¿Vas llegando a Cancún? Tenemos una guía para que optimices tu tiempo en los tramites que tarde o temprano vas hacer

1. PARA LOS RECIÉN LLEGADOS…
Después de tomar la difícil decisión (y hacer el sacrificio) de cambiar el pinche tráfico, los coches y
las multitudes, por el mar, el calorcito y los mariscos. Después de disfrutar algunos días de este
paraíso (Cancún), desperté y regresé a la realidad. Adaptarse lleva tiempo, hay que buscar donde
trabajar, comer, vivir, bailar, ir al cine, al estadio, al teatro, etcétera. Ah! Sin olvidar todos los
trámites que debes hacer como: tramitar la Credencial de Elector, la odiosa licencia, dar de alta tus
placas, donde pagar la luz, agua, teléfono, en fin, si sigo recordándote todo lo que necesitas para
terminar de adaptarte, terminarás volviendo al desmadre de las grandes ciudades, ¡eso no lo
podemos permitir! En Para Locales, queremos darte la bienvenida, con una guía para los
refugiados ahora nuevos cancunenses.
¡Bienvenido exiliados!
La recién llegada.
¿DÓNDE TRAMITO EL IFE?
Para empezar uno de los principales trámites: la tan necesaria credencial de elector, ah! como da
hueva, aquí todos los detalles. La oficina principal esta ubicada en SM 73, Mza 1, Lt 37-2. Lunes a
Viernes de 7:00 a 19:00 horas. Puedes llamar a Ifetel 01800 433 2000. Se puede llegar tomando
un camión que se vaya toda la Av. López Portillo, pedir que te bajen en la calle del IFE, costo del
camión $5.50. Los servicios que ofrece son Inscripción, Renovación, Corrección de datos y
Reposición. Para todos los trámites es necesario presentar en original Acta de nacimiento,
Comprobante de domicilio y una Identificación con fotografía, puede ser cualquier credencial.
Más información www.ife.org.mx
*NOTA: la oficina no está haciendo ningún tipo de trámite hasta después del 6 de Julio del 2009.
Una vez pasadas las confiables elecciones para diputados federales.

3. ¿NECESITAS TRAMITAR TU LICENCIA?
Sacar tu licencia de manejo, no tiene que preocuparte mas, digo; probablemente no te quite el
sueño, pero debes saber que aquí no se conocen las “mordidas” no pongas el mal ejemplo. Lo
puedes hacer en la Dirección General de la policía preventiva Tránsito y Bomberos, Zona Norte.
Ubicada en Av. Xcaret SM 21, Mza 18, de Lunes a Viernes 8:00 a 21:00 horas, Sábados 8:00 a 12:00
horas. Teléfono: 884 19 43. Requisitos: Identificación oficial, Comprobante de Domicilio y Tipo
Sanguíneo. Precios: $257 una año, $514 dos años, $771 tres años, $1029 cuatro años y $1285 por
cinco años. La renovación de la licencia solo se hace cuando no incluya el tipo sanguíneo del
propietario, y claro si está por vencerse. ¿Cómo llegar?, buena pregunta no entendí las
explicaciones así que tomé un taxi, costo de $20 a $25 pesos tarifa dentro de la ciudad.

5. ¿RENOVACIÓN Y CAMBIO DE PLACAS?
Para que pases desapercibido entre los cancunenses, es vital que portes placas del Estado de
Quintana Roo, de preferencia para evitar insultos o provocaciones–es broma-, la gente es muy
amable con los intrusos como tú y como yo. La alta y baja de placas como el pago de tenencia se
hace en el Módulo de Recaudación y Emplacamiento, Pabellón Norte. Con oficinas en Av. Andrés
Quintana Roo esquina Av. Kinik, de Lunes a Viernes 8:30 a 15:00 horas. Teléfono: 872 37 11. Para
alta y baja de placas presentar original y copia de Tarjeta de Circulación, Factura de origen o
Refacturación acompañada de Factura de Origen, cinco pagos de Tenencias o derechos según sea
el modelo, en caso de ser de este municipio solo el último pago, las 2 placas, Identificación Oficial
credencial de lector, pasaporte o catilla militar, Comprobante de domicilio, luz, agua a nombre del
propietario, traer el vehículo para confirmar el número de serie y sus características. ¿Algo más?
Para más información www.emplacamiento.gob.mx

8. ¿DÓNDE ESTÁ LA OFICINA DE HACIENDA?
No queremos que tengas problemas con Hacienda por no saber donde hacer tu pago de
impuestos y cosas así, descubrimos la eficiencia de esta oficina. Módulo de Atención Integral al
Contribuyente MAIC. Av. Bonampak, esquina Nichupté, Mza 1, Lotes 4 y 5, Planta Baja, Locales del
8 al 10, SM 8, Plaza Vivendi Américas, Cancún, Quintana Roo. Infosat: 01800 463 67 28. Lunes a
Viernes de 8:30 a 15:00 horas. Puedes llegar en cualquier camión que llegue o pase por El Centro
Comercial Las Américas (I), costo de pasaje $5.50. Los servicios que ofrecen son Orientación Fiscal,
Trámites al RFC y Compensaciones, exclusivamente con cita previa al teléfono 01800 46 36 728.
Que buena idea hacer tu cita y empezar tu trámite, eso es ¡organización!
Más información www.sat.gob.mx

9. ¿TE INTERESA ALGUN TRÁMITE EN EL INFONAVIT?
Los trámites del INFONAVIT, pensando en un lugar digno –o bueno, dejémoslo en hogar-, donde
vivir los puedes hacer en las oficinas principales, con dirección en Plaza Vivendi Américas, Av.
Bonampak, esquina Nichupté, Andador 1, Lt 4 y 5 Mza 1, SM 8.
Infonatel 01800 008 3900 ó al 9171 5050.
Más información en www.infonavit.org.mx

10. ¿DÓNDE PAGO EL AGUA?
El pago del servicio de Agua, se hace en cualquier oficina de Aguakan, la más conocida está en Av.
Nader, Edif. Madrid, Primer piso, Cancún Centro, Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00
horas.Teléfono:01800 248 2526. Tomar un camión que pase por el Centro de Cancún, bajarse la
Mega Comercial Mexicana caminar hacia la Av. Nader, buscar el edificio Madrid, costo del camión
$5.50. También se puede pagar el recibo del agua que no esté vencido en las tiendas Coppel
Farmacias Canto, Oxxo, Chedraui, Comercial Mexicana, Banorte, Scotiabank, HSBC, Bancomer,
Tienda Canto y Asis. ¡Viva la domiciliación!

12. ¿DÓNDE PAGO LA LUZ?

13. La luz… indispensable para todos, se paga en la oficina correspondiente según tu domicilio. En un
horario de Lunes a Viernes 7:00 a 15:30 horas, Cualquier duda llama al 071. Pero tranquilo;
olvídate de las infernales filas, y los olores de los cuerpos acalorados a medio día, también se
puede pagar el recibo antes de su vencimiento en los bancos HSBC, Banorte, Bancomer, Banamex,
Serfin, Santander e Inbursa, y en las tiendas Chedraui, Comercial Mexicana y Soriana. Por lo menos
aquí siempre hay aire acondicionado. Más información en www.cfe.gob.mx
¿CONTRATACIÓN DE LÍNEAS TELEFÓNICAS?
Para que no estés incomunicado y te mantengas cerca de los tuyos... por lo menos vía telefónica.
Los trámites y pagos se hacen en cualquier oficina de Telmex, de Lunes a Viernes 8:00 a 16:00
horas. También en las tiendas Comercial Mexicana, Chedarui, Soriana y en los bancos HSBC,
Banorte, Bancomer, Banamex, Serfín y Scotiabank. Hay una oficina en la Av. José López portillo SM
61. Puedes llegar en cualquier camión que se vaya toda “La Portillo” mejor conocida, y bajarte en
Telmex. Costo de pasaje$5.50. Más información en www.telmex.com

14. Además de los trámites, se nos ocurrió investigar sobre algunas oficinas que debes conocer para
cualquier tipo de denuncia y emergencia, también nos preocupamos por tu seguridad y bienestar.
Si bien no vivimos en la Ciudad más peligrosa, también se cometen delitos.
¡Bienvenidos!
¿EN DÓNDE DENUNCIO UN DELITO, COMO ROBO, ACOSO, VIOLENCIA?
Para la denuncia de delitos debes acudir a La Procuraduría General de Justicia de Quintana Roo,
Zona Norte. Av. Xcaret esquina Av. Kabah. Atención las 24 horas. Teléfono: 9988 81 71 50. Se
reciben denuncias de violencia intrafamiliar, robo, delitos sexuales, violencia… Servicio las 24
horas del día.
Más información www.pjeqroo.gob.mx

15. ¿DÓNDE ESTA LA OFICINA DE DERECHOS HUMANOS?
Algún tipo de denuncia de abuso de poder, acude a la Comisión de Derechos Humanos de
Quintana Roo. Zona Norte, con oficinas en Av. Nader Lt 30, SM 2-A, Mza 5, Col Centro. Horario de
atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 horas. Teléfonos. 887 94 58 y 898 22 90. Se reciben
quejas de particulares contra funcionarios públicos, los procedimientos son gratuitos. También se
ofrece Asesoría Jurídica.
¿DÓNDE SE UBICA LA CRUZ ROJA?
Las oficinas de la Cruz Roja y Urgencias se Ubican en Av. Yaxchilán #2, SM 21. Teléfono de
URGENCIAS: 884 1616 y 884 74 66. Servicio las 24 horas del día.
www.cruzrojacancun.com.mx

17. ¿ABUSO DE PARTE DE LOS TAXISTAS?
El Sindicato de Taxistas de Cancún, se ubica en Región 92, entre la 4 y 5. Con horario de Lunes a
Viernes de 9:00 a 14:00 y 14:00 a 16:00, Sábados de 9:00 a 12:00 horas. Además de recibir quejas
las 24 horas al teléfono 888 69 90. Ofrece cursos para los conductores de nuevo ingreso, Manejo
defensivo (como tratar a las personas), Accidentes, y cursos de inglés y Preparatoria Abierta.
La tarifa va de $18 pesos como mínimo hasta $25 pesos dentro de la Ciudad, solo los taxis de
“ruleteo”. Los taxis de Sitio tienen como tarifa mínima $30 pesos. El Servicio de Radio Taxi cobra
como mínimo $35 pesos. En la Zona Hotelera la tarifa es de $80 a $160 pesos.

20. ¿ERES EXTRANJERO?
Para los extranjeros, El Instituto Nacional de Migración, se ubica en Av. Nader esquina Av. Uxmal.
SM 5, Lt 1. Teléfono 884 14 04. Con un horario de Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas. Puedes
llegar en cualquier camión que llegue a la terminal de Autobuses del centro y bajarte en la
Comercial Mexicana, caminar sobre la Av. Uxmal en el sentido de los coches hasta encontrar la
oficina del lado derecho, Costo del pasaje $5.50 pesos.
Más información www.inami.gob.mx