Paelife : Assistant personnel pour améliorer la vie des seniors : Bulletin 3

1. PaeLIFE Newsletter
M ARCH 2013, N O #3
Le pro jet
PaeLIFE est un projet faisant partie du programme Européen de recherche sur
l’assistance à la vie autonome (AAL : Ambiant Assisted Living). Il réunit un consor-
tium de 8 partenaires situés au Portugal, en France, en Hongrie et en Pologne. Ce projet
est centré autour des problématiques rencontrées par les personnes retirées de la vie
professionnelle, toujours actives, curieuses (notamment concernant les nouvelles tech-
nologies) et impliquées socialement.
PaeLife propose un assistant personnel informatique, à commande vocale, permettant
une relation plus simple et naturelle entre les seniors et les technologies.
Partners Génigraph (Groupe Genitech), cette réunion a rassem-
blé tous les partenaires du projet. L’état d’avancement
• Microsoft Corporation (Portugal) du projet, et les résultats obtenus jusqu’à présent ont
étés passés en revue. Des décisions stratégiques ont été
• Instituto de Engenharia de Sistemas e Computa- validées s’agissant des services qui seront proposés dans
dores, Investigação e Desenvolvimento em Lisboa le cadre de Paelife ainsi que du produit final. Il s’agissait
(Portugal) de la dernière réunion avant l’évaluation de mi-parcours
(25 mars, Lisbonne). Un brainstorming a permis de
• Budapest University of Technology and Economics réfléchir à des idées de noms de marque pour le produit.
(University, Hungary)
• The Bay Zoltán Nonprofit Ltd. (R&D Institute, Hun- Activités en cours
gary)
Résultats des sondages et ateliers – France, Hon-
• Knowledge Society Association (Secondary End grie, Pologne et Portugal
User, Poland) Dans la lettre d’information précédente, nous avions
présenté les résultats des sondages hongrois et polon-
• Genitech (Company, France) ais. Après compilation et analyse des résultats des ques-
tionnaires pour l’ensemble des pays, un portrait robot de
• Université de Technologie de Troyes (Université,
l’assistant personnel idéal se dessine grâce à ces retours.
France)
À la question Quel type d’appareil préféreriez-
• Universidade de Aveiro (University, Portugal) vous?
• 28% des répondants ont déclaré préférer un
dispositif qui est installé à un endroit donné de
Troisième reunion de consortium à Paris l’appartement,;
• 21,8% préfèreraient un dispositif de type smartphone,;
La troisième réunion du consortium PaeLIFE s’est
tenue les 14 et 15 février derniers. Organisée à Paris par • et 21,3% une combinaison des deux.
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2. Architecture du système
Le prototype de l’application PaeLIFE, dont le nom
temporaire est Assistant de Vie Personnel (Personal Life
Assistant – PLA), vise à être un assistant multimodal pour
les personnes âgées et les utilisateurs à mobilité réduite.
L’objectif principal du PLA est de simplifier l’accès aux
services tels que les médias sociaux, la messagerie élec-
tronique, l’agenda et les communications par vidéocon-
férence. Il s’agit d’améliorer l’inclusion sociale en stimu-
lant la communication entre les personnes âgées et leurs
amis et leur famille.
Le diagramme ci-dessus montre le pourcentage
d’activités quotidiennes qui pourraient être proposées par
un tel dispositif. La popularité du courrier électronique et
le fait de parler à des amis et des membres de la famille
est supérieur à 70%. Les résultats obtenus par la modifi-
cation de mon agenda (64,9%) et la météo (64%) soulig-
nent que ceux-ci ont une importance presque égale pour
les personnes âgées. Le sondage et les ateliers ont égale-
ment montré que les réseaux sociaux deviennent popu-
laires, parmi la population âgée également. Aujourd’hui,
de plus en plus de personnes ont un compte Facebook Le système se composera d’une unité principale qui
pour suivre les nouvelles et regarder les photos postées hébergera les composants serveur et qui présentera du
par leurs enfants ou leurs neveux. Le réseau social est contenu multimédia sur un écran large. Il sera également
une fonctionnalité très importante dans notre "assistant possible d’utiliser le système avec une unité mobile, c’est-
personnel". En permettant aux aînés de rester connec- à-dire une tablette, afin d’améliorer la mobilité et la poly-
tés à leur famille, leurs amis et la société, les réseaux valence. Dans un souci d’amélioration de l’utilisabilité
sociaux constituent la clé principale dans la lutte contre du système, l’unité principale et l’unité mobile seront en
l’isolement des personnes âgées. mesure de communiquer (par exemple : il sera possible
Comme pour les ateliers des autres pays, les neuf d’utiliser l’unité mobile pour contrôler l’unité principale).
personnes qui ont participé à l’atelier en France (le Par l’usage combiné de ces deux unités, il sera possible de
10 octobre 2012), ont pu essayer différents appareils: commander le système en utilisant le toucher, la parole et
smartphone, tablette et Kinect pour jouer à un jeu de les gestes.
bowling. Tous les participants ont apprécié la journée-
atelier. Depuis cet atelier, deux participants ont acheté Les services du système
une tablette, un autre a acheté un smartphone. Un couple
a acheté une Kinect, et partagent des moments ludiques Dans le prototype de l’application actuel, les services
avec leurs petits-enfants, qui sont ravis! suivants sont disponibles et prêts à l’emploi :
• Messagerie électronique
• Agenda
• Médias sociaux (Facebook, Youtube, Twitter)
• Communication médiée : Messagerie instantanée,
Appels audio et video (Skype).
Après avoir analysé les besoins utilisateurs et après
discussion entre partenaires, nous prévoyons d’inclure les
services suivants dans la version finale du système:
• Météo
• Statut d’activité sociale (Ex : géolocalisation d’amis,
Information à propos d’une personne)
• Messagerie vocale
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3. • Partage de contenu sécurisé (photos, souhaitent donner quelques minutes de leur temps et de
images, vidéos, musique, documents textuels) leur voix. Si ce projet vous intéresse, n’hésitez pas à con-
tacter le coordonnateur principal dans votre pays.
• Programme télé
• Calendrier des saints et des prénoms, rappels • Hongrie: Tibor Fegyó - fegyo@tmit.bme.hu
des anniversaires • Pologne: Artur Kolesi´ ski - artur.kolesinski@ssw.org.pl
n
• Flux d’information pertinents (pharmacies / • France: David Hewson - david.hewson@utt.fr
aide et soins)
Votre participation permettra que la reconnaissance
• Communautés d’intérêts sur les réseaux sociaux. vocale soit vraiment efficace en français.
Evaluation d'utilisabilité des technologies
Activités en ligne
PaeLIFE
Pour plus d’informations à propos de la communauté
Le projet PaeLIFE place l’utilisateur au centre de son PaeLIFE, consultez notre site internet : www.paelife.eu et
processus de conception. Les besoins des utilisateurs suivez nos activités sur les plateformes sociales :
ont été recueillis et examinés dès le début grâce à des
sondages et des ateliers. Les personnes âgées continu-
ent à participer activement au processus, en évaluant les • Twitter
technologies en cours de développement. L’évaluation de
l’utilisabilité vise à produire des retours d’information • Linked In
et des recommandations dans le cadre d’un proces-
• Slideshare
sus itératif de conception. Le vieillissement survient à
plusieurs niveaux et concevoir un outil adapté pour les
• Blog
personnes âgées nécessite de prendre en compte à la fois
le contexte d’utilisation et le type d’utilisateur. L’objectif
est de développer une technologie qui (i) est facile et ef-
ficace à utiliser, et qui (ii) fournit les fonctions dont les
personnes âgées ont réellement besoin. L’identification
de ces besoins spécifiques et des « problèmes » généraux
d’utilisabilité serviront de base pour améliorer contin-
uellement l’ergonomie de l’interface. Des techniques
complémentaires, à la fois qualitatives et quantitatives –
entretiens, retours d’expérience, tests d’utilisabilité, ex-
périmentations de terrain, analyse de fichiers logs, focus
groups – seront utilisées de manière cohérente avec le
niveau de progression dans le processus de conception
itératif.
Campagne de collecte de voix
La campagne de collecte de données vocales, reposant
sur un outil de plateforme en ligne, est maintenant en
cours en France, en Hongrie et en Pologne. Nous sommes
confiants pour atteindre l’objectif d’environ 100 heures
de parler pur (parole sans pause) dans les prochains mois
du projet. La collecte de données vocales sera détermi-
nante pour le développement du produit PaeLIFE, dont
la commande vocale constituera une partie importante
de l’interface multimodale. Par conséquent, nous sommes
toujours à la recherche de personnes prêtes à contribuer
et faire partie de ce projet. Les conditions de participa-
tion sont : être âgé de plus de 60 ans, être né en France,
avoir de bonnes compétences en lecture ; ou alors con-
naître des personnes qui répondent à ces critères et qui
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