu comme un outil évolutif et le
                                                                                                                                              interlocuteurs. Il devrait, en outre, appor-   l’Assedic pour 3 000 €, le Fonds social        comité de pilotage continue à valider les
                                                                                                                                              ter des réponses aux besoins des entre-        européen pour 2 250 € et l’agglomération       modifications proposées par les utilisa-
                                                                                                                                              prises locales. L’agglomération souhaite       pour 2 250 €.                                  teurs. Le site se doit de rester opération-
                                                                                                                      France                  ainsi contribuer au développement de                                                          nel au fil du temps.
                                                                                                                 Communauté de                l’emploi et à la création d’activité
                                                                                                             l’agglomération troyenne
                       p projet                                                                                       (Aube)
                                                                                                                  125 051 habitants
                       Le portail de l’emploi du Grand Troyes a pour ambition de faciliter l’accès                                                                                                                                           p la création d’un site
                       au travail pour tous les demandeurs d’emploi et d’accompagner les créa-                                                                                                                                               internet consacré à l’emploi
                                                                                                                                                                                                                                             favorise l’accès rapide à une
                       teurs d’activité et les entreprises qui recrutent sur le territoire. Quant aux
                                                                                                                                                                                                                                             information territorialisée.
                       jeunes, aux salariés ou aux personnes handicapées, ils trouveront sur ce                                                                                                                                              le partenariat entre les acteurs
                       portail des informations utiles à leur projet professionnel. Le site est facile     Territoire de 11 communes marqué
                                                                                                                   par une industrie forte                                                                                                   locaux a créé les conditions
                       d’utilisation : l’internaute y est guidé en fonction de sa situation. D’un simple    et un taux de chômage supérieur
                                                                                                                  à la moyenne nationale.
                                                                                                                                                                                                                                             favorables au retour à l’emploi
                       clic, il peut accéder aux pages ciblées des sites partenaires (mission locale,                                                                                                                                        et à la création d’activité :
                                                                                                                contact Alain Roussel,
                       ANPE, Assedic ou direction départementale du travail, de l’emploi et de la              chargé de mission Emploi                                                                                                      deux enjeux majeurs pour
                                                                                                                Courriel : alain.roussel@                                                                                                    le bassin d’emploi de troyes.
                       formation professionnelle).                                                                    agglo-troyes.fr
                                                                                                              u www.emploi-grandtroyes.fr


                       34 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                           Développement économique / 35
Gertrude… et le réseau urbain devient fluide
                                                                                                                                                                                                                                    p Gertrude lutte contre
                                                                                                                                                                                                                                    les embouteillages, réduit
Bordeaux




                                                                                                                                                                                                                                    la pollution et améliore la
                                                                                                                                                                                                                                    circulation des transports
                                                                                                                                                                                                                                    en commun. ce système
                                                                                                                                                                                                                                    informatisé de pointe en est
                                                                                                                                                                                                                                    aujourd’hui à sa 5e génération.
                                                                                                                                                                                                                                    il s’adapte en outre aux
                                                                                                                                                                                                                                    souhaits et aux politiques
                                                                                                                                                                                                                                    des collectivités locales.



                                                                                                                                      p enjeux                                       p mise en œuvre                               p Bilan et perspectives
développement économique




                                                                                                                                      En 1973, Bordeaux était connu pour ses         En 2008, plus de 600 carrefours de la         Après plus de trente ans d’expérience,
                                                                                                                                      feux rouges et… ses embouteillages.            communauté urbaine fonctionnent de            Gertrude affiche des résultats très satis-
                                                                                                                                      La communauté urbaine cherchait une            façon centralisée. Le dispositif repose       faisants en améliorant de 24 à 28 % les
                                                                                                                                      solution : ce sera Gertrude. La démarche       sur un réseau d’acteurs locaux, mission       temps de déplacement. Il contribue à
                                                                                                                                      de mise au point de ce système s’inscrit       tramway, pompiers, préfecture... À la         diminuer la pollution, réduit l’accidento-
                                                                                                                                      dans une stratégie de partage équitable        pointe de la haute technologie, utilisant     logie et assure une meilleure rentabilité
                                                                                                                                      de l’espace urbain et de multimodalité :       des transmissions laser, radio, satellite,    des transports en commun. La SAEM




                       p projet
                       Inventé en 1973, le système “Gertrude” (Gestion électronique de régulation
                                                                                                               France
                                                                                                      Communauté urbaine de
                                                                                                     Bordeaux et SAEM Gertrude
                                                                                                             (Gironde)
                                                                                                           660 000 habitants
                                                                                                                                      un dispositif de gestion des priorités pour
                                                                                                                                      véhicules collectifs, surtout de secours,
                                                                                                                                      de régularité des transports en commun
                                                                                                                                      et de lutte contre les embouteillages.
                                                                                                                                      Avec un service associé, Information Tra-
                                                                                                                                      fic (diffusion en temps réel par Internet,
                                                                                                                                      sur téléphone fixe ou mobile), pour faire
                                                                                                                                      gagner du temps à tous.
                                                                                                                                                                                    ’’
                                                                                                                                                                                     fibre optique ou GPS, il est développé sur
                                                                                                                                                                                     les fonds propres de la SAEM Gertrude.
                                                                                                                                                                                     La communauté urbaine de Bordeaux
                                                                                                                                                                                     peut se targuer d’être à l’initiative d’une
                                                                                                                                                                                     innovation qui s’exporte partout dans le
                                                                                                                                                                                     monde. Le dispositif s’adapte en effet à
                                                                                                                                                                                     chaque collectivité en accompagnement
                                                                                                                                                                                     de ses choix politiques.
                                                                                                                                                                                                                                   Gertrude, c’est 45 emplois en 2008.
                                                                                                                                                                                                                                   Cette réussite repose sur des solutions
                                                                                                                                                                                                                                   efficaces et évolutives. L’objectif est d’of-
                                                                                                                                                                                                                                   frir un produit toujours plus adapté aux
                                                                                                                                                                                                                                   besoins des villes. À l’avenir, les informa-
                                                                                                                                                                                                                                   tions devraient être transmises par voie
                                                                                                                                                                                                                                   hertzienne, plutôt que par réseaux sou-
                                                                                                                                                                                                                                   terrains ou câbles de fibre optique.



                                                                                                                                                                                    Société d’économie mixte de la communauté urbaine
                       du trafic routier urbain défiant les embouteillages) assure une circulation
                                                                                                                                                                                    de Bordeaux, Gertrude SAEM est au service des
                       fluide pour tous. Il garantit la vitesse et la régularité des transports en
                                                                                                                                                                                    collectivités dans le domaine de la gestion dynamique
                       commun et informe les usagers des temps de parcours sur Internet ou par
                       téléphone. Devenu Gestion électronique de régulation en temps réel pour
                                                                                                                                                                                    des déplacements urbains tous modes
                                                                                                       4e communauté urbaine par
                       l’urbanisme, les déplacements et l’environnement, le dispositif est diffusé     sa population, rassemblant                                                   confondus.”
                                                                                                      27 communes à 40 kilomètres
                                                                                                       de l’océan et 200 kilomètres
                       depuis 1981 par la société d’économie mixte Gertrude. Il équipe aujourd’hui            des Pyrénées.
                       quatorze collectivités françaises et sept métropoles dans le monde.            contact Tél. : 05 56 99 30 20
                                                                                                          u www.gertrude.fr
                                                                                                                                                                                                                              michel Sainte-marie,
                                                                                                                                                                                                           maire de mérignac, député de la Gironde

                       36 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                  Développement économique / 37
Pour un stationnement intelligent
                                                                                                                                                                                   La volonté de la commune de voir le centre-ville
                                                                                                                                                                                   constituer un pôle d’attractivité économique et
Vence




                                                                                                                                                                                   sociale nécessite de se pencher sur l’organisation du
                                                                                                                                                                                   stationnement. L’expertise de la SEM de
                                                                                                                                                                                   Vence a permis d’atteindre nos objectifs
                                                                                                                                                                                   avec la mise en place d’un système de
                                                                                                                                                                                   « stationnement minute » gratuit sur voirie,
                                                                                                                                                                                   aux fins de redynamisation du commerce.”
                                                                                                                                                                                                                       christian iacono, maire de vence

                                                                                                                                       p enjeux                                    p mise en œuvre                                    p Bilan et perspectives
développement économique




                                                                                                                                       Éternel casse-tête municipal, le sta-       Face aux demandes des commerçants                  Conçue et mise en œuvre par la SEM de
                                                                                                                                       tionnement en zone commerçante a            vençois, la municipalité lançait une consul-       la ville de Vence, financée par la muni-
                                                                                                                                       peut-être trouvé une solution grâce à       tation destinée à aménager une gestion             cipalité (investissement : 33 598 €), cette
                                                                                                                                       ce système innovant d’occupation de         dynamique du stationnement, avec sous              gestion a porté ses fruits : les 29 places
                                                                                                                                       parking géré à distance. Profitant d’un     chacune des douze places une boucle de             payantes d’hier, limitées à deux heures
                                                                                                                                       vaste programme de réhabilitation de son    détection magnétique. Depuis, l’automate           (taux de paiement : environ 12 %), ont
                                                                                                                                       centre-ville et répondant aux demandes      programmable reçoit en temps réel les infor-       laissé place à douze emplacements,
                                                                                                                                       des commerçants, la municipalité a créé     mations sur l’occupation de chaque place           occupés en moyenne neuf à dix fois
                                                                                                                                       douze places de stationnement gratuit       et envoie des alarmes : à 2 minutes avant          par jour. Un succès dû également aux
                                                                                                                                       limité d’un genre nouveau, gérées à dis-    la fin de la durée autorisée (ou 10 minutes        contraintes : dès le signal au rouge, les
                                                                                                                                       tance. Ou comment être assuré de tou-       pour les places handicapées), la signalisa-        agents interviennent aux yeux et à la
                                                                                                                                       jours trouver une place de stationnement    tion verte ou bleue clignote, puis s’éteint ;      satisfaction de tous. À noter que chaque
                                                                                                                                       – gratuite pour vingt minutes (1 h 30 sur   le rouge s’allume pendant 2 minutes et cli-        occupation enregistrée produit donc
                                                                                                                France                 les deux places handicapées) – à proxi-     gnote après activation de l’alarme vers le PC      d’utiles tableaux de fréquentation place
                                                                                                         Commune de Vence              mité de son commerce habituel.              de surveillance ou vers un GSM.                    par place, heure par heure.
                                                                                                          (Alpes-Maritimes)
                       p projet                                                                              18 000 habitants

                       Le bon vieux disque de stationnement “zone bleue” a du souci à se faire :                                                                                                                                       p À vence, la nécessaire
                       au cœur des Alpes-Maritimes, la petite ville de Vence a imaginé un sys-                                                                                                                                         adaptation du service public
                                                                                                                                                                                                                                       aux besoins des usagers
                       tème de stationnement limité, gratuit et “intelligent”. Ce dispositif permet
                                                                                                                                                                                                                                       du centre-ville s’est traduite
                       aux services municipaux de suivre à distance le temps d’occupation d’une                                                                                                                                        par la mise en place d’un
                       douzaine de places de parking du centre-ville commerçant. Un système              Capitale du “Moyen Pays
                                                                                                       Provençal”, située à quelques                                                                                                   principe de “stationnement
                       lumineux judicieux (bleus pour les places libres réservées aux handicapés,     encablures de la Grande Bleue,
                                                                                                           entre Nice et Antibes.
                                                                                                                                                                                                                                       minute” efficace, dynamique
                       verts pour tous et qui passe au rouge au bout de vingt minutes) incrusté                                                                                                                                        et salué unanimement par les
                                                                                                         contact Guy Rodriguez
                       dans la chaussée, le tout relié à un PC central, avec alerte SMS pour infor-         Tél. : 04 93 58 58 30                                                                                                      habitants, les commerçants et
                                                                                                                   Courriel :                                                                                                          les touristes.
                       mer les agents municipaux de la situation en temps réel.                         directeur@sem-vence.com
                                                                                                              u www.vence.fr


                       38 / paroles d’élus p pour une Europe innovante                                                                                                                                                                     Développement économique / 39
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Tome 4 - Developpement economique

  • 1. Développement économique Plus que jamais l’attractivité et la compétitivité sont au cœur de l’actualité des territoires. Plus que jamais le haut débit joue un rôle essentiel dans le maintien et le France, pays-Bas, pologne développement d’une activité économique durable. Il favorise à la fois la promotion des patrimoines locaux, l’essor d’un commerce électronique sans frontières et ouvert sur le monde, ainsi que l’émergence de réseaux d’entreprises. Parallèlement, la diffusion croissante des outils de télétravail et des modèles d’organisation collaborative renforce l’attrait de chaque entité géographique. développement économique 22 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 23
  • 2. Un ambassadeur économique en ligne p le site www.vichy-economie. com propose des contenus Vichy Val d’Allier précis et actualisés, ainsi que les principaux outils de l’agence de développement économique de la communauté d’agglomération. la réussite est au rendez-vous avec 25 à 30 % de visites supplémentaires chaque année. p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique Le portail du développement économi- Avant même l’arrivée d’Internet, l’agence La fréquentation du site progresse avec que, ambassadeur du bassin d’emploi, de développement avait créé en 1995 un 42 000 visiteurs en 2006, 65 000 en diffuse en ligne un maximum d’infor- réseau coopératif rassemblant 150 par- 2007, 27 000 entre janvier et avril 2008. mations détenues par la collectivité et tenaires économiques locaux. Le projet Il recueille environ une quinzaine de pro- son agence de développement. Il offre du site Internet a été lui aussi conduit jets par an. Ce succès repose sur des une lecture globale du territoire sans par l’agence de développement. Elle contenus précis et actualisés. À l’avenir, se déplacer. Très simple d’utilisation, le a d’abord cherché à comprendre l’en- le site devrait devenir un authentique p projet Lancé par l’agence de développement économique de Vichy Val d’Allier, France Communauté d’agglomération de Vichy Val d’Allier (Allier) 77 228 habitants site identifie l’ensemble des intervenants susceptibles d’aider une entreprise locale ou un porteur de projet, mais aussi la population, les étudiants et les élus. Il constitue le relais des autres partenaires institutionnels. Portail bilingue, il favorise la promotion du territoire. ’’ semble des mécanismes, des freins, des difficultés et des opportunités auxquels peuvent être confrontées les entreprises. À partir de ce travail, l’agence a déve- loppé en interne le site et les bases de données, ce qui constitue le seul coût du projet. média contenant des vidéos en ligne et offrant la parole aux élus et aux entrepre- neurs. Enfin, la vente d’espaces financera les évolutions du site et une partie de la version papier de l’annuaire afin d’éviter la fracture numérique auprès de certains utilisateurs. Améliorer sans cesse le service à la population le site www.vichy-economie.com a été conçu comme un véritable outil de et aux entrepreneurs, faciliter la connaissance développement économique interactif. Les porteurs de projet peuvent y et la lecture de notre territoire, créer un espace déposer en ligne leur programme de création d’activité, de transfert ou de développement en vue d’une demande de locaux ou de financements. spécifique à la connaissance économique Deuxième aire urbaine après Le site fournit également de nombreuses informations sur les zones d’ac- celle de Clermont-Ferrand, de notre bassin d’emploi, voilà les sur 23 communes d’Auvergne. tivités, les locaux et les terrains. L’annuaire en ligne du développement contact Courriel : objectifs du projet.” vvadeveloppement@ économique propose des liens vers les entreprises et autres organismes vichy-economie.com u www.vichy-economie.com de l’agglomération. Les informations clés sont présentées en français et rené Bardet, maire de cusset, vice-président en anglais. de la communauté d’agglomération de vichy val d’allier, délégué au développement économique 24 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 25
  • 3. Wifi maillé, une première dans une ZAE L’ambition de la Sempat est d’offrir à des sociétés à la pointe de l’innovation, un site d’excellence, Territoire de Belfort avec une offre de services innovante et ambitieuse. Un portail intranet réunit l’essentiel de cette offre sur une plateforme de services accessible d’un simple clic. L’efficacité des entreprises s’en trouve décuplée.” christian proust, président-directeur général de la Sempat, conseiller général du territoire de Belfort p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique Créée en 1988 sous l’impulsion du La technologie du réseau sans fil “Wifi Le taux d’éligibilité au haut débit sur le conseil général, la Société patrimoniale maillé outdoor” repose sur un maillage de Territoire de Belfort (99 %) est supérieur du Territoire de Belfort (Sempat), sou- spots plus large, de sorte que les équi- au taux national. Un bilan très positif, cieuse de s’acquitter de son rôle d’outil pements sans fil puissent se connecter grâce à près de 9 300 kilomètres de fibre de développement économique auprès d’une façon dynamique et instantanée, optique déployés par France Télécom des collectivités locales, a choisi France formant une structure en forme de filet Orange et confirmé par le déploiement Télécom Orange pour travailler sur le (“Mesh”). L’Orange Lab de Belfort a par- de ce réseau Internet Wifi maillé sur le déploiement de services et d’infrastruc- ticipé à sa mise en place notamment au Techn’Hom. L’efficacité de ses entrepri- tures haut débit sans fil sur le site indus- niveau de l’ingénierie et de l’optimisation ses s’en trouvera décuplée, grâce à tout triel du Techn’Hom. radio du réseau, de la définition du plan un ensemble d’applications : collabora- de fréquences et de la configuration des tion inter-entreprises ; mise en place de bornes. Pour accéder au portail dédié nouveaux services (sauvegarde en ligne) ; Techn’Hom, l’utilisateur nomade s’iden- suppression de la contrainte de temps ; France tifie avec un login et le mot de passe Wifi, mutualisation de matériels à très haute Sempat et conseil général envoyé par SMS. performance pour les PME, etc. du Territoire de Belfort p projet 137 000 habitants En faisant le choix d‘un réseau “Wifi maillé outdoor”, ou “Wifi Mesh”, le p le Wifi maillé vient en renfort Techn’Hom, un parc urbain d’activités industrielles de Belfort, se dote d’une du réseau filaire en offrant aux entreprises une connexion infrastructure qui contribue directement à sa compétitivité et à son attrac- internet sécurisée et fiable à tivité. Première en France, cette expérimentation est destinée à étendre destination de leurs visiteurs la couverture informatique du centre, en proposant un accès multiser- À la jonction du plateau de la Haute-Saône nomades (clients, prestataires). vice hautement sécurisé aux utilisateurs nomades. Salariés, chercheurs, et de la plaine d’Alsace. ce réseau est aussi adapté à étudiants ou simples visiteurs pourront se connecter sans câble ni prise contact Amélie Rousseille une communication m2m dans Courriel : Internet haut débit, sauvegarder leurs données, accéder à leur intranet ou amelie.rousseille@sempat.fr la gestion du site (gestion des Tél. : 03 84 26 39 60 bornes de stationnement, à leur messagerie (par ordinateur portable, PDA Wifi, téléphone), avec le u www.technhom.com u www.sempat.fr u www.cg90.fr vidéosurveillance, etc.). même confort qu’au bureau. 26 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 27
  • 4. Facilitateur de business p les pvp de versailles, pontoise, rambouillet et CCIV Yvelines/Val-d’Oise mantes, aident les créateurs- repreneurs d'entreprises à rencontrer les conseillers de la chambre de commerce sans déplacements compliqués. Simples à utiliser, conviviaux, ils favorisent aussi l’échange en temps réel de documents. p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique C’est lors d’un séminaire organisé aux En mars 2008, la CCIV lançait une Deux mois après cette ouverture, plus Jardins de l’innovation de France Télé- expérimentation sur neuf mois du PVP. d’une soixantaine d’entretiens ont été com Orange que les responsables de la Avec deux types de services disponibles réalisés – sans rendez-vous – pour un CCIV ont découvert le Point Visio Public. auprès des trois bornes expertes et des gain appréciable de temps et d’effi- Une rencontre débouchant sur la mise deux bornes utilisateurs installées dans cacité. Les utilisateurs affirment avoir en œuvre de cette solution dans deux les villes : un entretien sans rendez-vous “beaucoup apprécié de ne pas avoir à sites de la CCIV (Versailles et Pontoise) (aux heures ouvrables, pour des répon- se déplacer”, et se déclarent “très satis- p projet Chaque année, plus de 10 000 créateurs-repreneurs d’entreprise, à Ver- France CCIV Yvelines/Val-d’Oise Yvelines : 1 370 443 habitants Val d’Oise : 1 105 464 habitants et dans deux collectivités : la nouvelle Maison de l’emploi Centre et Sud Yve- lines (Rambouillet) et “Yvelines Dévelop- pement”, l’agence de développement de la communauté d’agglomération de Mantes-en-Yvelines. Avec une volonté : répondre aux préoccupations des créa- teurs-repreneurs-chefs d’entreprise. ’’ ses courantes) et un entretien sur ren- dez-vous (pour des questions réclamant un service d’expertise). À ce jour, une quinzaine de conseillers sont impliqués pour offrir toute la palette de conseils (création, reprise, formation, formalités, financement, information d’ordre écono- mique, etc.). faits des réponses des conseillers de la CCIV” Demain, la CCIV souhaite étoffer son offre de rendez-vous, avec d’autres experts (experts-comptables, avocats, représentants de l’ANPE, de l’Assedic, etc.). Dans le même temps, d’autres col- lectivités du territoire ont manifesté leur intérêt pour ce type de partenariat. Conjuguer proximité, efficacité et innovation afin sailles (Yvelines) comme à Pontoise (Val-d’Oise), sont accueillis, formés ou d’aider les chefs d’entreprise et les créateurs- conseillés par les experts de la Chambre de commerce et d’industrie Ver- sailles Yvelines/Val-d’Oise (CCIV). Une CCI qui mobilise ses équipes pour repreneurs, voilà la volonté de la CCIV. La mise apporter plus de 30 000 réponses par téléphone aux questions de 70 000 Territoires très étendus, avec en place des PVP répond à ce triple défi. des pôles économiques distincts chefs d’entreprise. Face à la menace d’engorgement de ses services, cet et éloignés des services centraux Ce projet confirme la relation de proximité de la CCI Versailles organisme consulaire a fait le choix d’une solution décentralisée de services, Yvelines/Val-d’Oise. que nous avons avec les entreprises synonyme de déplacements réduits pour ses interlocuteurs, grâce à l’instal- contact Marielle Prioux des Yvelines et du Val-d’Oise.” Tél. : 01 30 84 78 07 lation de Points Visio Public (PVP) dans les antennes départementales. Courriel : mprioux@versailles.cci.fr u www.versailles.cci.fr Jean-François Bernardin, président de la cci de versailles Yvelines/val-d’oise 28 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 29
  • 5. Le premier télécentre du Cantal Face à la question prépondérante du télétravail, les territoires ruraux disposent d’un cadre de vie idéal. Pays-de-Murat L’originalité du projet du conseil général du Cantal est de proposer un véritable réseau de télécentres avec chacun ses spécificités.” vincent descoeur, président du conseil général du cantal p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique En progression constante, le télétravail Le projet est né de la dynamique impul- Le télécentre accueille aujourd’hui trente concerne 7 % des salariés français, sée par le conseil général d’accompa- télétravailleurs. La formation a réuni contre 25 % dans certains pays euro- gner l’implantation de sept télécentres douze candidats aux parcours et profils péens. Après avoir créé, en 2005, la dans le Cantal. Le conseil général a pris variés (demandeur d’emploi, secrétaire, maison des services pour simplifier les en charge la totalité de l’équipement comptable, traducteur ou dessinateur). démarches des administrés, la commu- du télécentre, ainsi que la prospection Le télétravail contribue à la préservation nauté de communes du Pays-de-Murat auprès des grands groupes nationaux en de l’environnement, à la qualité de vie propose des outils adaptés aux télétra- collaboration étroite avec le réseau natio- des salariés et donc à la productivité vailleurs déjà installés : le télécentre, qui nal des télécentres (www.telecentres.fr). de l’entreprise. C’est le déploiement du peut en outre attirer de nouveaux actifs Une aide de l’État (20 000 €) a pris en haut débit dans le Cantal soutenu par et répondre à la demande d’entreprises charge les travaux d’aménagement, tan- le conseil général et mis en œuvre par nationales. Cet équipement innovant dis que le Fonds social européen sou- France Télécom Orange, qui a rendu favorise également l’insertion des person- tient l’action expérimentale de formation possible la création de ce télécentre et France nes handicapées et contribue au déve- au télétravail. dynamise aujourd’hui la politique d’ac- Conseil général du Cantal et loppement économique du territoire. cueil d’actifs du Cantal. communauté de communes p projet du Pays-de-Murat C.C. : 6 799 habitants Implanté dans la maison des services de Murat, le premier télécentre lancé p exploitant les avantages par le conseil général du Cantal propose quatre bureaux privatifs équipés du déploiement du haut débit, les télécentres en milieu rural d’ordinateurs, d’imprimantes, de connexion Internet et de lignes télépho- favorisent le désenclavement niques à louer à la journée, à la semaine ou au mois. Ce lieu s’adresse et l’aménagement des Dans le parc des volcans aux télétravailleurs salariés ou indépendants, habitant à proximité qui sou- d’Auvergne, entre Aurillac territoires. ce dispositif et Saint-Flour, à proximité de haitent rompre l’isolement, mais aussi aux nomades occasionnels. Tous grands axes de communication. original, élément du plan ont également accès à des salles de réunion, à la visioconférence et à un contact Fabien Miedzianowski, cybercantal, séduit et conseil général ; Corinne Ibarra, contribue ainsi au maintien secrétariat. La collectivité offre aussi une formation gratuite au télétravail directrice de la maison de services Courriel : fmiedzianowski@cg15.fr de la population et au et un accompagnement, comme par exemple, l’aide à la recherche d’un u paysdemurat.fr développement économique. logement. u telecentres.fr ucantal.fr 30 / paroles d’élus p pour une Europe innovante 30 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 31
  • 6. La vitrine multimédia de l’économie du territoire Au travers du nouveau Centre de communication de l’Ouest, nous avons totalement repensé la façon CCO de Nantes de promouvoir une région avec une volonté d’offrir un accès libre et simplifié à l’information sous un format vivant et moderne.” philippe audic, président du centre de communication de l’ouest p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique Lieu incontournable de la promotion des Les nouveaux espaces multimédia, Depuis 25 ans, le CCO assure la pro- entreprises de la région, le CCO consti- dont l’architecture a été repensée, ont motion de l’économie régionale, l’or- tue à la fois la vitrine de l’économie été réalisés grâce au soutien de Nantes ganisation de rencontres et l’animation régionale, un centre de conférences et Métropole, du conseil général de Loire- de réseaux avec son club d’affaires ou un réseau d’affaires unique en France. Atlantique et de la région des Pays de le réseau “les mille de l’Ouest”. Le cen- Il illustre la capacité de tous les acteurs la Loire (1,5 million d’€). Les cartes de tre compte 900 adhérents (entreprises d’un territoire, de toutes tendances poli- visites électroniques sont le fruit d’un et personnes indépendantes) pour un tiques, à s’unir dans une logique de par- partenariat (pour un budget de 2 500 €) volume d’affaires d’un million d’euros. Il tenariat pour faire découvrir en un seul entre Orange et le CCO. Il s’agit d’un accueille chaque année 50 000 visiteurs. et même lieu le dynamisme de la région. système de tags qui livre au visiteur, à Le projet de vitrine multimédia reflète à Fort de ses atouts multimédia, le CCO sa demande, directement sur son télé- la fois l’image innovante du CCO et le offre aujourd’hui une image innovante phone portable (compatible) toutes les dynamisme de la région. À l’avenir, un notamment avec cette expérimentation coordonnées de l’entreprise, grâce à site Internet proposera en ligne les nou- France des cartes de visite électroniques. l’utilisation d’un flash code (code-barres veaux outils de valorisation de la région. Centre de communication à deux dimensions). de l’Ouest (CCO) p projet (Loire-Atlantique) À l’occasion de l’inauguration en septembre 2008 d’une vitrine interac- p plateforme multimédia, le tive sur 1 200 m2, consacrée à la mise en valeur des entreprises et des cco propose des informations sur les acteurs qui font vivre collectivités implantées dans la région, le Centre de communication de la région. il vise à rapprocher l’Ouest (CCO) expérimente, en avant-première, une solution innovante de les univers de l’entreprise, cartes de visite électroniques pour présenter ses adhérents : les visiteurs des collectivités locales, des intéressés par une entreprise ou une institution présente peuvent recevoir Le centre rayonne depuis Nantes sur les régions institutions et des citoyens. sur leur téléphone mobile ses coordonnées. Une autre façon de contribuer des Pays de la Loire, il valorise aussi grâce aux Bretagne et Poitou-Charentes. technologies actuelles, au rayonnement de la région auquel se consacre, depuis 1983, ce centre contact comme ce système de flash de ressources à la disposition des entreprises, des collectivités, des asso- Tél. : 02 40 20 23 23 u www.cco-nantes.org code, la vitalité de la région. ciations, des médias et du grand public. 32 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 33
  • 7. Un portail pour l’emploi du territoire La création du portail de l’emploi du Grand Troyes est l’illustration que la mobilisation et la collaboration CA de Troyes des acteurs locaux permettent de mettre en œuvre des projets innovants en faveur de l’emploi.” Gérard menuel, vice-président délégué à l’économie, à l’emploi et aux ntic de la communauté de l’agglomération troyenne p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique En matière d’emploi, la communauté de Inauguré le 18 octobre 2007, le portail Il est délicat de mesurer l’impact d’un l’agglomération troyenne se positionne de l’emploi est le fruit d’un partenariat tel outil directement sur l’emploi ou la comme animateur du territoire. Après entre la communauté de l’agglomération création d’activité. D’ores et déjà, la fré- avoir structuré un réseau d’accueil des troyenne, l’État, l’ANPE, l’Assedic et la quentation du portail ne cesse de croître demandeurs d’emploi, la collectivité mission locale de Troyes. Le cahier des avec une moyenne de 1 100 connexions renforce la démarche de partenariat et charges élaboré par le comité de pilotage par mois. Ce qui confirme la pertinence propose un outil innovant avec le portail prévoit la réalisation du portail, ainsi que de l’outil pour les utilisateurs et les par- de l’emploi. Celui-ci tend à mieux faire sa maintenance évolutive sur une durée tenaires locaux. Afin de s’adapter aux comprendre les dispositifs d’aide à l’em- de deux ans. Le coût de 12 000 € a été besoins des différents publics, le portail ploi et à multiplier les contacts entre les financé par l’État à hauteur de 4 500 €, a été conçu comme un outil évolutif et le interlocuteurs. Il devrait, en outre, appor- l’Assedic pour 3 000 €, le Fonds social comité de pilotage continue à valider les ter des réponses aux besoins des entre- européen pour 2 250 € et l’agglomération modifications proposées par les utilisa- prises locales. L’agglomération souhaite pour 2 250 €. teurs. Le site se doit de rester opération- France ainsi contribuer au développement de nel au fil du temps. Communauté de l’emploi et à la création d’activité l’agglomération troyenne p projet (Aube) 125 051 habitants Le portail de l’emploi du Grand Troyes a pour ambition de faciliter l’accès p la création d’un site au travail pour tous les demandeurs d’emploi et d’accompagner les créa- internet consacré à l’emploi favorise l’accès rapide à une teurs d’activité et les entreprises qui recrutent sur le territoire. Quant aux information territorialisée. jeunes, aux salariés ou aux personnes handicapées, ils trouveront sur ce le partenariat entre les acteurs portail des informations utiles à leur projet professionnel. Le site est facile Territoire de 11 communes marqué par une industrie forte locaux a créé les conditions d’utilisation : l’internaute y est guidé en fonction de sa situation. D’un simple et un taux de chômage supérieur à la moyenne nationale. favorables au retour à l’emploi clic, il peut accéder aux pages ciblées des sites partenaires (mission locale, et à la création d’activité : contact Alain Roussel, ANPE, Assedic ou direction départementale du travail, de l’emploi et de la chargé de mission Emploi deux enjeux majeurs pour Courriel : alain.roussel@ le bassin d’emploi de troyes. formation professionnelle). agglo-troyes.fr u www.emploi-grandtroyes.fr 34 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 35
  • 8. Gertrude… et le réseau urbain devient fluide p Gertrude lutte contre les embouteillages, réduit Bordeaux la pollution et améliore la circulation des transports en commun. ce système informatisé de pointe en est aujourd’hui à sa 5e génération. il s’adapte en outre aux souhaits et aux politiques des collectivités locales. p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique En 1973, Bordeaux était connu pour ses En 2008, plus de 600 carrefours de la Après plus de trente ans d’expérience, feux rouges et… ses embouteillages. communauté urbaine fonctionnent de Gertrude affiche des résultats très satis- La communauté urbaine cherchait une façon centralisée. Le dispositif repose faisants en améliorant de 24 à 28 % les solution : ce sera Gertrude. La démarche sur un réseau d’acteurs locaux, mission temps de déplacement. Il contribue à de mise au point de ce système s’inscrit tramway, pompiers, préfecture... À la diminuer la pollution, réduit l’accidento- dans une stratégie de partage équitable pointe de la haute technologie, utilisant logie et assure une meilleure rentabilité de l’espace urbain et de multimodalité : des transmissions laser, radio, satellite, des transports en commun. La SAEM p projet Inventé en 1973, le système “Gertrude” (Gestion électronique de régulation France Communauté urbaine de Bordeaux et SAEM Gertrude (Gironde) 660 000 habitants un dispositif de gestion des priorités pour véhicules collectifs, surtout de secours, de régularité des transports en commun et de lutte contre les embouteillages. Avec un service associé, Information Tra- fic (diffusion en temps réel par Internet, sur téléphone fixe ou mobile), pour faire gagner du temps à tous. ’’ fibre optique ou GPS, il est développé sur les fonds propres de la SAEM Gertrude. La communauté urbaine de Bordeaux peut se targuer d’être à l’initiative d’une innovation qui s’exporte partout dans le monde. Le dispositif s’adapte en effet à chaque collectivité en accompagnement de ses choix politiques. Gertrude, c’est 45 emplois en 2008. Cette réussite repose sur des solutions efficaces et évolutives. L’objectif est d’of- frir un produit toujours plus adapté aux besoins des villes. À l’avenir, les informa- tions devraient être transmises par voie hertzienne, plutôt que par réseaux sou- terrains ou câbles de fibre optique. Société d’économie mixte de la communauté urbaine du trafic routier urbain défiant les embouteillages) assure une circulation de Bordeaux, Gertrude SAEM est au service des fluide pour tous. Il garantit la vitesse et la régularité des transports en collectivités dans le domaine de la gestion dynamique commun et informe les usagers des temps de parcours sur Internet ou par téléphone. Devenu Gestion électronique de régulation en temps réel pour des déplacements urbains tous modes 4e communauté urbaine par l’urbanisme, les déplacements et l’environnement, le dispositif est diffusé sa population, rassemblant confondus.” 27 communes à 40 kilomètres de l’océan et 200 kilomètres depuis 1981 par la société d’économie mixte Gertrude. Il équipe aujourd’hui des Pyrénées. quatorze collectivités françaises et sept métropoles dans le monde. contact Tél. : 05 56 99 30 20 u www.gertrude.fr michel Sainte-marie, maire de mérignac, député de la Gironde 36 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 37
  • 9. Pour un stationnement intelligent La volonté de la commune de voir le centre-ville constituer un pôle d’attractivité économique et Vence sociale nécessite de se pencher sur l’organisation du stationnement. L’expertise de la SEM de Vence a permis d’atteindre nos objectifs avec la mise en place d’un système de « stationnement minute » gratuit sur voirie, aux fins de redynamisation du commerce.” christian iacono, maire de vence p enjeux p mise en œuvre p Bilan et perspectives développement économique Éternel casse-tête municipal, le sta- Face aux demandes des commerçants Conçue et mise en œuvre par la SEM de tionnement en zone commerçante a vençois, la municipalité lançait une consul- la ville de Vence, financée par la muni- peut-être trouvé une solution grâce à tation destinée à aménager une gestion cipalité (investissement : 33 598 €), cette ce système innovant d’occupation de dynamique du stationnement, avec sous gestion a porté ses fruits : les 29 places parking géré à distance. Profitant d’un chacune des douze places une boucle de payantes d’hier, limitées à deux heures vaste programme de réhabilitation de son détection magnétique. Depuis, l’automate (taux de paiement : environ 12 %), ont centre-ville et répondant aux demandes programmable reçoit en temps réel les infor- laissé place à douze emplacements, des commerçants, la municipalité a créé mations sur l’occupation de chaque place occupés en moyenne neuf à dix fois douze places de stationnement gratuit et envoie des alarmes : à 2 minutes avant par jour. Un succès dû également aux limité d’un genre nouveau, gérées à dis- la fin de la durée autorisée (ou 10 minutes contraintes : dès le signal au rouge, les tance. Ou comment être assuré de tou- pour les places handicapées), la signalisa- agents interviennent aux yeux et à la jours trouver une place de stationnement tion verte ou bleue clignote, puis s’éteint ; satisfaction de tous. À noter que chaque – gratuite pour vingt minutes (1 h 30 sur le rouge s’allume pendant 2 minutes et cli- occupation enregistrée produit donc France les deux places handicapées) – à proxi- gnote après activation de l’alarme vers le PC d’utiles tableaux de fréquentation place Commune de Vence mité de son commerce habituel. de surveillance ou vers un GSM. par place, heure par heure. (Alpes-Maritimes) p projet 18 000 habitants Le bon vieux disque de stationnement “zone bleue” a du souci à se faire : p À vence, la nécessaire au cœur des Alpes-Maritimes, la petite ville de Vence a imaginé un sys- adaptation du service public aux besoins des usagers tème de stationnement limité, gratuit et “intelligent”. Ce dispositif permet du centre-ville s’est traduite aux services municipaux de suivre à distance le temps d’occupation d’une par la mise en place d’un douzaine de places de parking du centre-ville commerçant. Un système Capitale du “Moyen Pays Provençal”, située à quelques principe de “stationnement lumineux judicieux (bleus pour les places libres réservées aux handicapés, encablures de la Grande Bleue, entre Nice et Antibes. minute” efficace, dynamique verts pour tous et qui passe au rouge au bout de vingt minutes) incrusté et salué unanimement par les contact Guy Rodriguez dans la chaussée, le tout relié à un PC central, avec alerte SMS pour infor- Tél. : 04 93 58 58 30 habitants, les commerçants et Courriel : les touristes. mer les agents municipaux de la situation en temps réel. directeur@sem-vence.com u www.vence.fr 38 / paroles d’élus p pour une Europe innovante Développement économique / 39